對(duì)商業(yè)文化的哲學(xué)思考

文/胡箏 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院教授本文轉(zhuǎn)載自西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)2003.04

對(duì)商業(yè)文化的哲學(xué)思考

文/胡箏 西安財(cái)經(jīng)學(xué)院教授
本文轉(zhuǎn)載自西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)2003.04

一、商業(yè)文化與商業(yè)文化現(xiàn)象

作為一種文化, 它總是由林林總總的現(xiàn)象組成,諸如商業(yè)領(lǐng)域中的商品包裝、促銷手段、廣告宣傳等等。它不僅僅是商品的標(biāo)記, 用來突出商品的迷人魅力, 還是新生活方式的引導(dǎo)和新價(jià)值觀的展示。它以最直接、最不引人注意的方式滲透到城市文化的中心, 匯入熙熙攘攘的人流 , 分享著城市的活力 ,引造著城市的面貌。它以難以理解的、詭詐多變的形式操縱著經(jīng)濟(jì)活動(dòng), 以凌厲的攻勢(shì)和無所不在的魅力使許許多多時(shí)代驕子大跌眼鏡。很長一段時(shí)間, 市場(chǎng)被這些快速膨脹起來的文化泡沫張揚(yáng)得淋漓盡致, 文化作為生產(chǎn)力被包裝得面目全非。于是,曾經(jīng)呼吁過“商業(yè)文化”并對(duì)“儒商時(shí)代”贊不絕口的人們又對(duì)文化的創(chuàng)造能力發(fā)生了懷疑, 似乎這只是一部分付庸風(fēng)雅的商人的杜撰。

其實(shí), 商業(yè)文化和商業(yè)文化現(xiàn)象本來就不是一回事。我們應(yīng)該在本質(zhì)的觀點(diǎn)與形式的觀點(diǎn), 結(jié)果的統(tǒng)一與過程的統(tǒng)一之間做出明顯的區(qū)別。文化作為生產(chǎn)力是從人類社會(huì)的發(fā)展角度來說, 是哲學(xué)意義上的概括, 它展示的是人類社會(huì)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)后人類文明的一個(gè)結(jié)果, 而那些林林總總的現(xiàn)象尤如細(xì)胞, 構(gòu)成商業(yè)文化鮮活的生命。

毫無疑問, 人類文化分為各種不同的活動(dòng)形式,它們沿著不同的路線進(jìn)展, 服從著不同的原則, 追求著不同的目的。它們?cè)诟髯蚤_起的地平線上, 向我們展示了人類文明的一個(gè)新的方面。如果我們使自己滿足于注視這些活動(dòng)的結(jié)果:宗教、藝術(shù)、科學(xué)、政治等等 , 那么, 把它們歸結(jié)為一個(gè)公分母似乎就是不可能的。事實(shí)上 , 在人類的經(jīng)驗(yàn)中, 我們很難發(fā)現(xiàn)構(gòu)成文化世界的各種活動(dòng)處于和諧融洽之中 , 相反, 我們可以看到各種沖突力量的無休止的斗爭(zhēng)。比如科學(xué)思想駁斥和壓制神話思維, 宗教為捍際自己的理想反對(duì)藝術(shù)無節(jié)制的幻想, 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為追求經(jīng)營利潤與共產(chǎn)主義奉獻(xiàn)精神相?！纱丝磥? 人類文化統(tǒng)一和諧的崇高理想似乎只是一種善良的欺騙。

但從哲學(xué)的角度看就不是這樣了, 哲學(xué)的綜合則意味著完全不同的東西。在這里, 我們尋求的不是結(jié)果的統(tǒng)一性而是活動(dòng)的統(tǒng)一性;不是產(chǎn)品的統(tǒng)一性而是過程的統(tǒng)一性。全部文化合在一起就是人類的智慧, 這種智慧盡管能用各種不同的學(xué)科形式來表現(xiàn), 但始終是一個(gè)整體, 不會(huì)因此被分化成不同的東西, 正如太陽光不會(huì)由于照耀著不同的事物上就會(huì)被分化成不同的東西一樣。不管人類文化的現(xiàn)象如何相異, 但總是顯示出內(nèi)在的統(tǒng)一性和邏輯的同質(zhì)性。商業(yè)思想和科學(xué)思想并不是靠它們的邏輯形式而是靠它們的對(duì)象與題材而被區(qū)分。哲學(xué)從不滿足于分析人類文化的諸多個(gè)別形式, 而是尋求一個(gè)包括所有個(gè)別形式的普遍概念。

