電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品特色營(yíng)銷中的應(yīng)用思考

王一方

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，是當(dāng)下政府較為關(guān)注的一個(gè)主題，也是電子商務(wù)跟信息化研究的領(lǐng)域。電子商務(wù)成功的關(guān)鍵是選擇一個(gè)適合的發(fā)展模式，只有選擇一個(gè)適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，同時(shí)制定一套農(nóng)產(chǎn)品的特色營(yíng)銷對(duì)策，才能促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，否則只會(huì)適得其反。由于當(dāng)前農(nóng)村在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上仍存在諸多問題，這就需要研究人員深入研究促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的有效策略，幫助農(nóng)村建設(shè)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步，進(jìn)而走可持續(xù)發(fā)展之路。

1.中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

在近幾年電子商務(wù)的發(fā)展中可以看出，我國(guó)電子商務(wù)一直呈現(xiàn)上升的發(fā)展趨勢(shì)，通常都是以國(guó)民經(jīng)濟(jì)百分之七到百分之九的速度增長(zhǎng)。尤其是網(wǎng)絡(luò)上的零售市場(chǎng)發(fā)展較快，在2012的時(shí)候增長(zhǎng)到13110個(gè)億，根據(jù)美元與人民幣的匯率計(jì)算，也就是2068個(gè)億美元，而那時(shí)美國(guó)的網(wǎng)上零售是2255個(gè)億美元，所以我國(guó)的電子商務(wù)零售當(dāng)時(shí)與美國(guó)的發(fā)展較為接近。在2013的時(shí)候，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)上的零售交易規(guī)模達(dá)到1.85個(gè)億元，電子商務(wù)發(fā)展順利擠進(jìn)世界第一，且2013的雙十一，阿里巴巴產(chǎn)生的交易額是350個(gè)億元，可以看出我國(guó)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售方面有很大的潛力。

此外，從政府出臺(tái)相關(guān)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)報(bào)道里分析可以看出，在2013我國(guó)整個(gè)電子商務(wù)在市場(chǎng)交易方面的規(guī)模是10.2萬個(gè)億，相比2012的8.5萬個(gè)億增長(zhǎng)率達(dá)到百分之29.9。就電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)來說，企業(yè)與企業(yè)之間的交易規(guī)模在總規(guī)模中占到百分之80.4，在2013達(dá)到8.2個(gè)萬億的交易額，增長(zhǎng)率為百分之31.2，網(wǎng)上零售的交易額在總規(guī)模中占到百分之17.6，高達(dá)18851個(gè)億元的交易規(guī)模，增長(zhǎng)率達(dá)到百分之42.8，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)占百分之0.6的比例，其他的交易額占到百分之 1.4［1］。

2.我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的問題

2.1 農(nóng)村電子商務(wù)的網(wǎng)站實(shí)用性與專業(yè)性不足

當(dāng)下農(nóng)村并不缺乏電子商務(wù)的網(wǎng)站，只是這些電子商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)容與形式方面相似度較高，沒有自己的特色，以及缺乏實(shí)用性跟專業(yè)性，且現(xiàn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展缺乏一個(gè)完整的信息服務(wù)體系，無法真正的用電子商務(wù)實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品出售。就目前而言，地方網(wǎng)站的建立水平較低，基本都是模仿別人的網(wǎng)站實(shí)施建設(shè)，內(nèi)容沒有新穎性，缺乏創(chuàng)新。只能簡(jiǎn)單的對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，或是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，真正適用與指導(dǎo)農(nóng)業(yè)發(fā)展的有用信息比較缺乏;通常都是直觀反應(yīng)信息，能幫助決策層、與協(xié)助農(nóng)民生產(chǎn)的信息不多。與此同時(shí)，在我國(guó)大部分農(nóng)村的商務(wù)網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單的發(fā)布信息與行情，基本上不能對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，也沒有一個(gè)較好的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，地方種植的基本信息情況不能更好的呈現(xiàn)出來，無法正確指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)產(chǎn)品銷售［2］。

