中小型外資企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的采購策略

劉勇杰

摘 要：采購是企業(yè)重要的工作之一，其對企業(yè)成本控制有著較大的影響，為了提高企業(yè)的競爭力，中小型外資企業(yè)需要制定科學(xué)的采購策略。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)在不斷增加，采購的流程越來越復(fù)雜，物料的種類在不斷增加，供貨的渠道在不斷變化，企業(yè)一定要做好采購環(huán)節(jié)的管理工作，要做好誠信經(jīng)營，還要加強(qiáng)對采購人員的管理，保證采購流程的規(guī)范性。很多企業(yè)采用了TQCS采購策略，并對采購的方法進(jìn)行了改進(jìn)與優(yōu)化，有效提高了企業(yè)經(jīng)營的利潤以及效益。

關(guān)鍵詞：外資企業(yè)；競爭；優(yōu)勢；采購策略

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快，外資企業(yè)的數(shù)量在不斷增加，很多中小型外資企業(yè)有了廣闊的發(fā)展空間，經(jīng)濟(jì)效益得到了穩(wěn)定的提升。當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生變化后，中小型外資企業(yè)間的競爭越來越大，一些外向型加工企業(yè)物料的成本增加了，這影響了企業(yè)經(jīng)營的效益。在采購的過程中，要保證渠道的規(guī)范性，還要降低物料成本，控制企業(yè)成本支出，并對采購過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，制定出科學(xué)的采購策略，這樣才能降低企業(yè)經(jīng)營的成本，才能提高企業(yè)的競爭力，從而保證企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

一、TQCS采購策略

企業(yè)在發(fā)展的過程中，競爭愈加激烈，隨著外資企業(yè)的增多，企業(yè)間的競爭開始趨于全球化，而且滲透在各個行業(yè)。一些從事外向型加工生產(chǎn)的外資企業(yè)，物料采購的成本有所上升，之前簡單的競爭方式逐漸消失，取而代之的是競爭較為激烈，并且價格比較高的采購方式。在物料市場中，中小型外企企業(yè)無法與大型企業(yè)抗衡，其采購的成本相對也比較高。在很多地區(qū)，大型外資企業(yè)廠房的周邊，依附著較多中小型外資企業(yè)，其經(jīng)營的方式比較靈活，成本較為低廉，工作效率比較高。中小型外資企業(yè)在制定采購策略時，可以考慮應(yīng)用TQCS策略，T是指最快的時間，Q是指最高的質(zhì)量，C是指最低的成本，S是指最優(yōu)的服務(wù)，以這四項原則為基礎(chǔ)，可以更好的適應(yīng)市場的需求，也可以有效的提高企業(yè)的市場競爭力，可以幫助企業(yè)把握市場的先機(jī)，可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

企業(yè)與供應(yīng)商在合作的過程中，要注意控制成本，要對產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，還要重視采購工作的優(yōu)化，這樣才能保證供貨的質(zhì)量，才能降低采購的成本。高質(zhì)量的供貨一般成本也更高，二者具有矛盾性，中小型外資企業(yè)為了獲得競爭的先機(jī)，必須保證以最低的成本，獲得最高質(zhì)量的供貨產(chǎn)品。為了保證企業(yè)加工的質(zhì)量，還要控制生產(chǎn)流程，供貨時間與供貨質(zhì)量也具有相互矛盾的關(guān)系，這種矛盾不好調(diào)和，更加以往的管理經(jīng)驗，細(xì)工才能出好活，如果一味的加快工作效率，會降低產(chǎn)品加工的質(zhì)量。在TQCS采購策略中，存在著較多的矛盾體，在應(yīng)用的過程中，要注意調(diào)和這些矛盾，要以保證企業(yè)經(jīng)營利潤為原則，還要優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的策略，提高企業(yè)采購管理的水平。要找到T、Q、C、S之間的平衡關(guān)系，這樣才能滿足利潤最大化的原則。采購人員一定要保證產(chǎn)品的最優(yōu)性，要根據(jù)自身工作經(jīng)驗以及聰明才智加強(qiáng)對供應(yīng)商的溝通與合作，要通過個人魅力以及職業(yè)素養(yǎng)與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，這樣才能采購到物美價廉的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化。

