語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

楊松柏

摘 要：介紹了語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的概念，論述了3種不同形式的語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)模式，重點(diǎn)介紹了跨網(wǎng)絡(luò)用戶語(yǔ)音虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)；虛擬交換群業(yè)務(wù)；跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)；綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TN915.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.12.066

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企事業(yè)集團(tuán)客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，簡(jiǎn)單的PBX交換機(jī)已經(jīng)無(wú)法滿足集團(tuán)客戶對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求。隨著電信網(wǎng)絡(luò)的不斷演進(jìn)和語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的誕生，它可以根據(jù)客戶的規(guī)模、分布情況實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶的個(gè)性化需求。本文分別闡述了3種語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法。

1 語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)描述

語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)是指針對(duì)公用電話網(wǎng)絡(luò)上的離散用戶，通過(guò)數(shù)據(jù)配置建立相互間自有的邏輯話路，使其成為邏輯上獨(dú)立的專用網(wǎng)，并具有公眾網(wǎng)的全部功能，同時(shí)，還具有獨(dú)立編碼、自主管理業(yè)務(wù)等特殊功能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、集團(tuán)用戶群內(nèi)相互聯(lián)系的專用網(wǎng)絡(luò)。這種業(yè)務(wù)類(lèi)似公用固定電話網(wǎng)中小交換機(jī)（PBX）的業(yè)務(wù)，但是，它不同于小交換機(jī)（PBX），它充分利用了公用電信網(wǎng)的資源，避免了企業(yè)、集團(tuán)用戶的重復(fù)投資，減少了網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，同時(shí)，具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通信功能和網(wǎng)絡(luò)管理功能，所以，用戶可以自行管理內(nèi)部用戶和業(yè)務(wù)應(yīng)用。語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)根據(jù)客戶的需求，根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式可以分為3種業(yè)務(wù)模式，即虛擬交換群業(yè)務(wù)、跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。

1.1 虛擬交換群業(yè)務(wù)

虛擬交換群業(yè)務(wù)是由某一交換機(jī)的一部分用戶組成的1個(gè)CENTREX組，它具備小交換機(jī)的功能，同時(shí)，也具有一些特有的電信服務(wù)功能。使用Centrex，集團(tuán)用戶不必花錢(qián)購(gòu)置交換設(shè)備、電源設(shè)備及其他終端設(shè)備，不需要維護(hù)管理，節(jié)省了設(shè)備投資和人力資源，可以方便、靈活地增加或減少容量，使組網(wǎng)更加靈活，同時(shí)，其通話質(zhì)量好，不受中繼線限制，接通率高，能夠直接提供一系列功能強(qiáng)大的電信新業(yè)務(wù)，與公網(wǎng)技術(shù)同步，能有效保證其穩(wěn)定性和可靠性。

1.2 跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)

跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)適合跨國(guó)、跨省、跨地區(qū)和分支機(jī)構(gòu)多的企業(yè)、集團(tuán)大客戶，它可以將客戶分布在各地的虛擬交換群、PBX、普通電話等終端用戶組成一個(gè)跨區(qū)域的虛擬邏輯專用網(wǎng)。企業(yè)用戶即可以實(shí)現(xiàn)異地分支機(jī)構(gòu)間的內(nèi)部短號(hào)互撥，同時(shí)，異地之間的短號(hào)撥叫也可以享受群內(nèi)優(yōu)惠的長(zhǎng)途資費(fèi)政策。這樣，企業(yè)可以節(jié)省內(nèi)部長(zhǎng)途通信費(fèi)用或自行建網(wǎng)的巨額投資。

1.3 綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)

綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)是在固定電話網(wǎng)、公用陸地移動(dòng)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間建立一張?zhí)摂M邏輯專用網(wǎng)，在不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支持下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶內(nèi)部專用的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音和IP語(yǔ)音之間的業(yè)務(wù)互通。

2 語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理

2.1 虛擬交換群業(yè)務(wù)