2.2 基礎(chǔ)的工作水平不高以及大型實(shí)用的數(shù)據(jù)庫(kù)欠缺

因?yàn)檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)與自然環(huán)境緊密相連，所以農(nóng)業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展還影響著環(huán)境保護(hù)。我國(guó)占地面積較大，各個(gè)地區(qū)之間的差異較大，加之原先基礎(chǔ)工作相對(duì)落后，建立大型的數(shù)據(jù)庫(kù)，就需要投入大量的精力與資金，這方面還不夠不完善，還存在或多或少的問題。雖然目前數(shù)據(jù)庫(kù)基本上普及各個(gè)地區(qū)，但是可以真正投入使用的較少。尤其在科技落后的農(nóng)村，使用數(shù)據(jù)庫(kù)更加困難。此外，制作單位為了自身利益，在數(shù)據(jù)庫(kù)保密的問題制作上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)庫(kù)真正的作用難以發(fā)揮，導(dǎo)致大量的資源浪費(fèi)，這對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常不利［3］。

2.3 農(nóng)民在電子商務(wù)上的認(rèn)識(shí)不夠

農(nóng)村人民對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)沒有一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)知，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面更是沒有做好充分準(zhǔn)備，無法更好的理解電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在農(nóng)產(chǎn)品的流通、物流與配送以及農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)資料相關(guān)方面認(rèn)知度欠缺，可以直接運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的人更是少之又少。而一些農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)因?yàn)樽陨淼乃刭|(zhì)與工作限制，無法兼顧與推廣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跟電子商務(wù)應(yīng)用。此外，近些年政府在農(nóng)村建設(shè)方面投入的人力、物力與財(cái)力不足，缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，建立起來的項(xiàng)目沒有及時(shí)更新，與城鎮(zhèn)比起來相對(duì)落后，農(nóng)村的電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也較為落后，致使網(wǎng)絡(luò)通信無法滿足電子商務(wù)發(fā)展需要。曾經(jīng)的部分農(nóng)村電視網(wǎng)絡(luò)也覆蓋到每一個(gè)家庭，但是后期維護(hù)的經(jīng)費(fèi)欠缺，農(nóng)民因?yàn)橄硎芰嗣赓M(fèi)的電視網(wǎng)絡(luò)，也就不愿意出力維修，數(shù)字電視就只能中斷，因此，農(nóng)民就必須自己購(gòu)置衛(wèi)星電視，只是衛(wèi)星電視的技術(shù)沒有實(shí)行統(tǒng)一，農(nóng)戶的衛(wèi)星電視沒有任何聯(lián)系，就形成了各顧各且被動(dòng)的局面，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品不能進(jìn)行系統(tǒng)的銷售，從而影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.農(nóng)產(chǎn)品的特色營(yíng)銷中應(yīng)用電子商務(wù)的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)在物流方面的基本建設(shè)設(shè)施

只有強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)在物流方面的基礎(chǔ)設(shè)施，才可以保證電子商務(wù)的正常運(yùn)行。電子商務(wù)在物流方面的基礎(chǔ)設(shè)施不只包含網(wǎng)絡(luò)，還有農(nóng)產(chǎn)品的保鮮地、物流的集散基地以及商品支護(hù)的平臺(tái)等都是農(nóng)村電子商務(wù)的物流基礎(chǔ)設(shè)施。通過從多種渠道湊集資金的策略，制定一些優(yōu)惠的政策，融入大量資金，全方面建設(shè)農(nóng)村電子的商務(wù)物流。此外。政府也應(yīng)該大力支持農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)，拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道，從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步。

3.2 對(duì)農(nóng)村的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化

傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)交易，或是企業(yè)與消費(fèi)者模式對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)有很大的限制，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售受到嚴(yán)重影響，從而阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了使農(nóng)村電子商務(wù)取得更好的發(fā)展。通常采用以下兩種方式。