對(duì)于商業(yè)文化的研究工作如同所有學(xué)科一樣首先從對(duì)各種現(xiàn)象的研究開始。所有這些研究都在努

力追求某些原則, 確定某些范疇, 以圖借助這種原則和范疇把各種類型的文化現(xiàn)象納入到一個(gè)系統(tǒng)的秩序中去。要是沒有這種對(duì)諸多文化現(xiàn)象本身早已從事的綜合工作, 商業(yè)文化就沒有出發(fā)點(diǎn)。然而,商業(yè)文化的研究不能就此止步, 它必須努力獲得一種更大的凝聚力和向心力, 在廣告、營銷、包裝、設(shè)計(jì)等無限復(fù)雜和多樣化的文化產(chǎn)品中, 商品文化應(yīng)該揭示出所有這些創(chuàng)造物據(jù)以聯(lián)系在一起的普遍功能。正如一切細(xì)胞所含的生命秘密都是全息的, 這些文化產(chǎn)品也隱含著文化全部生命信息和遺傳密碼, 既有優(yōu)質(zhì)的也有劣質(zhì)的。因此, 我們對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的文化現(xiàn)象進(jìn)行立體掃描之后的任務(wù), 應(yīng)該是歸納出商業(yè)文化在人類發(fā)展中的遺傳密碼。也就是說, 應(yīng)該站在哲學(xué)的高度, 既敏銳地洞察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造出的鮮活的商業(yè)文化行為, 又能把握住這些文化行為的規(guī)律, 張揚(yáng)它的優(yōu)質(zhì)基因, 使它成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展的生命動(dòng)力。

二、商業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)倫理

如果只從生物學(xué)觀點(diǎn)出發(fā), 我們會(huì)認(rèn)為人類知識(shí)的最初階段只涉及外部世界。因?yàn)榫鸵磺兄苯有?/p>

求和實(shí)踐意義而言, 人都是依賴于它的自然環(huán)境而生存。如果不能不斷地使自己適應(yīng)于周圍世界的環(huán)境 , 人就不可能生存下去。實(shí)際上, 人生活在這個(gè)世界上, 一刻也離不開大自然。他不斷地認(rèn)識(shí)自然、改造自然, 同時(shí)又時(shí)時(shí)受制于自然。在人類社會(huì)走向理智和文化生活的那些最初步驟, 是一種對(duì)環(huán)境進(jìn)行心理適應(yīng)的行為。他對(duì)文化的創(chuàng)造與建設(shè), 也是對(duì)自然的認(rèn)識(shí)與改造, 所借助的也只能是自然賦予它的物質(zhì)條件。因此, 文化的創(chuàng)造與建設(shè)既是一個(gè)“人化自然”的過程, 也是一個(gè)“自然人化” 的過程。經(jīng)濟(jì)行為作為人類得以生存的第一手段, 是人類創(chuàng)造財(cái)富的第一結(jié)果 , 更多的表現(xiàn)出自然屬性, 馬克思將它作為理解人類歷史的要律。

但從人類文化進(jìn)展的角度, 我們立即就會(huì)遇到人類生活的一個(gè)更為主動(dòng)的方面。即從人類意識(shí)最

初萌發(fā)之時(shí)起, 一種對(duì)生活的內(nèi)向性觀察就伴隨并補(bǔ)充著那些外向性觀察。人類文化越往后發(fā)展,這種內(nèi)向觀察就變得越加顯著。人的天生的好奇心慢慢地開始改變了它的方向, 我們似乎可以在人類文

化生活的一切形式中看到這種過程。在對(duì)商業(yè)最初的解釋中, 可以清晰地發(fā)現(xiàn)原始的商品交換原則和原始的倫理原則比肩而立——正如世界起源的問題與人類的起源問題一樣難分難解地交織在一起。因此, 也可以說從商業(yè)文化的誕生開始就表現(xiàn)出一種倫理規(guī)范。

商品經(jīng)濟(jì)在資本主義制度下充分發(fā)展, 在幾百年商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中所孕育和形成的經(jīng)濟(jì)文化中,蘊(yùn)涵了反映商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律和要求的文化觀念和文化形式。因此, 商人并沒有什么與生

