人本護理模式在子宮肌瘤全子宮切除術(shù)患者中的應(yīng)用

王芳

人本護理模式在子宮肌瘤全子宮切除術(shù)患者中的應(yīng)用

王芳

目的探討及研究人本護理模式在子宮肌瘤全子宮切除術(shù)患者中的應(yīng)用。方法子宮肌瘤并行子宮切除術(shù)后的患者82例, 分為實驗組與對照組, 每組41例, 實驗組予以人本護理模式, 對照組予以常規(guī)護理模式, 統(tǒng)計兩組住院期間患者及家屬滿意度, 并予以比較。結(jié)果實驗組患者滿意度高于對照組；實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論人本護理模式應(yīng)用于子宮肌瘤全子宮切除術(shù)后的患者, 有利于取得患者及家屬的配合, 提高患者及家屬住院滿意度,適合于臨床護理中進一步推廣。

人本護理；子宮肌瘤；全子宮切除術(shù)

子宮肌瘤是發(fā)病率最高的女性生殖系統(tǒng)良性腫瘤, 發(fā)病原因可能與體內(nèi)長期高雌激素水平或其他刺激性因素有關(guān)。目前大多數(shù)子宮肌瘤患者均需手術(shù)予以治療, 術(shù)后患者的護理與疾病預(yù)后關(guān)系密切［1］。隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯镄睦砩鐣Ｊ? 護理模式也需進一步尋找先進的理論指導(dǎo)。實踐證明, 人本護理模式對于護理工作的展開具有重要意義。本研究通過對子宮肌瘤全子宮切除術(shù)后患者予以人本護理模式, 與對照組的常規(guī)護理模式相比較,提高了患者及家屬對于醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2012年2月～2013年9月收治住院的子宮肌瘤并行子宮切除術(shù)后的患者82例, 分為實驗組與對照組, 每組41例, 實驗組予以人本護理模式, 對照組予以常規(guī)護理模式, 實驗組患者年齡24～69歲, 平均年齡(49.8±4.2)歲；對照組患者年齡22～71歲, 平均年齡(48.3±4.5)歲, 對照組與實驗組患者的年齡、術(shù)式、腫瘤大小等情況比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。

1.2 方法 首先對分管實驗組的護士予以人本護理模式的教育和培訓(xùn), 使其熟練掌握并運用到護理工作中, 保證在日常護理工作中做到：①與患者及患者家屬溝通交流中體現(xiàn)人本化, 適當(dāng)和患者聊天, 善于傾聽患者訴說, 關(guān)心患者心理健康, 避免產(chǎn)生術(shù)后抑郁, 盡可能緩解患者對于疾病的疑慮和擔(dān)憂, 促使患者保持愉悅的心情以及良好的心態(tài)；②在為患者護理過程中動作輕柔, 操作規(guī)范, 尊重患者, 態(tài)度和藹,應(yīng)及時完成相關(guān)護理操作, 避免患者煩躁焦慮；③為患者最大程度提供安靜舒適的住院環(huán)境, 保證患者的充分休息；④由專人對該組護士進行監(jiān)督, 保證人本護理模式的落實。對于對照組患者予以常規(guī)護理, 兩組具體治療及護理措施無明顯差異。

1.3 評價指標(biāo)［2］本研究中實驗組以及對照組患者在出院前均進行問卷調(diào)查, 調(diào)查內(nèi)容包括患者對于護理工作以及治療措施是否滿意, 家屬對于護理工作以及治療措施是否滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 本研究用SPSS16.0 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示, 采用t檢驗；計數(shù)資料用率(%)表示, 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

實驗組患者滿意度高于對照組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)；同時, 實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

表1 實驗組與對照組患者及家屬住院滿意度比較(%)

3 討論

子宮肌瘤全子宮切除術(shù)后的患者由于器質(zhì)性疾病以及精神的高度緊張的雙重壓力, 情感處于極度敏感時期, 較常人易于焦慮, 對于醫(yī)護人員有著難以替代的信任感, 這時作為護理人員, 因為經(jīng)常和患者接觸, 應(yīng)該承擔(dān)起醫(yī)患雙方溝通的橋梁作用。因此護理人員合理的服務(wù)模式顯得尤為重要。人本護理模式的主旨是“以人為本”, 即以患者為中心開展護理工作, 通過和患者及家屬的得體、禮貌的語言交流取得患者的充分合作；通過和藹的工作態(tài)度、規(guī)范的專業(yè)操作贏得患者及家屬的信任；通過提供安靜舒適的住院環(huán)境保證患者的充足休息［3,4］。爭取做到所有治療及護理工作全部圍繞患者展開, 讓患者獲得最大程度的收益, 從而提高患者及家屬對于醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度, 從根本提高醫(yī)院的服務(wù)水平。本研究通過對子宮肌瘤全子宮切除術(shù)后患者予以人本護理模式, 與對照組的常規(guī)護理模式相比較, 實驗組患者滿意度高于對照組, 同時, 實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。這說明, 人本護理模式為患者提供了較為放松舒適的院內(nèi)生活環(huán)境, 護理人員的優(yōu)質(zhì)合理的服務(wù)以及委婉的態(tài)度促使患者以更加健康的心理狀態(tài)面對疾病, 減輕對醫(yī)護人員的敵對心理, 同時極大提高了患者及家屬對于醫(yī)院的滿意度, 有利于醫(yī)患關(guān)系的改善。這與趙娟等［5］將人本護理模式應(yīng)用到其他疾病患者所得結(jié)果相似。不可忽視的是在改變護理模式后, 護理人員本身的工作熱情也有極大提高, 這可能與良好的工作成績實現(xiàn)了其自身價值有關(guān)。

綜上所述, 將人本護理模式應(yīng)用于子宮肌瘤全子宮切除術(shù)后患者, 更易取得患者及家屬的合作, 提高其對醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度, 值得在醫(yī)院進一步推廣。

［1］韋曉紅.人本主義視角下的婦產(chǎn)科護理工作探析.臨床合理用藥雜志, 2012(22):139.

［2］張青, 楊華, 湯瓊, 等.ICU護士心理壓力原因分析及對策.心理醫(yī)生(下半月版), 2012(8): 355-356.

［3］王大方, 郝樹偉, 胡志紅, 等.對面部燒傷整形患者伴有情緒障礙人本主義心理干預(yù)的療效評估.中國美容醫(yī)學(xué), 2011(11): 1816-1818.

［4］郭湘云, 萬槐斌, 賴麗萍, 等.人本主義心理護理在冠狀動脈介入治療患者圍手術(shù)期中的應(yīng)用.當(dāng)代護士(?？瓢?, 2009(12):3-5.

［5］趙娟, 祝筠, 靳昭芳, 等.人本主義理論在血液病患者護理中的應(yīng)用.齊魯護理雜志, 2012(12):105-107.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.04.121

2014-10-13］

461000 許昌市婦幼保健院護理部