擴(kuò)大與轉(zhuǎn)移知覺(jué)的良器：評(píng)量問(wèn)句

摘要本文將介紹焦點(diǎn)解決短期治療中評(píng)量問(wèn)句。評(píng)量問(wèn)句乃呈現(xiàn)了焦點(diǎn)解決短期治療的核心架構(gòu)。以數(shù)字來(lái)代替語(yǔ)言的描述的評(píng)量問(wèn)句，極具彈性地協(xié)助當(dāng)事人能將抽象的觀點(diǎn)與情緒的內(nèi)容與強(qiáng)度量化表達(dá)，也能協(xié)助當(dāng)事人在看到晤談的終極目標(biāo)、形成下一步驟或進(jìn)步的同時(shí)，提高當(dāng)事人的意愿與信心，并向具現(xiàn)實(shí)感的更小目標(biāo)邁進(jìn)。

關(guān)鍵詞 焦點(diǎn)解決短期治療；評(píng)量問(wèn)句；量化表達(dá)

分類號(hào) B84

焦點(diǎn)解決短期治療（Solution-focused brief therapy，SFBT）中的評(píng)量問(wèn)句（scaling question）是一個(gè)非常有效用的代表技術(shù)之一。

評(píng)量問(wèn)句運(yùn)用了一刻度量尺的工具，此一刻度量尺通常為十個(gè)刻度（也可依需要改為百分制或五分制），常見(jiàn)頂端的10分常是代表當(dāng)事人所欲的結(jié)果或奇跡的圖像，1分則為相對(duì)的低點(diǎn)，再詢問(wèn)當(dāng)事人目前所處的位置，及其與奇跡愿景的距離與差異，進(jìn)而逐步引發(fā)當(dāng)事人在朝著自己所欲愿景的方向下，以適合自己的速度與方式，向前邁進(jìn)一步。所以，評(píng)量問(wèn)句經(jīng)常接在奇跡問(wèn)句之后使用，而有“奇跡評(píng)量”的雅稱（De Shazer， Dolan， Korman， & Trepper， 2007）。

除詢問(wèn)奇跡愿景之外，咨詢師藉由評(píng)量問(wèn)句1到10分的評(píng)量，邀請(qǐng)當(dāng)事人將自己對(duì)任何事物的觀點(diǎn)、印象、與預(yù)測(cè)放進(jìn)評(píng)量，包括認(rèn)知與情緒的狀態(tài)、對(duì)目標(biāo)與例外的看法、有用資源與所需協(xié)助、以及進(jìn)步與改變的觀察等不同重要向度；咨詢師只需提出最高與最低點(diǎn)所代表的意義，再由當(dāng)事人來(lái)評(píng)量他自身的知覺(jué)以及思考別人可能會(huì)給予的評(píng)量分?jǐn)?shù)即可（Pichot & Dolan， 2003）。這些向度的評(píng)量與討論，將而幫助了當(dāng)事人表達(dá)出對(duì)于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的復(fù)雜感覺(jué)，同時(shí)評(píng)估了未來(lái)的可能性，而把處于困境中的當(dāng)事人常見(jiàn)之強(qiáng)烈而抽象模糊反應(yīng)，轉(zhuǎn)化為更具體、可測(cè)量以及可介入的行動(dòng)（De Jong & Berg， 2007； Hansen， 2005）。

1 運(yùn)用評(píng)量問(wèn)句的基本原則

處于困境中的當(dāng)事人往往難以主動(dòng)提出任何例外，或是不愿描述自己太多生活細(xì)節(jié)，此時(shí)，評(píng)量問(wèn)句就是很適當(dāng)?shù)墓ぞ?，因?yàn)楫?dāng)事人只需要說(shuō)分?jǐn)?shù)，甚至不需要詳述分?jǐn)?shù)背景的確實(shí)內(nèi)容（特別是負(fù)面的事實(shí)），仍能使晤談繼續(xù)往前邁進(jìn)。若當(dāng)事人的情感狀態(tài)可以被確認(rèn)接納、被審慎地評(píng)估時(shí)，其將能幫助當(dāng)事人辨認(rèn)出他們可以做哪些想做的事或必須做的事，進(jìn)而影響與改變因困境所產(chǎn)生的情感狀態(tài)。即使是面對(duì)有創(chuàng)傷的人，評(píng)量問(wèn)句將協(xié)助當(dāng)事人能開(kāi)始溝通他們的需求，產(chǎn)生處理情緒的“有效行動(dòng)”，而此也具有暗示痛苦不會(huì)如此一直惡劣地纏著當(dāng)事人的效應(yīng)（Berg & Dolan， 2001）。例如：

