職工培訓(xùn)管理對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益探討

李明友

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國人民群眾的素養(yǎng)和道德水平也有了很大提高。加強(qiáng)員工職業(yè)培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身存在的問題和不足，與企業(yè)文化緊密融合，為企業(yè)奉獻(xiàn)自身力量是人才培養(yǎng)和管理的重要目標(biāo)。當(dāng)前，電力企業(yè)內(nèi)部面臨著職工整體素養(yǎng)有待提高的窘境，迫切需要從專業(yè)知識(shí)到安全生產(chǎn)知識(shí)乃至職業(yè)道德規(guī)范的全方位系統(tǒng)化培訓(xùn)和管理?；诖耍疚氖紫染湍壳半娏ζ髽I(yè)職工培訓(xùn)面臨的問題和不足出發(fā)，進(jìn)行細(xì)致地分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，提出適合長久發(fā)展的培訓(xùn)管理改革方案，從而將職工培訓(xùn)管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有機(jī)結(jié)合起來。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)效益；有機(jī)結(jié)合；績效考核

1.電力企業(yè)職工培訓(xùn)與管理

1.1職工培訓(xùn)在電力企業(yè)中的應(yīng)用

當(dāng)前我國電力企業(yè)面臨著能源供應(yīng)的新挑戰(zhàn)，德才兼?zhèn)涞碾娏β毠ぜ词瞧髽I(yè)經(jīng)營管理的人才保障，更是社會(huì)發(fā)展的必然需求。在電力企業(yè)中根據(jù)經(jīng)營管理的需要，對企業(yè)員工進(jìn)行精神層次的引領(lǐng)和指導(dǎo)，并將思想、政治、從業(yè)道德、理念與管理知識(shí)、專業(yè)技能、操作方法等實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，對員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理和培訓(xùn)是人力資源管理工作的重點(diǎn)，特別是對電力企業(yè)來說，從業(yè)人員不僅要有奉獻(xiàn)精神、為人民服務(wù)的精神，更要具有與電力相關(guān)的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，對于職工的培訓(xùn)與管理是企業(yè)提升人力資源管理水平的重要任務(wù)，更是關(guān)乎企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。人才必將成為未來企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)、應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的制勝法寶。

1.2電力企業(yè)職工培訓(xùn)內(nèi)容概述

通過有計(jì)劃、有重點(diǎn)、形式多種多樣、培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，對員工的文化水平、技術(shù)水平、管理思想和道德覺悟進(jìn)行提升就是當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，企業(yè)職工培訓(xùn)主要涉及四個(gè)大的方面，即是培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)成果考核。在電力企業(yè)中，職工培訓(xùn)應(yīng)與經(jīng)營管理工作結(jié)合起來，提高工作效率和從業(yè)水平，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益打好基礎(chǔ)，培訓(xùn)工作既要明確工作的內(nèi)容，通過職工培訓(xùn)管制制度的規(guī)范，對培訓(xùn)的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行具體約束，又要總結(jié)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、反映職工訴求的新型管理辦法，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，并最終將培訓(xùn)成果反應(yīng)在績效考核和經(jīng)濟(jì)效益中來。

2.電力企業(yè)職工培訓(xùn)管理工作細(xì)化分析

電力企業(yè)作為我國能源供應(yīng)的特殊行業(yè)，關(guān)系著整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮穩(wěn)定，企業(yè)發(fā)展的局限性也使其面臨較大的挑戰(zhàn)和壓力。企業(yè)間的競爭日益激烈，當(dāng)前的競爭有了新的特點(diǎn)，企業(yè)的信息化水平和人才儲(chǔ)備成為競爭的成敗所在，因此電力企業(yè)要對培訓(xùn)管理工作進(jìn)行反思，順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，為企業(yè)做大做強(qiáng)不斷努力。

2.1電力企業(yè)職工培訓(xùn)管理工作的不足

職工培訓(xùn)與管理即是勞動(dòng)法賦予企業(yè)的職責(zé)，更是企業(yè)生存發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，然而管理工作的粗放導(dǎo)致培訓(xùn)成果難以經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，各項(xiàng)規(guī)章制度更是成為一紙空文。培訓(xùn)管理工作面臨諸多不足，主要表現(xiàn)在：