虛擬交換群業(yè)務(wù)是利用固定電話交換網(wǎng)上通過(guò)數(shù)據(jù)配置實(shí)現(xiàn)交換機(jī)內(nèi)部分硬件設(shè)備和軟件組成的虛擬邏輯專用網(wǎng)，使其具備小交換機(jī)的功能，同時(shí)，還具有一些特有的專用功能。

2.2 跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)

跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)是借助智能網(wǎng)平臺(tái)的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的，利用虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)將不同交換局、不同地區(qū)的PBX客戶或者虛擬交換群客戶、普通電話客戶組成一個(gè)語(yǔ)音專用網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，需要一個(gè)業(yè)務(wù)接入碼將虛擬網(wǎng)功能拓展到不同交換局、不同地域的具體應(yīng)用。

在跨區(qū)域虛擬專網(wǎng)內(nèi)通信如同分機(jī)通信一樣，可發(fā)起群外呼叫、記賬呼叫，也可以對(duì)專網(wǎng)內(nèi)用戶進(jìn)行權(quán)限管理。

2.3 綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)

綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)需要通過(guò)綜合智能網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，綜合智

能網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)支持固定智能網(wǎng)、移動(dòng)智能網(wǎng)和AAA服務(wù)器支持的協(xié)議。綜合智能網(wǎng)平臺(tái)邏輯拓?fù)淙鐖D1所示。

要想實(shí)現(xiàn)綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)，綜合智能網(wǎng)要與固定電話交換網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和IP網(wǎng)的智能網(wǎng)連接，同時(shí)，還要與相應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)互聯(lián)。綜合智能網(wǎng)ISCP與固話智能網(wǎng)、移動(dòng)智能網(wǎng)互聯(lián)，通過(guò)INAP信令觸發(fā)業(yè)務(wù)，并與智能外設(shè)IP通過(guò)No.7信令建立信令連接和承載連接。綜合智能網(wǎng)與軟交換系統(tǒng)互聯(lián)，軟交換利用INAP或者SIP協(xié)議經(jīng)由信令網(wǎng)關(guān)與綜合智能網(wǎng)中的ISCP互通，從而實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)用戶的語(yǔ)音接入；由軟交換控制的媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)所需的語(yǔ)音導(dǎo)航功能；通過(guò)RADIUS服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)用戶的計(jì)費(fèi)、認(rèn)證等功能。

綜合智能網(wǎng)的ISCP與各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的SCP相連，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通和控制。綜合智能網(wǎng)支持多種協(xié)議，通過(guò)INAP或WIN-MAP協(xié)議與CDMA網(wǎng)絡(luò)SCP、GSM網(wǎng)絡(luò)SCP、固定網(wǎng)SCP實(shí)現(xiàn)信令互通。虛擬用戶數(shù)據(jù)可以分別在不同網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)上綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)SEARCH和MODIFY操作來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互，綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和GSM網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)EXCUTE操作進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部號(hào)碼翻譯和費(fèi)用的扣除。

3 語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的功能

語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)除了具有公眾電信網(wǎng)的功能外，還具有專用網(wǎng)絡(luò)的特有功能：①二次撥號(hào)音。群內(nèi)用戶撥出群字冠后，聽(tīng)到二次撥號(hào)音，再撥群外用戶的電話號(hào)碼。②群內(nèi)呼叫。這是指CENTREX內(nèi)部呼叫，即用小號(hào)撥打。③群外呼叫。群內(nèi)用戶撥打出群字冠后，聽(tīng)到二次撥號(hào)音或直接撥打公網(wǎng)號(hào)碼，而公網(wǎng)用戶可以直接撥大號(hào)至CENTREX內(nèi)的任一用戶。④區(qū)別振鈴。群內(nèi)外來(lái)電振鈴頻率不同。⑤呼叫前轉(zhuǎn)（來(lái)話轉(zhuǎn)接）。“拍叉簧+目的小號(hào)”，將來(lái)話轉(zhuǎn)移至目的小號(hào)。⑥呼叫代答。這是指定代答，即用“接入碼+目的小號(hào)”來(lái)代答該小號(hào)的來(lái)話。⑦同組代答。用“接入碼”代答同組內(nèi)的任一來(lái)話。⑧呼叫限制。分機(jī)用戶可以定義群內(nèi)呼入限制或群外呼入限制，定義群內(nèi)呼出限制或群外呼出限制。⑨呼叫保留。某分機(jī)用戶已經(jīng)建立的呼叫可以通過(guò)代碼操作換另一分機(jī)來(lái)重新接續(xù)原來(lái)的呼叫，主叫用戶在切換期間聽(tīng)保持音。⑩個(gè)性化小號(hào)。等位或不