“如果10分表示問(wèn)題解決時(shí)你能過(guò)你想要過(guò)的日子了，1分表示當(dāng)時(shí)你很痛苦地決定必須打電話預(yù)約晤談，今天你來(lái)到晤談室了，你覺(jué)得你目前在幾分的位置？”

“如果1分表示目前的情況很糟，10分表示情況慢慢在恢復(fù)正常了，你現(xiàn)在會(huì)給自己打幾分？什么力量讓你不是處在最低分？”

“10分表示你可以看到一點(diǎn)點(diǎn)的希望與亮光，1分表示完全沒(méi)有希望感，你目前在幾分？”

“何以能有此分?jǐn)?shù)？你是怎么做的？什么幫助了你？”

“需要什么才能繼續(xù)維持這個(gè)分?jǐn)?shù)？”

“這三個(gè)月來(lái)有比現(xiàn)在分?jǐn)?shù)更高的時(shí)候嗎師”

“需要發(fā)生什么才能現(xiàn)在的你往上走1分？”

為使評(píng)量問(wèn)句的回答對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生作用，咨詢師要記得要先多問(wèn)當(dāng)事人“何以能有目前的分?jǐn)?shù)”、“曾經(jīng)有過(guò)更高的分?jǐn)?shù)”與“如何使分?jǐn)?shù)增加”等問(wèn)句；當(dāng)提及變得高1分時(shí)，可先詢問(wèn)“高1分會(huì)與現(xiàn)在有何不同”的差異問(wèn)句，以及“周圍重要他人所見(jiàn)所想與當(dāng)事人的差異”等刺激，才能使當(dāng)事人有所暖身，而可激發(fā)出增加1分的靈感。此外，咨詢師不可預(yù)設(shè)當(dāng)事人打出的分?jǐn)?shù)高低的意義，例如1～3分不見(jiàn)得在當(dāng)事人的標(biāo)準(zhǔn)中是較低的分?jǐn)?shù)；每位當(dāng)事人對(duì)每個(gè)分?jǐn)?shù)的間隔與標(biāo)準(zhǔn)，也不盡相同（Korman， 2011）。

使用評(píng)量問(wèn)句時(shí)，咨詢師仍須同步于當(dāng)事人的狀態(tài)且穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行，不可急進(jìn)地將當(dāng)事人推至某一個(gè)評(píng)量量尺或變得好些的位置。例如，咨詢師需注意當(dāng)事人目前的能量與改變的意愿，若當(dāng)事人的能量意愿偏高，則可多加詢問(wèn)：為了使分?jǐn)?shù)更接近奇跡1分，當(dāng)事人本人需要做些什么；若當(dāng)事人的能量意愿偏低，則改為先探問(wèn)“如何先維持平穩(wěn)？”“周遭需要發(fā)生什么？”，以使當(dāng)事人覺(jué)得壓迫感不會(huì)那么高，也比較容易掌握。倘若當(dāng)事人于回答如何提高1分的描述是很多、很難執(zhí)行時(shí)，咨詢師要再次提醒當(dāng)事人，只是1分的間距；或者以增加0.5 或 0.1的小分?jǐn)?shù)來(lái)引導(dǎo)當(dāng)事人思考真正的一小步。而如果當(dāng)事人表示不知道如何回答量尺分?jǐn)?shù)所代表的意義時(shí)，至少表示當(dāng)事人并不否認(rèn)已經(jīng)擁有一些優(yōu)勢(shì)力量；面對(duì)當(dāng)事人的不知道，咨詢師可以請(qǐng)他想想，或換向度再加以詢問(wèn)，或過(guò)一會(huì)兒再次邀請(qǐng)之（De Jong & Berg， 2007 ； Pichot & Dolan， 2003）。因此，咨詢師需要視當(dāng)事人的情況，可以如何更朝向目標(biāo)構(gòu)成的方向前進(jìn)，而建立起一個(gè)小小的、可行的、符合現(xiàn)實(shí)的良好目標(biāo)與行動(dòng)（許維素，2013）。

