新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)書店的發(fā)展之道

鄭 珺 （池州學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院 247000）

隨著中國新媒體用戶的持續(xù)增長及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化程度不斷提高，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)前中國社會(huì)文化生活的中心，呈現(xiàn)并重構(gòu)著當(dāng)代中國的文化乃至傳播生態(tài)。這一形勢(shì)下，傳統(tǒng)書店在新媒體環(huán)境下如何尋求展之道，是值得我們探究的問題。

一、 傳統(tǒng)書店的發(fā)展困境

近幾年，我國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)小幅度上漲趨勢(shì)，但新媒體和電子商務(wù)卻未曾停止它發(fā)展的步伐。而它們的發(fā)展，極大的影響到了傳統(tǒng)書店的市場占有額。傳統(tǒng)書店為何受新媒體和電子商務(wù)影響這么大，主要存在以下幾點(diǎn)劣勢(shì)。

1.圖書價(jià)格高。因傳統(tǒng)書店乃實(shí)體書店，需每月承受門店房租、水電、人員工資等多項(xiàng)開資影響，其圖書價(jià)格不會(huì)像網(wǎng)上書店所售圖書那樣，可以享受超低折扣。不僅如此，電子商務(wù)平臺(tái)還經(jīng)常做如雙十一、元旦等節(jié)日促銷活動(dòng)，使得普通讀者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購書非常劃算。因此很多讀者選擇去卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái)購買圖書。

2.閱讀不夠便捷。時(shí)代的發(fā)展，人們的生活壓力越來越大。很多人的閱讀時(shí)間變得越來越少?？v觀城市里的那些上班族們，他們的閱讀時(shí)間大部分集中在上下班的公共汽車車廂里，地鐵里，如廁時(shí)間里。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書在攜帶上不是那么方便。而新媒體的發(fā)展，手機(jī)等電子產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步，使得網(wǎng)絡(luò)電子閱讀越發(fā)的便捷。不僅可以免費(fèi)閱讀，還可以人性化的標(biāo)記書簽、夜間護(hù)眼模式閱讀、書本內(nèi)容字體可隨意放大縮小等。

3.不確定因素劣勢(shì)。傳統(tǒng)書店受到環(huán)境的影響是比較大的。書店所處區(qū)域交通是否便捷，天氣是否便于出行都會(huì)影響到書店的經(jīng)營。

4.圖書種類不全、經(jīng)營模式單一。傳統(tǒng)書店受到店面大小、資金等各方面約束，圖書種類不會(huì)像電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營的書店那樣，種類齊全。而其經(jīng)營模式也會(huì)受到影響。

二、新媒體閱讀的便利之處

在科技爆發(fā)的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、自媒體等新媒體相互發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)書店、傳統(tǒng)閱讀方式?jīng)_擊很大。首先，新媒體形式多樣。只要有網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用任何新媒體手段，隨處都能閱讀；其次，接受群體普遍化。以前，新媒體只是年輕人的人專屬。而現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)電視、電腦、手機(jī)等越來越普及化，接受的群體也越來越廣泛；最后，即使是電子圖書，相對(duì)于紙質(zhì)圖書來說，在價(jià)格上要便宜很多。

三、傳統(tǒng)書店的優(yōu)勢(shì)所在

1.環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臺(tái)灣流傳一個(gè)說法：如果說世界最高的101大樓是臺(tái)北的地理地標(biāo)，那么，誠品書店則是臺(tái)北的文化地標(biāo)。臺(tái)北被世界認(rèn)為是“最佳居住城市”的原因之一也是這里有書香滿溢的誠品；臺(tái)灣觀光局在香港的電視廣告中，甚至專門加了誠品書店的片斷?？梢哉f，這十多年來，誠品已經(jīng)成為臺(tái)灣文化提升的標(biāo)準(zhǔn)，還一度引起文化界探討“誠品現(xiàn)象”。 溫馨的實(shí)木地板、優(yōu)雅的店內(nèi)陳設(shè)、豐富的中外文圖書與終日繚繞的古典音樂，造就了特殊的“誠品印象”。誠品書店尚可如此，其他實(shí)體書店雖不能都像誠品那樣，但也可打造屬于自己的品牌特色。實(shí)體書店給人的實(shí)在感是新媒體閱讀所不能帶來的感受。在誠品晚上11點(diǎn)過后，人反而會(huì)越來越多。有人說誠品的經(jīng)營淡化了書店的傳統(tǒng)本色。但無論如何，誠品恰恰滿足了現(xiàn)代人生活的多元需求，給書店文化賦予新的內(nèi)容。

