滿足精神需求 助推幸福升級——記長春市二道區(qū)東盛街道亞泰社區(qū)黨委書記姜平

本刊記者 柳 絮

提到社區(qū)書記，人們大多會與譚竹青、吳雅琴等“居委會大媽”們掛起鉤來，而長春市二道區(qū)東盛街道亞泰社區(qū)黨委書記姜平，卻是個50掛零的“男大媽”。他個子不高，眼睛小，皮膚白，頭發(fā)稀少，和藹可親，居民們都說他是“一個長著女人面的‘男書記’”。任職5年來，他帶領(lǐng)黨委一班人用一連串的“實(shí)招”破解了居民群眾精神文化需求“難”題，把社區(qū)建成了一個幸福、和諧、文明的精神家園。

細(xì)心調(diào)研，選準(zhǔn)“精神需求”切入點(diǎn)

亞泰社區(qū)地處長春市二道區(qū)繁華的“東盛商圈”，由桃花苑、杏花苑兩個封閉式花園小區(qū)組成，是以前長春市為數(shù)不多的高檔住宅小區(qū)之一。小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范，服務(wù)到位，很少需要社區(qū)今天上燈泡，明天通下水，后天清樓道……面對這種狀況，社區(qū)該為居民做點(diǎn)啥，是剛剛到任的姜平思考的首要問題。他在就職表態(tài)時(shí)說：“上級派我來不是‘守?cái)偂?，而是‘練攤’的；居民們不想看社區(qū)得了哪些榮譽(yù)，而是想知道自己得了哪些‘實(shí)惠’。居民需要的，就是我們要做的和必須做好的?！睘榱苏莆站用裥枨蟮牡谝皇仲Y料，他每天最多在辦公室待2個小時(shí)，其余時(shí)間幾乎“長”在小區(qū)和居民家中，與老人談，與黨員談，與各個方面的“能人”談，與小廣場上吹、拉、彈、唱、跳的叔叔、阿姨們談。一個多月的走訪調(diào)查讓他了解到，兩個小區(qū)的居民家庭經(jīng)濟(jì)條件普遍較好，物質(zhì)生活豐富，對精神文化的需求卻“呼聲”較高。有的居民想及時(shí)聽到黨的路線方針政策解讀，有的想有一個鍛煉健身的場所，有的需要一個表演、交流、展示的平臺，有的殘疾人需要幫扶解困，提供精神慰藉，還有那么多高空拋物、隨地吐痰、亂堆亂放、寵物擾民等不文明、不道德行為有待引導(dǎo)和糾正……然而，當(dāng)時(shí)的社區(qū)辦公條件十分簡陋，20多人擠在150多平方米的平房中辦公，社區(qū)內(nèi)外既沒有居民讀書、看報(bào)、排練節(jié)目、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的場所，也沒有任何文化體育團(tuán)體組織居民開展活動，滿足居民精神文化需求的有效載體處于空白狀態(tài)。在“眾口難調(diào)”的多元化需求大背景下，滿足居民精神文化需求成了擺在社區(qū)黨委面前的最大難題。怎么辦？姜平與黨委一班人準(zhǔn)備迎難而上，為居民群眾獻(xiàn)上豐富可口的“精神食糧”，用正能量和主旋律占領(lǐng)居民群眾的“精神高地”。

精心“孵化”，搭建“精神需求”大舞臺

為找出一條連接社區(qū)工作與居民需求的有效途徑，有針對性地滿足居民的精神文化需求，姜平與網(wǎng)格員們一道入戶調(diào)查，重點(diǎn)了解居民中興趣、愛好及特長比較突出的居民情況和居民們的具體需求情況，并全面征求了居民們的意見和建議。各方面情況匯總、明晰后，針對居民中離退休黨員多、文化層次高、興趣愛好廣泛和特長集中的特點(diǎn)，成立了由姜平任黨支部書記兼“園長”，社區(qū)黨務(wù)、文體、殘聯(lián)人員為成員的“社會組織孵化園”，明確了“支部建在社團(tuán)，社團(tuán)凝聚群眾”的工作思路，確定了“吸收能人，匯聚力量；延伸觸角，滿足需求”的總體工作目標(biāo)，構(gòu)建起了社區(qū)黨組織與居民群眾需求間的紐帶和橋梁。