若要評(píng)量問(wèn)句大大發(fā)揮效能，咨詢師需要?jiǎng)?chuàng)意地依據(jù)當(dāng)事人的表述與所重視之處，設(shè)計(jì)、訂定評(píng)量向度的高、低分兩極所代表的意思，亦即，評(píng)量問(wèn)句的量尺必須符合當(dāng)事人對(duì)話當(dāng)下的脈絡(luò)與需要，所謂的較好與較差的兩端，還是得視對(duì)話的方向而定，咨詢師可依當(dāng)事人討論的話題與情況，來(lái)選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)量向度。咨詢師需盡可能地讓當(dāng)事人的評(píng)量分?jǐn)?shù)可以“說(shuō)話”，也唯有由當(dāng)事人與咨詢師共同建構(gòu)出來(lái)的數(shù)字才具有意義，也才能協(xié)助當(dāng)事人及咨詢師了解與澄清處于困境的情況，并啟動(dòng)任何改變的可能（許維素，2009）。

由于當(dāng)事人身處困境狀態(tài)的獨(dú)特性，咨詢師在選擇評(píng)量問(wèn)句的兩端時(shí)，需要透共專注傾聽(tīng)、不預(yù)設(shè)的態(tài)度以及晤談的共同理解基礎(chǔ)，配合當(dāng)事人的狀態(tài)以及曾描述過(guò)的事項(xiàng)，細(xì)膩地設(shè)計(jì)引發(fā)各種微小正向力量的向度，而同步于當(dāng)事人的整體知覺(jué)與情緒狀態(tài)，不躁進(jìn)的推進(jìn)建構(gòu)解決之道。亦即，一本SFBT的精神，咨詢師以評(píng)量問(wèn)句來(lái)了解當(dāng)事人與推進(jìn)改變的過(guò)程，都是在接納、尊重而不駁斥當(dāng)事人任何主觀的評(píng)量，且不放棄在當(dāng)事人所認(rèn)同的方向、方法與速度上，來(lái)引導(dǎo)當(dāng)事人擴(kuò)大與轉(zhuǎn)化知覺(jué)，而能漸進(jìn)改變（許維素，2014）。

2 評(píng)量問(wèn)句的多元變化應(yīng)用

同時(shí)，透過(guò)評(píng)量問(wèn)句與當(dāng)事人互動(dòng)，咨詢師還可以搜集一些當(dāng)事人在困境或危機(jī)中的相關(guān)背景資料，即使會(huì)帶有一些問(wèn)題導(dǎo)向的探問(wèn)機(jī)制，SFBT都以評(píng)估并提高當(dāng)事人現(xiàn)今的安全性為主要目的。即使當(dāng)事人有身陷囹圄之感，SFBT咨詢師都持續(xù)抱持著未來(lái)導(dǎo)向，試圖了解當(dāng)事人希望他的生活可以有什么改變，以及他需要做什么才能造成此改變；因?yàn)樘热舢?dāng)事人對(duì)所欲改變描述地越具體、越多的細(xì)節(jié)產(chǎn)生時(shí)，當(dāng)事人改變的可能性也就越大（Pichot & Dolan， 2003）。對(duì)經(jīng)歷痛苦或失落的當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，評(píng)量問(wèn)句具體與可測(cè)量的特性能讓他們?cè)诘谝淮挝钫労蠹茨芨惺艿阶约合胍姆较?，這往往能帶給他們希望感與期待的力量，也能看到自己已經(jīng)擁有的力量或改變（Berg & Reuss， 1998； Hansen， 2005； Simon， 2010），例如：

“面對(duì)這個(gè)困難的情況，若以一個(gè)量尺來(lái)評(píng)分，10分代表你處理與應(yīng)付這個(gè)情況還不錯(cuò)，1分是代表著你一點(diǎn)都無(wú)法處理、應(yīng)付，你覺(jué)得自己目前是在幾分？”

“如果10分代表你對(duì)自己可以面對(duì)這個(gè)困境很有信心，1分代表你沒(méi)有信心，你打幾分？”

“何以還有4分？4分代表著什么？”

“你做了什么讓情況還有4分？”

“如果要再往前走一格，你需要多少時(shí)間停留在此分?jǐn)?shù)上？”

“如果你能正常早起，你認(rèn)為可用幾分來(lái)代表？”

