高質(zhì)高效的二手車翻新（下）—內(nèi)外飾的清潔翻新

文：滿 迪

高質(zhì)高效的二手車翻新（下）—內(nèi)外飾的清潔翻新

文：滿 迪

上一篇我們介紹的是在二手車翻新項(xiàng)目中，廣大消費(fèi)者對于車輛最關(guān)心的部分，即動力部分。那么作為一輛二手車，是不是擁有一顆清潔如新的強(qiáng)大“心臟”和暢通的“血管”，就可以讓消費(fèi)者怦然心動而掏腰包呢？顯然不是，在消費(fèi)者眼中，雖然車本身是二手車，但也依然是大件，是買來為自己和家庭服務(wù)和帶來愉悅享受的，所以，里子重要，面子也一樣重要！面子是什么？當(dāng)然是光潔的內(nèi)飾和外觀，里子是讓人用著放心的，面子是讓人坐著舒心的。

那么下面就來說一說二手車的面子方面，經(jīng)銷商能做哪些工作。

從消費(fèi)者第一眼看到待售車輛，評分就已經(jīng)開始了——漆面是不是光鮮亮麗？輪胎是不是黑里透亮？輪轂是不是白凈光潔？有沒有擦不掉的臟點(diǎn)？這些東西，說大不大，但是在消費(fèi)者的眼中，卻是每一項(xiàng)都會加減分的。一輛車的漆面、燈罩、輪輞、輪胎這些部位是不是清潔光亮，可以直接體現(xiàn)出車主對車是不是足夠愛護(hù)，因?yàn)檫@些部位都是常年暴露在外，工作環(huán)境比較惡劣，很容易就會變得臟污，所以從漆面輪轂這些部位的保養(yǎng)狀況通常都可以直接體現(xiàn)出之前車主的用車習(xí)慣。

在消費(fèi)者眼中，光潔的漆面給人的第一印象便是保養(yǎng)護(hù)理得體到位，因?yàn)榉彩菚〞r間和金錢對汽車外觀、尤其是漆面這種非常容易臟污和受傷的部位做精心護(hù)理的人，一定是愛車之人，愛車之人的車，其他方面也一定保養(yǎng)得很好，當(dāng)然在市場上更受歡迎。畢竟，對于二手車這個市場來說，車上很多部位的狀況與新車是不同的，只能通過可見的信息去猜測，因此，那些能看得到的愛護(hù)，就是對車況最好的保障。

簡單地說，愛車的人，一定不會允許自己的車身有各種各樣未處理的傷疤，無論漆面亮條還是輪胎輪輞甚至燈罩玻璃，任何一點(diǎn)小的瑕疵都會被及時發(fā)現(xiàn)并到美容店或4S店里處理掉，任何時候都要保持清新亮麗的外觀。這樣的車，即便要被賣掉，也一定會把自己的最佳狀態(tài)展現(xiàn)在眾人面前。

而上面所說的這些地方，又僅僅是對于二手車的第一印象，很多不容易看到的地方雖然隱蔽，在使用中若出現(xiàn)問題也同樣會帶來很不好的感受。而且，畢竟不是所有人對自己的車都那么愛護(hù)，即便是愛車的人，也不見得能夠做到面面俱到，或多或少地遺漏些許細(xì)節(jié)在所難免。所以作為直接面對二手車賣家和消費(fèi)者的二手車經(jīng)銷商來說，關(guān)注所有需要注意的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)被遺忘的死角就變得尤為重要。那么細(xì)說起來，需要關(guān)注的東西有哪些呢？下面我們就此簡單地分析一下。

不管任何部位，要想光亮如新，首先當(dāng)然要做好清潔。我們所看到的車內(nèi)車外的部件，材質(zhì)各不相同，各有其適用的清潔方式和清潔劑，有些可以混用，有些則是不能混用的，需要注意。

車身外表面面積占比最大的漆面，清洗起來比較簡單，只要注意用溫和的中性洗車液配以適當(dāng)?shù)乃畨汉秃＞d，就可以把絕大部分的臟污清洗干凈，如果有大量的花蜜、樹膠或飛蟲尸體等殘留，可以用少量蟲斑去除劑噴灑在污漬表面，等待片刻使清潔劑能夠?qū)⑽蹪n中的膠質(zhì)溶解，就可以輕易擦除。質(zhì)量可靠的蟲斑去除劑通常可以做到一次即可將普通的蟲斑、樹膠等污漬溶出清除，且不會在漆面上留下任何污染和損傷。即便是積累得很厚的樹膠，連續(xù)2次左右的清潔也可以將其徹底除去，露出光潔的漆面（圖1）。但如果遇到質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，在清潔掉蟲斑的同時，也有可能會對車身表面的清漆或玻璃周圍的橡膠條等部位造成腐蝕甚至溶脹，嚴(yán)重影響到汽車的外觀甚至是車窗的正常使用。

