“凱步關(guān)愛”：顛覆傳統(tǒng)思維的革命

文/本刊記者 楚峰

“凱步關(guān)愛”：顛覆傳統(tǒng)思維的革命

文/本刊記者 楚峰

定位服務(wù)在運輸行業(yè)中廣泛被使用，對交通運輸行業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用。如今已延伸到大眾市場，普通大眾消費者也能輕松使用定位服務(wù)，來關(guān)愛親人的位置、監(jiān)管移動物品的安全等。

定位服務(wù)在很多行業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，尤其是交通運輸行業(yè)，因其點多、線長、面廣、移動的特點，而成為定位服務(wù)系統(tǒng)推廣的重要領(lǐng)域。

作為定位服務(wù)品牌之一，“凱步關(guān)愛”從交通運輸行業(yè)跨到大眾市場，正在進行一場顛覆傳統(tǒng)思維的革命，從為汽車定位的“跟屁蟲”，到追蹤個人的“爺倆好”，還有寵物防丟神器“狗管家”，“凱步關(guān)愛”在定位服務(wù)領(lǐng)域帶來了很多創(chuàng)新，未來還將給我們帶來什么驚喜？《運輸經(jīng)理世界》特邀“凱步關(guān)愛”CEO張明先生來答疑解惑。

《運輸經(jīng)理世界》：目前，在交通運輸行業(yè)做定位服務(wù)的企業(yè)有很多，比如出租車、公交車、貨車等都涌現(xiàn)出各式各樣的定位服務(wù)，您怎么看待交通運輸行業(yè)的定位服務(wù)市場？

張明：相比于大眾市場，定位設(shè)備與定位服務(wù)在交通運輸市場的應(yīng)用要更為普遍和廣泛。

《運輸經(jīng)理世界》：是什么機緣促成公司創(chuàng)始“凱步關(guān)愛”這個品牌的？目前凱步關(guān)愛已經(jīng)研發(fā)出了哪些產(chǎn)品？請您詳細介紹一下它們都有哪些特色和功能?

張明：創(chuàng)立“凱步關(guān)愛”這個品牌是因為我們希望定位服務(wù)不僅僅在運輸行業(yè)中被使用，普通大眾消費者也能輕松使用，通過我們的產(chǎn)品來關(guān)愛親人的位置、監(jiān)管移動物品的安全。

“凱步關(guān)愛”是Capcare的意思，其中的C-A-P，分別代表汽車-動物-人員。我們希望提供質(zhì)量上乘、操作簡單、體驗感好的產(chǎn)品，而且免收服務(wù)費，希望幫助大眾消費者隨時隨地輕松掌握親人和貴重財物的位置安全，更加踏實放心。

目前“凱步關(guān)愛”大眾市場有三類產(chǎn)品：車用定位器，人員定位器，寵物定位器。車用定位器包括：“跟屁蟲”O(jiān)BD定位器和MINI，運輸車定位器“跟屁蟲”T1，電瓶車定位器“跟屁蟲”T2；人員定位器是“爺倆好”；寵物定位器是“狗管家”。另外“凱步關(guān)愛”行業(yè)市場還有一款物流鎖。

顧名思義，車輛定位器就是可以隨時掌握車輛的位置，行駛數(shù)據(jù)，以及輕松查看歷史軌跡，人員定位器、寵物定位器也是大致相同。產(chǎn)品的主要功能就是可以“實時定位追蹤”、“回放歷史軌跡”、“統(tǒng)計運動數(shù)據(jù)”、“出或入圍欄報警”、“移動報警”、“超速報警”、“低電報警”等，其中“爺倆好”還有“SOS報警”和“監(jiān)聽”功能。

值得一提的是，相比一些市場同類產(chǎn)品需要收取平臺服務(wù)費，我們的平臺資源和服務(wù)是終身免費的，消費者只要購買我們的定位器產(chǎn)品，便可以享受到我們的平臺服務(wù)了。

《運輸經(jīng)理世界》：據(jù)了解，“凱步關(guān)愛”車輛管理終端于2013年12月18日在京東商城上線發(fā)布，取得2013年12月份京東同類產(chǎn)品“銷售量”和“產(chǎn)品排名”兩項第一名的業(yè)績，被公眾譽為“北斗位置服務(wù)的安全定位管家”。如今的“凱步關(guān)愛”車輛管理終端發(fā)展情況如何？該產(chǎn)品有沒有進一步升級創(chuàng)新？用戶的反響如何？