咨詢師也可調(diào)整與設(shè)計(jì)評(píng)量的兩極向度，而使當(dāng)事人回答時(shí)，更容易看到自己的進(jìn)展或引發(fā)因應(yīng)之能力：

“如果1分表示你覺(jué)得這困境帶給你的壓力很大，10分表示你很平靜地面對(duì)這一切，你覺(jué)得困境剛發(fā)生時(shí)是幾分？”

“我知道你正處于一個(gè)困難的時(shí)期，我也看到你很努力地在解決問(wèn)題，所以我很好奇你覺(jué)得目前自己解決問(wèn)題的情況究竟如何：如果有一個(gè)量尺，1分表示你就只是在處理問(wèn)題而已，10分表示你覺(jué)得你在處理問(wèn)題時(shí)，表現(xiàn)得比你原先想象得還要好，你覺(jué)得自己目前在幾分？”

“你是怎么做到的？”

“曾經(jīng)有過(guò)更高的分?jǐn)?shù)嗎？”

“那時(shí)是如何發(fā)生的？”

“你覺(jué)得如何讓它更常發(fā)生？”

必要時(shí)，咨詢師也可直接針對(duì)當(dāng)事人有可能會(huì)結(jié)束自己生命的議題進(jìn)行討論：

“你需要在情緒穩(wěn)定的這個(gè)量尺上的幾分位置，你覺(jué)得你才不會(huì)想要結(jié)束自己的生命？”

“以1到10分來(lái)評(píng)分，1分代表著你可能會(huì)決定選擇結(jié)束自己的生命，10分表示奇跡已發(fā)生的日子，來(lái)晤談之前的你是幾分？”

“決定來(lái)晤談時(shí)的你是幾分？”

“現(xiàn)在的你是幾分？”

“到幾分左右你覺(jué)得可以不用再來(lái)？”

“你說(shuō)你目前是在2分的位置，要能留在2分位置，有什么重要的事情是你一定得記得繼續(xù)做的？”

“另一個(gè)也得記得繼續(xù)做的重要事情是什么？”

“你需要什么，才能幫助你自己不往下掉1分？”

“需要發(fā)生什么，才能減少想結(jié)束自己生命的念頭？”

“如果你能到3分時(shí)，你會(huì)是什么樣子？”

“你會(huì)做些什么事是現(xiàn)在尚未做或不能做的？”

“或者不用做些什么事是現(xiàn)在必須做的？”

“發(fā)生了什么，才能讓你好一點(diǎn)而增加0.5分？”

“你的感受、想法、行動(dòng)會(huì)有何不同？”

當(dāng)然，詢問(wèn)評(píng)量問(wèn)句時(shí)，咨詢師記得多連結(jié)當(dāng)事人的情緒、想法、行動(dòng)，以擴(kuò)大當(dāng)事人的知覺(jué)；咨詢師也可多加連結(jié)“關(guān)系問(wèn)句”的使用，詢問(wèn)重要他人的觀察或在同一向度上的評(píng)量為何，讓當(dāng)事人覺(jué)察到外界對(duì)他的看法與自己的落差，而獲得支持或現(xiàn)實(shí)感，對(duì)處于困境的當(dāng)事人來(lái)說(shuō)特別重要。當(dāng)關(guān)系問(wèn)句與評(píng)量問(wèn)句相互結(jié)合時(shí)，更能使兩個(gè)問(wèn)句的交互作用產(chǎn)生更佳的引導(dǎo)效益：

“若一位十分了解你的人來(lái)分別評(píng)量你克服困境的決心、信心以及積極程度，他又會(huì)打幾分？”

“何以與你的分?jǐn)?shù)不同？”

“他認(rèn)為若發(fā)生什么事，則會(huì)讓他評(píng)量的各分?jǐn)?shù)再增加1分？”

因?yàn)閷?duì)于挫折甚至想放棄的當(dāng)事人，常因著所愛(ài)之人，而終于鼓動(dòng)愿意努力的意愿與信心（許維素，2013&2014）：

“10分表示奇跡發(fā)生后，1分表示開(kāi)始要變好了，你覺(jué)得你自己目前在幾分？”

“你會(huì)怎么解釋自己在2分呢？”

“你的好友會(huì)認(rèn)為你在幾分的位置？”

“何以他們不是打最低分？”

