產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海前景的四大方向

張梓鈞

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海前景的四大方向

張梓鈞

隨著技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷創(chuàng)新，以百度、騰訊、阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻出手，一系列眼花繚亂的模式創(chuàng)新與并購(gòu)整合，布局了從傳統(tǒng)搜索、社交、游戲、電子商務(wù)到O2O、P2P等眾多新興領(lǐng)域，在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)建立了龐大的生態(tài)體系，不斷改變著人們的消費(fèi)與溝通方式?；ヂ?lián)網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)協(xié)作等企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的巨大發(fā)展空間與可能性。

這推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將眼光投向價(jià)值更高、直接付費(fèi)意愿與能力更強(qiáng)的企業(yè)級(jí)領(lǐng)域，以期復(fù)制“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功模式，重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。于是，一個(gè)全新的概念也因此應(yīng)運(yùn)而生——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大重塑能力

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，是全球工業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展的必然需求。德國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)率先意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Α５聡?guó)提出了工業(yè)4.0的概念，其思想是將生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，靈活智能地配置生產(chǎn)要素，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。美國(guó)的通用電氣（GE）提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念，意在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳感器等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器間的連接，并最終將人機(jī)連接，結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)全球工業(yè)。中國(guó)正處于從“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，工業(yè)和信息化部在2013年8月就將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新作為《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013-2018年）》的一項(xiàng)重要內(nèi)容提出，并將“兩化”深度融合作為未來(lái)工作的重要方向。由此可見(jiàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)前景一片光明。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興概念，目前業(yè)內(nèi)對(duì)其尚無(wú)一致定義，但它是明顯區(qū)別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大市場(chǎng)，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全生命周期，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供全面的感知、移動(dòng)的應(yīng)用、云端的資源和大數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、融資模式以及企業(yè)與外部的協(xié)同交互，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。

研發(fā)重塑：由單向度精英式引導(dǎo)向全互動(dòng)草根式眾包變革。傳統(tǒng)的研發(fā)環(huán)節(jié)是以企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)，用戶參與度小，即便進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，受限于樣本數(shù)量，分布等局限性，結(jié)果也往往不盡如人意，還要付出大量的時(shí)間，經(jīng)濟(jì)成本。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)與用戶雙向溝通的渠道，加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的把握將更加快速，更加準(zhǔn)確，同時(shí)，用戶可以直接參與產(chǎn)品研發(fā)，集思廣益，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)的眾包式變革。以小米公司為例，早在小米手機(jī)推出的一年之前，小米公司就在其網(wǎng)站上推出了基于Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第三方固件MIUI，并吸引網(wǎng)友參與進(jìn)行討論，根據(jù)用戶的反饋對(duì)其不斷升級(jí)，不僅培養(yǎng)了一大批忠實(shí)用戶，更是積累了大量的用戶需求信息，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程當(dāng)中，為其之后小米手機(jī)的暢銷提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

生產(chǎn)重塑：由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制生產(chǎn)變革。早期的工業(yè)生產(chǎn)是作坊式小規(guī)模的定制化生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)革命與技術(shù)發(fā)展，逐漸演變?yōu)榇笠?guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式，而現(xiàn)在，隨著用戶個(gè)性化定制需求的日益增強(qiáng)，生產(chǎn)模式又將向大規(guī)模柔性定制方向變革。利用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更快、更好地了解客戶需求，處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，企業(yè)可將產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)軟件控制，對(duì)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、智能化地配置管理，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。海爾公司推出的個(gè)性定制服務(wù)，允許用戶選擇材質(zhì)、容量、樣式、附加功能等多個(gè)項(xiàng)目，并將用戶的需求反饋至生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了家電的量身打造，是家電行業(yè)的創(chuàng)新性嘗試。

銷售重塑：由簡(jiǎn)單的線下推進(jìn)向融合式全渠道營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)在線下尋找客戶，或者通過(guò)渠道商進(jìn)行代理銷售，市場(chǎng)拓展面有限，利潤(rùn)被盤(pán)剝。而采購(gòu)方則長(zhǎng)期受困于市場(chǎng)的信息不對(duì)稱等因素，需要進(jìn)行復(fù)雜繁瑣的招標(biāo)，資質(zhì)審核流程，對(duì)買賣雙方都增加了大量的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。互聯(lián)網(wǎng)的介入，加速了信息的交流與推廣，削弱了信息的不對(duì)稱性，尤其是電子商務(wù)平臺(tái)的興起，加強(qiáng)了市場(chǎng)的公開(kāi)性與透明度，通過(guò)線上的交流帶動(dòng)線下的互動(dòng)，多渠道協(xié)同發(fā)展將給企業(yè)的銷售帶來(lái)新的活力。壁壘較高的行業(yè)可以通過(guò)建立垂直電子商務(wù)平臺(tái)，聚焦于行業(yè)內(nèi)部，做到市場(chǎng)的細(xì)分與專注，提供專注于該行業(yè)的服務(wù)。例如，聚焦化工行業(yè)的中國(guó)化工網(wǎng)，將交易系統(tǒng)與專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，提供信息服務(wù)，撮合交易，成為行業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的首選網(wǎng)站。未來(lái)，借助網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性與互動(dòng)性特點(diǎn)，針對(duì)一些產(chǎn)品可能會(huì)產(chǎn)生類似股票市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)定價(jià)模式，貨品價(jià)格會(huì)根據(jù)買方數(shù)量與報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)調(diào)整，這些都將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)展的可能方向。

