客戶資料登記管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

楊素秋

摘要：在金融、工商、保險(xiǎn)等行業(yè)，每天會(huì)產(chǎn)生大量的檔案資料。在日常的紙質(zhì)檔案管理工作中，檔案資料管理困難，查詢響應(yīng)慢，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多人共享，無(wú)法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)配合使用，信息流程斷檔等弊端。針對(duì)上述問(wèn)題，可以采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)（圖像處理、OCR識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)技術(shù)等），實(shí)現(xiàn)檔案存儲(chǔ)、管理和查詢的電子化；通過(guò)對(duì)檔案的科學(xué)管理及高效利用，從而節(jié)省人力、物力和空間，節(jié)約成本、提高工作效率提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平。

通過(guò)專用人民銀行核查網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行身份證聯(lián)網(wǎng)核查[1]，可以核實(shí)登記客戶身份的真實(shí)性。使用專用二代證核驗(yàn)機(jī)具可以實(shí)時(shí)的機(jī)讀客戶身份證信息和與真人比對(duì)，做到“人證合一”，這對(duì)于完善聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不可缺少的，是銀行聯(lián)網(wǎng)核查方式的有力補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：影像留存；影像核對(duì)；OCR識(shí)別；聯(lián)網(wǎng)核查

中圖分類號(hào)：TP273+.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）12-0261-02

Customer ID Verification and Registration Management System

YANG Su-qiu

（Changzhou College of Information Technology，Changzhou 213164，China）

Abstract：In the financial， business， insurance and other industries， a large number of file data is generated every day. In the daily management of the paper files， the file data management difficulties，the query response is slow， unable to realize many people sharing， cannot be used in conjunctionwith the business systems and office systems， information flow has defects. In view of the above problems ， we can use advanced computer technology （image processing， OCR technology， database， storage technology and so on）to electronic file storage， management and query； Through scientific management of archives and efficient use， we can save manpower， material resources and space， save cost，improve work efficiency and improve enterprise competition ability and service level.

The network check ID， through the use of the people's Bank of specialinspection network. We can know the client's authenticity. Using special verification equipment of Two generation ID card， we can real-time machine readable client ID information and real comparison，accomplish "one witness". It is essential to Perfect network verification system and control business risks. It is also a strong complement to bank network verification method.

Key words： image retained； image check； OCR recognition； network verification

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，商務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越頻繁。對(duì)于文檔影像的應(yīng)用進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了辦公無(wú)紙化，它不僅加快檔案流轉(zhuǎn)速度、提高檔案的調(diào)閱速度，實(shí)現(xiàn)更高層次的檔案專業(yè)化、規(guī)范化管理，而且避免了以往由于紙質(zhì)文件存放不當(dāng)導(dǎo)致的資料缺失，同時(shí)亦為信息的單點(diǎn)采集和業(yè)務(wù)運(yùn)行成本的降低提供了良好的基礎(chǔ)。因此這一技術(shù)已經(jīng)成為金融、工商、保險(xiǎn)等行業(yè)提供快捷、高質(zhì)量的服務(wù)、提高管理水平的重要通道和手段。

1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

客戶資料登記管理系統(tǒng)是集客戶證件核查登記、業(yè)務(wù)檔案原件錄入、影像傳輸、識(shí)別校驗(yàn)、海量存儲(chǔ)、自動(dòng)管理、智能檢索、輸出于一體計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。系統(tǒng)在使用影像儀或者高速掃描儀錄入各類證件文檔的電子影像后，將自動(dòng)識(shí)別文檔影像版面，根據(jù)文檔特點(diǎn)，將其分為三種類型進(jìn)行處理：自動(dòng)處理、待批文件、影像存檔。系統(tǒng)可以使用OCR識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別對(duì)其中證件或者票據(jù)的主要要素進(jìn)行提取，并獲取申報(bào)表及其附件中的數(shù)據(jù)及相關(guān)輸入。

系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核查，是通過(guò)二代證閱讀（核驗(yàn)）機(jī)具來(lái)讀取第二代身份證內(nèi)部信息，要求機(jī)讀信息與身份證表面印刷信息完全一致，在第二代身份證機(jī)內(nèi)部的信息包含括：姓名、性別、民族、出生日期、住址、身份證號(hào)碼、簽發(fā)機(jī)關(guān)、有效期限及所有者照片，然后根據(jù)身份證姓名和身份證號(hào)碼，客戶證件核查登記管理系統(tǒng)自動(dòng)上送公民身份信息到公民身份證核查網(wǎng)站來(lái)驗(yàn)證身份證的真?zhèn)巍?