漆面的翻新也相對簡單（圖2），其處理原理就是將漆面表層已經(jīng)出現(xiàn)劃傷和氧化的那薄薄一層通過拋光等方式削掉，把下面的新漆露出來，再將新漆表面處理到與出廠時相近的平整光亮就可以了。

橡膠也是在車身外表面中出現(xiàn)很多的材質(zhì)之一，車輛的輪胎、車窗密封條等都是這種材質(zhì)。它們也是全車范圍內(nèi)工作環(huán)境最惡劣的部件之一，如輪胎需要長期工作在高低溫交替的環(huán)境中，且地面上所有的臟污都會第一時間與輪胎接觸。所以，車身清潔類產(chǎn)品中“重垢”2個字出現(xiàn)頻率最高的，就是輪胎清潔類產(chǎn)品（圖3）。

需要特別注意的是，不同品牌和型號的輪胎所使用的橡膠材質(zhì)不盡相同，對同樣清潔劑的耐受程度也就會有區(qū)別。若橡膠的耐受力低，那么就需要考慮更換成清潔力稍微低一些的清潔劑，否則如果橡膠表面被清潔劑中的溶劑腐蝕溶脹，影響的就不僅是輪胎的外觀，連駕駛安全也可能會被牽連而無法獲得保證。

那么，如何避免選錯清潔劑呢？其實(shí)，我們可以通過一個非常簡單的測試進(jìn)行鑒別：在拿到輪胎清潔劑之后，先在輪胎內(nèi)側(cè)不醒目且不與地面接觸的部位噴一點(diǎn)，放置幾分鐘后去觀察輪胎表面。如果輪胎表面形態(tài)完全沒有變化，還是那么光亮平整，則可以放心使用；但如果噴涂的部位變得失光、起霧，就需要更換清潔劑了。因?yàn)轭愃剖Ч?、起霧的現(xiàn)象，是因?yàn)橄鹉z的表面結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，一旦使用就可能會改變輪胎與地面間的摩擦力，影響駕駛安全。

輪胎的翻新也有與清潔過程一樣的注意事項(xiàng)。一些輪胎上光產(chǎn)品在使用前也應(yīng)先在輪胎內(nèi)側(cè)不顯眼的部位少量噴涂后靜置幾分鐘，觀察是否有不良現(xiàn)象，如果沒有，就可以放心使用了。但需要注意的是，輪胎的翻新與漆面不同，絕大部分產(chǎn)品不具備上光以外的功能，也就是說，用了這些翻新劑，只會讓輪胎變得更黑亮，但如果輪胎本身已經(jīng)老化得比較嚴(yán)重了，那么這些產(chǎn)品無法幫助輪胎恢復(fù)到新出廠時的抓地力。

玻璃和燈罩這2個部位雖然都是透明硬質(zhì)的，但他們的處理方式并不一樣。因?yàn)楝F(xiàn)在塑料制品生產(chǎn)工藝和光學(xué)性能已經(jīng)越來越容易實(shí)現(xiàn)且越來越廉價，而且汽車設(shè)計(jì)中大燈形狀越來越多樣化，所以現(xiàn)在汽車的大燈燈罩都會清一色地使用工程塑料材質(zhì)。但在目前的工藝條件下，塑料燈罩還很難達(dá)到與玻璃相同的耐刮擦和耐腐蝕特性，因此在清潔過程中也會比玻璃復(fù)雜一些。玻璃表面殘留最多的臟污無外乎是由于長期暴露在尾氣中所積攢的油脂以及灰塵，而燈罩的位置更低，迎風(fēng)面傾角更小，所以也更容易被碎石和昆蟲撞擊留下污漬。所以在清潔時，玻璃上的臟污用普通清潔劑清洗就可以洗干凈，甚至偶爾用一些偏堿性的清潔劑也不會傷到玻璃（圖4），但燈罩則需要使用溫和的中性清潔劑，以免塑料表面被腐蝕而影響了燈罩的透光性能，帶來安全隱患。

