論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)

時碩

（保定市旅游管理服務(wù)中心 河北 保定 071000）

論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)

時碩

（保定市旅游管理服務(wù)中心 河北 保定 071000）

網(wǎng)絡(luò)信息時代，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，對檔案館員的信息素質(zhì)提出了新的、更高的要求，本文從信息素質(zhì)的內(nèi)涵，提高檔案館員信息素質(zhì)的重要性，檔案館員應(yīng)具備的信息素質(zhì)及提高檔案館員信息素質(zhì)的途徑進行了論述。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；檔案館員；信息素質(zhì)

信息素質(zhì)是信息化社會對人們提出的一種高要求。隨著社會信息化進程的加快，各種形式的信息接踵而至，然而身處信息海洋，人們卻有被淹沒而不知所措的感覺。因此，掌握究竟什么樣的信息是我們需要的、什么時候需要、如何高效獲取以及如何鑒別信息價值等的基本技能和方法，成為繼“科學(xué)素質(zhì)”、“人文素質(zhì)”之后的人們基本素質(zhì)的又一重要組成部分。

一、信息素質(zhì)概念及提高檔案館員信息素質(zhì)的重要性

（一）信息素質(zhì)概念

信息素質(zhì)一詞最早是于1974年由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席提出的。當(dāng)時他對信息素質(zhì)下的定義是：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。之后信息素質(zhì)的概念被多國學(xué)者進行了補充。美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會認為：信息素質(zhì)是一系列有關(guān)個人信息意識到信息需要并能找到、評價和有效利用所需信息的能力。而美國圖書館協(xié)會則認為：信息素質(zhì)是人們知道什么時候需要信息并找到、評價及有效地利用所需信息的能力。發(fā)展到今天，人們對信息素質(zhì)的認識已深入到人的整體素質(zhì)層面，對它最廣泛性的解釋為：作為具有信息素質(zhì)的人，必須具有一種能夠充分認識到何時需要信息，并有能力有效的發(fā)現(xiàn)，檢索，評價和利用所需要的信息，解決當(dāng)前存在的問題的能力。

（二）提高檔案館員信息素質(zhì)的重要性

提高檔案館員的信息素質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)信息時代檔案館員自身發(fā)展的需要，也是檔案事業(yè)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，使檔案館館藏檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務(wù)由一元轉(zhuǎn)為多元，對檔案館的生存形成嚴重挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對所面臨的挑戰(zhàn)，是擺在檔案館每一個從業(yè)人員面前的嚴峻問題。在這種新形勢下，用戶的各種需求都與館員的信息指導(dǎo)分不開，因此檔案館員必須具有較強的文獻信息意識和文獻信息素質(zhì)，要緊跟網(wǎng)絡(luò)信息時代的步伐，努力提高自身的信息素質(zhì)，以適應(yīng)信息化時代檔案館工作的需要。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員應(yīng)具備的信息素質(zhì)

（一）信息意識

信息意識是指人們對信息的敏感程度，是人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價值和功能的認識和反應(yīng)，它決定人捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。面對信息時代科學(xué)技術(shù)的進步，知識更新的加速，檔案館員要有信息第一、信息搶先意識，要提高信息憂患意識等信息素質(zhì)。

（二）信息能力

包括信息的發(fā)現(xiàn)能力，信息的獲取能力，信息的服務(wù)能力，創(chuàng)新信息的能力等。網(wǎng)絡(luò)信息時代，信息量倍增，網(wǎng)上信息資源復(fù)雜、多樣、無序。因此檔案館員要具備良好的信息發(fā)現(xiàn)能力，能對網(wǎng)上繁雜的信息資源做出敏銳的反應(yīng)，并及時準(zhǔn)確地判斷出有參考價值的信息；檔案館員還必須具備獨立獲取信息的能力，能通過現(xiàn)代化技術(shù)手段隨時吸納新的信息，更新自身知識結(jié)構(gòu)，保持與整個社會、科技的同步發(fā)展，并根據(jù)需要篩選有用信息，以各種方式對信息進行組織、加工使之有序化和優(yōu)化，提高其使用價值；還要有信息服務(wù)能力，即利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立和完善計算機公共檢索系統(tǒng)與文獻信息保障體系，加快信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，開展用戶信息教育，為用戶進行網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等；信息化時代，為館藏檔案文獻信息資源的整理、開發(fā)、利用創(chuàng)造高效的技術(shù)環(huán)境，因此檔案館員必須具有準(zhǔn)確快捷分析信息、整合信息，并能用精確的語言表達信息的能力，在對掌握的信息作深層次加工處理的基礎(chǔ)上，進行信息創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新信息的能力。

