從增值業(yè)務(wù)視角來(lái)分析移動(dòng)終端的發(fā)展趨勢(shì)

王榮輝中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司九臺(tái)市分公司，吉林九臺(tái)　130500

從增值業(yè)務(wù)視角來(lái)分析移動(dòng)終端的發(fā)展趨勢(shì)

王榮輝
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司九臺(tái)市分公司，吉林九臺(tái)130500

摘要近年來(lái)，隨著電子、通訊技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)通訊領(lǐng)域發(fā)展快速。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快四發(fā)展，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，進(jìn)而推動(dòng)了移動(dòng)終端的功能和性能的快速發(fā)展，同時(shí)也為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供了更為廣闊的業(yè)務(wù)空間。本文立足于增值業(yè)務(wù)，來(lái)分析移動(dòng)總段的發(fā)展趨勢(shì)。分析了當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析，最后分析了在這一增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下移動(dòng)終端的定制發(fā)展策略及其發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞增值業(yè)務(wù)視角；移動(dòng)終端；發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，通信市場(chǎng)的飽和度不斷增加，技術(shù)制造及其格局也在不斷的演化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，進(jìn)而推動(dòng)了移動(dòng)終端的額多樣化、智能化和定制化發(fā)展。移動(dòng)終端作為一項(xiàng)承載了運(yùn)營(yíng)商個(gè)性語(yǔ)言和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手持設(shè)備，決定著一定運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)和用戶的體驗(yàn)。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)定制移動(dòng)終端，可向用戶提供更為豐富多樣的移動(dòng)通訊服務(wù)，進(jìn)而通過(guò)用的體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)。

1　移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.1 增長(zhǎng)迅速

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度加快，語(yǔ)音業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于微利化發(fā)展。世界范圍內(nèi)較大的運(yùn)營(yíng)商都通過(guò)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型來(lái)強(qiáng)化移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)總體呈現(xiàn)為一種平穩(wěn)、快速發(fā)展的良好趨勢(shì)趨勢(shì)。

我國(guó)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，在2008年成立了三家全業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，總體呈現(xiàn)出一種日趨理性發(fā)展的態(tài)勢(shì)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也進(jìn)入了快速、平穩(wěn)發(fā)展的階段。

1.2 領(lǐng)域發(fā)展不平衡

我國(guó)的一定增值業(yè)務(wù)由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、用戶消費(fèi)習(xí)慣、技術(shù)及其人均GDP等因素的影響呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)的特點(diǎn)。我國(guó)的東部地區(qū)，特別是較大的城市，如北京、上海、廣州、深圳等地，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，超過(guò)全國(guó)50%的SP都分布在這些城市。而我國(guó)膝部地區(qū)的SP總數(shù)僅占全國(guó)總數(shù)的7%。

1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的多元化

近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供上和移動(dòng)終端廠商對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的不斷滲透，我國(guó)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈多元化發(fā)展。

當(dāng)前的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)除了三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和CP/SP外，各大消費(fèi)電子設(shè)備的制造商與移動(dòng)終端的生廠商也進(jìn)一步加強(qiáng)了移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展，如蘋(píng)果手機(jī)的音樂(lè)服務(wù)，安卓手機(jī)的安卓平臺(tái)等等，在我國(guó)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的各大短信、WPA等業(yè)務(wù)方面都投入了大量的精力。

2　移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

2.1 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將持續(xù)快速發(fā)展

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主業(yè)務(wù)收入中所占有的比例越來(lái)越高。就目前而言，短信業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于成熟，其他業(yè)務(wù)如手機(jī)視頻和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等都還處于成長(zhǎng)階段。近兩年，隨著移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的啟動(dòng)發(fā)展，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)數(shù)據(jù)速率和業(yè)務(wù)的容量將進(jìn)一步提升，移動(dòng)用戶的體驗(yàn)也將進(jìn)一步改善，在4G增值業(yè)務(wù)的推動(dòng)下，其他各大增值業(yè)務(wù)將逐漸向成熟期發(fā)展，進(jìn)而我國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)近持續(xù)保持快速、平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.2 技術(shù)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)一步融合將不斷的推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是一項(xiàng)無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，需要不斷的持續(xù)創(chuàng)新才能推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)展，其中主要的創(chuàng)新途徑有：技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合。

技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，將待定業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，因此技術(shù)的進(jìn)步是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提條件。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展醫(yī)療與相關(guān)的技術(shù)發(fā)展，如：位置服務(wù)則需要借助于GOS定位技術(shù)的發(fā)展；移動(dòng)通訊系統(tǒng)在經(jīng)歷了1G，2G，3G的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)也越發(fā)的豐富，隨著4G時(shí)代的來(lái)臨，其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也將更進(jìn)一步的發(fā)展。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的移植，并隨著4G技術(shù)的普及應(yīng)用，這一趨勢(shì)也將得到進(jìn)一步的鞏固。如3D手游，微博，淘寶購(gòu)物等。

3　移動(dòng)終端制定策略及其發(fā)展趨勢(shì)