由于玻璃這種材質(zhì)在汽車的使用壽命之內(nèi)，只需要考慮物理損傷而完全不需要考慮老化的問題，所以在此只討論一下燈罩的翻新?，F(xiàn)在市場上在售的車輛，其塑料燈罩表面基本都會有一層硬質(zhì)涂層，這層涂層起到阻隔紫外線防止內(nèi)部塑料材質(zhì)老化的作用，并具有防護(hù)碎石和飛蟲沖擊的功能，有少數(shù)涂層也會具有增透的光學(xué)性能。所以在翻新過程中，這個硬質(zhì)涂層是不能忽略的。

常見的翻新手段與漆面翻新類似，都是通過分步操作的粗細(xì)拋光作業(yè)將硬質(zhì)涂層表面恢復(fù)到更高的平整度。不過，現(xiàn)在市

圖6面上已經(jīng)有一些產(chǎn)品，一旦燈罩的硬質(zhì)涂層被破壞了，可以用來對已經(jīng)破損的部位做適當(dāng)?shù)男扪a(bǔ)。但需要注意的是，修補(bǔ)畢竟還是修補(bǔ)，比起燈罩出廠時所帶的硬質(zhì)涂層，其性能還是會有一些差距的，所以這個部位能通過清潔解決的問題，就盡量不要動用翻新的手段。

再接下來就是汽車內(nèi)飾了。內(nèi)飾中最常見的材質(zhì)無外乎三種：塑料、紡織品和皮革。這幾種材質(zhì)的清潔相對簡單，只要材質(zhì)本身沒有過于老化，使用溫和的中性清潔劑（含水量較低的泡沫類清潔劑為最佳）噴灑在材質(zhì)表面，停留一段時間，以便清潔劑能夠有時間向材質(zhì)表層深處浸潤，將深處的污漬也一同拔除出來，再配以抹布或毛刷等適當(dāng)?shù)墓ぞ?，大部分污漬都可以輕易搞定（圖5）。

需要注意的是，塑料材質(zhì)不怕含水清潔劑，但要注意底下是不是有電路通過；紡織品在整面清潔時可以任意使用清潔劑，但在局部清潔時則需要盡量使用不含水的清潔劑，以避免水分帶著污漬在紡織品表面擴(kuò)散，留下難看的黑圈；皮革表面也要盡量使用含水量低的清潔劑，過多與水接觸會加速皮革的老化并降低皮革的柔軟程度，這個道理與不能用水洗皮夾克的原因是一樣的。

內(nèi)飾的上光也不算復(fù)雜（圖6），塑料件和皮革件都有專用的上光產(chǎn)品，市面上類似的產(chǎn)品有很多，只需要注意皮革表面的上光與塑料件表面的上光所使用的產(chǎn)品要區(qū)分開來就可以了。

說到這里，看起來所有的材質(zhì)都已經(jīng)提到了，但其實(shí)除了我們能看到的之外，還有一點(diǎn)特別重要的關(guān)鍵之處，那就是：氣味。

凡是使用過的車輛，駕駛室里面都或多或少會有一些氣味。這些氣味，有些可能是隨著車輛使用自然形成的，如空調(diào)中積攢雨水的霉味、塵土味等，還有些可能是與車主在車?yán)锏幕顒尤绯闊?、吃東西有關(guān)，這些氣味的存在，有時甚至比車內(nèi)飾中某些部位的臟污更讓人難以忍受。所以對于經(jīng)銷商來說，在做完了內(nèi)外飾的全面清潔之后，將車內(nèi)的整個空氣系統(tǒng)做一遍徹底的清潔，其重要性絲毫不亞于前面那些千頭萬緒的表面清潔工作。

二手車中，由于新車的塑料橡膠等材質(zhì)散發(fā)出來的有機(jī)溶劑等氣味相較新車已經(jīng)少了很多，反而其他氣味會更濃一些，如煙味、霉味、塵土味、甚至海鮮的腥臭味等等，所以在處理時，應(yīng)該采取更具針對性的方案為這些位置做除味處理。