具有的抽象的本質(zhì), 也沒有什么一成不變的商業(yè)規(guī)則。商人的本質(zhì)是永遠(yuǎn)處在創(chuàng)造之中, 存在于不斷創(chuàng)造文化的辛勤勞動(dòng)之中。正如人性也并不是一種實(shí)體的東西 , 而是人自我塑造的一種過程 , 是人無限的創(chuàng)造性活動(dòng)。人的突出的特征, 既不是他的形而上學(xué)屬性 , 也不是他的物理屬性, 而是人的勞動(dòng)。換言之 , 人的勞動(dòng)怎樣, 人的本質(zhì)也就怎樣;人的創(chuàng)造活動(dòng)如何, 人們的面貌也就如何。商人所從事的商品交換, 創(chuàng)造了商人這樣一個(gè)社會(huì)團(tuán)體也創(chuàng)造了商業(yè)文化。商業(yè)文化作為一種規(guī)則規(guī)范著商人的行為, 作為一種價(jià)值觀成為這個(gè)團(tuán)體共同恪守著的經(jīng)濟(jì)倫理。它在本質(zhì)上與經(jīng)濟(jì)倫理一致, 與商業(yè)行為比肩而立。

所以, 那些有意策劃出的市場(chǎng)行為并不十分重要, 商業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)不僅僅依賴于外部的環(huán)境, 而且更依賴于商人給予其自身的價(jià)值, 即內(nèi)在態(tài)度或心理素質(zhì)。所有從外部降臨在商人身上的東西并不重要,并不能改變其倫理規(guī)范。重要的是靈魂的意向,這才是商人的本質(zhì)。優(yōu)質(zhì)的商業(yè)文化模塑出優(yōu)秀的商人本質(zhì), 有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性, 不容擾亂。一種不能使一個(gè)人本身變得更壞的東西, 也就不可能使他的行為變得更壞, 也不可能從內(nèi)部傷害他;一種不能使一個(gè)人本身變得更好的東西, 也就不能使他的行為變得更好,也不可能從外部取得實(shí)效。由此可見, 任何具有經(jīng)濟(jì)目的的文化行為都是通過商人本身來起作用的, 那些憑空創(chuàng)造出的商務(wù)策劃不可能發(fā)生經(jīng)營奇跡, 它必須與商人自身的經(jīng)濟(jì)倫理融為一體才能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。

三、文化氛圍與人格模塑

由于空間和時(shí)間以及人的天賦, 人在一生中不可能置身于多種文化氛圍。他總是長期處于某一種

文化氛圍中, 并用身心與之交流, 水乳交融地形成自己的文化品格。一般情況下, 文化對(duì)人產(chǎn)生影響, 發(fā)揮作用 , 主要有兩種形式, 一種是使人有意識(shí)地接受, 一種是使人無意識(shí)地接受。商人的人格形成是在由商品交換構(gòu)成的文化氛圍中, 在有意識(shí)和無意識(shí)的狀態(tài)下完成的。

所謂有意識(shí)接受, 是指人本身意識(shí)到某個(gè)具體文化形態(tài)的功能和作用, 而且將其學(xué)會(huì)并在生活中實(shí)踐, 主要是指人一生中的學(xué)習(xí)過程。所謂無意識(shí)接受是指社會(huì)群體和個(gè)體對(duì)某種傳統(tǒng)的“遺傳繼承”和社會(huì)某種文化氛圍對(duì)人的潛移默化的影響。人們?cè)谶@種接受中 , 一般意識(shí)不到某種東西存在 , 更意識(shí)不到它對(duì)自己產(chǎn)生的影響, 所謂“潛意識(shí)”和“集體無意識(shí)遺傳”中所反映的文化行為就是這種接受方式。這種接受比有意識(shí)接受要深刻得多、完整得多, 甚至是根深蒂固的。對(duì)傳統(tǒng)的東西, 對(duì)約定俗成的東西,人們一般都是采取無意識(shí)地接受。人們往往認(rèn)為這些文化觀念和標(biāo)準(zhǔn)是合情合理、天經(jīng)地義, 是不可能更改的。因此, 無意識(shí)接受的文化現(xiàn)象一般都是一個(gè)社會(huì)群體賴以生存的道德觀念、社會(huì)價(jià)值觀念以及社會(huì)審美觀念等。