“他看到什么是你沒(méi)有注意到的？”

“你又擁有什么是他還不知道的？”

“需要發(fā)生什么，才能到2.5分？”

“如果到了2.5分，你的生活會(huì)有什么不同？”

“誰(shuí)會(huì)第一個(gè)注意到你有改變？”

“你的家人（好友）又會(huì)發(fā)現(xiàn)你有什么不同？”

“那時(shí)他們會(huì)說(shuō)些什么？”

“有這些改變，對(duì)你何以是有幫助的？”

“你的家人又會(huì)認(rèn)為這些改變會(huì)對(duì)你有些什么幫助？”

“因?yàn)槟愕母淖?，你與家人（好友）之間又會(huì)有什么不同？”

除了上述各種評(píng)量的靜態(tài)向度外，評(píng)量問(wèn)句的設(shè)計(jì)還可以配合晤談當(dāng)時(shí)狀況用來(lái)討論咨詢過(guò)程的立即性：

“如果1分表示你覺(jué)得談這件事很困難，10分表示你覺(jué)得能很自然地談此事，你覺(jué)得現(xiàn)在你會(huì)打幾分？”

“如果1分表示你覺(jué)得談這件事毫無(wú)幫助，10分表示你覺(jué)得談此事會(huì)很有幫助，你覺(jué)得現(xiàn)在你會(huì)打幾分？”“你家人的看法又會(huì)是什么？”

“發(fā)生什么才能增加1分？”“你好友的建議會(huì)是什么？”

“前進(jìn)一格的時(shí)間可能需要多久？”

“我需要知道些什么，就可能會(huì)再增加1分？”

當(dāng)然，Simon（2010）也提醒著，喪親者在親人過(guò)世的頭一兩周時(shí)，往往會(huì)被親人與朋友所圍繞，因而通常會(huì)處在麻木而不真實(shí)的情況中，直到大家都離開(kāi)后才開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)到其失落與悲傷的歷程；因此，在運(yùn)用評(píng)量問(wèn)句時(shí)，咨詢師將1分定義為失落事件發(fā)生后的兩到三周，通常會(huì)比較有效、有意義。

除此之外，可多元變化設(shè)計(jì)與應(yīng)用的評(píng)量問(wèn)句，還可以用來(lái)測(cè)量其他向度，包含：自尊的程度、晤談前的改變程度、對(duì)改變的投入程度、問(wèn)題需優(yōu)先解決的次序、對(duì)希望的看法、愿意修復(fù)關(guān)系的努力度等。對(duì)于處于困境或危機(jī)中的當(dāng)事人特別去評(píng)量的向度包括：目前恐懼的程度以及處理恐懼的能力、目前事情有多糟以及承受壓力的程度、自我責(zé)怪或需要負(fù)責(zé)的程度、愿意接受結(jié)束生命以外的選擇之程度、需要保護(hù)計(jì)劃及醫(yī)療介入的程度、認(rèn)為自己可以照顧自己或信任自己的程度、愿意討論創(chuàng)傷事件或愿意面對(duì)問(wèn)題的程度、認(rèn)為晤談已有助益的程度等（Pichot & Dolan， 2003； Hansen， 2005）。因?yàn)?，即使面臨問(wèn)題或危機(jī)事件的沖擊，不少當(dāng)事人來(lái)晤談當(dāng)時(shí)的分?jǐn)?shù)是高于1分的，而此也創(chuàng)造了咨詢師詢問(wèn)當(dāng)事人“何以不是0分”的機(jī)會(huì)，如此將可讓當(dāng)事人去探討已有分?jǐn)?shù)的例外所在，或可評(píng)估當(dāng)事人的進(jìn)步程度，而鼓舞、賦能了受困的當(dāng)事人愿意思考如何再繼續(xù)維持因應(yīng)、或創(chuàng)造例外與進(jìn)步。