對(duì)于其他證件，可以通過(guò)預(yù)留存客戶證件影像，核查的時(shí)候，通過(guò)調(diào)用已留存的證件影像和留存信息進(jìn)行比對(duì)，通過(guò)集中存儲(chǔ)電子影像信息，以便事后監(jiān)督查詢，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)基本框圖

如圖1所示，系統(tǒng)中主要包括三部分：

客戶資料登記管理系統(tǒng)主控服務(wù)；客戶資料登記管理系統(tǒng)文件服務(wù)；客戶資料登記管理系統(tǒng)客戶端。

圖1 系統(tǒng)基本框圖

2.2 系統(tǒng)功能

2.2.1 客戶資料登記管理主控服務(wù)器功能

客戶端的身份證核查交易；證件影像管理交易；記錄、查詢客戶端交易處理日志記錄；人員、機(jī)構(gòu)等管理；系統(tǒng)版本信息管理；系統(tǒng)智能升級(jí)管理；系統(tǒng)智能數(shù)據(jù)備份管理。

2.2.2 客戶資料登記管理文件服務(wù)器功能

身份證聯(lián)網(wǎng)核查影像儲(chǔ)存、查詢；證件影像存儲(chǔ)、修改、查詢等管理。

2.2.3 客戶資料登記管理系統(tǒng)客戶端功能

二代證閱讀模塊；設(shè)置身份證信息模擬按鍵模塊；聯(lián)網(wǎng)核查管理模塊；證件影像管理模塊；打印管理模塊；角色、機(jī)構(gòu)、人員管理模塊；版本管理、智能升級(jí)模塊。

2.3 系統(tǒng)功能模塊的實(shí)現(xiàn)

2.3.1 客戶資料登記管理系統(tǒng)主控功能模塊

主控服務(wù)器的功能可以定義為身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息管理、證件影像管理、角色機(jī)構(gòu)人員管理、策略系統(tǒng)版本管理和系統(tǒng)智能升級(jí)。

2.3.1.1 身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息處理模塊

第一代身份證、第二代身份證聯(lián)網(wǎng)核查客戶端轉(zhuǎn)發(fā)的身份證信息、核查結(jié)果、圖片信息、銀行業(yè)務(wù)流水登記、查詢處理模塊。

對(duì)于在本行已核查的客戶，通過(guò)策略分配，在人行網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，可以查詢歷史核查信息。

2.3.1.2 證件影像影像管理模塊證件影像的登記、比對(duì)、信息查詢、日志查詢等。

2.3.1.3 版本管理模塊

登記、管理、維護(hù)客戶證件核查登記管理系統(tǒng)所有的模塊版本，同時(shí)提供各模塊對(duì)于版本信息的查詢，各模塊根據(jù)實(shí)際需要，判斷當(dāng)前版本是否需要即時(shí)升級(jí)。如果某模塊出現(xiàn)新版本，服務(wù)模塊可設(shè)置即時(shí)通知各模塊，便于該模塊判斷是否即時(shí)進(jìn)行升級(jí)；服務(wù)模塊還可以設(shè)置對(duì)于舊版本是否需要升級(jí)，對(duì)于不升級(jí)的模塊或設(shè)備可以設(shè)置為不可進(jìn)行正常交易，必須在升級(jí)后才能進(jìn)行正常交易。

