潘薇 譚宏
摘要:知識(shí)轉(zhuǎn)移是高職校企共育人才培養(yǎng)模式的核心。本文通過(guò)構(gòu)建高職校企共育的知識(shí)轉(zhuǎn)移模型,分析知識(shí)轉(zhuǎn)移方式,進(jìn)而研究在不同知識(shí)轉(zhuǎn)移層次中的知識(shí)轉(zhuǎn)移體制機(jī)制。
關(guān)鍵詞:知識(shí)轉(zhuǎn)移;高職院校;校企共育;人才培養(yǎng)
知識(shí)轉(zhuǎn)移是知識(shí)從某個(gè)人的頭腦中轉(zhuǎn)移到另一個(gè)人頭腦中、或從某個(gè)組織轉(zhuǎn)移應(yīng)用到另一個(gè)組織的過(guò)程,由知識(shí)的傳輸和吸收兩個(gè)過(guò)程組成的統(tǒng)一體。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,只有當(dāng)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和知識(shí)的創(chuàng)造與獲取融為一體時(shí),知識(shí)的轉(zhuǎn)移才有價(jià)值。學(xué)校在實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)造知識(shí)和傳播知識(shí)功能的過(guò)程中,不可避免地要與經(jīng)濟(jì)部門(mén)和社會(huì)其他部門(mén)(尤其是企業(yè))發(fā)生知識(shí)轉(zhuǎn)移。[1]在高職教育的校企共育過(guò)程中,知識(shí)轉(zhuǎn)移是在學(xué)校和企業(yè)內(nèi)部或相互之間跨越邊界的知識(shí)共享,即知識(shí)以不同的方式在不同的組織或個(gè)體之間的轉(zhuǎn)移或傳播,它不是簡(jiǎn)單的知識(shí)擴(kuò)散,而是不同知識(shí)主體之間的有目的、有計(jì)劃的共享。本文通過(guò)構(gòu)建高職校企共育中知識(shí)轉(zhuǎn)移模型,以此為基礎(chǔ)分析知識(shí)轉(zhuǎn)移方式,進(jìn)而研究在不同知識(shí)轉(zhuǎn)移層次中這些知識(shí)轉(zhuǎn)移方式的有機(jī)組合,即知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制。
一、高職校企共育中的知識(shí)轉(zhuǎn)移模型
高職院校的教育過(guò)程中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的主體有教師——知識(shí)源,學(xué)生——知識(shí)接受者;企業(yè)管理的工作過(guò)程中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的主體包括跨越校企邊界的知識(shí)接受者和組織團(tuán)隊(duì)。以高職院校和企業(yè)這兩個(gè)組織為研究對(duì)象并有機(jī)組合,可以構(gòu)建一個(gè)宏觀的校企共育知識(shí)轉(zhuǎn)移模型(見(jiàn)圖1)。
知識(shí)源是知識(shí)的擁有者,要實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移就必須有知識(shí)源,這是必要因素。高職院校中的知識(shí)源主要是教師,由教師通過(guò)各種方式傳授知識(shí)、共享知識(shí),將知識(shí)進(jìn)行復(fù)制轉(zhuǎn)移。知識(shí)接受者是知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的受體,知識(shí)接受者吸收知識(shí)的動(dòng)機(jī)和意愿、吸收知識(shí)的能力等因素都會(huì)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的結(jié)果產(chǎn)生影響。學(xué)生群體是高職院校中的知識(shí)接受者,接收知識(shí)的方式大多是通過(guò)課堂任務(wù)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)則主要是通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作,想要推動(dòng)企業(yè)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移,少不了一個(gè)有效的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)中形成了管理團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)一步建立知識(shí)轉(zhuǎn)移評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)各種知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)的全過(guò)程監(jiān)督,使企業(yè)中的知識(shí)管理活動(dòng)得到規(guī)范管理,從而推動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)移的持續(xù)進(jìn)行。
總體來(lái)看,知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程即是知識(shí)源將知識(shí)通過(guò)媒介轉(zhuǎn)移給知識(shí)接受者。當(dāng)高職院校教育過(guò)程中的教師與學(xué)生建立聯(lián)系,則形成知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。當(dāng)在校學(xué)生跨越校企邊界時(shí),即在校企共育、工學(xué)結(jié)合的過(guò)程中,由企業(yè)提供崗位或其他學(xué)習(xí)、實(shí)踐等機(jī)會(huì),學(xué)生則將吸收到的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)中,即學(xué)校、企業(yè)和知識(shí)接受者相互作用構(gòu)成了知識(shí)轉(zhuǎn)移的環(huán)境系統(tǒng),這一環(huán)境的形成拉動(dòng)了知識(shí)轉(zhuǎn)移的開(kāi)展。
