新形勢(shì)下企業(yè)如何發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用

劉艷婷

當(dāng)前，班組建設(shè)工作如火如荼開(kāi)展中，作為企業(yè)如何合理有效地發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問(wèn)，各行各業(yè)要從自身企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，走出一條獨(dú)具特色的班組長(zhǎng)發(fā)揮作用之路。

企業(yè)/班組長(zhǎng)/作用

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。而班組長(zhǎng)作為這些細(xì)胞的統(tǒng)籌、大腦，無(wú)疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

一、充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的作用

班組長(zhǎng)是一個(gè)兵頭將尾的結(jié)合體，他是班組中全體班員的頭，他同時(shí)也是管理者中的末，他需要協(xié)調(diào)上層管理者與班員之間的工作，需要調(diào)動(dòng)班員的積極性和主動(dòng)性，需要履行上層管理者下達(dá)的任務(wù)和指令，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，現(xiàn)在，生產(chǎn)需要規(guī)范、制度需要落地、各種指標(biāo)需要完成，加之所有體系運(yùn)行都通過(guò)信息平臺(tái)，不論從人力、物力的調(diào)配，還是應(yīng)急服務(wù)的響應(yīng)，亦或生產(chǎn)的均衡組織、基建的均衡、搶修的不差別對(duì)接，營(yíng)銷服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)，都在體現(xiàn)管理與執(zhí)行的高度融合?？梢哉f(shuō)，再完美的規(guī)劃、再完善的制度、再完備的組織，離開(kāi)了班組長(zhǎng)的配合，都難以得到落實(shí)。所以作為班組長(zhǎng)是任務(wù)不少，責(zé)任不少，這就要求企業(yè)在如何發(fā)揮班組長(zhǎng)作用上多下功夫、多想辦法，既充分調(diào)動(dòng)班員的積極性，又認(rèn)真履行好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，確保雙方的共贏，做一個(gè)全面、細(xì)致的管理者，確保班組建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）深遠(yuǎn)影響力：一項(xiàng)政策，若班組長(zhǎng)執(zhí)行不得力，更別提班員的執(zhí)行了，所以班組長(zhǎng)本身對(duì)決策執(zhí)行起著至關(guān)重要的影響力，影響著班組的正常進(jìn)度，班組的發(fā)展，企業(yè)的進(jìn)步。另一方面，班組長(zhǎng)的個(gè)人魅力也是影響班員的重要內(nèi)容，需要深入挖掘、穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）承上啟下作用：習(xí)慣于稱班組長(zhǎng)為兵頭將尾，是因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)一邊是班員的頭，同時(shí)又是企業(yè)管理者之末，這樣的角色決定了班組長(zhǎng)的承上啟下作用，至關(guān)重要。

（三）模范帶頭作用：班組長(zhǎng)作為企業(yè)生產(chǎn)的直接組織與參加者，既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)多面手，所以，他無(wú)形中需要扮演領(lǐng)頭人的作用，如果一個(gè)班組長(zhǎng)能夠做到“向我看、跟我干、讓我來(lái)”，這樣才能讓眾人信服，才能更好的發(fā)揮作用。

二、班組長(zhǎng)管理的現(xiàn)狀和提升空間

當(dāng)前，我們企業(yè)班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀大體可分為幾種類型，分別是技術(shù)成熟大拿型，這種類型的班組長(zhǎng)，往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常比較簡(jiǎn)單，不容易被接受；保守型，這種類型的班組長(zhǎng)，工作缺乏創(chuàng)新和管理能力，不能被人信服；無(wú)為而治型，這種累心的班組長(zhǎng)，做人圓滑，但工作上卻得過(guò)且過(guò)，推諉扯皮，沒(méi)有真本事、真能力，讓人不佩服；萬(wàn)事必躬親型，這樣的班組長(zhǎng)勤勤懇懇、任勞任怨，凡事?lián)屧趩T工前頭，領(lǐng)導(dǎo)前后也無(wú)二差別。但因?yàn)槭聼o(wú)巨細(xì)，不懂管理，班組活力明顯不足，團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮不佳；哥們義氣型，這樣的班組長(zhǎng)，對(duì)待班員常常是稱兄道弟，但容易義氣用事、感情用事，會(huì)把班組的風(fēng)氣帶壞，需要進(jìn)一步管理。

班組建設(shè)的現(xiàn)狀很明朗，如何充分的發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用顯得尤為重要，如何充分地發(fā)揮各種類型的班組長(zhǎng)的特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，是一個(gè)至關(guān)重要的難題，也是亟待解決的問(wèn)題，發(fā)揮好了班組長(zhǎng)的作用，將促進(jìn)班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。各種類型的班組長(zhǎng)的提升空間均很大，需要進(jìn)一步的挖掘和提升。這就要求班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)目標(biāo)管理、時(shí)間管理、授權(quán)等一系列的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并善于溝通和交流，切實(shí)提升班組建設(shè)的活力。

