“引企入?！苯ㄔO(shè)商務(wù)類專業(yè)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的探索與實踐

方浩軍

一、“引企入?！惫步ㄉa(chǎn)性實訓(xùn)基地的意義

“引企入?！惫步ㄉa(chǎn)性實訓(xùn)基地的本質(zhì)是校企合作，入駐基地的企業(yè)自帶生產(chǎn)項目、必要設(shè)備及現(xiàn)場首批管理人員，且與學(xué)院專業(yè)對口的企業(yè)，能夠形成產(chǎn)業(yè)鏈與專業(yè)群緊密對接的一體化共贏發(fā)展機制，具有深遠的現(xiàn)實意義。從生產(chǎn)收益角度，商務(wù)服務(wù)外包主要成本為人力成本，入駐基地的企業(yè)能夠大量節(jié)省此類開支，同時，實際運營之后還有水、電、稅、技術(shù)等方面的節(jié)支。從專業(yè)課程角度，依托入駐基地企業(yè)形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，學(xué)校根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈形成專業(yè)群，實訓(xùn)教學(xué)融入了更多的企業(yè)真實生產(chǎn)元素，各專業(yè)課教學(xué)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)靈活設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)方案，并在有利于生產(chǎn)的前提下組織實施。從育人角度，使學(xué)生置身真實工作環(huán)境中，以有利于學(xué)生以職業(yè)人的角色接受崗位職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)職業(yè)道德、職業(yè)技能與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的同步提升，滿足企業(yè)用人需求。

二、“引企入校”共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的路徑

按照面向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是服務(wù)中心、面向教育領(lǐng)域是教學(xué)中心、集“產(chǎn)教融合”研發(fā)中心為一體的建設(shè)思路，“引企入?！睂嵱?xùn)基地的建設(shè)路徑包括載體建設(shè)、功能建設(shè)和機制建設(shè)等三個方面。

1、載體建設(shè)

根據(jù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的功能與目標(biāo)，在載體建設(shè)中，“引企入?！笔且豁椫匾獌?nèi)容，也是決定實訓(xùn)基地能否承載社會服務(wù)功能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。載體建設(shè)的基本原則是要使得實訓(xùn)平臺能夠滿足開展社會生產(chǎn)服務(wù)活動的要求，主要任務(wù)是“引企入?！?，形成實訓(xùn)所需要的項目與載體，實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接任務(wù)。

2、功能建設(shè)

完成崗位運行與專業(yè)教育的對接，是實訓(xùn)基地功能建設(shè)的關(guān)鍵點和核心內(nèi)容。生產(chǎn)性實訓(xùn)基地功能建設(shè)的內(nèi)容為“服務(wù)中心”、“教學(xué)中心”和“研發(fā)中心”建設(shè)。其建設(shè)路徑為:(1)圍繞著實訓(xùn)基地中項目載體的業(yè)務(wù)運作，通過形成崗位運行所需要的專業(yè)(群)支撐，來實現(xiàn)實訓(xùn)基地的“服務(wù)中心”功能。(2)從專業(yè)教育對崗位支撐的要求入手，通過形成專業(yè)教育所需要的崗位(群)，來實現(xiàn)實訓(xùn)基地的“教學(xué)中心”功能。(3)圍繞著人才培養(yǎng)模式改革、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、以及企業(yè)服務(wù)外包流程再造等研發(fā)需要，形成合作研發(fā)團隊的建設(shè)模式，實現(xiàn)“研發(fā)中心”功能。

3、機制建設(shè)

機制建設(shè)的基本路徑為，圍繞著形成“專業(yè)教育與職業(yè)成長同步發(fā)展”的育人機制要求，開展體制機制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)模式改革、設(shè)備與資源、師資隊伍、實訓(xùn)基地管理等各項內(nèi)容的建設(shè)活動。其核心是圍繞著“產(chǎn)教融合”，構(gòu)建具有教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接機制的人才培養(yǎng)模式，以及相配套的措施。

