企業(yè)文化建設實踐與績效研究

文/張燕

企業(yè)文化，是一個企業(yè)的精神氣質，是一個企業(yè)發(fā)展的信仰，是企業(yè)競爭力的重要動力。建設企業(yè)文化，在微觀上，對于改善企業(yè)人文環(huán)境，提升員工職業(yè)素質，規(guī)范企業(yè)運營管理，促進企業(yè)績效提高，具有舉足輕重的意義。在宏觀上，是當下樹立科學發(fā)展觀，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，搞活社會主義市場經濟，順應全球化浪潮的必然要求。企業(yè)文化，是企業(yè)制度層面、精神層面和物質層面的綜合體，同時也是企業(yè)的靈魂。本文闡述了企業(yè)文化建設在實踐中的現(xiàn)狀和問題，挖掘企業(yè)文化建設實踐與企業(yè)經營績效的關系，并嘗試探討解決這些問題的方法，以期提高企業(yè)的經營績效。

一、企業(yè)文化建設的主要內容

企業(yè)文化建設涉及多方面的內容，主要包含了確立企業(yè)的價值觀，培養(yǎng)企業(yè)的特色精神，制定企業(yè)的發(fā)展目標，確定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，制定實施企業(yè)的管理制度，倡導企業(yè)的道德規(guī)約和行為準則，加強企業(yè)的向心力，增強企業(yè)的凝聚力，完善企業(yè)的生產生活環(huán)境，保障員工福利，改善員工的生產生活水平。建立企業(yè)和諧的人際關系，營造優(yōu)越的人文氛圍，注重職工的物質和精神需求，保持與時俱進的發(fā)展布局。

二、企業(yè)文化建設實踐與績效的關系

建立企業(yè)文化，歸根結底是為了提高企業(yè)的經營績效。這是由企業(yè)生產和運作的根源所決定的。企業(yè)文化的建設與企業(yè)經營績效的提高，有著辯證統(tǒng)一的關系。一方面，企業(yè)文化的建設可以提高企業(yè)經營績效。另一方面，企業(yè)經營績效的提高，反過來又促進企業(yè)文化的建設。二者相輔相成、相互促進。具體到企業(yè)文化建設的內容，制度層面的建設，使得企業(yè)的運營管理有了切實可行的參照和規(guī)范；精神層面的建設，使得企業(yè)明確了價值追求；物質層面的建設，使得企業(yè)完善了各種硬件設施，保障了各種物質需求。最終，從整體上促進了企業(yè)經營績效的提高。

三、企業(yè)文化建設實踐中存在的問題

（一）制度層面建設的問題。企業(yè)在文化建設的制度層面，存在很多現(xiàn)實問題。有的企業(yè)缺乏屬于自己企業(yè)的制度，管理較為混亂，或過于簡單。在小型企業(yè)，這種制度缺乏的問題最為常見。有的企業(yè)，照搬其他企業(yè)的成功制度，認為那些較為成功的企業(yè)是先進的，可以直接復制和模仿，并沒有從自身企業(yè)的現(xiàn)狀入手，制定符合本企業(yè)實際狀況的制度。

（二）精神層面建設的問題。在企業(yè)中，精神層面的建設往往不被重視。主要是企業(yè)領導者認為，既然企業(yè)制定了一定的制度，員工照章辦事就行，根本不考慮或很少考慮員工的精神需要，以及企業(yè)對外展現(xiàn)的精神形象和價值追求。企業(yè)領導層將企業(yè)績效作為唯一的追求目標，忽視各種因素對企業(yè)發(fā)展的重要影響，不能樹立科學發(fā)展觀念，不能做到以人為本。

（三）物質層面建設的問題。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定是注重文化建設的企業(yè)，必定是物質建設不斷完善和進步的企業(yè)。當前，很多企業(yè)在制度和精神建設之外，忽視了物質建設的重要性。物質建設是精神建設和制度建設的物質保證。忽視了物質建設，員工福利得不到及時有效的保障，工作動力不足，企業(yè)的產品無特色，就無法形成市場競爭力。

四、如何通過企業(yè)文化建設促進經營績效

（一）加強制度建設。制度建設是企業(yè)精神建設和物質建設的制度依據。加強企業(yè)自身的制度建設，使職工的管理、財務的規(guī)范、物品的使用等有必不可少的依據。企業(yè)要注重制度建設，不能以日常的自然習慣來管人管事，要將人力、物力、財力的管理落實到規(guī)章上，納入規(guī)范化的軌道上去。要注重結合自身的實際情況，制定符合本企業(yè)的制度。加強制度的自主建設，不照辦其他企業(yè)既有的制度模式。通過制度，在生產、銷售、分配、消費等各個環(huán)節(jié)嚴格把控。

（二）加強精神建設。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工共同的價值追求，共同的道德信仰。只有加強精神建設，企業(yè)員工才能對企業(yè)具有積極的心理認同，才能形成企業(yè)的特色文化。企業(yè)的精神建設，要充分結合社會在精神建設方面的要求，吸收其他企業(yè)精神建設的成功經驗，同時注意形成自己獨有的特色。對職工要加強宣傳教育，不斷提高職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，與此同時，企業(yè)要關注自身的社會責任，更多地參與社會公益活動。

（三）加強物質建設。沒有物質的配套完善，精神建設和制度建設就會缺乏實際效用和物質保障。企業(yè)可以通過配備先進的生產設備，改善員工的福利待遇和生產環(huán)境，制定統(tǒng)一的工作服裝，制造具有本企業(yè)特色的產品來加強物質建設。通過物質建設的完善，企業(yè)可以向社會展現(xiàn)自身的實力，展現(xiàn)自身的發(fā)展水平和經營特色。

綜上所述，企業(yè)文化建設的實踐是改進企業(yè)經營績效的重要舉措。企業(yè)經營績效的提升，是企業(yè)文化建設的保障。建設企業(yè)文化，就是建設企業(yè)的制度、精神和物質，就是逐漸形成企業(yè)的特色。企業(yè)要加強在制度、精神和物質層面的建設力度，用文化建設提高企業(yè)的凝聚力和向心力，最終達到提高企業(yè)經營績效的目的。