安徽省高職旅游管理專業(yè)教育與勞動力市場互動機(jī)制研究

摘要：本文是在高職教育校企互動相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游教育的現(xiàn)狀，從強(qiáng)化利益共享機(jī)制建設(shè)等方面就高職旅游管理專業(yè)教育與安徽勞動力市場互動機(jī)制建設(shè)提出了建議。

關(guān)鍵詞：高職 旅游管理 安徽勞動力市場 互動機(jī)制

一、安徽省高職旅游管理專業(yè)教育與勞動力市場互動存在的問題

安徽旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致了專業(yè)旅游人才的缺口越來越大。面對巨大的社會和市場需求，安徽職業(yè)院校看到了其中蘊(yùn)藏的巨大潛力，以旅游管理為熱門專業(yè)的課程相繼設(shè)立，為實(shí)用型人才的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。但是從目前國內(nèi)職業(yè)教育的整體發(fā)展來看，依然存在諸多問題。

（一）互動機(jī)制存在缺失

其與旅行社等從事旅游行業(yè)的組織與單位在就實(shí)踐教學(xué)、“訂單”培養(yǎng)形成意向的同時(shí)，依然缺乏合作的明細(xì)規(guī)則，在雙方所需承擔(dān)的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)方面的約定也沒有形成法律上的約束，更缺少相關(guān)專業(yè)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和考察。二是諸如高職院校作為以培養(yǎng)合格人才為目標(biāo)的組織與以贏利為目標(biāo)的旅行社等從事旅游行業(yè)的組織與單位之間，不論是管理理念、運(yùn)作機(jī)制、組織文化方面存在較大的分際。兩者之間的合作固然有共贏的可能，但是合作中的“排異”反應(yīng)也是不得不正視的現(xiàn)實(shí)，因此校企之間的深度合作以及受教育者從“學(xué)員、職業(yè)人到社會人”的角色轉(zhuǎn)化，受到一定的制約。例如2005年安徽女子學(xué)院在校企合作的初期階段，就與康輝旅行社產(chǎn)生了一定的矛盾。女子學(xué)院要求在導(dǎo)游專業(yè)新生入學(xué)后在第一、二學(xué)期進(jìn)行旅游人文知識、旅游基本理論的通識教育，但是康輝旅行社則要求新生在第二學(xué)期就要到基地進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。安徽女子學(xué)院如果同意康輝的建議，自身的教學(xué)計(jì)劃、課程安排就會被打亂，沖擊現(xiàn)有的教學(xué)秩序。在權(quán)衡利弊的情況下，安徽女子學(xué)院沒有同意康輝旅行社的安排，最終對兩者之間的合作產(chǎn)生了沖擊。

（二）人才培養(yǎng)難以滿足市場需求

安徽省的旅游業(yè)發(fā)展非常迅速，在激烈的市場環(huán)境下，作為市場主體的旅行社等從事旅游行業(yè)的組織和單位對自身組織的改造、服務(wù)的提升、旅游產(chǎn)品的升級非常迅速，這必然會使其對于人才的需求產(chǎn)生經(jīng)常的動態(tài)調(diào)整。而高職旅游專業(yè)的師資、環(huán)境、課程、管理相對穩(wěn)定，經(jīng)常性的調(diào)整必然會升高辦學(xué)成本。因此勞動力市場的快速調(diào)整與高職院校的相對穩(wěn)定之間，隨著時(shí)間與空間的放大，必然會產(chǎn)生一定的矛盾，在負(fù)反饋效應(yīng)的推動下導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。與此同時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，在宏觀需求上，市場發(fā)展與旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)是均衡發(fā)展的，但是從細(xì)節(jié)分析就可以看出，旅游專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后“不對口”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，用人單位找不到人才，而畢業(yè)生也難以選擇合適的市場需求。

（三）互動動力相對缺乏

對于安徽省旅游行市場來說，經(jīng)過近些年的轉(zhuǎn)軌、改制、調(diào)整、重組，已形成多種體制的企業(yè)共同競爭、共同發(fā)展的局面。從事旅游行業(yè)的組織和單位擁有較多的人才資源和教學(xué)資源，能夠提供與旅游管理專業(yè)雙向互動的良好條件。但是安徽地區(qū)的民營小型旅行社規(guī)模較小，數(shù)量較多，在經(jīng)濟(jì)利益與人才需求的考量下，他們一方面不允許分?jǐn)側(cè)瞬排囵B(yǎng)成本，另一方面也對于人才需求是低端級人才，因此很難成為高職院校的合作伙伴。