“社會組織孵化園”在姜平的帶領(lǐng)下，將各小區(qū)居民先期開展的政策理論宣講、體育健身健美及殘疾人義務(wù)修鞋、修拉鎖、修電器等活動攏到一起，把各類、各年齡段的能人集中起來，根據(jù)個人的興趣愛好和專長分類組合，先后“孵化”出了理論宣講團(tuán)、助殘志愿者協(xié)會、文體藝術(shù)團(tuán)、法律援助志愿服務(wù)隊(duì)4個社團(tuán)組織，吸納了全國第一支雷鋒車隊(duì)，形成了覆蓋文藝、體育、政策理論、棋牌、健身、健美、助殘助困等十幾個方面的群眾性志愿服務(wù)組織，為最大限度地滿足居民的精神文化需求創(chuàng)造了條件。“社會組織孵化園”像一塊磁石，不斷地吸引著來自社區(qū)內(nèi)外各個層面的能人和愛心人士加入。目前，5支志愿服務(wù)隊(duì)已達(dá)760余人。

為增強(qiáng)各社團(tuán)組織的生命力，提升黨組織服務(wù)民生的能力和水平，姜平統(tǒng)籌安排，對所“孵化”出來的社團(tuán)組織實(shí)施集中管理和分類指導(dǎo)，并在社區(qū)辦公條件改善后，對各社團(tuán)組織給予了活動場地、辦公場所、辦公設(shè)備、統(tǒng)一著裝、便民服務(wù)門市房等方面的支持和幫助，投入資金5萬余元，有力地保障了各社團(tuán)組織的健康成長、不斷成熟和有序服務(wù)。對相對成熟的社團(tuán)，姜平指導(dǎo)其建立黨支部，形成了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，幫助制定年度活動計(jì)劃，設(shè)立活動主題，逐步形成了服務(wù)民生、滿足需求的長效機(jī)制；對初具規(guī)模的社團(tuán)，他親自蹲點(diǎn)，幫助其穩(wěn)定人員，建立制度，統(tǒng)一組織開展公益活動；對剛起步的社團(tuán)，他帶領(lǐng)骨干黨員幫助其吸納成員，協(xié)調(diào)活動場地，開展“零散式”自主活動，引導(dǎo)其逐步走出了自娛自樂的小圈子，步入了服務(wù)民生的大領(lǐng)域。各社團(tuán)組織發(fā)展的每一步姜平都事必躬親，定方向、出主意、想辦法，幫助解決困難和問題。有時(shí)，為了一塊室外活動場地，他要反復(fù)與物業(yè)、企業(yè)溝通聯(lián)系；為了一部小型音響，他要貨比三家，以最高的性價(jià)比及時(shí)送到唱歌、跳舞、扭秧歌的居民手中。在他的協(xié)調(diào)和努力下，實(shí)現(xiàn)了各社團(tuán)組織間的優(yōu)勢互補(bǔ)，尤其在黨的路線、方針、政策和社會主義核心價(jià)值觀宣教上，形成了“理論宣講先聽到，文藝演出再看到，扶殘助困感受到，雷鋒車隊(duì)展示到”的互動格局，深受居民歡迎。

貼心服務(wù)，鎖定“精神需求”創(chuàng)幸福

為帶動各社團(tuán)組織更好地服務(wù)居民群眾，理論宣講時(shí)姜平第一個登臺；演出節(jié)目時(shí)他第一個上場；扶殘助困時(shí)他第一個承擔(dān)，資助一名困難家庭學(xué)生完成了大學(xué)學(xué)業(yè)；學(xué)習(xí)雷鋒時(shí)他常年帶領(lǐng)員工為兩名空巢老人打掃室內(nèi)衛(wèi)生，陪老大爺洗澡、理發(fā)……在他的示范、引領(lǐng)和帶動下，理論宣講團(tuán)、助殘志愿者協(xié)會、文體藝術(shù)團(tuán)、法律援助服務(wù)隊(duì)和雷鋒車隊(duì)5大社團(tuán)組織發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成了獨(dú)特的“5、4、3、2、1”志愿服務(wù)模式。前來調(diào)研的全國人大常委會副委員長萬鄂湘評價(jià)說：“你們開展的志愿服務(wù)活動很有特點(diǎn)，讓我感到生活在長春很幸福?！?/p>