二、誠信管理與控制

企業(yè)在經(jīng)營的過程中，制定TQCS采購策略，還要保證采購制度順利的實施，要保證企業(yè)的采購人員與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，要做到誠信經(jīng)營，還要加強(qiáng)對其采購人員的管理與約束。采購工作具有較大的利潤空間，采購人員如果素質(zhì)比較差，可能會出現(xiàn)吃回扣的問題，有的供貨商還會向采購人員進(jìn)行賄賂。為了保證企業(yè)健康的經(jīng)營，必須加強(qiáng)對采購過程的管理，要保證誠信經(jīng)營，要提高采購人員的素質(zhì)，加強(qiáng)對采購人員的教育，使其具有較高的責(zé)任心。企業(yè)的管理人員有時會對采購者產(chǎn)生偏見，所以，采購人員總是更換，很多采購人員在一家企業(yè)干的時間不會超過1年，這種偏見或者不信任，使得采購部門的人員流動性很大，這對企業(yè)來說，也是一種損失，會降低企業(yè)的經(jīng)營利潤。不斷的與新的供貨商合作，不利于控制采購的成本。如果企業(yè)的管理者對采購人員不信任，也會打擊其工作的積極性，在采購的流程中，很多環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)男袨椋瞧髽I(yè)通過對制定的革新，加強(qiáng)對采購人員的管理與約束，可以有效的遏制不正當(dāng)?shù)暮献餍袨?。中小型外資企業(yè)普遍采用的采購流程如下圖所示。

供應(yīng)商的選擇與企業(yè)的經(jīng)營利潤有著直接的關(guān)系，在對供應(yīng)商進(jìn)行篩選時，要保證企業(yè)獲得速度最快、質(zhì)量最優(yōu)、成本最低的物料以及零配件，還要保證供應(yīng)商具有最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量。在管理的過程中，還要對供應(yīng)商進(jìn)行管理，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，要對訂單簽訂的過程進(jìn)行監(jiān)管，還要做好物料的跟蹤工作，在處理質(zhì)量問題后，要處理好糾紛。誠信管理需要對供應(yīng)商的道德以及誠信進(jìn)行調(diào)查，在簽訂訂單時，一定要做好審核工作，這項工作非常重要，在簽訂授權(quán)時，一定要特別注意。采購流程由企業(yè)上層包辦，可以有效的避免采購流程出現(xiàn)異常，采購人員出現(xiàn)不正當(dāng)行為，其可以規(guī)避企業(yè)采購環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險，但是這項措施也有一定弊端，不利于采購人員后續(xù)工作的開展，而且降低了采購環(huán)節(jié)的自主性。采購人員自主開發(fā)可以有效推動后續(xù)工作的順利開展，但是也容易出現(xiàn)采購人員行為不規(guī)范的問題，兩種采購策略各有利弊，在具體操作的過程中，可以借鑒以下幾點建議：

1.要簽訂誠信合同

企業(yè)與采購人員簽訂誠信合同，合同的內(nèi)容要注明采購人員不正當(dāng)行為需要承擔(dān)的責(zé)任，要防止采購人員與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)問題的發(fā)生，如果采購人員出現(xiàn)了損害公司形象以及利益的行為，則必須立即終止與供應(yīng)商的合作，還要對其進(jìn)行相應(yīng)的出發(fā)，這一合同符合勞動法的要求，運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)杠桿，可以提高企業(yè)誠信管理的水平。

2.建立透明的開發(fā)與評估制度

企業(yè)在制定采購策略時，還要充分發(fā)揮各個部門的職能，要對供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，還要對供應(yīng)商進(jìn)行評估，這種管理方式可以防止采購人員出現(xiàn)暗箱操作的行為，還可以提高企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)，促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)。

3.做好對采購流程的監(jiān)督工作

企業(yè)的其他部門，要發(fā)揮自身的職能，要對采購過程進(jìn)行全程的監(jiān)督，還要通過抽檢的方式，對物料的質(zhì)量進(jìn)行檢查，生產(chǎn)部門需要做好產(chǎn)品的裝配工作，還要對產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行檢查。企業(yè)的財務(wù)部門也要發(fā)揮職能，要對物料價格進(jìn)行監(jiān)督，保證價格的合理性以及公正性。按照物資的使用安全對采購物資進(jìn)行分類，控制好在生產(chǎn)及使用過程中對企業(yè)生產(chǎn)和員工帶來嚴(yán)重危害的物資。對于采購物資的入庫與出庫更要嚴(yán)格控制。入庫時，要按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測以及證明其安全性，經(jīng)過這一系列審核后才可進(jìn)入庫；物資在出庫后，正式生產(chǎn)前還要進(jìn)行監(jiān)督檢測，這樣才能使采購的物資質(zhì)量得到保證，減少企業(yè)的采購風(fēng)險。

4.建立健全的舉報制度

為了杜絕內(nèi)外勾結(jié)問題的發(fā)生，企業(yè)還要制定舉報制度，企業(yè)的任何人都可以對采購流程進(jìn)行監(jiān)督，不論是企業(yè)采購人員還是供應(yīng)商，都需要對其進(jìn)行監(jiān)督舉報，只要證據(jù)充足，舉報都會得到處理。要對舉報制度進(jìn)行健全，對舉報人要給予一定獎勵，這樣才能促進(jìn)舉報制度更好的落實。