二、安徽省高職旅游管理專業(yè)教育與勞動力市場互動的改進(jìn)對策

（一）強(qiáng)化利益共享機(jī)制建設(shè)

一般而言，利益是決定驅(qū)動力的重要因素，只有雙方都能獲得相應(yīng)利益，才能促使互動的持續(xù)進(jìn)行。在高職旅游管理專業(yè)教育與安徽勞動力市場互動中，利益驅(qū)動也是雙方互動的根源所在。我們要清晰的看到，雙向互動不單純是教育模式，更是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的促進(jìn)方式。所以高職旅游管理專業(yè)教育與安徽勞動力市場的互動機(jī)制以及可以取得的實(shí)際利益以及互動帶來的社會影響，都將成為能否雙方能否深入互動的關(guān)鍵。

要像激發(fā)雙方的互動積極性，達(dá)到長期持久的互動目的，就必須以共同利益的發(fā)掘?yàn)榍腥朦c(diǎn)，建立共同收益機(jī)制，達(dá)到共贏的結(jié)果，這是當(dāng)前教育與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的最佳模式。高職旅游管理專業(yè)希望安徽勞動力市場為其提供良好的實(shí)踐空間，而安徽勞動力市場則希望所在高職地區(qū)能夠提供高素質(zhì)的專業(yè)人才，雙方需要能夠互補(bǔ)，因此只有雙方著眼安徽旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀，積極尋求利益上的最大公約數(shù)，建立起利益共享機(jī)制，才能為旅游管理專業(yè)與安徽勞動力市場的深入互動奠定基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化雙方互動的政策機(jī)制

社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，安徽地區(qū)對旅游專業(yè)人才的需求越來越多。從學(xué)校到勞動力市場，需要建立一條相互互動相互受益的良好途徑。只有渠道暢通，才能緩解人才供需矛盾，使安徽勞動力市場與學(xué)校之間的互動更為深入。

職業(yè)教育的社會影響力越來越大，辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但是其中存在的一些問題也不容忽視。旅游管理專業(yè)教育是以適應(yīng)旅游工作開展需要的專業(yè)技能培訓(xùn)為主的實(shí)用型教育，對學(xué)生的旅游專業(yè)素質(zhì)及實(shí)踐能力要求較高。在學(xué)校與安徽勞動力市場的互動過程中，渠道暢通才能保障互動互動的順利進(jìn)行。

為了能讓更多的旅游管理人才進(jìn)入安徽勞動力市場中，安徽省地方政府有必要制定相應(yīng)的傾斜政策，在稅收、信貸方面給與相應(yīng)寬松政策，激發(fā)安徽勞動力市場中安徽勞動力市場的互動積極性。而職業(yè)院校在雙方的互動中，也要采取主動姿態(tài)，以安徽勞動力市場的人才需求為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)照顧其利益，這樣才能使安徽勞動力市場樂于接收實(shí)習(xí)畢業(yè)生，為職業(yè)教育提供良好的實(shí)踐空間，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力。

從發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，相關(guān)法律法規(guī)的建立是影響學(xué)校與安徽勞動力市場之間互動的主要因素。相關(guān)政策的制定，能夠使政府發(fā)揮職能保障作用，成為校企互動的原動力。就世界范圍而言，先期的雙向互動都是在政府干預(yù)下進(jìn)行的。中國特色的職業(yè)教育，更加注重人才培養(yǎng)的重要性，政府要鼓勵(lì)安徽勞動力市場的參與積極性，同時(shí)對職業(yè)教育的扶持力度也應(yīng)逐步加大，在建立以政府干預(yù)為主導(dǎo)、學(xué)校與安徽勞動力市場積極參與的良好模式中，實(shí)現(xiàn)雙方的互利模式，達(dá)到人才與經(jīng)濟(jì)的共贏。

（三）為安徽勞動力市場的人才選拔開辟綠色通道機(jī)制

人才選拔是決定安徽勞動力市場積極參與的重要因素，在雙方互動的過程中，安徽勞動力市場的根本目的是選取高端的應(yīng)用型人才，為安徽勞動力市場發(fā)展帶來助力。所以這就為職業(yè)教育學(xué)校提出了明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，安徽勞動力市場希望吸引更多的優(yōu)秀人才。