3.2.1 農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)行第三方的平臺(tái)模式

第三方的平臺(tái)模式結(jié)合了商對(duì)客 (B2C)與企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行的一種新型電子商務(wù)。但是第三方平臺(tái)模式并不是實(shí)體農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也不是商務(wù)的信息網(wǎng)站，是提供農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)交易與農(nóng)業(yè)信息的一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)第三方的平臺(tái)模式還建立中介體系，為了方便農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)上更好的進(jìn)行銷售或是方便農(nóng)戶及時(shí)選購(gòu)自己滿意的產(chǎn)品。

3.2.2 B2F的模式

B2F的模式事實(shí)上也就是從企業(yè)到家庭的模式，通過這種經(jīng)營(yíng)模式，農(nóng)戶可以向指定的人家提供產(chǎn)品，B2F平臺(tái)較常使用許多LAN(內(nèi)部的局域網(wǎng))計(jì)算機(jī)的基站跟因特網(wǎng)結(jié)合構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)，計(jì)算機(jī)基站不只是B2F平臺(tái)的因特網(wǎng)總站，還連接著其他站點(diǎn)，其主要發(fā)揮系統(tǒng)的管理、資金結(jié)算與數(shù)據(jù)支持作用。一般都是通過中心站點(diǎn)與銷售企業(yè)及生產(chǎn)單位相互連接，再連接到農(nóng)產(chǎn)品的銷售站點(diǎn)，進(jìn)而構(gòu)成推廣農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)，給農(nóng)民的產(chǎn)品銷售提供特有服務(wù)。其中B2F操作的流程如下面所示:首先，農(nóng)民在購(gòu)物之前的相關(guān)準(zhǔn)備。(1)電子商務(wù)平臺(tái)可以自動(dòng)的將一些流動(dòng)資金預(yù)先存入相關(guān)的銀行之中，銀行再將資金轉(zhuǎn)換成電子的貨幣。(2)銷售的企業(yè)首先就要在電子商務(wù)平臺(tái)上建一個(gè)網(wǎng)站，再將自己農(nóng)產(chǎn)品特有的性質(zhì)介紹出來。

其次，農(nóng)民的消費(fèi)購(gòu)物。(1)農(nóng)民要學(xué)會(huì)上網(wǎng)，盡可能聯(lián)系距離較近的基站，全面了解商品。(2)農(nóng)民購(gòu)物過程中，直接將錢交到基站，然后基站工作人員會(huì)開具相應(yīng)的發(fā)票，發(fā)票可以作為農(nóng)民的憑證。(3)基站的工作人員能直接輸入密碼，將轉(zhuǎn)賬的指令發(fā)到銀行。 (4)銀行確認(rèn)基站工作人員的身份無誤之后，再向企業(yè)賬目轉(zhuǎn)入等量的電子貨幣，并及時(shí)告知基站的工作人員，以便工作人員可以成功劃賬。(5)基站的工作人員再將產(chǎn)品銷售與轉(zhuǎn)賬成功的消息告知企業(yè)。(6)銷售的企業(yè)把商品配送到基站的站廳。(7)基站將企業(yè)配送的商品給農(nóng)戶配送。

3.3 構(gòu)建高效現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品的物流體系

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品特色營(yíng)銷來說，電子商務(wù)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的物流設(shè)施建設(shè)，其中包含市場(chǎng)流通的冷藏設(shè)施、農(nóng)村的公路設(shè)施、儲(chǔ)藏設(shè)備、產(chǎn)地的預(yù)冷設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸設(shè)施與低溫物流的設(shè)施等，構(gòu)建和市場(chǎng)相符合的農(nóng)產(chǎn)品保鮮、質(zhì)量分級(jí)、包裝、清洗與消毒等材料配套的基礎(chǔ)設(shè)施。構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品的物流服務(wù)中心，尤其是一些重要消費(fèi)地區(qū)與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)地應(yīng)該建立專業(yè)、綜合型物流配送的中心，充分應(yīng)用第三方的物流平臺(tái)搜索與處理相關(guān)信息，全方面、及時(shí)認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的信息，確保農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的配送。