（1）職工管理制度與培訓(xùn)規(guī)章的缺失。要做好職工管理工作必須要建立嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度。規(guī)章制度內(nèi)容既要反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，更要綜合考慮職工需求，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一。但當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)部管理制度缺失，或是流于形式，難以被有效執(zhí)行，規(guī)章制度的有效內(nèi)容更是缺乏創(chuàng)新，有的技能培訓(xùn)，只是為了解決職工取得技能等級證書，而沒有針對性，比如：通用工種的庫工技能培訓(xùn)，本意是提高倉儲(chǔ)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，不少單位卻將后勤、保安等多數(shù)與之不相關(guān)的人員納入培訓(xùn)考核，而且培訓(xùn)時(shí)間短，既給培訓(xùn)教師帶來困難，又無法滿足企業(yè)和職工成長需求。

（2）電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作的缺失。培訓(xùn)工作雖然一直進(jìn)行，但效果并不十分顯著，這是因?yàn)槁毠づ嘤?xùn)教育內(nèi)容脫離實(shí)際，或是方式難以滿足員工需求，企業(yè)職工培訓(xùn)工作的內(nèi)容更加注重管理知識(shí)和生產(chǎn)規(guī)范等內(nèi)容，涉及崗位實(shí)際操作和職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)效性的實(shí)踐活動(dòng)不多，難以調(diào)動(dòng)員工積極性。

（3）電力企業(yè)職工培訓(xùn)模式僵化，績效考核難度大，受企業(yè)長期人力資源管理工作流程約束。企業(yè)的職工培訓(xùn)主要是通過內(nèi)部宣講、職工教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等開展，形式較為單一，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一方面制約了培訓(xùn)工作的開展，另一方面也使得企業(yè)績效考核難以落實(shí)到位。

（4）電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與員工個(gè)人發(fā)展的矛盾與沖突。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)最根本的目標(biāo)，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于職工管理培訓(xùn)工作提升，但是企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐工作中的問題卻是企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的矛盾與沖突，個(gè)人發(fā)展要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，而企業(yè)同樣應(yīng)該為員工搭建更好的平臺(tái)，兩者利益不是絕對矛盾的，而是對立統(tǒng)一的。

2.2電力企業(yè)經(jīng)營管理對職工培訓(xùn)工作的新要求

當(dāng)今社會(huì)是信息化和智能化全面發(fā)展的新時(shí)期，電力企業(yè)間的競爭不僅在于企業(yè)自身經(jīng)營管理的能力水平，同樣需要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，對企業(yè)職工管理和培訓(xùn)工作進(jìn)行符合時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新和改革。

（1）信息技術(shù)手段的應(yīng)用。未來企業(yè)培訓(xùn)要把新技術(shù)、新手段、新方式的引入和應(yīng)用納入培訓(xùn)管理工作的重點(diǎn)，要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)完成生產(chǎn)工作活動(dòng)，釋放勞動(dòng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)水平。與此同時(shí)，要借助先進(jìn)的技術(shù)對電力企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和升級，幫助企業(yè)更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（2）智能管理平臺(tái)在企業(yè)中的應(yīng)用。未來電力企業(yè)職工培訓(xùn)不僅要依賴于人力資源管理工作水平的提升，更需要借助技術(shù)水平更高的系統(tǒng)和平臺(tái)，企業(yè)不僅要建立屬于自身的智能信息系統(tǒng)，而且要利用智能平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)管理工作的細(xì)化，將人員信息與企業(yè)發(fā)展需求結(jié)合在一起，時(shí)時(shí)對員工職業(yè)道德水平和從業(yè)能力進(jìn)行監(jiān)管，努力激發(fā)受教育和培訓(xùn)職工的積極性和創(chuàng)造力。

（3）電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理需求。職工培訓(xùn)管理要重視對于安全意識(shí)的培養(yǎng)，在日常工作實(shí)踐中，員工要根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范開展作業(yè)，要以自身安全和企業(yè)整體的經(jīng)營管理為重點(diǎn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化意識(shí)。

3.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工培訓(xùn)管理工作的有機(jī)統(tǒng)一

綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)效益、管理目標(biāo)對員工培訓(xùn)和教育工作進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一。