在互動中，可以給與安徽勞動力市場有限選取人才的政策照顧，為安徽勞動力市場選材提供豐富的人才基礎(chǔ)。安徽勞動力市場的可選空間加大，就會使高素質(zhì)人才的引流更為順暢，安徽勞動力市場的優(yōu)秀人才利用率也會大幅提升。于此想對應(yīng)的良性循環(huán)模式是：安徽勞動力市場的社會知名度提升，安徽勞動力市場競爭力加強(qiáng)，學(xué)校的聲譽(yù)更為良好，生源選擇空間加大，這些共贏效應(yīng)將激勵(lì)更多安徽勞動力市場和學(xué)校參與雙向互動。

高職與安徽勞動力市場之間的互動優(yōu)勢，還可以從雙方的人力資源入手，實(shí)現(xiàn)高效率的人才共享，能夠提高雙方的互動積極性。職業(yè)院校能夠通過邀請旅游行業(yè)的專業(yè)人士來校授課，與學(xué)生進(jìn)行互動角交流。這些業(yè)界一線專業(yè)人士能夠帶來行業(yè)發(fā)展的最新資訊，并能夠以自身經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供實(shí)踐基礎(chǔ)。這些安徽勞動力市場的專業(yè)人士也可以參與學(xué)校的教改計(jì)劃和課程設(shè)置，為學(xué)校的高質(zhì)量教學(xué)提供幫助。而職教學(xué)校的教師也可以開到安徽勞動力市場，參與其業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論強(qiáng)化培訓(xùn)，使安徽勞動力市場員工的視野更為開闊，這些教師也可以為安徽勞動力市場帶去新觀念和新理論，雙方的互利互動，能夠使人才共享優(yōu)勢持續(xù)發(fā)揮。

（四）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁作用，構(gòu)建有效交流平臺

行業(yè)協(xié)會是同行業(yè)的聚合體，其成員大部分來自安徽勞動力市場。這些成員代表了安徽勞動力市場的最終利益，同時(shí)也能夠?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出可行性意見和建議。他們對能夠?qū)Π不談趧恿κ袌龅娜瞬判枨笞龀鼍珳?zhǔn)判斷，同時(shí)也能對市場發(fā)展做出可行性預(yù)測。在學(xué)校與安徽勞動力市場的互動中，校企雙方有賴于行業(yè)協(xié)會作為橋梁紐帶，所以這就要求各大高職旅游管理以積極姿態(tài)參與行業(yè)協(xié)會的運(yùn)營。

一方面行業(yè)協(xié)會能夠?qū)θ瞬判枨笞龀黾皶r(shí)回應(yīng)，并根據(jù)需求情況開展國內(nèi)境外的培訓(xùn)交流，為行業(yè)發(fā)展提供全面信息。行業(yè)協(xié)會能夠及時(shí)將安徽勞動力市場人才需求和行業(yè)發(fā)展趨勢反饋給學(xué)校，學(xué)校則會根據(jù)這些信息，調(diào)整人才培養(yǎng)策略，為學(xué)生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

另外在行業(yè)協(xié)會平臺上，學(xué)校與安徽勞動力市場之間都能獲得參與行業(yè)交流活動的機(jī)會，這種交流能夠縮短學(xué)校與安徽勞動力市場之間的距離，使原來環(huán)節(jié)繁瑣的校企交流變得更為直接。雙方的反饋意見得以在行業(yè)交流平臺進(jìn)行交換，本身就促進(jìn)了有效信息的再次溝通，資源共享得以實(shí)現(xiàn)，學(xué)校與安徽勞動力市場之間的互動將更為順暢。

總之，通過多年教育實(shí)踐可以看到，只有完善的互動機(jī)制，才能使學(xué)校與安徽勞動力市場的互動更為深入，并向持續(xù)規(guī)范方向發(fā)展。由此看來，建立一套學(xué)校與安徽勞動力市場之間的互動機(jī)制就顯得尤為重要。從被動互動到主動互動，從形式化走向?qū)嵸|(zhì).

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六安市壽縣通淝南路安徽現(xiàn)代信息工程職業(yè)學(xué)院 周梅

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