3.4 實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的戰(zhàn)略

為提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，應(yīng)該制定農(nóng)產(chǎn)品保鮮標(biāo)準(zhǔn)，拉動(dòng)綠色農(nóng)產(chǎn)品的HACCP認(rèn)證與資格認(rèn)證，并且農(nóng)產(chǎn)品主要品種正逐漸向著種植、包裝標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。同時(shí)要制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后、產(chǎn)前與產(chǎn)中全過程都納入到標(biāo)準(zhǔn)管理與生產(chǎn)中，根據(jù)選優(yōu)、統(tǒng)一與簡(jiǎn)化原則制定并貫徹落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)等級(jí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品的加工標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，確保在農(nóng)產(chǎn)品商品化的過程在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控下，能夠合理定位、科學(xué)的引導(dǎo)，避免出現(xiàn)盲目創(chuàng)牌、一哄而上的情況，必要時(shí)使用扶持性政策，對(duì)于一些假冒的偽劣產(chǎn)品要嚴(yán)格打擊，始終建設(shè)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌，然后應(yīng)用世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織組織中的規(guī)則，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地的保護(hù)，從而給品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展與擴(kuò)展。

3.5 建立健全網(wǎng)絡(luò)推廣的機(jī)制

3.5.1 充分應(yīng)用新媒體。

可以應(yīng)用社交論壇與博客等新媒體來推廣和宣傳網(wǎng)店，而且可以這些媒體中適當(dāng)加入特色的農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)生功能文摘，這樣不僅能夠達(dá)到宣傳效果，而且可以使人們充分了解到農(nóng)產(chǎn)品特色。例如:微信可以添加很多朋友，這樣就可以在朋友圈中傳播特色農(nóng)產(chǎn)品;人們也可以在社交論壇發(fā)布自己的觀點(diǎn)。通常情況下，特色的農(nóng)產(chǎn)品主要是生活的必需品，對(duì)于人們的日常生活至關(guān)重要，而微信、微博這類新媒體又是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，因此，在各種新媒體中宣傳特色農(nóng)產(chǎn)品，能夠起到事半功倍的效果，從而將特色農(nóng)產(chǎn)品推廣出去，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。

3.5.2 重視廣告投放和投資

將電子商務(wù)的平臺(tái)應(yīng)用來推廣與銷售特色的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，需要充分結(jié)合傳統(tǒng)廣告的技術(shù)與新媒體技術(shù)。其中傳統(tǒng)廣告技術(shù)，在產(chǎn)品推廣方面有著至關(guān)重要的作用，其可以打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，從而讓消費(fèi)者接受與認(rèn)可。而新媒體技術(shù)能夠加大特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳力度，讓越來越多消費(fèi)者了解到農(nóng)產(chǎn)品。因此，需要綜合利用廣播、電視、微信、社交論壇來推廣與宣傳農(nóng)產(chǎn)品，這樣不僅可以拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

4.結(jié)語

綜上所述，當(dāng)下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展是勢(shì)在必行，電子商務(wù)充分運(yùn)用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有促進(jìn)作用。此外，農(nóng)村的電子商務(wù)不是傳統(tǒng)的實(shí)體銷售，而是一個(gè)新型銷售模式，對(duì)信息化發(fā)展有重要意義，也符合農(nóng)村建設(shè)需要。因此，農(nóng)民要及時(shí)摒棄不符合時(shí)代發(fā)展的觀念，積極的投入并勇于創(chuàng)新變革，創(chuàng)造一套農(nóng)產(chǎn)品的特色營(yíng)銷策略，最大限度地提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，這樣才可以更有效地促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的推廣與運(yùn)用，進(jìn)而提高農(nóng)村整體經(jīng)濟(jì)水平。(作者單位:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系)

［1］李海平.基于電子商務(wù)環(huán)境下的特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷探究［J］.網(wǎng)絡(luò)與信息工程，2013，24(22):106-107.

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