三、“引企入?！惫步ㄉa(chǎn)性實訓(xùn)基地的實踐

1、創(chuàng)設(shè)以“引企入?！表椖繛檩d體的崗位實踐資源

從實踐崗位的構(gòu)建出發(fā)，先后與大唐電信、圓通快遞、泛亞等企業(yè)共建了校內(nèi)客戶服務(wù)、快遞超市和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等平臺。針對平臺真實服務(wù)業(yè)務(wù)項目的運行與管理要求，按照層次劃分成4類實踐崗位:認知實習(xí)崗，業(yè)務(wù)操作崗，基層管理崗，綜合管理崗。通過引企入校創(chuàng)設(shè)崗位實踐資源，能夠為學(xué)生實現(xiàn)“從商經(jīng)歷”創(chuàng)設(shè)環(huán)境，也為學(xué)生提升從業(yè)能力提供了條件。參與的學(xué)生真切地感受到了生產(chǎn)性實訓(xùn)跟仿真實訓(xùn)的不同，他們將生產(chǎn)性實訓(xùn)獲得的經(jīng)驗知識與其他同學(xué)共享，極大地刺激了學(xué)生參與生產(chǎn)性實訓(xùn)的熱情，積極性很高。

2、構(gòu)建以適應(yīng)職業(yè)崗位要求的模塊化實踐教學(xué)課程體系

根據(jù)引企入校項目運作特點和課程教學(xué)特征，重建課程體系。通過對典型崗位進行系統(tǒng)分析，結(jié)合“引企入校”真實項目的崗位運作要求，將課程分為認知教育、業(yè)務(wù)操作、基層管理和綜合管理4類課程模，以適應(yīng)相應(yīng)崗位實踐教育的要求。在課程內(nèi)容上也以具體工作任務(wù)為載體重組課程教學(xué)內(nèi)容。將核心課程的主要教學(xué)內(nèi)容分解成3個以上實踐教學(xué)項目，每個項目都以具體工作任務(wù)為載體，融入專業(yè)理論和工作對象、工具、方法、要求等工作過程要素，按“淺→深、易→難、單一→綜合”的認知規(guī)律進行重組。以電子商務(wù)專業(yè)為例，在學(xué)徒階段，對應(yīng)課程包括:崗位認知實訓(xùn)、電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查、電子商務(wù)認知實訓(xùn)和電子商務(wù)基礎(chǔ)課程，在員工崗位上包括:計算機平面設(shè)計、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)等;在組長階段包括商務(wù)策劃、商務(wù)談判電子商務(wù)案例分析等;在助理階段包括電子商務(wù)運營管理和電子商務(wù)企業(yè)崗位要求等模塊課程。

3、推進以“工學(xué)結(jié)合”為特征的漸進式從業(yè)能力培養(yǎng)模式

根據(jù)“學(xué)徒→員工→組長→助理”四個職業(yè)發(fā)展層次，提出了對應(yīng)的“認知實習(xí)崗→業(yè)務(wù)操作崗→基層管理崗→綜合管理崗”四類崗位實踐階段，逐步形成基于工學(xué)結(jié)合的漸進式從業(yè)能力培養(yǎng)模式。學(xué)做交替，循序漸進，使得學(xué)生在“從商經(jīng)歷”中提升了從業(yè)能力，也保證了實踐平臺的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)定與發(fā)展，校企合作關(guān)系得到進一步鞏固。

4、建設(shè)企業(yè)化管理運行機制與評估體系

生產(chǎn)性實訓(xùn)基地由企業(yè)負責(zé)生產(chǎn)管理、安全管理，并根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合引企入校項目運行的需要安排學(xué)生頂崗實習(xí)。對于學(xué)生從業(yè)能力的評價，按照原有的理論知識、技能操作的考核方法是不全面和不完整的，尤其是管理能力與水平方面的評價缺乏考核依據(jù)。引入崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，通過完成相應(yīng)崗位的任務(wù)狀況，對學(xué)生從業(yè)能力與水平進行評價。從而推動管理能力的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由“軟”向“硬”過渡，管理水平的評價由“隱性”向“顯性”轉(zhuǎn)變，促進學(xué)生從業(yè)水平的分層遞進。

四、結(jié)束語

“引企入?！惫步ㄉa(chǎn)性實訓(xùn)基地，是產(chǎn)學(xué)研深層次合作的一個方向，是培養(yǎng)高技能人才的有效平臺。同時，隨著合作層面的不斷擴大和合作項目的不斷深入，由校企雙方能夠為生產(chǎn)性實訓(xùn)基地提供相關(guān)運營咨詢支持，進而打造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。(作者單位:無錫科技職業(yè)學(xué)院)

［1］李明月.筑巢引鳳校企一體——生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)模式探索與實踐［J］.中國成人教育，2008(10)

［2］邵林祥.引企入校:創(chuàng)新校企合作新模式［J］.職教通訊，2010(10)