首先是煙味等由大量的小分子附著在內(nèi)飾表面所散發(fā)出來的氣味。由于這類物質(zhì)分子量都較大，附著力很強(qiáng)，所以即便是使用負(fù)離子發(fā)生器等新產(chǎn)品，也很難將其徹底氧化分解掉。更有效的方式是物理吸附，物理吸附法中更有效的，是采用水霧吸附的方法。詳細(xì)作法就是采用專用設(shè)備，將空氣清潔用的藥液打成大量的高溫水霧并使其在車內(nèi)隨著送風(fēng)不斷循環(huán)，用這種方式來大大增加水霧和藥液與內(nèi)飾表面殘留的有害物質(zhì)接觸的幾率并將其從內(nèi)飾中帶出（圖7）。最終，小分子的物質(zhì)會在氧化劑的作用下分解成低危害的成分，大分子物質(zhì)也會被水霧帶走并隨著空調(diào)的排風(fēng)被帶出去，從而起到凈化車內(nèi)空氣的作用。近幾年類似的空氣凈化設(shè)備和專用藥液已經(jīng)越來越多，但其作用大同小異，都是通過霧化的水和藥液的作用將車內(nèi)的異味消除或帶走。油炸食品等殘留的氣味，也都可以通過這種方式徹底清除。

霉味和塵土味的清除稍微麻煩一些，這是因?yàn)檫@兩種氣味的產(chǎn)生位置都在空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部，以蒸發(fā)器的熱交換裝置表面最為常見。由于熱交換裝置在空調(diào)系統(tǒng)中起到最終調(diào)節(jié)溫度的作用，所以其表面溫度變化最為頻繁，這種冷熱交替的過程，就會大大提高冷凝水殘存在其表面的幾率。同時，蒸發(fā)器是調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)從前端取進(jìn)來的空氣溫度的中樞，而外來的風(fēng)不可避免地會帶入一部分細(xì)小的塵粒，這些塵粒在潮濕的蒸發(fā)器表面不斷吸附，就營造了一個溫暖濕潤、極其適合各種細(xì)菌霉菌滋生的環(huán)境。于是，在霉菌沒有滋生和放出孢子時，空調(diào)就會吹出塵土味，一旦各種霉菌生長起來了，空調(diào)吹出來的空氣就帶有霉味了。

處理這種問題，其實(shí)也不難，現(xiàn)在市面上一些中高檔的產(chǎn)品對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌和白色念球菌等常見有害菌群都能夠達(dá)到99%以上的2 min殺滅和24 h抑制的效果，因此如果霉味確實(shí)比較濃，需要選用殺菌效果得到權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的產(chǎn)品。當(dāng)然，有些人可能會擔(dān)心，殺菌效率這么高的產(chǎn)品，會不會對人體有毒副作用。出于安全考慮，選擇那些經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的毒理性測試證明無害的產(chǎn)品就可以了（圖8）。

做完殺菌處理之后，接下來就是要將這個滋生細(xì)菌的環(huán)境清除掉，也就是清洗蒸發(fā)器。蒸發(fā)器的位置通常比較隱蔽，所以作為二手車經(jīng)銷商來說，從經(jīng)濟(jì)上的考慮更適宜采用免拆清洗的方式，用添加了專門的表面活性劑的泡沫清潔劑將蒸發(fā)器表面積攢的塵土帶出，再從空調(diào)出水孔流下，既省時間又能夠起到足夠的清潔作用。

通過這2個步驟的處理，霉味和塵土味都可以清理得干干凈凈了。

最后一個就是腥臭味。臭味的來源其實(shí)通常是由于運(yùn)送海鮮時有海水汁液灑在了內(nèi)飾件表面，汁液中的各種蛋白質(zhì)在空氣中持續(xù)發(fā)酵，釋放出氨氣等成分，臭味就這樣產(chǎn)生了。處理方法其實(shí)也很簡單：凡是被汁液污染了的內(nèi)飾，全部拿去徹底清潔一遍，把污染源清理干凈，再用前面提到過的發(fā)煙空氣凈化劑將車內(nèi)空氣做一遍凈化處理，一切問題就都解決了。

由于之前已經(jīng)對整車的動力性能做了完整的翻新和恢復(fù)，所以一輛二手車到這里為止，就可以做到無論外觀、內(nèi)飾、氣味還是動力，都能夠以最佳狀態(tài)展現(xiàn)在消費(fèi)者面前了。即便是今天市場上這些越來越挑剔的消費(fèi)者們，在面對這樣精心保養(yǎng)和翻新過的車輛時，也保證挑不出問題了。

（全文完）