《電子商務(wù)導(dǎo)論》課程實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用

徐建華　施瑩

摘 要：分析《電子商務(wù)導(dǎo)論》課程的教學(xué)目標(biāo)和要求，在Windows Server網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)上安裝PHP網(wǎng)頁(yè)架站工具組合包Appserv，構(gòu)建WAMP集成環(huán)境，配置DNS服務(wù)器，使得可以在局域網(wǎng)中使用域名訪問(wèn)Web服務(wù)器和FTP服務(wù)器，通過(guò)使用Serv-U設(shè)置FTP服務(wù)器，使用FTP 協(xié)議將ECShop開源程序通過(guò)CuteFTP工具上傳到網(wǎng)站主目錄中，通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站完成商品管理、訂單管理、促銷管理、會(huì)員管理等一系列操作，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)概念的理解，提高網(wǎng)店管理與維護(hù)實(shí)際操作技能，較好地滿足教學(xué)需要。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)店；實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；ECShop；WAMP

DOIDOI：10.11907/rjdk.151264

中圖分類號(hào)：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2015）007-0087-03

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，電子商務(wù)得到前所未有的發(fā)展。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較2013年底增加5 953萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.7%，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至55.7% 。與此同時(shí)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)專門人才是每個(gè)教育工應(yīng)思考的問(wèn)題。

《電子商務(wù)導(dǎo)論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要的入門課程，主要培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。本文在充分論證的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了主要服務(wù)于電子商務(wù)導(dǎo)論課教學(xué)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠深刻理解電子商務(wù)有關(guān)的基本概念，掌握支付方式、物流配送在電子商務(wù)中的應(yīng)用；同時(shí)可結(jié)合自己的興趣和特長(zhǎng)搭建銷售網(wǎng)店，提高網(wǎng)店維護(hù)與管理技能。

1 教學(xué)目標(biāo)及要求

1.1 課程教學(xué)目標(biāo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)將信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則有機(jī)結(jié)合，利用通信網(wǎng)絡(luò)等IT技術(shù)從事的商貿(mào)活動(dòng)。《電子商務(wù)導(dǎo)論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，系統(tǒng)概述電子商務(wù)理論及法規(guī)、技術(shù)支持和行業(yè)應(yīng)用，為后繼課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，以便今后能勝任與電子商務(wù)相關(guān)的工作崗位[1]。

1.2 課程基本要求

通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握電子商務(wù)基本理論，了解電子商務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用、基本法規(guī)、實(shí)施過(guò)程以及組成內(nèi)容[2]。具體要求如下：

（1）掌握電子商務(wù)基本概念，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的功能與分類，通過(guò)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較，掌握電子商務(wù)發(fā)展歷史及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，識(shí)記Internet/Intranet簡(jiǎn)介，掌握域名、IP地址及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，熟悉常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作。

（2）掌握電子商務(wù)安全知識(shí)，熟悉操作常見(jiàn)電子商務(wù)安全應(yīng)用軟件，掌握網(wǎng)上購(gòu)物及企業(yè)電子商務(wù)安全保障措施。

（3）領(lǐng)會(huì)傳統(tǒng)支付與電子支付，體會(huì)電子支付方式，應(yīng)用常見(jiàn)的第三方支付工具。

（4）掌握C2C業(yè)務(wù)模式，領(lǐng)會(huì) C2C業(yè)務(wù)交易模式，領(lǐng)會(huì)C2C業(yè)務(wù)交易流程，熟悉常見(jiàn)的C2C網(wǎng)店平臺(tái)及B2C業(yè)務(wù)模式，掌握B2C業(yè)務(wù)模式的基本流程。

（5）掌握B2B商務(wù)模式，熟悉B2B基本運(yùn)作及掌握B2B交易流程。

（6）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同，熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集。

（7）掌握物流的基本概念，掌握物流管理基礎(chǔ)知識(shí)。

（8）掌握網(wǎng)民的特征與結(jié)構(gòu)，掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型與特征，了解我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