5.采購價格透明化

企業(yè)在發(fā)展的過程中，競爭越來越激烈，為了提高企業(yè)的競爭力，必須加強(qiáng)對采購過程的管理，要保證采購價格的透明性以及公開化，但是企業(yè)的競爭具有保密的特征，所以，不法實現(xiàn)完全公開，只能做到一定限度的公開，部分物料的價格可以實現(xiàn)透明化，這有利于對采購環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督。

6.認(rèn)真選擇供應(yīng)商

中小企業(yè)應(yīng)對需用物資按照使用用途，物資自然屬性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，然后按照物資對企業(yè)用途的重要性、采購的難易程度，將其劃分為重點、良好、一般等類別，并且企業(yè)還要認(rèn)真審核和監(jiān)控商品的質(zhì)量、品質(zhì)等各個方面。對于企業(yè)重點采購的物資，應(yīng)綜合審查供應(yīng)商的質(zhì)量體系、生產(chǎn)條件等各個方面，并對供應(yīng)商的實力進(jìn)行綜合評估，企業(yè)要降低采購的風(fēng)險就要選擇質(zhì)量有保證、價格適當(dāng)、口碑好的供應(yīng)商。企業(yè)要認(rèn)真選擇供應(yīng)商了解其具體情況，并要對其作出相應(yīng)的考核，企業(yè)還要對不同類別的供應(yīng)商設(shè)立不同的檔案。所謂類別不同即其對企業(yè)的重要性不同。一般貨品的質(zhì)量、價錢、交貨日期、等方面都達(dá)到公司要求，并與公司活動密切的供應(yīng)商，是重要類。一些供應(yīng)商只是臨時或者偶然的與企業(yè)合作，稱之為一般性供應(yīng)商。企業(yè)需要認(rèn)真考核供應(yīng)商，否則供應(yīng)商在介紹自身條件及優(yōu)劣勢時可能存在欺詐問題，公司可以按照情況酌情處理，內(nèi)容嚴(yán)重的可以選擇終止合同，并有權(quán)利追究其法律責(zé)任。

三、采購方法的掌握與運(yùn)用

物料采購是企業(yè)生產(chǎn)流程中一項重要的工作，其影響著企業(yè)的生產(chǎn)成本，當(dāng)采購成本下降1%，銷售額會增加12%-18%，所以，控制企業(yè)的采購成本，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)利潤。有的企業(yè)對采購成本的控制不夠重視，沒有對采購人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育，采購人員的素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平比較低，而且采購人員的流動性比較大，這不利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。企業(yè)的采購流程比較復(fù)雜，供貨的渠道也比較多，為了促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展，企業(yè)的管理人員必須加強(qiáng)對采購人員的培訓(xùn)，要優(yōu)化采購制度，還要加強(qiáng)采購隊伍的建設(shè)，靈活運(yùn)用采購方法，這樣才能降低企業(yè)的采購成本，才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

1.物料價格的適度調(diào)整

中小型外資企業(yè)需要做好物料價格的調(diào)整工作，要保證采購價格制定的合理性。采購人員與供應(yīng)商要保持正常的合作關(guān)系。供應(yīng)商與企業(yè)之間具有互惠互利的關(guān)系，在制定采購策略時，要以實現(xiàn)雙贏為工作的原則。如果物料價格比較高，企業(yè)會損失經(jīng)濟(jì)利益，而價格制定的比較低，則可能存在缺斤少兩的問題，所以，企業(yè)不能將物料價格打壓的太低，否則很容易出現(xiàn)作假行為，供貨商會縮減成本，會影響企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。在當(dāng)前物料市場中，材料的種類越來越多，價格也在不斷上漲，企業(yè)要體諒供貨商的艱難，要允許出現(xiàn)部分物料價格上調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)供應(yīng)鏈管理理論，企業(yè)為了與供貨商保持良好的合作關(guān)系，做出一定讓步，付出物料成本也是非常有必要的。企業(yè)在控制采購成本時，要對物料價格進(jìn)行適度的調(diào)整，這樣才能保證物料的質(zhì)量，才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