3.1明確管理規(guī)范，細(xì)化管理流程

要實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一就必須要對原有的人才培訓(xùn)和管理規(guī)范制度進(jìn)行約束，要求企業(yè)員工嚴(yán)格按照規(guī)范制度開展作業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)與管理目標(biāo)相悖的行為和方式，要立即向相關(guān)管理部門進(jìn)行反饋，責(zé)令其限期整改。進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)和流程，從培訓(xùn)的組織管理到人員選聘，再到培訓(xùn)考核都要嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，將工作做細(xì)，避免管理培訓(xùn)工作停于表面，起不到真正的效果。同時(shí)，在明確的管理規(guī)范下，管理流程要進(jìn)一步優(yōu)化，避免過度的績效考核，而是將重點(diǎn)放在培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成和員工素養(yǎng)的提升上來。在規(guī)章制度上，要把職工培訓(xùn)與管理納入人力資源績效考核鐘來，提高企業(yè)和員工的重視度。

3.2豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工綜合素質(zhì)

目前的職工培訓(xùn)工作更多停留在管理理論和崗位職責(zé)上，無法滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需求。未來企業(yè)要豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容不僅要涉及企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容，更要注重實(shí)用性。通過多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，例如技能考評會(huì)、專業(yè)操作競賽、以老帶新的培訓(xùn)活動(dòng)等，增加員工的實(shí)踐動(dòng)手能力。在培訓(xùn)的內(nèi)容上既要進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，更要涉及到新技術(shù)和新方法的應(yīng)用。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的培訓(xùn)，讓員工了解和掌握新型通訊技術(shù)和信息傳輸技術(shù)的優(yōu)勢，自覺學(xué)習(xí)和掌握操作方法，在工作中提升自身的工作效率，是新時(shí)期職工培訓(xùn)和管理工作面臨的新挑戰(zhàn)。此外，職工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是在關(guān)注員工綜合素質(zhì)基礎(chǔ)上的，職業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)方面，還要涉及到企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、從業(yè)道德規(guī)范等精神層次，幫助員工了解自身的需求，并進(jìn)行合理定位，與企業(yè)共同發(fā)展和成熟壯大。

3.3注重培訓(xùn)形式的多樣化，提高員工積極性

要想創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為企業(yè)長久發(fā)展做好人才儲(chǔ)備，就要從員工積極性和主動(dòng)性入手，讓員工自主學(xué)習(xí)，這不僅依賴于企業(yè)的努力，更與員工個(gè)人分不開。當(dāng)前的職工培訓(xùn)與管理工作模式相對固定，缺乏創(chuàng)新性，形式單一。未來要轉(zhuǎn)變這種培訓(xùn)模式，改變過去單靠講師講課，員工做筆記，回去后不反思不創(chuàng)新的辦法。轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)參與，通過聘請專業(yè)領(lǐng)域的教育培訓(xùn)師或是員工間的學(xué)習(xí)班，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自主性。另外，通過各種形式的職業(yè)技能和操作評比，帶動(dòng)職工學(xué)習(xí)熱情，力爭上游，履行好企業(yè)組織者和管理者的工作職責(zé)。

3.4強(qiáng)化管理培訓(xùn)績效考核，保障經(jīng)濟(jì)效益

新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才競爭已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展的必然工作，要保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要確保員工培訓(xùn)和管理工作的成果。通過對相關(guān)組織參與部門的績效考核，用企業(yè)的力量去敦促參與培訓(xùn)人員提升自我素養(yǎng)，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展做出自身最大的努力。通過績效考核制度的建立和完善，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工培養(yǎng)工作的不足和漏洞，幫助主管部門進(jìn)行自我反省，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方法和方式，將員工素質(zhì)提升納入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展總體規(guī)劃中來，得到重視，才能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4.結(jié)束語

人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的力量源泉。當(dāng)前電力企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)與管理工作還面臨很多的問題，面臨著適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式的新挑戰(zhàn)。但是我們相信只要從自身發(fā)展出發(fā)，從培訓(xùn)管理制度規(guī)范、工作內(nèi)容、工作形式和工作成效鞏固等主要方面入手，企業(yè)必能更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備和培訓(xùn)工作。（作者單位：國網(wǎng)四川省電力公司物資公司）

參考文獻(xiàn)：

[1] 人力資源管理實(shí)務(wù)，蔡麗偉，林玲玲，清華大學(xué)出版社，2006年10月。

[2] 生產(chǎn)運(yùn)作管理（第4版），陳榮秋 馬士華，機(jī)械工業(yè)出版社2013年5月。