協(xié)同重塑：由企業(yè)內(nèi)部協(xié)作向全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革。在企業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于云平臺(tái)辦公，多組織協(xié)同管控，BYOD的移動(dòng)辦公等領(lǐng)域，加強(qiáng)企業(yè)自身的信息溝通與協(xié)作。在產(chǎn)業(yè)層面，互聯(lián)網(wǎng)一方面可以將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能生產(chǎn)、移動(dòng)辦公等獨(dú)立的應(yīng)用領(lǐng)域連接起來(lái)，另一方面可以將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)連接起來(lái)，形成產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。試想，汽車交易平臺(tái)產(chǎn)生的信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的分析傳播，不僅可以指導(dǎo)汽車廠商的生產(chǎn)制造，還可以應(yīng)用于上游零件商，材料商的研發(fā)與供應(yīng)，同時(shí)還可以用于下游洗車店，汽車維修保養(yǎng)店的布局，幫助金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售貸款，保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，甚至可以應(yīng)用于政府部門進(jìn)行車輛與交通管理，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)產(chǎn)生的信息都可以應(yīng)用于其他環(huán)節(jié)，信息的價(jià)值成倍放大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，一定是要營(yíng)造這樣一個(gè)共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，盤(pán)活整個(gè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

如何掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新藍(lán)海

產(chǎn)業(yè)鏈的流程重塑，將加速產(chǎn)品的革新與商業(yè)模式的改變，大量新的商機(jī)也將隨之產(chǎn)生，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也必將成為產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的一片新藍(lán)海。

面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各行各業(yè)也出現(xiàn)了一些不理性的現(xiàn)象，有的跟風(fēng)迎合，盲目投入，也有的對(duì)之不屑一顧，排斥抗拒，這些都是由于沒(méi)有看清產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推進(jìn)器，是大勢(shì)所趨，但它不是靈丹妙藥，不能包治百病。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的，是技術(shù)、模式、思維上的改變，而商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一些基本原則，如以用戶需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品質(zhì)量為保障，以科技創(chuàng)新促發(fā)展等并沒(méi)有改變，甚至?xí)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好地詮釋。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì)，結(jié)合自身及行業(yè)特點(diǎn)，尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)，選擇可行的互聯(lián)網(wǎng)之路。

對(duì)于軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，應(yīng)促使自身產(chǎn)品向平臺(tái)化、生態(tài)化發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性。軟件企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身不同產(chǎn)品模塊之間的交互融合，建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，幫助企業(yè)加強(qiáng)組織間協(xié)同并促進(jìn)產(chǎn)品向移動(dòng)化方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極搭建公用平臺(tái)，如電商平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、軟件應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)等，引導(dǎo)行業(yè)用戶接入，為企業(yè)降低互聯(lián)網(wǎng)化的難度與成本。對(duì)于壁壘性比較高的行業(yè)，可優(yōu)先選擇與行業(yè)龍頭企業(yè)合作，理解行業(yè)運(yùn)作模式，殺入產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)，成為游戲中的一員，整合龍頭企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、渠道、資源的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自身產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的影響力，吸引產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的加盟。另外，由于企業(yè)用戶對(duì)于自身機(jī)密信息的高度敏感，以及產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，生產(chǎn)制造的復(fù)雜性，企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全性與可靠性的要求也就更為嚴(yán)苛。這就要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者投入更多的精力與成本，打造出安全可靠的產(chǎn)品，為企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)之路提供信心與保障。

對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)而言，在涉足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之前，首先要想清楚三個(gè)問(wèn)題：企業(yè)自身是否需要互聯(lián)網(wǎng)？哪些環(huán)節(jié)需要？如何操作？做好戰(zhàn)略層面的頂層設(shè)計(jì)，才能走出互聯(lián)網(wǎng)化的第一步。企業(yè)的互聯(lián)化涉及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求較高。大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在仍處于企業(yè)信息化的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，信息化程度不足，IT技術(shù)能力有限，對(duì)于這些企業(yè)，不應(yīng)盲目加大投入，建議優(yōu)先選擇已有的，有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行加盟，在低成本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的同時(shí)，完善自身信息化建設(shè)。對(duì)于技術(shù)能力較強(qiáng)的企業(yè)，可發(fā)揮龍頭作用，建立平臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。另外，企業(yè)在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利之余，更要密切關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，提前做好準(zhǔn)備，迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

不可否認(rèn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮已經(jīng)來(lái)臨。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)在仍處于起步探索階段，具體的發(fā)展模式尚未成熟，但正因如此，其中所蘊(yùn)含的潛力與商機(jī)也還未得到充分挖掘，未來(lái)發(fā)展空間巨大。伴隨著技術(shù)的發(fā)展與模式的創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必將大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展，成為充滿商機(jī)的一片新藍(lán)海。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以積極和包容的心態(tài)看待它，洞察機(jī)遇，調(diào)整自身，依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新浪潮，尋求自身更大的發(fā)展?！?/p>

（注：本文選自“哈佛商業(yè)評(píng)論”2014/12/25）