3 呈現(xiàn)焦點(diǎn)解決架構(gòu)的評(píng)量問(wèn)句

評(píng)量問(wèn)句在SFBT中是非常廣為應(yīng)用的。評(píng)量問(wèn)句以數(shù)字來(lái)代替語(yǔ)言的描述，是極具彈性的，且?guī)缀踔灰芏當(dāng)?shù)字的人就能回答。由于當(dāng)事人透過(guò)評(píng)量問(wèn)句將許多難以表達(dá)的觀點(diǎn)、抽象的情緒狀態(tài)、內(nèi)在的感覺(jué)想法等的內(nèi)容與強(qiáng)度量化出來(lái)，乃提供了非常有價(jià)值的信息，往往可以協(xié)助咨詢師評(píng)估與了解處于困境中或功能暫時(shí)偏低的當(dāng)事人此時(shí)此刻的狀態(tài)。即使在當(dāng)事人語(yǔ)言表達(dá)能力有限的情況下，評(píng)量問(wèn)句仍可幫助當(dāng)事人具體表達(dá)自身的狀況（許維素，2013&2014）。

透過(guò)評(píng)量問(wèn)句，可了解當(dāng)事人目前的狀況、形成的例外，也提供了足夠的空間讓當(dāng)事人確認(rèn)小小的步驟與改變，因此當(dāng)事人不論打多少分，都可直接突顯了處于困境的當(dāng)事人仍有的例外與因應(yīng)能力，而能連結(jié)到當(dāng)事人的資源所在。評(píng)量問(wèn)句也可以評(píng)估當(dāng)事人現(xiàn)況及下一步為何，當(dāng)能再往前一格時(shí)，即是在開(kāi)始發(fā)展解決的方法了。亦即，評(píng)量問(wèn)句乃可有助于了解當(dāng)事人這個(gè)人與其目標(biāo)與奇跡的關(guān)系，并可鼓勵(lì)當(dāng)事人發(fā)掘例外及形成例外的方法，而能在看到晤談的終極目標(biāo)、形成下一步驟或進(jìn)步的同時(shí)，提高當(dāng)事人的意愿與信心，并向具現(xiàn)實(shí)感的更小目標(biāo)邁進(jìn)（Berg & Reuss， 1998； Pichot & Dolan， 2004）。

是以，評(píng)量問(wèn)句乃特別反應(yīng)了SFBT的重要架構(gòu)，如圖1所示，于十分量尺的十分位置即是奇跡、夢(mèng)想或大目標(biāo)之位置，1分則為相對(duì)的低點(diǎn)?，F(xiàn)在的分?jǐn)?shù)到1分之間的距離，即表示例外的存在，而維持在目前的分?jǐn)?shù)可以不更低分，則為應(yīng)對(duì)的概念。如何向上1分、更朝10前進(jìn)，則為一小步的代表（如圖1，許維素，2014）。

明顯可見(jiàn)，評(píng)量問(wèn)句可以讓當(dāng)事人表述的模糊信息變得清晰，也可能讓已然清晰的信息，變得更為具體（許維素，2009，2013&2014）。評(píng)量問(wèn)句還可幫助深陷情緒困擾的當(dāng)事人創(chuàng)造更有條理的觀點(diǎn)，來(lái)重新看待讓他們抵擋不住、憂心與脆弱的情感困擾，甚至可以提供某種建構(gòu)性，讓當(dāng)事人理解其與情緒的緊張關(guān)系出自何處，但同時(shí)卻無(wú)須隱瞞或扭曲自己的情感狀態(tài)（Berg & Dolan， 2001）。特別是，透過(guò)評(píng)量問(wèn)句的不同向度之分?jǐn)?shù)的變化，將可催化當(dāng)事人看到現(xiàn)象的多元角度以及個(gè)人的例外與優(yōu)勢(shì)，并注意到一至十分量尺的中間連續(xù)線段，而不會(huì)只陷于是非、對(duì)錯(cuò)或好壞的兩極選擇，于是，當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題與困境的看法會(huì)隨之變化，原有的情緒會(huì)有所轉(zhuǎn)化，而原有的知覺(jué)與行動(dòng)乃將會(huì)更朝解決之道邁進(jìn)（Fiske， 2008； Pichot & Dolan， 2003）。

參考文獻(xiàn)

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Abstract：This article introduces scaling question， the core structure of Solution-focused brief therapy （SFBT）. Instead of using languages， scaling question adopts numbers to assist clients to quantitatively express their abstract ideas， the contents and intensity of their emotions. In addition， it not only helps clients make progress or choose the next step after seeing the ultimate goal in an interview， but also helps clients improve their will and confidence， to move forward towards a more detailed and practicle direction.

Key words： Solution-focused brief therapy；scaling question ； quantitative expression

編輯/黃才玲 終校/王抒文