2 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程

2.1 WAMP集成環(huán)境部署

WAMP是Windows+Apache+MySQL+PHP的縮寫，在Windows Server操作系統(tǒng)上安裝已經(jīng)集成了Apache、MySQL和PHP等軟件的Appserv工具組合包，可快速配置Web服務(wù)器。

2.1.1 AppServ

AppServ是PHP網(wǎng)頁(yè)建站工具組合包，將一些網(wǎng)上免費(fèi)建站資源重新包裝成單一的安裝程序，以方便迅速搭建完整的建站底層環(huán)境。AppServ 所包含的軟件有：Apache、Apache Monitor、PHP、MySQL、phpMyAdmin等。

2.1.2 AppServ安裝過(guò)程

Step 1：雙擊AppServ后，出現(xiàn)該軟件聲明，閱讀后點(diǎn)Next；

Step 2：顯示該軟件許可說(shuō)明，閱讀后點(diǎn)“I Agree”；

Step 3：顯示該軟件的安裝路徑，建議修改為D：＼＼AppServ；

Step 4：顯示該軟件主要包含的軟件；

Step 5：設(shè)置Apache服務(wù)器的服務(wù)器名稱、端口號(hào)等基本信息；

Step 6：設(shè)置MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)root帳號(hào)的密碼；

Step 7：開始自動(dòng)安裝；

Step 8：安裝完成，點(diǎn)擊Finish按鈕，同時(shí)啟動(dòng)Apache和MySQL，網(wǎng)站默認(rèn)的根目錄為D：＼＼AppServ＼＼www。

2.2 DNS服務(wù)器配置

為方便用戶操作，提升用戶體驗(yàn)，配置Windows Server網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)內(nèi)置的DNS服務(wù)器，主機(jī)記錄具體見(jiàn)表1所示，實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)可以使用域名訪問(wèn)WEB服務(wù)器和FTP服務(wù)器。

2.3 FTP服務(wù)器設(shè)置

2.3.1 Serv-U

Serv-U是一款FTP服務(wù)器軟件，其功能強(qiáng)大且易于使用。通過(guò)Serv-U用戶能將任何一臺(tái)PC設(shè)置成一臺(tái)FTP服務(wù)器，使用FTP 協(xié)議，通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)PC與FTP 服務(wù)器連接，進(jìn)行文件或目錄中的各種操作。

2.3.2 Serv-U架設(shè)關(guān)鍵方法

首先，輸入Serv-U的服務(wù)器IP地址（192.168.0.2）與域名（ftp.zdxyshop.com）；然后，建立一個(gè)有密碼的專用賬號(hào)ftpuser08，并鎖定于主目錄D：＼＼AppServ＼＼www中；最后，給該賬戶分配“系統(tǒng)管理員”權(quán)限。

將ECShop軟件通過(guò)FTP服務(wù)器上傳到網(wǎng)站主目錄D：＼＼AppServ＼＼www，可以選用簡(jiǎn)單易用的FTP客戶端軟件CuteFTP，只要在該軟件的“主機(jī)名”處中填入FTP服務(wù)器IP地址，而后依次輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊連接后能看到設(shè)定的主目錄，將下載的ECShop軟件解壓，為保持每名學(xué)生的網(wǎng)店相互區(qū)別，采用學(xué)號(hào)（比如12130166）命名站點(diǎn)文件夾，然后上傳到FTP服務(wù)器中，即站點(diǎn)根目錄D：＼＼AppServ＼＼www。

2.4 ECShop系統(tǒng)架設(shè)

2.4.1 ECShop

ECShop是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)，是基于PHP語(yǔ)言及MySQL構(gòu)架開發(fā)的跨平臺(tái)開源程序。該系統(tǒng)為開源免費(fèi)的網(wǎng)上商店系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、人性化，與Discuz論壇可以無(wú)逢整合。

2.4.2 ECShop安裝注意點(diǎn)

在瀏覽器中訪問(wèn)網(wǎng)址http：//www.zdxyshop.com/shop12130166即開始安裝，安裝過(guò)程簡(jiǎn)單，但需要注意：

①安裝時(shí)要求輸入MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器root帳號(hào)、密碼，這個(gè)密碼為部署WAMP集成環(huán)境時(shí)設(shè)置的密碼；

