建立“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作管理新模式

張春生

李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術(shù)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會、生活等各部門、各領(lǐng)域的擴(kuò)散、應(yīng)用過程。簡單點說就是需要將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。它代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中，提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，我們工會組織，特別廣大工會干部要有高度的敏感性，要高度重視國家經(jīng)濟(jì)層面的頂層設(shè)計，要深刻理解和認(rèn)識工會工作適應(yīng)信息時代發(fā)展的要求，與時俱進(jìn)，完成工會工作管理新模式轉(zhuǎn)型升級的嬗變，這是機(jī)遇，同時也是擺在廣大工會工作者面前的一個現(xiàn)實而緊迫的新課題。

當(dāng)今世界瞬息萬變，馬云說：未來制造業(yè)最大的能源是數(shù)據(jù)。IT（信息技術(shù)）、DT（數(shù)據(jù)技術(shù)），將和200年前的蒸汽技術(shù)、100年前的空氣動力技術(shù)和電力技術(shù)一樣，對人類經(jīng)濟(jì)社會生活將產(chǎn)生巨大、深遠(yuǎn)而廣泛的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工會工作管理新模式旨在以信息技術(shù)主導(dǎo)工會工作，也就是運用大數(shù)據(jù)和云計算成果為工會工作所用，把工會工作數(shù)據(jù)“基礎(chǔ)”打好，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”和工會服務(wù)職工主要要素，建立好互聯(lián)網(wǎng)時代工作平臺。

我國迄今已有6.5億網(wǎng)民，5億的智能手機(jī)用戶，其中廣大職工用戶占大多數(shù)，為推動“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作奠定了堅實的職工群眾基礎(chǔ)，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作將讓工會組織添上有力翅膀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工會工作管理新模式主導(dǎo)思想要從以人為主管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔?shù)據(jù)管理為主，充分發(fā)揮信息在工會維護(hù)職工權(quán)益資源配置和運用中的主導(dǎo)作用，建立起“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作管理新模式。

一要加強(qiáng)工會信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工會工作的高效率和高效益，前提是讓信息共享和互聯(lián)互通，關(guān)鍵是工會信息化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)按照“科學(xué)、前瞻、實用”的要求，建立統(tǒng)一的各類工會服務(wù)職工工作標(biāo)準(zhǔn)體系，達(dá)到工會服務(wù)職工權(quán)益基礎(chǔ)信息全面掌控。實現(xiàn)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、工會工作管理模式自動化、保障職工權(quán)益基礎(chǔ)工作職能化、工會資產(chǎn)管理可視化、具體化。

二要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作管理模式平臺建設(shè)。運用大數(shù)據(jù)和云計算，通過調(diào)研、分析、融合、智能響應(yīng)等方式。著力打造數(shù)字化、規(guī)范化、自動化、智能化的工會服務(wù)職工綜合管理平臺。系統(tǒng)推進(jìn)不同行業(yè)、不同單位的工會服務(wù)職工信息平臺建設(shè)。例如，工會智能化辦公系統(tǒng)建設(shè)、工會服務(wù)困難職工的信息建設(shè)、工會勞動模范管理信息建設(shè)、工會干部素質(zhì)提升工程信息平臺建設(shè)等。勞模“三金”補(bǔ)助發(fā)放工作，職工醫(yī)療互助網(wǎng)上申報、網(wǎng)上報賬、網(wǎng)上發(fā)放，工會稅務(wù)代收回?fù)苋叹W(wǎng)絡(luò)處理等。這樣可大大降低人力物力成本，減少中間環(huán)節(jié)，使資金運行安全可靠，提高工會服務(wù)職工效率，提高工會工作社會效益，提升工會工作社會影響。

三要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會的人才隊伍建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)時代，信息思維素質(zhì)和信息思維能力已上升為工會服務(wù)職工能力的主要因素。工會干部應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)樹立信息思維方式、增強(qiáng)信息意識，掌握信息知識、提高信息思維能力，同時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的學(xué)習(xí)，切實把工會系統(tǒng)信息素質(zhì)不高這塊“短板”補(bǔ)上，進(jìn)而全面有效提高工會服務(wù)廣大職工會員的能力。

我們各級工會組織有理由相信，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù)的不斷演進(jìn)，一個信息化引領(lǐng)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新的智慧工會時代即將到來。（作者系麗江市總工會常務(wù)副主席）