張明：是的?！皠P步關(guān)愛”的“跟屁蟲”產(chǎn)品取得了當時京東同類產(chǎn)品銷售量和市場排名的第一名，并且當時好評度也達到了94%，這說明消費者在花錢購買定位產(chǎn)品來監(jiān)管自己的車輛方面，還是愿意嘗試的。而他們選擇我們的產(chǎn)品，同時給我們較好的評價，也是因為我們的產(chǎn)品不收服務(wù)費，并且定位精度高，消費者體驗較好。

如今，我們在車輛管理終端上，推出了更多產(chǎn)品，例如用于運輸車的T1，用于電瓶車的T2，以及更小巧的MINI，同時也計劃在硬件上添加一些功能，例如讀取并解讀更多的車輛數(shù)據(jù)。而在軟件上，我們也一直迭代新版本，即將推出的新版本里我們會加入一些圈子、分享、好友消息等功能，界面也更加時尚美觀。

目前使用我們產(chǎn)品的客戶都對產(chǎn)品給予基本肯定，同時也非常熱心地給我們提出好的意見和建議。

《運輸經(jīng)理世界》：從交通運輸行業(yè)跨到大眾市場，這也是一場顛覆傳統(tǒng)思維的革命，您覺得這場革命不可或缺的因素有哪些？也就是說你們的有利因素在哪里？

張明：這場革命不可或缺的因素就是大眾消費者對于位置服務(wù)的需求已經(jīng)越來越普遍了，例如家人需要看管老人、孩子的位置和軌跡，車隊需要監(jiān)管車輛的位置和速度，寵物主人需要監(jiān)管寵物的位置和每日活動量。正是這些需求，支撐了我們的產(chǎn)品在市場銷售上得到了比較好的成績，我們現(xiàn)在每月都會賣出去幾千臺產(chǎn)品。也正是這些需求，推動著我們努力把大眾市場的產(chǎn)品做得更好，性價比更高，用戶體驗更優(yōu)異。

《運輸經(jīng)理世界》：做大眾市場的定位服務(wù)，其實也是對人們的生活方式的一個改變，您覺得這種改變體現(xiàn)在哪些方面？和交通運輸領(lǐng)域相關(guān)的有哪些？

張明：比如會在需要的情況下拿出手機，看下自己車的位置，自己家人的位置，是否安全。再比如用在關(guān)愛家里新手司機上，會看他是否經(jīng)常超速行駛，是否在實習期間開上高速等。

和交通運輸領(lǐng)域相比較，其實都是關(guān)注位置安全、速度安全、軌跡安全，需求本質(zhì)是一樣的，只不過以前在行業(yè)上更多用于監(jiān)管運輸物品，或者承載的乘客，而在大眾生活上更多用于關(guān)注自己的親人以及貴重物品這些家庭方面的內(nèi)容。

《運輸經(jīng)理世界》：目前，這幾款“凱步關(guān)愛”產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀如何？根據(jù)現(xiàn)狀請您分析一下它們的發(fā)展前景。

張明：目前“凱步關(guān)愛”產(chǎn)品中，汽車定位器銷售量最好，其次是個人定位器，最后是寵物定位器。我認為未來的發(fā)展應(yīng)該也是這樣，汽車定位器會占我們已售出產(chǎn)品的很大比重，而個人定位器還會有穩(wěn)定的增長，至于寵物定位器，其實很大程度依賴于養(yǎng)寵文化以及社會整體發(fā)展水平。

《運輸經(jīng)理世界》：未來，“凱步關(guān)愛”的發(fā)展規(guī)劃如何？尤其是在交通運輸領(lǐng)域的發(fā)展，請您介紹一下。

張明：未來“凱步關(guān)愛”在大眾市場還是會以定位器產(chǎn)品，尤其是車和人的定位器產(chǎn)品為主。而在交通運輸領(lǐng)域，我們也會推出不同產(chǎn)品以滿足不同需求，例如我們近期推出的“物流鎖”，它可以監(jiān)控例如煙酒、收藏品這類貴重物品的實時位置和開鎖閉鎖次數(shù)和地點，同時還具備開鎖報警功能。未來我們還會推出不同功能的單品，滿足不同用戶的需求。

“凱步關(guān)愛”CEO張明

車輛定位器“跟屁蟲 MINI”

寵物定位器“狗管家”