理論宣講團(tuán)“五進(jìn)”傳播正能量。如何讓黨的路線、方針、政策及治國理念、治國方略深入人心？如何讓居民群眾自覺學(xué)雷鋒，主動踐行社會主義核心價(jià)值觀，共圓“中國夢”？如何提高居民群眾的政治素養(yǎng)、法治意識、思想道德和科學(xué)文化水平，促進(jìn)社會和諧？針對姜平提出的這3個問題，理論宣講團(tuán)的白發(fā)義務(wù)宣講員們以“道德講堂”和“二道信仰講堂”為主陣地，利用學(xué)雷鋒日、青年節(jié)、黨的生日、建軍節(jié)、國慶節(jié)和雙休日等時(shí)段，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓道、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營開展宣講，有集中、有分散，有講解、有座談，有現(xiàn)場提問、有互動答疑，用居民們“順耳”的“大白話”使高高在上的“大道理”落到了居民群眾的心坎上，其“草根兒宣講”事跡被中央人民廣播電臺等多家媒體先后報(bào)道，并被長春市委宣傳部評為“宣傳思想文化及理論武裝工作先進(jìn)單位”，獲得了“宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎”。

雷鋒車隊(duì)“四個堅(jiān)持”獻(xiàn)愛心?！袄卒h車隊(duì)”是全國第一支以雷鋒名字命名的志愿服務(wù)組織。姜平上任伊始便將其吸納進(jìn)來，指導(dǎo)其開展服務(wù)，為居民造福。23年來，車隊(duì)70多名隊(duì)員堅(jiān)持常年免費(fèi)拉乘殘疾人、孕婦和急、重病患者，及時(shí)解了近萬名受助對象的燃眉之急；堅(jiān)持扶危濟(jì)困、雪中送炭，先后捐款40余萬元給殘疾人、孤寡老人、低保戶等弱勢群體，送去了社會大家庭的溫暖；堅(jiān)持拾金不昧、扶老攜幼、見義勇為，做好事5000余件次；堅(jiān)持深入軍營、學(xué)校和社區(qū)傳播雷鋒精神，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人、提升自己”，并將出租車當(dāng)作“流動教室”，引導(dǎo)和糾正一些乘客隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，被譽(yù)為“文明‘駛’者”和流淌在城市脈搏中的“紅色血液”。車隊(duì)先后被評為省“青年文明號”、市“志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。

助殘志愿者協(xié)會捧出“三心”送溫暖。助殘志愿者協(xié)會是會長傅明珍針對殘疾人的各種生活不便和困難成立的互助組織。姜平到任后非常關(guān)心協(xié)會建設(shè)，在社區(qū)騰出兩個房間為其作辦公室，并配備了全套的辦公設(shè)備，還將出租的門市房收回，免費(fèi)提供給協(xié)會作“助殘基地”。十幾年來，在姜平的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，協(xié)會黨支部秉承“關(guān)愛真心、服務(wù)盡心、幫扶貼心”的“三心”回報(bào)社會理念，為殘疾人、弱勢群體、優(yōu)撫對象和居民群眾提供義務(wù)服務(wù)，近3年就免費(fèi)修鞋334雙，修拉鎖146條，修理自行車205臺，組織義務(wù)獻(xiàn)血4000余毫升，縫補(bǔ)衣褲100余件；依托“天行健”福利印刷廠為22名殘疾人解決了就業(yè)難題；聯(lián)系東北師范大學(xué)等院校師生采取接力方式常年免費(fèi)為轄區(qū)低保家庭、殘疾人家庭的孩子提供“一對一”主課輔導(dǎo)。協(xié)會先后獲得國家及省、市、區(qū)“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”等各類榮譽(yù)30余項(xiàng)。會長傅明珍獲得了長春市第四屆“道德模范”提名獎。姜平說：“雖然協(xié)會的助殘行為并不能為殘疾人解決太多困難和問題，但他們用行動所倡導(dǎo)的互愛互助、自強(qiáng)不息的精神卻是最可寶貴的，是一筆難得的精神財(cái)富?！?/p>