2.3.1.4 智能升級(jí)管理模塊

各模塊每天或一定階段重啟后，將該模塊的版本通知服務(wù)器，服務(wù)器接收該請(qǐng)求后，對(duì)版本進(jìn)行檢測(cè)，通知請(qǐng)求端是否存在新版本的下載；同時(shí)各模塊可以設(shè)計(jì)成定時(shí)進(jìn)行版本檢測(cè)功能，定時(shí)判斷服務(wù)器是否存在新版本下載等功能。

2.3.1.5 智能數(shù)據(jù)備份模塊

通過(guò)智能數(shù)據(jù)備份模塊，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行雙機(jī)數(shù)據(jù)、影像備份，能夠有效的保護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和影像。

2.3.2 客戶資料登記管理系統(tǒng)文件服務(wù)功能模塊

身份證聯(lián)網(wǎng)核查影像儲(chǔ)存、查詢；

證件影像存儲(chǔ)、修改、查詢等管理。

2.3.3 證件資料登記管理系統(tǒng)客戶端模塊

2.3.3.1 二代證閱讀控制模塊

將二代證閱讀（核驗(yàn)）機(jī)具通過(guò)串口或者USB口連接，通過(guò)二代證閱讀控制模塊，將放置在機(jī)具感應(yīng)區(qū)的二代證個(gè)人信息讀取和上傳至PC中。

2.3.3.2模擬按鍵控制模塊

設(shè)置身份證信息模擬按鍵，將快捷鍵與身份證單項(xiàng)信息錄想對(duì)于，一鍵錄入單項(xiàng)信息。

定制身份證模擬按鍵，預(yù)定義輸入要素和換行規(guī)則，達(dá)到一個(gè)快捷鍵一次錄入多項(xiàng)身份證信息。

2.3.3.3 自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)核查模塊

系統(tǒng)將機(jī)讀或者手動(dòng)錄入的身份證信息，自動(dòng)使用人民銀行核查網(wǎng)站的用戶名和密碼自動(dòng)登錄，正確核查第一代、第二代居民身份證的信息?；蛘哒{(diào)用人民銀行MQ聯(lián)網(wǎng)核查接口進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。以上信息均在人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查日志中自動(dòng)保存。

2.3.3.4 批量核查管理模塊

按照預(yù)定的格式，系統(tǒng)可以批量核查身份證信息，并形成批量核查結(jié)果表格。

2.3.3.5 證件影像管理模塊

實(shí)現(xiàn)對(duì)攝像頭的控制，得到證件圖片，并對(duì)圖片進(jìn)行一定的處理以達(dá)到用戶的使用需求。

實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶證件影像進(jìn)行登記、比對(duì)查詢、信息查詢、日志查詢，報(bào)表打印等。

2.3.3.6 報(bào)表打印處理模塊

根據(jù)查詢的各類日志信息，可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的報(bào)表打印

2.3.3.7 人員機(jī)構(gòu)管理模塊

對(duì)不同等級(jí)的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行管理控制。

定期根據(jù)銀行系統(tǒng)自動(dòng)批量更新柜員信息、實(shí)現(xiàn)與銀行柜員身份保持一致，根據(jù)柜員級(jí)別來(lái)查詢管理后臺(tái)共享數(shù)據(jù)。

2.3.3.8 版本管理、智能升級(jí)模塊

系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，請(qǐng)求服務(wù)器驗(yàn)證版本，服務(wù)器得到請(qǐng)求后進(jìn)行版本驗(yàn)證，收到服務(wù)器的升級(jí)通知后，從服務(wù)器獲取新版本，進(jìn)行相應(yīng)的模塊升級(jí)處理。

3 結(jié)束語(yǔ)

該系統(tǒng)解決方案不需要銀行的原業(yè)務(wù)系統(tǒng)作任何的改動(dòng)，實(shí)現(xiàn)身份證的信息錄入、信息核查登記、信息顯示及比對(duì)、證件影像拍攝/掃描、影像查詢、報(bào)表打印、信息存儲(chǔ)及統(tǒng)計(jì)等應(yīng)用功能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)-商業(yè)銀行接口規(guī)范V1.3[S]. 中國(guó)人民銀行， 2007.