二、高職校企共育中的知識(shí)轉(zhuǎn)移方式
根據(jù)知識(shí)獲取方式,組織知識(shí)可被分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩個(gè)種類。顯性知識(shí)是指能夠通過(guò)編碼方式傳播和學(xué)習(xí)的知識(shí),如通過(guò)語(yǔ)言傳播、書(shū)籍文字等方式,或通過(guò)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)、多媒體等各種渠道獲取和學(xué)習(xí)的知識(shí)。隱形知識(shí)是指不能夠通過(guò)編碼方式轉(zhuǎn)播和學(xué)習(xí),需要由個(gè)人在實(shí)踐中積累的知識(shí),隱形知識(shí)的獲取同個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷緊密相關(guān),通常說(shuō)的“只可意會(huì),不可言傳”,其對(duì)象指的就是隱形知識(shí),隱形知識(shí)的獲取主要通過(guò)實(shí)踐。
高職院校的教育過(guò)程中,80%左右的知識(shí)是文字化和公式化進(jìn)行傳遞的顯性知識(shí),剩余20%的是未被表述而通過(guò)實(shí)訓(xùn)所傳遞的隱性知識(shí)。而企業(yè)中的知識(shí)傳遞則與高職教育中的知識(shí)傳遞互補(bǔ),即80%左右的知識(shí)是未被表述,通過(guò)工作實(shí)踐獲得的隱性知識(shí),剩余20%的才是能夠文字化和公式化的顯性知識(shí)。校企共育的實(shí)質(zhì)則是讓學(xué)生——知識(shí)接受者在校內(nèi)、企業(yè)內(nèi)或是跨越校企邊界時(shí),靈活地將顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化,其中,知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程就是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互作用螺旋式上升的過(guò)程。[2]
顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的互相轉(zhuǎn)化過(guò)程可參考由日本知識(shí)管理專家野中郁次郎提出的SECI過(guò)程(見(jiàn)圖2)。
1、群化(Socialization)即通過(guò)經(jīng)驗(yàn)共享產(chǎn)生新的意會(huì)性知識(shí)的過(guò)程,校企共育中典型的例子則是學(xué)徒制。知識(shí)接受者跨越校企邊界逐步成為實(shí)踐共同體的一員:其身份從學(xué)校的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中的一員,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,從一個(gè)新手到一個(gè)著手做些常規(guī)而簡(jiǎn)單的工作,直到最后成為一個(gè)熟手甚至是精英。在其整個(gè)過(guò)程中,參與者通過(guò)觀察、模仿和交流的方式獲得隱性知識(shí)。
2、外化(Externalization)即把隱性知識(shí)表達(dá)出來(lái)成為顯性知識(shí)的過(guò)程。[3]通過(guò)類比、隱喻、假設(shè)或深度談話等方式,將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為容易被人理解和接受的形式。這一過(guò)程是典型的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程:把自己的各種認(rèn)知及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可編碼的知識(shí),從感性知識(shí)上升為理性知識(shí),將認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)等格式化、規(guī)律化。隱性知識(shí)顯性化的目的在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流與共享。通常操作性較強(qiáng)的、能夠具體化或常規(guī)化的知識(shí)被認(rèn)為是容易傳播的,而深層次的、不能夠具體化的知識(shí)則被認(rèn)為是不易被獲得的。因此,校企共育過(guò)程中,想要使得知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程更加順利,可優(yōu)先采集和加工能夠顯性化的隱性知識(shí)。
3、融合(Combination)即把顯性知識(shí)進(jìn)行組合,形成更復(fù)雜、更綜合的顯性知識(shí)體系的過(guò)程。高職院校的教育過(guò)程主要就是知識(shí)的融合,是對(duì)顯性知識(shí)的提煉和升華的過(guò)程。這一過(guò)程更加強(qiáng)調(diào)信息采集、組織、管理和傳播。在這一過(guò)程中,零散的知識(shí)不斷聚合進(jìn)而產(chǎn)生新的理念。顯性知識(shí)中的有關(guān)觀點(diǎn)和信息通過(guò)共享被知識(shí)接受者接收,知識(shí)接受者需要經(jīng)過(guò)思考,并對(duì)知識(shí)深入理解和內(nèi)化,然后才能轉(zhuǎn)化為自己的新知識(shí)。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)將從個(gè)體員工處獲得的顯性知識(shí)通過(guò)加工整理,形成更高層次的顯性知識(shí),最終提煉成企業(yè)的核心知識(shí),再傳播給個(gè)體員工,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的系統(tǒng)更新和組織的優(yōu)化管理。