3.1 移動(dòng)終端制定策略

1）提升運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在2G時(shí)代時(shí)，我國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)就已經(jīng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。運(yùn)營(yíng)商為了掙奪通訊市場(chǎng)上的新用戶同時(shí)也要挽留老用戶，進(jìn)而要大力發(fā)展收集的定制業(yè)務(wù)，進(jìn)而加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位，同時(shí)一進(jìn)一步提升使用用戶的數(shù)量與質(zhì)量。并且隨著國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)的不斷發(fā)展，通訊業(yè)務(wù)的參與者進(jìn)一步增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多樣化且強(qiáng)烈，這就進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)商在移動(dòng)終端定制的探索，進(jìn)而不斷的提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2）降低服務(wù)門(mén)檻的必要性。聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的CDMA網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，基于其自身特點(diǎn)，芯片價(jià)格較高，進(jìn)而導(dǎo)致移動(dòng)終端樣式單一，價(jià)格昂貴，使得用戶入網(wǎng)CDMA較為困難。因此，為了進(jìn)一步擴(kuò)大用戶的規(guī)模，蘭通不得不采取集中采購(gòu)的方式來(lái)降低終端的價(jià)格，降低用戶的入網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3）移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展要依賴于移動(dòng)終端的發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)快帶和第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的豐富程度和移動(dòng)終端的支持是英雄愛(ài)你個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素。移動(dòng)寬帶和第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容基本都是運(yùn)營(yíng)商可控制的，但是移動(dòng)終端完全是由各大移動(dòng)終端廠商掌握。由于移動(dòng)終端由生產(chǎn)廠商的壟斷，導(dǎo)致移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的支持度和可用性較低。4）移動(dòng)終端定制是推動(dòng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商掌握移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。隨著4G技術(shù)的應(yīng)用、推廣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣和4G終端，特別是4G智能終端有些密切的聯(lián)系，這就使得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行特色業(yè)務(wù)推廣時(shí)要先實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)終端的支持；并且，運(yùn)營(yíng)商的采購(gòu)或是全部本制式終端是終端定制的前提；最后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是由獨(dú)立的開(kāi)發(fā)商來(lái)完成，就需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容的提供商保持良好的聯(lián)系。

3.2 定制終端在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下將向智能化和全能化方向發(fā)展

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和護(hù)欄網(wǎng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)進(jìn)一步的推動(dòng)移動(dòng)終端的發(fā)展，但業(yè)務(wù)要依賴于終端的發(fā)展。隨著信息技術(shù)與科技的快速發(fā)展，移動(dòng)終端向智能化和全能化發(fā)展是必然趨勢(shì)。

同時(shí)，隨著3G業(yè)務(wù)的不斷完善和4G業(yè)務(wù)的普及推廣，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寬帶的濕度進(jìn)一步提升，且相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈也進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)不斷的創(chuàng)新，進(jìn)而使得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面臨的服務(wù)于內(nèi)容的提供空間是相當(dāng)大的，其應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力是相當(dāng)激烈的。因此，在這一背景下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要在產(chǎn)業(yè)鏈占主導(dǎo)地位，其制定終端就必須向大規(guī)模話和平臺(tái)化的方向發(fā)展。要不斷擴(kuò)大本制是終端的規(guī)模；積極推進(jìn)終端業(yè)務(wù)的置頂服務(wù)；加速終端平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。

3.3 隨著移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其終端的定制差異將更為明顯

1）集中采購(gòu)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商直接向終端廠商進(jìn)行終端的采購(gòu)，然后再經(jīng)過(guò)自身渠道來(lái)進(jìn)行制定終端的銷(xiāo)售或“終端+業(yè)務(wù)”的報(bào)銷(xiāo)方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。2）批量定制。由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提出終端設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)規(guī)范，終端生產(chǎn)廠商按照移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的要求來(lái)進(jìn)行終端的生產(chǎn)，并提供給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行銷(xiāo)售。3）完全社會(huì)化運(yùn)作。在這一運(yùn)行模式下，終端的生產(chǎn)廠商先將終端放置于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的鋪貨，在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售出去后在進(jìn)行結(jié)算，是一種較為成熟的銷(xiāo)售模式。

3.4 隨著移動(dòng)用戶需求的多樣性發(fā)展，定制終端將不斷的創(chuàng)新發(fā)展

隨著科技和信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶由語(yǔ)音消費(fèi)向綜合信息需求轉(zhuǎn)變，而運(yùn)營(yíng)商靠原有的銷(xiāo)售模式是不能滿足消費(fèi)者需求的。因此，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要根據(jù)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)用戶的業(yè)務(wù)需求來(lái)進(jìn)行定制終端的研發(fā)設(shè)計(jì)，并與終端的生產(chǎn)廠商報(bào)紙密切的聯(lián)系，進(jìn)而來(lái)制定設(shè)計(jì)出滿足用戶多種需求的定制終端。

4　結(jié)論

綜上所述，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了移動(dòng)終端智能化、全能化、大規(guī)模和多樣化發(fā)展，而業(yè)務(wù)的發(fā)展要依托于終端的發(fā)展。因此，我國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和終端生產(chǎn)商要保持密切的聯(lián)系，充分掌握移動(dòng)用戶的需求，進(jìn)而來(lái)制定出滿足各個(gè)用戶的多樣性需求，推動(dòng)移動(dòng)終端的發(fā)展和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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中圖分類(lèi)號(hào)TN91

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2015）139-0156-02