②設(shè)置的網(wǎng)店管理員姓名和登錄密碼一定要牢記，以便登錄后臺(tái)完成實(shí)訓(xùn)。

3 平臺(tái)實(shí)訓(xùn)功能

通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)店系統(tǒng)的管理地址：http：//www.zdxyshop.com/shop12130166/admin ，可以看到登錄界面，輸入管理員姓名、密碼和驗(yàn)證碼就可以進(jìn)入后臺(tái)，通過(guò)選擇各個(gè)鏈接完成一系列實(shí)訓(xùn)[3，4]。

（1）商品管理。通過(guò)“添加新商品”錄入商品名稱、商品貨號(hào)、商品分類、商品品牌、本店售價(jià)等信息，如圖1所示。

圖1 添加新商品

通過(guò)“商品列表”維護(hù)已經(jīng)添加的商品，如修改商品名稱、修改貨號(hào)、修改價(jià)格、修改庫(kù)存數(shù)量、是否“上架”、是否推薦為“精品”、是否設(shè)置為“熱銷”、是否刪除等。通過(guò)“商品分類”維護(hù)商品分類，通過(guò)“用戶評(píng)論”查閱用戶評(píng)論，通過(guò)“商品品牌”維護(hù)商品品牌，通過(guò)“商品自動(dòng)上下架”設(shè)置商品自動(dòng)上架和下架時(shí)間。商品管理部分的鏈接還有商品類型、商品回收站、圖片批量處理、商品批量上傳、商品批量導(dǎo)出、商品批量修改、生成商品代碼、標(biāo)簽管理、虛擬商品列表、添加虛擬商品、更改加密串等。

（2）促銷管理。通過(guò)“多寶騎兵”可以發(fā)起促銷活動(dòng)，通過(guò)“紅包類型”為滿足一定訂單數(shù)的客戶派發(fā)紅包，通過(guò)“團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”對(duì)某些商品組織團(tuán)購(gòu)。促銷管理部分鏈接商品包裝、祝福賀卡、專題管理、拍賣活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、批發(fā)管理、超值禮包、積分商城商品等，據(jù)此完成商品促銷。

（3）訂單管理。 通過(guò)“訂單列表”查閱所有訂單情況，包括訂單號(hào)、下單時(shí)間、收貨人、總金額等。通過(guò)“訂單查詢”了解特定的訂單情況，通過(guò)“合并訂單”將客戶的主訂單和從訂單進(jìn)行合并。訂單管理部分的其余鏈接有訂單打印、缺貨登記、添加訂單、發(fā)貨單列表、退貨單列表等。

（4）會(huì)員管理。通過(guò)“會(huì)員列表”查看所有客戶的基本信息，包括會(huì)員名稱、郵件地址、可用資金、凍結(jié)資金、等級(jí)積分、消費(fèi)積分和注冊(cè)日期等。會(huì)員管理部分的其余鏈接有添加會(huì)員、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員整合、會(huì)員留言、充值和提現(xiàn)申請(qǐng)、資金管理等。

（5）其它實(shí)訓(xùn)。除以上實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目外，在該實(shí)訓(xùn)平臺(tái)還可以完成諸如系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、廣告管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、權(quán)限管理、模板管理、短信管理、推薦管理、郵件群發(fā)管理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

4 結(jié)語(yǔ)

本文構(gòu)建的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在教學(xué)實(shí)踐中較好地實(shí)現(xiàn)了《電子商務(wù)導(dǎo)論》課程的教學(xué)目標(biāo)，滿足了課程實(shí)踐教學(xué)的需要。通過(guò)該平臺(tái)激發(fā)了學(xué)生對(duì)《電子商務(wù)導(dǎo)論》課程的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了對(duì)電子商務(wù)相關(guān)概念的理解，培養(yǎng)和提高了網(wǎng)店建設(shè)與維護(hù)技能。同時(shí)，該平臺(tái)也有利于教師開展“教學(xué)做”一體化教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型電子商務(wù)專門人才。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：陳福時(shí)）