法律援助服務(wù)隊(duì)“兩手齊抓”促和諧。針對居民的各類涉法問題和鄰里糾紛，姜平倡導(dǎo)成立了法律援助服務(wù)隊(duì)，由聘用的兩名退休法官常年與社區(qū)工作人員一道一手抓法律常識普及，一手抓各類糾紛調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了“兩手硬”和“雙促進(jìn)”。每月15日，法律援助服務(wù)隊(duì)面對面為居民開展法律咨詢、講解法律常識；平時(shí)，社區(qū)和居民有什么法律問題都可以到社區(qū)或通過電話進(jìn)行咨詢。兩位法官和駐社區(qū)律師經(jīng)常到居民家中調(diào)解鄰里和家庭糾紛，全力幫助解決家庭涉法問題，有力地促進(jìn)了家庭、鄰里及社區(qū)和諧。

文體藝術(shù)團(tuán)“一條主線”惠民生。5年多來，姜平始終兼任著“編外導(dǎo)演”和“編外劇務(wù)”的角色，指導(dǎo)老、中、青“團(tuán)員”們緊緊圍繞“幸福、和諧、文明”社區(qū)創(chuàng)建這條主線，常年組織居民群眾編排文藝、曲藝節(jié)目，并以居民喜聞樂見的形式表演給居民看。嗩吶手張大爺常說：“咱自己演自己，那感覺就是一個爽”。通過健身健美的每日晨練、晚練，每周、每月、每季度的各類小型、中型、大型文化體育活動，搭建起了居民群眾健身、娛樂、交流和展示的平臺。每天參加運(yùn)動健身、舞蹈排演、器樂演奏的居民達(dá)300余人，這些有益的活動把年輕的“宅男宅女”引出了家門，把一些中老年人從麻將桌拉上了小廣場，在居民群眾中奏響了“我運(yùn)動、我健康、我快樂”的主旋律。

居民滿意了，可姜平卻不滿足，他要為社團(tuán)組織開展的志愿服務(wù)找到一個永恒的精神支柱。于是，他瞄準(zhǔn)了“雷鋒精神”。為把寶貴的雷鋒精神“種”進(jìn)社區(qū)，去年3月，他組織籌建了80多平方米的“雷鋒精神展示廳”，并聘請雷鋒生前戰(zhàn)友喬安山為顧問，專程到社區(qū)為展示廳揭牌。展示廳以“雷鋒精神激勵我”、“雷鋒精神我傳播”、“我照雷鋒精神做”和“雷鋒精神結(jié)碩果”四大板塊為主，全面展示了雷鋒精神和社區(qū)工作者、社區(qū)居民、共建單位官兵學(xué)雷鋒、做奉獻(xiàn)的方方面面。一年多來，軍人、學(xué)生、社區(qū)居民等4100余人參觀了展廳。81歲的居民董大娘參觀時(shí)對居民們說：“社區(qū)給雷鋒安了家，咱都是雷鋒的家人和鄰居，咱可得好好向雷鋒學(xué)??！”

姜平常說：“精神上的滿足是最大的滿足，精神上的懈怠是最危險(xiǎn)的懈怠。我們就是要全力打造‘奉獻(xiàn)他人，提升自己’的社區(qū)文化，讓雷鋒精神成為全體居民和社區(qū)員工永恒的精神追求?！?/p>

社區(qū)居民“精神需求”難題的有效破解，助推了亞泰社區(qū)居民們道德水平和文明程度的提升，整個社區(qū)家庭和睦，鄰里和諧，互幫互助，居民的幸福感和滿意度逐年提高。2012年，亞泰社區(qū)被長春市政府命名為“幸福社區(qū)”。2014年，姜平被東盛街道評為優(yōu)秀公務(wù)員。