三、如何合理的發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用

作為在企業(yè)中起著舉足輕重作用的班組長(zhǎng)，充分發(fā)揮有利、積極的作用，是企業(yè)發(fā)展的必然需要，也是企業(yè)進(jìn)步的有效措施，充分你發(fā)揮班組長(zhǎng)自身價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）要充分調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)參與工作的積極性

班組長(zhǎng)工作不僅僅只是工作上的督導(dǎo)和管理，而應(yīng)該涉及工作的方方面面，作為企業(yè)、單位一定要充分認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)工作的重要性，給予班組長(zhǎng)工作以支持和幫助，幫助班組長(zhǎng)樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和榮譽(yù)感，讓他們時(shí)刻保持參與工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)班組建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1、加強(qiáng)日常的管理和培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展金種子班組長(zhǎng)培訓(xùn)，切實(shí)提升班組長(zhǎng)的協(xié)作能力、管理能力等；

2、營(yíng)造濃厚的工作氛圍，通過(guò)形式多樣的比武、競(jìng)賽等活動(dòng)，在公司上下?tīng)I(yíng)造濃厚的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)班組工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）要有合理的激勵(lì)機(jī)制

通過(guò)建立班組長(zhǎng)競(jìng)聘制度、班組長(zhǎng)考評(píng)制度等，全面提升班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，同時(shí)，將班組長(zhǎng)工作與日常業(yè)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)于產(chǎn)生突出貢獻(xiàn)、破解重大難題的班組長(zhǎng)將有所提名、獎(jiǎng)勵(lì)，以確保班組長(zhǎng)保持高度的責(zé)任感和使命感。推薦先進(jìn)班組長(zhǎng)參加金種子培訓(xùn)、金種子提升行動(dòng)等，確保優(yōu)秀班組長(zhǎng)脫穎而出，建立職業(yè)生涯管理規(guī)劃，確保班組長(zhǎng)得到充分的發(fā)展，為班組長(zhǎng)脫穎而出奠定堅(jiān)實(shí)的而基礎(chǔ)。同時(shí)，在各級(jí)各類人才培養(yǎng)、先進(jìn)推薦中優(yōu)先考慮班組長(zhǎng)，給班組長(zhǎng)以提升的空間。

（三）充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的“導(dǎo)”與“演”

“導(dǎo)”：當(dāng)好班員“指導(dǎo)員”，初入班組的成員對(duì)班組建設(shè)工作了解不深，做的不到位，老同志主動(dòng)擔(dān)任起“指導(dǎo)員”的角色，通過(guò)導(dǎo)師帶徒，悉心傳授技藝，確保班員能夠迅速跟上節(jié)奏，發(fā)揮作用；為班員職業(yè)生涯規(guī)劃做好“督導(dǎo)員”，有經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展的前輩用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)班員扎實(shí)工作，為班員量身定做一套職業(yè)生涯規(guī)劃，掃除工作迷茫與不安，讓班員更扎實(shí)、更踏實(shí)的干好本職工作，出彩、出業(yè)績(jī)?！把荨保航o每位班員進(jìn)行“演示”的機(jī)會(huì)，活學(xué)活用班組大講堂，讓班組每位成員成為能講會(huì)講的專家，將培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì)合理分配，讓每位班員都有補(bǔ)充新鮮血液、提升自身能力的水平；鼓勵(lì)班員“演”好自己的戲份，在自己的本職工作中扎實(shí)肯干、努力拼搏，演出精彩業(yè)績(jī)。樹(shù)立班組長(zhǎng)的地位，促進(jìn)班組工作的深入開(kāi)展。

（四）鼓勵(lì)班組長(zhǎng)創(chuàng)新創(chuàng)效

成立班組創(chuàng)新、QC小組等，為班組創(chuàng)新創(chuàng)效提供平臺(tái)和支撐，日常工作中多鼓勵(lì)班組進(jìn)行創(chuàng)新，提升班組建設(shè)水平。加強(qiáng)技能訓(xùn)練，督促工作全面開(kāi)展，在日常工作開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)所學(xué)技能做到勤學(xué)勤練，常規(guī)工作找規(guī)律，多練習(xí)熟能生巧；鼓勵(lì)班組創(chuàng)新創(chuàng)效，多出成果、多搞小發(fā)明，推進(jìn)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展。在班組之間形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，確保班組之間競(jìng)爭(zhēng)不斷、提升不斷。

只有充分發(fā)揮了班組長(zhǎng)的作用，提升了班組長(zhǎng)參與工作的積極性和主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)了班組長(zhǎng)的帶頭作用，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，才能更好地推動(dòng)工作進(jìn)展，為企業(yè)快速發(fā)展增添動(dòng)力。