再者，現(xiàn)在書籍種類繁多，多讀書讀好書是非常有必要的。網(wǎng)絡(luò)書籍雖有目錄提綱，但還是很難通過這些去得知更多內(nèi)容。而在實(shí)體書店，可以隨意翻閱。真心覺著值得購買再買也可以。對(duì)讀者來說，這是很大的有待之處。

2.消費(fèi)群優(yōu)勢(shì)。閱讀的群體包括老中青三代，新媒體閱讀手段并不適合所有的群體。很多人還是喜歡嗅著油墨的清香，翻動(dòng)紙張的實(shí)在之感。傳統(tǒng)書店有著各個(gè)年齡層次的消費(fèi)者，青少年兒童、中年人、老年人都可以隨意在書店看書選書購書。網(wǎng)上書店的消費(fèi)人群大都是熟悉網(wǎng)絡(luò)的年輕人。

3.地域優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上書店大都是零售業(yè)務(wù)，而實(shí)體書店既有零售，也可以批發(fā)團(tuán)購。學(xué)校的教科書、學(xué)生的參考書都是從傳統(tǒng)書店去購買。從業(yè)務(wù)量上來說，這是網(wǎng)上書店無法匹敵的。

四、傳統(tǒng)書店的未來發(fā)展趨勢(shì)

（一）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)書店可依托本身優(yōu)勢(shì)，增加網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)。中國的網(wǎng)上書店雖然如火如荼，但銷售量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)書店。而在美國，網(wǎng)上書店的銷售額占圖書銷售總量近半。所以，網(wǎng)絡(luò)銷售是未來發(fā)展的趨勢(shì)之一。因此，拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是很有必要的。傳統(tǒng)書店經(jīng)營模式單一，不利于競爭，但他有自己的員工、店面、倉庫、進(jìn)貨渠道。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，線上線下相結(jié)合，其優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間是無法想象的。

以網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)開辟網(wǎng)上團(tuán)購業(yè)務(wù)。團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售量大，市場份額占有率高。開辟網(wǎng)上團(tuán)購業(yè)務(wù)是非常好的銷售契機(jī)。

（二）立足本土優(yōu)化實(shí)體環(huán)境且拓展新業(yè)務(wù)

1.優(yōu)化環(huán)境。南京先鋒書店是南京的著名文化名片，以“好書總在先鋒書店”的讀書理念，承諾讀者要讓書店在讀者的眼中更多成為一種親情文化、一種品牌體驗(yàn)、一種文化符號(hào)，18年來探索出一條以“學(xué)術(shù)、文化沙龍、咖啡、藝術(shù)畫廊、電影、音樂、創(chuàng)意、生活、時(shí)尚”為主題的文化創(chuàng)意品牌書店經(jīng)營模式，搭建一座可供開放、探討、分享的公共性平臺(tái)。南京先鋒書店被南京市民評(píng)為十二張文化名片之一，被美國CNN贊為“中國最美的書店”，榮獲"中國2009年度最美的書店獎(jiǎng)"，附近南京大學(xué)的學(xué)生親切地稱她為“南大第二圖書館”。 這樣的書店總是吸引著一批又一批的人，愛書之人，不愛書這人。這里都能找到。不少來南京旅行的人都會(huì)來尋尋這最美的書店。先鋒成了文化基地的象征。

2.送貨上門。傳統(tǒng)書店可以效仿網(wǎng)絡(luò)書店，為凸顯便捷性，可以做送貨上門服務(wù)。像先鋒書店，外地的游客如果一次性購買圖書很多不好帶的話，可以在店內(nèi)收銀處讓店員打包快遞寄到你家。非常的方便。

3.定期舉辦讀書活動(dòng)、書友見面會(huì)、新書發(fā)布會(huì)等活動(dòng)。擴(kuò)大書店的影響力，增加客流量。

五、結(jié)語

由此可見，新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)書店仍有自己的生存空間。且可以借助新媒體手段，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、好的讀書環(huán)境。改善經(jīng)營方式，積極拓展業(yè)務(wù)。使得傳統(tǒng)書店越來越受歡迎。這樣才能在新媒體環(huán)境下更健康有效的持續(xù)發(fā)展。

[1]王平.網(wǎng)絡(luò)書店異軍突起,傳統(tǒng)書店面臨生死存亡? [J].出版廣角，2008（6）.

[2]劉蕊,馬玲.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)書店的制勝之道[J].東南傳播，2012（1）.

[3]李傲霜,馬海群.新形勢(shì)下傳統(tǒng)書店經(jīng)營方式變革研究[J]. 商業(yè)時(shí)代，2010(18).

[4]王曉麗,趙旭.傳統(tǒng)書店消費(fèi)者行為特征分析[J]. 中國商貿(mào)，2011(09).