2.嚴(yán)格控制物料質(zhì)量

中小型外資企業(yè)面臨著較大的競爭，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能有效的提高企業(yè)的競爭力。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的前提，對于外向型加工企業(yè)，一定要對物料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查，要維護(hù)企業(yè)的形象，如果有質(zhì)量不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)，會降低客戶的滿意度，很多客戶可能會終止與企業(yè)的合作，還有的企業(yè)還面臨這索賠與倒閉的嚴(yán)重后果。在采購策略制定時，要以TQCS理念為原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。采購人員是質(zhì)量控制的重要關(guān)口，其在選擇供應(yīng)商時，一定要重視對物料的嚴(yán)格把關(guān)，要樹立質(zhì)量意識，還要加強(qiáng)與各個部門的溝通，要從多個方面對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，還要了解物料數(shù)量的變化，對物料的質(zhì)量進(jìn)行檢測，在發(fā)現(xiàn)問題后，要及時與供貨商聯(lián)系，這樣才能及時的解決問題。

3.積極尋找替代物料

采購人員在日常工作中，還要做好物料替代品尋找工作，采購人員與研發(fā)人員在物料的管理方面有著一定差異，采購人員有著更大的靈活性，其可以在市場中尋找更多的替代品，采購人員在平時的工作中，可以積累一定物料收集的信息，其在市場中可以獲取較多替代品的信息，將這些信息反饋給研發(fā)人員，可以保證物料替代品使用的可行性。在存在替代品時，需要從多個方面考慮，不單是產(chǎn)品的性能，還包括產(chǎn)品的價格，都要具有極大的相似性。對于已經(jīng)在使用的物料，也要做好備份工作，避免在企業(yè)生產(chǎn)的過程中，出現(xiàn)物料短缺的情況。在情況比較緊急時，如果找不到適合的替代品，則會影響生產(chǎn)加工的成本，有的物料在性能以及功能方面有著極大的適用性，但是價格比較高，由于時間緊迫，只能選用這種材料。所以，物料替代品的尋找工作，具有重要的價值與意義，企業(yè)的采購人員在平時的工作中，一定要做好信息收集工作，要做到有備無患，只有做好這些準(zhǔn)備工作，才能降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的成本。

4.盡量采用集中采購

企業(yè)的訂單一定是有大有小，小訂單的集中采購是降低成本的有效方法之一。當(dāng)然，集中采購有時也會產(chǎn)生一種僵化、沒有彈性的采購機(jī)制。一種較為折中的方法，就是由使用量最多的物料來整合所采購的數(shù)量，并負(fù)責(zé)主導(dǎo)采購的議價，這除了可以擁有與集中采購相同的數(shù)量優(yōu)勢之外，更能促進(jìn)采購人員與倉儲人員的緊密合作，充分掌握物料的需求狀況。

5.努力實現(xiàn)最佳存量

企業(yè)的運(yùn)營需要大量的周轉(zhuǎn)資金，如若倉儲的物料過多，就會造成其占用大量的周轉(zhuǎn)資金，令企業(yè)的財務(wù)周轉(zhuǎn)困難。反之，如果企業(yè)突然接到客戶的緊急訂單，而又逢倉儲物料嚴(yán)重不足，物料的緊急采購既難保質(zhì)量又難于確保交貨的日期，從而造成客戶的抱怨。總之，倉庫物料應(yīng)有一個以不過多地占用流動資金，又能應(yīng)付緊急訂單的相對經(jīng)濟(jì)存量為佳。

6.緊急訂單的機(jī)動處理

緊急訂單肯定會打亂了原先的生產(chǎn)計劃，實踐上企業(yè)總是把它作為例外來處理。由于緊急訂單的采購周期很短、數(shù)量少，所以供應(yīng)商并不愿意或者根本沒辦法配合，這對于采購人員來說是個天大的難題。筆者以為，首先，依據(jù)企業(yè)歷年銷售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在銷售旺季和淡季，動態(tài)地變更庫存量是必要的。其次是在平時與供貨商的合作中，要注意相互幫助的感情投入，這點在關(guān)鍵時刻尤顯功效。最后，還應(yīng)隨時與本企業(yè)的銷售人員保持聯(lián)系，盡早從他們那里得到未來訂單的一些情況，既好早作準(zhǔn)備，也可防患于未然。

四、結(jié)束語

通過本文的分析可以看出，中小型外資企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下，面臨著較大的競爭，企業(yè)在發(fā)展的過程中，要制定出科學(xué)合理的采購策略，這可以降低企業(yè)的采購成本，可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。一些從事外向型加工生產(chǎn)的中小型外資企業(yè)，必須合理應(yīng)用TQCS管理理念，要重視采購成本的控制工作，這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能保證企業(yè)健康、長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。在當(dāng)前社會形勢下，企業(yè)還要制定環(huán)保型管理策略，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還要保證生產(chǎn)環(huán)境的低污染性，要做好環(huán)保工作，降低對周圍環(huán)境的破壞，這樣才能提高企業(yè)的競爭力，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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