文化氛圍作為一種客觀存在, 為人格模塑提供了外部的條件。要使這種文化氛圍對(duì)人產(chǎn)生充分的影響, 尚需人們從主觀上對(duì)這些文化氛圍所提供的文化知識(shí)采取積極的接受態(tài)度, 也就是主動(dòng)采取有意識(shí)的接受方式, 并在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化成能力發(fā)揮出來。同處于一樣的文化氛圍之中的商人素質(zhì)和能力有很大的差別, 除了天賦以外 , 主要是同商人心理的接受態(tài)度有關(guān)。被動(dòng)的接受和主動(dòng)索取, 其結(jié)果當(dāng)然是大相徑庭。要使文化氛圍能夠讓商人主動(dòng)接受, 并成為模塑人格的力量, 這本身有一個(gè)形態(tài)轉(zhuǎn)化過程,即把可以感覺到的東西變成可以理解的東西, 把感性理念化。

商業(yè)文化作為理念化的文化氛圍, 首先反映著商人個(gè)體的主動(dòng)意識(shí)。所謂主動(dòng)意識(shí)就是參與社會(huì)關(guān)系并成為社會(huì)發(fā)展的活動(dòng)者的心理趨向。個(gè)體心理趨向是指人的心理特點(diǎn)的獨(dú)特結(jié)合, 其中包括性格、氣質(zhì)、心理過程等特點(diǎn), 主導(dǎo)情感和活動(dòng)記憶的總和以及行為能力。沒有任何兩個(gè)人能把上述心理特點(diǎn)同樣結(jié)合在一起, 任何形式的結(jié)合都可能出現(xiàn)完全不同特點(diǎn)的個(gè)人 , 這些人構(gòu)成商業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞, 因而個(gè)性文化心理構(gòu)成商業(yè)文化的基本單位, 即每個(gè)商人的意識(shí)和心智都是一種商業(yè)文化現(xiàn)象。整體心理趨勢(shì)反映著商業(yè)活動(dòng)中具有統(tǒng)一性的集體心理。所謂集體是指社會(huì)的一個(gè)部分, 它是由服從這個(gè)社會(huì)之活動(dòng)的共同目的聯(lián)系到一起的團(tuán)體。團(tuán)體中的成員服從團(tuán)體理想、遵守團(tuán)體紀(jì)律、關(guān)心團(tuán)體利益, 有共同的宗旨、價(jià)值、目的和行為準(zhǔn)則。他們以這個(gè)整體的意識(shí)和智慧參與社會(huì)活動(dòng), 這種整體意識(shí)成為商業(yè)文化結(jié)構(gòu)的總和力, 即整體意識(shí)和智慧也是一種商業(yè)文化現(xiàn)象。因此, 商業(yè)文化是商業(yè)個(gè)體心理趨勢(shì)與整體心理趨勢(shì)的對(duì)立統(tǒng)一, 既具有個(gè)性特點(diǎn)又具有共性特點(diǎn)。在這種雙重心理特征中,整體心理制約個(gè)體心理, 個(gè)體心理影響整體心理, 整體心理是通過個(gè)體心理得到反映的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中涌現(xiàn)出的文化泡沫充分表現(xiàn)著商業(yè)系統(tǒng)的個(gè)體浮躁心態(tài), 它對(duì)市場(chǎng)的健康成長起著相當(dāng)?shù)钠茐淖饔?, 必須予以重視。但是, 鑒于它的個(gè)體浮躁特點(diǎn), 它永遠(yuǎn)不可能規(guī)范到社會(huì)整體文化心理趨勢(shì)之中, 永遠(yuǎn)不會(huì)成為商業(yè)文化的主流。

文化氛圍首先構(gòu)成社會(huì)整體文化心理, 它制約著個(gè)體心理, 對(duì)人格形成具有重要作用。而不同商人對(duì)商業(yè)文化接受的心理趨勢(shì), 構(gòu)成不同商人之不同的文化品格。因此, 創(chuàng)造優(yōu)秀的商業(yè)文化就是通過商人的主體行為, 營造能使人性充分展示和生產(chǎn)力巨大發(fā)展的社會(huì)文化心理, 模塑商人優(yōu)秀的文化品格, 構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流文化。