（三）信息道德

信息道德指在信息活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的信息時代，在贊美和享用互聯(lián)網(wǎng)的同時，也在受到許多來自網(wǎng)絡(luò)的不道德行為的威脅，如電腦病毒、垃圾郵件、黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)色情、版權(quán)問題等。因此需要檔案館員具有良好的思想品德，學(xué)習(xí)信息社會的法律、法規(guī)，自覺尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，合理使用信息，并具有較強的信息辨別力，剔除那些不健康的、沒有價值的不利于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的垃圾信息，把好資源入館的這道關(guān)口。

三、提高檔案館員文獻信息素質(zhì)的途徑

（一）引進高層次專業(yè)技術(shù)人才

為提高檔案館員隊伍的整體素質(zhì)，引進高層次專業(yè)技術(shù)人才，是各級檔案館人才隊伍建設(shè)的必要途徑。網(wǎng)絡(luò)信息時代的檔案館事業(yè)面臨著嚴俊挑戰(zhàn)，重要崗位上需要引進高層次人才，來完善人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)。如引進檔案學(xué)專業(yè)、圖書館學(xué)專業(yè)、情報學(xué)專業(yè)和專門的計算機專業(yè)、英語專業(yè)以及各學(xué)科專業(yè)人才來加強檔案館文獻信息資源建設(shè)、信息資源管理和高層次的用戶服務(wù)工作，并加大對復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的引進力度。

（二）加強在崗館員信息素質(zhì)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)信息時代，檔案館員的崗位職責(zé)和工作程序發(fā)生了很大的變化，這對檔案館員提出了新的，更高的崗位技能要求，因此需要進行專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時代檔案館工作的需要。崗位培訓(xùn)是提高現(xiàn)有館員職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一，因此各級檔案館要加強現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，把館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項日常工作，經(jīng)常、堅持不懈地去做，這樣才能使館員補充新知識與提高新技能，才能有效地提高工作質(zhì)量，更好地為用戶服務(wù)。

（三）進行專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育

專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育是提高檔案館員的學(xué)歷層次、文化層次、職業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才的又一重要途徑，他的優(yōu)勢在于培養(yǎng)目標(biāo)明確，能夠從根本上提高檔案館員隊伍的基本素質(zhì)與整體水平。因此各級檔案館必須重視專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，要制定長期計劃，本著按需施教，學(xué)用結(jié)合和注重實效的原則，將需要接受學(xué)歷、學(xué)位教育的檔案館員分期分批地輸送到國內(nèi)有關(guān)高校以及電大、夜大、函授、碩士學(xué)位研修班等進行學(xué)習(xí)，提高檔案館員的學(xué)歷層次。

（四）樹立自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了檔案館以紙質(zhì)文獻為主的單一服務(wù)方式，也改變了檔案館員的崗位結(jié)構(gòu)，這對檔案館員的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)提出了新的要求，因此每個檔案館從業(yè)人員必須樹立自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識，不斷地學(xué)習(xí)新知識，才不會被競爭激烈的信息時代所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識和其它相關(guān)學(xué)科知識，提高信息檢索、信息整理、信息導(dǎo)航、專題咨詢等的服務(wù)水平，成為新一代的文獻信息管理者、傳播者，擔(dān)負起有序化組織管理信息及有效傳遞信息的責(zé)任，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，網(wǎng)絡(luò)信息時代，沒有高信息素質(zhì)的館員，就沒有現(xiàn)代化高層次的用戶信息服務(wù)。因此檔案館從業(yè)人員必須正確認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給自身提出的新的、更高的職業(yè)素質(zhì)要求，努力學(xué)習(xí)各學(xué)科知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一專多能的、業(yè)務(wù)精湛的人才，更好地為用戶進行服務(wù)。

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時碩（1983/9-），河北省保定市人，助理館員，碩士研究生。