新醫(yī)改時(shí)期醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)探析

王全宇

（秦皇島市第三醫(yī)院 河北 秦皇島 066000）

新醫(yī)改時(shí)期醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)探析

王全宇

（秦皇島市第三醫(yī)院 河北 秦皇島 066000）

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深化，對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)水平提出了新的要求。為此，本文在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，指出醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的難題，并提出切實(shí)可行的解決策略。

醫(yī)院；檔案管理；信息化建設(shè)

醫(yī)院日常檔案管理工作復(fù)雜，涉及基礎(chǔ)建設(shè)檔案、人事勞資檔案、財(cái)務(wù)病例檔案和實(shí)物檔案等多個(gè)方面，新時(shí)期，只有積極創(chuàng)新檔案管理方式，借鑒其他國(guó)家檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)的信息化手段，才能加速推進(jìn)醫(yī)院檔案管理變革的進(jìn)程，建立健全檔案信息化管理體系，保證醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化和電子化。當(dāng)時(shí)，不容忽視的是，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)小有成效，但在建設(shè)過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，現(xiàn)階段需要進(jìn)一步明確醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性，并對(duì)癥下藥，以加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的步伐。

一、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性

新醫(yī)改時(shí)期，各醫(yī)院緊抓機(jī)遇，加緊步伐，加快醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)并取得一定成績(jī)，加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)的重要性也日益凸顯。如下：

（一）檔案管理信息化提高了醫(yī)院檔案的保存效果

以往醫(yī)院的檔案資料均采用紙質(zhì)資料，不僅占用大量的空間，而且在儲(chǔ)存、管理等方面存在很多難題，檔案信息化建設(shè)促使醫(yī)院紙質(zhì)檔案部分完成電子化，不僅節(jié)省了檔案儲(chǔ)存空間，而且增強(qiáng)了檔案的存儲(chǔ)質(zhì)量和保密效果。并且可以根據(jù)人事調(diào)動(dòng)、員工信息變動(dòng)及時(shí)補(bǔ)充完善檔案信息，極大提高了醫(yī)院檔案的保存效果。

（二）檔案管理信息化滿足了檔案的管理和查詢需求

醫(yī)院紙質(zhì)檔案數(shù)量龐大，管理和查詢工作繁瑣，導(dǎo)致員工檔案在入職后便被束之高閣，更新不及時(shí)且利用率極低。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用，在提高檔案管理效率的同時(shí)，極大的方便了檔案的查詢需求，并且提高了檔案查詢的準(zhǔn)確性和整體效率，有效發(fā)揮了檔案在人事管理和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作中的作用。

（三）檔案管理信息化提升了醫(yī)院檔案的調(diào)用效率

檔案資料是個(gè)人學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷的真實(shí)記錄，也是醫(yī)院人事調(diào)動(dòng)、人事提拔的重要依據(jù)。過(guò)去的紙質(zhì)檔案調(diào)用效率低下，更新不及時(shí)，參考價(jià)值較低。檔案信息化管理不僅提高了醫(yī)院檔案的調(diào)用效率，而且在醫(yī)院管理工作中的實(shí)效越來(lái)越凸顯。

二、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的難題

醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)初具成效，但在建設(shè)過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，如下：

（一）對(duì)檔案信息化管理重視程度不夠

目前，我國(guó)大部分醫(yī)院已經(jīng)引進(jìn)檔案信息化管理系統(tǒng)，新舊檔案資料基本完成電子化，但是由于單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案信息化管理的重視程度不夠，導(dǎo)致檔案信息化管理系統(tǒng)只發(fā)揮儲(chǔ)存、檢索功能，很多功能尚未充分開(kāi)發(fā)利用，而且在系統(tǒng)的維護(hù)、設(shè)備更新等審批工作中遇到很多難題，導(dǎo)致檔案信息化建設(shè)步履維艱。

（二）檔案信息化管理系統(tǒng)不完善

我國(guó)檔案信息化管理軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用較晚，受開(kāi)發(fā)技術(shù)水平的影響和限制，我國(guó)大部分醫(yī)院目前所使用的檔案信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)水平較低，而且醫(yī)院檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案后，對(duì)于計(jì)算機(jī)的保密性要求很高，但由于檔案軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)不成熟，在保密方面還存在較大安全漏洞。檔案信息化管理系統(tǒng)亟待完善。

（三）檔案信息管理人才缺乏

目前，醫(yī)院檔案信息管理人才缺乏，主要原因在于：第一，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理的不重視，使得其并沒(méi)有提上議事日程。這對(duì)人才引進(jìn)與留住影響重大。第二，檔案管理人員工作不積極，使得人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。第三，人事檔案管理工作較為繁瑣，其較重的工作任務(wù)和工作產(chǎn)出不成正比，使很多人不愿意從事檔案管理工作。第四，人事檔案管理部門(mén)一向被看做是“清水衙門(mén)”，從事檔案管理工作的人不被尊重，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞲＠鍪值拖?，醫(yī)院投入的發(fā)展資金也很有限。第五，很多檔案管理人員都非專業(yè)人員，他們的專業(yè)不對(duì)口且缺少培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的有效措施

針對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出如下解決對(duì)策：

（一）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重視

醫(yī)院檔案管理信息化對(duì)于醫(yī)護(hù)人員檔案更新、人事調(diào)動(dòng)、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理作用重大。因此，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重視，加大對(duì)于檔案管理信息化建設(shè)的資金投入、政策支持，除了配備計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施外，還要加強(qiáng)局域網(wǎng)建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理軟件，以加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的步伐。

（二）提高檔案信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)水平

醫(yī)院還要進(jìn)一步的提升檔案信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)水平，提高管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，組織相關(guān)管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)進(jìn)行積極的了解和學(xué)習(xí)，讓他們更加充分、全面的認(rèn)識(shí)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的一些安全問(wèn)題、軟件漏洞、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒等的情況，并熟練的掌握相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，更好的確保醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的安全性和可靠性，避免出現(xiàn)檔案泄露問(wèn)題。

（三）提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院人事檔案管理也是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性與保密性很強(qiáng)的工作，這就要求檔案管理人員須是那些原則性強(qiáng)、立場(chǎng)堅(jiān)定和作風(fēng)正派，具有扎實(shí)的檔案專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的現(xiàn)代管理能力和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力的復(fù)合型人才。而這些知識(shí)的獲得須依賴于對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。另外，伴隨醫(yī)院人事制度改革的不斷推進(jìn)，我們需建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，需定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，掌握最新的檔案管理手段與管理技術(shù)，并將其應(yīng)用于醫(yī)院人事檔案管理實(shí)踐工作中，以提高人事檔案管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

[1]李珍香.淺析醫(yī)院檔案電子化管理[J].醫(yī)學(xué)信息（中旬刊），2014（2）

[2]楊存俊.現(xiàn)代信息化視閾中的醫(yī)院檔案管理研究[J].工會(huì)論壇（山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)），2013（3）

[3]李清.淺議醫(yī)院無(wú)紙化辦公實(shí)現(xiàn)與檔案信息化建設(shè)的思考[J].華章，2013(16)