電力企業(yè)用電檢查現(xiàn)狀與處理措施探討

顧明山

國網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司

電力企業(yè)用電檢查現(xiàn)狀與處理措施探討

顧明山

國網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司

用電檢查工作作為電力企業(yè)與電力用戶之間的溝通紐帶，其不僅能夠確保電力用戶的安全用電，保障電力企業(yè)與電力用戶雙方的合法權(quán)益，還能夠樹立電力企業(yè)的良好形象，為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，做好電力企業(yè)的用電檢查工作則尤為重要。本文筆者即結(jié)合個人實踐工作經(jīng)驗，從用電檢查工作的重要性入手進行剖析，提出當(dāng)前電力企業(yè)用電檢查的工作現(xiàn)狀及完善用電檢查工作的幾點對策，以供參考。

電力企業(yè)；電力用戶；用電檢查；處理對策

前言

近些年來，隨著科技的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的不斷提高，我國各地的用電容量與用電人數(shù)與日俱增，而如何保障電力企業(yè)與電力用戶的雙方合法權(quán)益，滿足電力用戶的安全用電需求，為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)儼然已經(jīng)成為當(dāng)前電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，成為現(xiàn)代化電力企業(yè)工作的重點。而用電檢查工作的出現(xiàn)恰恰是為了實現(xiàn)電力企業(yè)這一工作目標，使電力企業(yè)立足于經(jīng)濟市場中的重要工作手段。所以，如何做好電力企業(yè)的用電檢查工作，解決電力企業(yè)用電檢查工作中存在的問題并進一步去完善則尤為關(guān)鍵。

1.電力企業(yè)用電檢查工作的重要性

用電檢查工作作為電力企業(yè)與電力用戶之間的溝通紐帶，其對電力企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的推動作用。也正因如此，做好電力企業(yè)用電檢查工作則尤為重要。如若對其進行剖析，則具體如下：

第一，優(yōu)質(zhì)的用電檢查工作是電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提，因為電力作為一種特殊產(chǎn)品，用電檢查工作能夠讓電力企業(yè)準確的掌握電力用戶的用電情況，用電需求量，進而根據(jù)電力用戶的實際需求、實際特征，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二，優(yōu)質(zhì)的用電檢查工作能夠確保電力用戶的安全用電。在供、用電的各個環(huán)節(jié)中，如果用電檢查工作不到位，那么用戶的用電過程中就會存在安全隱患甚至是發(fā)生安全事故，這不僅會影響電力系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，還會給用戶的生命財產(chǎn)安全造成巨大的威脅。優(yōu)質(zhì)的用電檢查能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M行專門的檢查和監(jiān)控，對用戶新增的受（送）電工程從設(shè)計環(huán)節(jié)開始監(jiān)控，包括設(shè)計圖紙審查、中間檢查和竣工檢驗，從而最大程度地確保用戶的安全和合法用電。

2.當(dāng)前電力企業(yè)用電檢查工作的現(xiàn)狀

2.1 電力企業(yè)對用電檢查工作的重視程度不足

通過分析，我們可以清楚的看到，目前仍有許多電力企業(yè)對電力檢查工作的重視程度不足，雖然已經(jīng)對用電檢查工作進行了一定的宣傳，但是在貫徹實施力度上仍稍顯薄弱，并沒有提到電力企業(yè)的日常管理日程之中。特別是目前部分電力企業(yè)的電力檢查儀器、檢查設(shè)備不齊全，無法應(yīng)對越來越復(fù)雜的電氣情況與越來越多的電力用戶，直接導(dǎo)致了電力檢查工作效率偏低。

2.2 用電檢查工作與用電客戶之間存在許多矛盾

用電檢查人員在對電力用戶開展用電檢查工作時，會重點檢查用戶是否存在違章用電行為，一旦查出必然會采取相應(yīng)的處罰和解決措施，這勢必會與電力用戶自身的利益要求產(chǎn)生難以協(xié)調(diào)的沖突。如果電力企業(yè)對用戶的要求進行輕易滿足，那么勢必會威脅到用戶自身的用電安全；如果電力企業(yè)不能滿足用戶的要求，那么部分用戶肯定會表示嚴重的不滿，從而影響到企業(yè)自身的服務(wù)形象，因此如何在兩者間探尋一個平衡點就顯得尤為重要。

2.3 部分用電檢查人員綜合素質(zhì)較低

目前電力企業(yè)在用電檢查上，仍有部分用電檢查人員的綜合素質(zhì)較低，且對用電檢查工作的責(zé)任性較差，根本沒有從意識上認識到用電檢查工作的重要性，以至于在日常的用電檢查工作中態(tài)度馬虎、法律意識淡薄。甚至部分用電檢查人員受到利益的驅(qū)使，還會做出違法行為，進而損害電力企業(yè)與電力用戶的雙方利益。

3.完善用電企業(yè)用電檢查工作的幾點對策

3.1 加強對用電檢查工作的重視度

想要進一步做好用電檢查工作，就必須給予用電檢查工作足夠的重視程度。也就是說電力企業(yè)應(yīng)該加強對用電檢查工作的重視，嚴格落實與貫徹用電檢測程序，強化用電檢查工作。具體如下：

第一，提高管理層對用電檢查的重視，構(gòu)建健全的檢查制度，確保電力企業(yè)的用電檢查工作有章可循，同時積極做好與下級部分的溝通和交流工作，充分調(diào)動檢查人員的工作熱情；

第二，提高用電檢查人員對用電檢查的重視，在開展用電檢查工作時，用電檢查人員要嚴格執(zhí)行《用電檢查管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定和批準的檢查計劃進行，在現(xiàn)場檢查時必須嚴格執(zhí)行工作單的內(nèi)容，并且注意自身安全，與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離。

3.2 構(gòu)建一個完善的事故處理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)建一個完善的事故處理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)也是進一步做好用電檢查工作，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，電力企業(yè)在日常工作中，必須要做好變電所設(shè)備的檔案建立，并對其進行嚴格的調(diào)研與分析，構(gòu)建出一套實施性、操作性較強的事故處理預(yù)案，從而及時做好各項電力故障的處理，也起到防范于未然的重要作用。同時，在構(gòu)建事故應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)的同時，也應(yīng)該成立一個事故搶修小組，能夠確保事故發(fā)生后能夠第一時間到達事故現(xiàn)場，及時做出處理，從而降低因電力故障而給電力用戶帶來的重大經(jīng)濟損失。

結(jié)束語

綜上所述，本文筆者從電力企業(yè)用電檢查的重要性入手，提出了現(xiàn)今電力企業(yè)用電檢查工作現(xiàn)狀，并就其所存在的問題進行粗淺的探討，提出完善建議，也希望能夠通過本文筆者的闡述，使更多的人們能夠清楚的認識到，在現(xiàn)代化高速發(fā)展的今天，能夠用上電早已無法滿足電力用戶的根本需求，確保電力用戶的安全用電，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是電力企業(yè)立足于市場經(jīng)濟的根本。所以，加強對用電檢查工作的研究與分析，進一步提高與完善電力企業(yè)用電檢查工作水平，將用電檢查管理工作落實到實處則尤為重要，是所有電力企業(yè)應(yīng)該共同研究的重要課題。

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