等位，小號(hào)位數(shù)相等或不相等，可按樓層、行政部門(mén)等分別編碼?！?1話務(wù)臺(tái)功能。該功能可以為酒店提供基本的呼叫業(yè)務(wù)和特色服務(wù)等。

4 語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用

隨著電信企業(yè)的不斷改革，固、移通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)也在不斷融合。中國(guó)移動(dòng)推出的虛擬專用移動(dòng)網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱為VPMN）業(yè)務(wù)，就是語(yǔ)音虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)在公用固定電話網(wǎng)（PSTN）和公用陸地移動(dòng)通信網(wǎng)（PLMN）上的典型應(yīng)用。

4.1 虛擬專用移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)

虛擬專用移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)是建立一個(gè)邏輯話路專用網(wǎng)，采取縮位撥號(hào)、專用編號(hào)計(jì)劃等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)、集團(tuán)用戶群內(nèi)相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)。公用陸地移動(dòng)通信網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)開(kāi)放VPMN業(yè)務(wù)可以為申請(qǐng)了此業(yè)務(wù)的集團(tuán)內(nèi)的移動(dòng)用戶提供專用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

4.2 VPMN業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案

VPMN業(yè)務(wù)是智能網(wǎng)平臺(tái)與BOSS系統(tǒng)相互配合實(shí)現(xiàn)的，其組網(wǎng)如圖2所示。智能網(wǎng)系統(tǒng)通過(guò)信令實(shí)時(shí)控制呼叫的接續(xù)，并完成與用戶的交互；業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完成賬務(wù)結(jié)算工作，并向用戶提供話單。

在呼叫流程中，智能網(wǎng)負(fù)責(zé)控制呼叫的接續(xù)，并根據(jù)呼叫的性質(zhì)確定話費(fèi)的優(yōu)惠程度，并產(chǎn)生相應(yīng)的話單。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)負(fù)責(zé)從智能網(wǎng)系統(tǒng)中收集與VPMN業(yè)務(wù)相關(guān)的話單，并進(jìn)行后臺(tái)處理，然后根據(jù)VPMN集團(tuán)用戶賬戶信息產(chǎn)生最終話單，以此作為向用戶收費(fèi)的依據(jù)。在處理話單的同時(shí)，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)應(yīng)該遵循一定的原則向智能網(wǎng)系統(tǒng)反饋信息，以控制部分呼叫的接續(xù)。

在管理流程中，智能網(wǎng)系統(tǒng)負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行交互，并接收用戶的查詢和修改請(qǐng)求，然后按照用戶的要求進(jìn)行除了與賬戶信息有關(guān)的其他內(nèi)容的操作。當(dāng)用戶的請(qǐng)求涉及賬戶信息時(shí)，智能網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)將這個(gè)請(qǐng)求傳送給業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，最終由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完成查詢和修改工作。

圖2 虛擬專用移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)組網(wǎng)示意圖

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著Internet和基于IP網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，集團(tuán)客戶對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，綜合智能網(wǎng)平臺(tái)在融合語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上仍然需要不斷完善，從而實(shí)現(xiàn)話音、數(shù)據(jù)、視頻的真正融合和集中控制，以達(dá)到三網(wǎng)融合的目標(biāo)，為集團(tuán)客戶提供集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻圖像等業(yè)務(wù)更豐富，功能更強(qiáng)大的綜合虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。

〔編輯：白潔〕