四、人格形成模式化

商業(yè)文化作為客觀存在的經(jīng)濟(jì)倫理構(gòu)成商人人格模塑的基礎(chǔ)條件, 商人的人格模塑是通過人格形

式模式化完成的。人格是指在既定的文化環(huán)境中,因?yàn)閷W(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活所形成的個(gè)性特征, 它體現(xiàn)著個(gè)體心理。心理學(xué)家把人格看成某種不可重復(fù)的統(tǒng)一體, 它管理著各種心理過程, 是各種心理機(jī)能的主人, 行為和思想的決定者。文化學(xué)家把人格視為既是某一特殊的文化群體成員所共有的欲求與情感的動(dòng)態(tài)結(jié)合, 又是某一特殊的文化個(gè)體對(duì)群體的價(jià)值體系做出適應(yīng)性的反映。對(duì)于不可重復(fù)的人格形式, 模式化并非容易。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中, 商人人格的模式化不是指商人個(gè)體獨(dú)特性格的充分展示, 而是指在人整體力量凝集的結(jié)果, 是每個(gè)商人較為穩(wěn)定的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)和社會(huì)素質(zhì)的總和。因而, 商業(yè)文化就絕不能是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中支離破碎的文化現(xiàn)象, 更不是為著某個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)做的文化包裝。

心理學(xué)家認(rèn)為:個(gè)性發(fā)展的動(dòng)力就是人在活動(dòng)中不斷變化的需要與滿足這些需要實(shí)際可能性之間的矛盾。因此, 心理特點(diǎn)不是決定于人的天性的差異,而是決定于人的文化的差異;個(gè)性的系統(tǒng)只能是人在文化適應(yīng)過程中孕育著他的那種文化的個(gè)體化的系統(tǒng), 其商人的人格只能在客體化了的商業(yè)文化中產(chǎn)生, 即人格形成取決于商業(yè)客體的生活形式、又表現(xiàn)著商業(yè)群體的文化類型。任何一個(gè)商人, 只有作為商業(yè)文化關(guān)系的主體才能獲得優(yōu)秀的人格。因此, 商人的人格形成過程是商人人格模式化過程, 人格模式化即為商業(yè)文化整合。生活方式、人格模式和文化整合三者交互影響和作用, 形成不可分割的統(tǒng)一體, 其關(guān)系式為:生活方式→※人格模塑→※文化整合→※生活方式。這種形式構(gòu)成人類社會(huì)生活完整體系的重要組成部分, 既要受到社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約, 又要受到歷史傳統(tǒng)、民族習(xí)慣、地理環(huán)境和文化氛圍等諸多因素的影響, 因此, 人格形成模式化是一種超越有機(jī)體行為, 它反映著價(jià)值體系中所有人的支配力量, 不受任何生物特性的限制。

任何一種文化都有各自獨(dú)立的目的和價(jià)值, 有它自身的運(yùn)行規(guī)律, 它并不必然為其他類型的社會(huì)群體所共有, 但是卻與這個(gè)社會(huì)群體的生存與發(fā)展密切相關(guān) , 由此構(gòu)成人類文明的一個(gè)扇面, 向我們展示著獨(dú)特的風(fēng)采。商業(yè)文化的目的是一步步強(qiáng)化自己有效的商業(yè)行為, 并根據(jù)商業(yè)文化內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的緊迫程度,把各種復(fù)雜的意志行為融貫統(tǒng)一起來, 逐步吸收到一種整合完好的文化之中, 然后, 通過不可思議的形式轉(zhuǎn)變, 去實(shí)現(xiàn)商人人格的模式化。商業(yè)人格的模式化決定著整個(gè)商業(yè)群體生活方式和內(nèi)容形式, 也決定著商人的價(jià)值觀念和價(jià)值取向。在這樣有創(chuàng)造性的活動(dòng)中, 必然把商人模塑成文化人。人格與文化的關(guān)系,以這種能動(dòng)的創(chuàng)造性活動(dòng)為中介結(jié)合為一體, 商業(yè)文化作為商人創(chuàng)造活動(dòng)的產(chǎn)品為時(shí)代所有, 而商人本身在自己的創(chuàng)造活動(dòng)過程中則成為商業(yè)文化的主人。

BUSINESS FACE 封面人物 劉佳