4、內(nèi)化(Internalization)即把創(chuàng)新而來(lái)的顯性知識(shí)通過(guò)消化吸收,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)的過(guò)程。將顯性知識(shí)隱性化,目的在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新。知識(shí)管理的終極目標(biāo)就是結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題,在充分利用知識(shí)的過(guò)程中創(chuàng)造出新的知識(shí),進(jìn)行實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新,這樣循環(huán)往復(fù),知識(shí)接收者通過(guò)知識(shí)內(nèi)化階段提高自身能力,實(shí)現(xiàn)自身的知識(shí)系統(tǒng)管理。這一過(guò)程與“做中學(xué)”有著密切的關(guān)系。[2]在內(nèi)化過(guò)程中轉(zhuǎn)移的知識(shí)需通過(guò)實(shí)踐才能被理解,所以內(nèi)在化從知識(shí)的教授轉(zhuǎn)為使學(xué)習(xí)者進(jìn)入可能需要使用這些知識(shí)和技能的真實(shí)任務(wù)。[4]
三、高職校企共育中的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制
高職校企共育中,根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)移層次的主體不同,可以分為個(gè)體層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移和組織層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移。
(一)個(gè)體層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制
在個(gè)體層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中,知識(shí)的發(fā)送方為學(xué)校和企業(yè),知識(shí)的接收方為學(xué)生。根據(jù)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的層次及個(gè)人能力的發(fā)展,可將其劃分為知情、知理、知行、知變四個(gè)層面。知情,是指了解問(wèn)題的簡(jiǎn)單過(guò)程或知道問(wèn)題的詳細(xì)數(shù)據(jù),即具備基本框架或足夠的碎片信息,這是深入學(xué)習(xí)的前提條件,也是構(gòu)建內(nèi)部知識(shí)體系的基礎(chǔ);知理,是指對(duì)問(wèn)題的總結(jié)和概括,是知情的進(jìn)一步發(fā)展。它強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的內(nèi)涵,更加著重對(duì)知識(shí)的分析和比較,從而引申出更高級(jí)別的知識(shí);知行,是指將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,這一層次對(duì)學(xué)習(xí)者在知識(shí)的深度和廣度上都有所要求;知變,這是個(gè)體層次知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制中的最高層面,即通常所說(shuō)的創(chuàng)新,要求學(xué)習(xí)者能溫故知新,能前瞻應(yīng)變并極富創(chuàng)造力。高職院校的校企共育中,學(xué)校通過(guò)融合的方式將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移給學(xué)生,實(shí)現(xiàn)知情、知理,再由學(xué)生通過(guò)內(nèi)化將所學(xué)知識(shí)上升到知行,通過(guò)企業(yè)環(huán)境逐步融入實(shí)踐,同時(shí)通過(guò)群化方式實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。上述過(guò)程即是在個(gè)體層次中的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制。
(二)組織層次的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制
組織層次在實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí),企業(yè)扮演知識(shí)發(fā)送方的角色,學(xué)校則成為知識(shí)接收方。根據(jù)知識(shí)在其轉(zhuǎn)移過(guò)程的性質(zhì)演變,可將其劃分為科學(xué)、判斷、經(jīng)驗(yàn)三個(gè)層面。科學(xué)主要包括規(guī)律、理論和程序。判斷主要是政策規(guī)則、機(jī)會(huì)參數(shù)和啟示。經(jīng)驗(yàn)則是交易數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和各種可觀測(cè)到的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅受之于科學(xué)分析和判斷偏好,而且也是建立新的科學(xué)和判斷的基礎(chǔ)。[5]高職院校的校企共育中,學(xué)校與企業(yè)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移從個(gè)人開(kāi)始。第一階段是企業(yè)中的個(gè)人通過(guò)群化方式實(shí)現(xiàn)交流,獲取經(jīng)驗(yàn)。第二階段是通過(guò)外化方式識(shí)別有用的信息,在跨越校企邊界時(shí)及時(shí)地更新知識(shí),增加組織知識(shí)存儲(chǔ)量,并轉(zhuǎn)化為分析能力和判斷意識(shí)。最后則是通過(guò)融合方式,由個(gè)人在企業(yè)中將獲取的新知識(shí),跨越校企邊界后轉(zhuǎn)移到學(xué)校,學(xué)校對(duì)原有的知識(shí)進(jìn)行融合升華,形成科研成果。上述過(guò)程即是在組織層次中的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制。(作者單位:江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院)
基金項(xiàng)目:江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題《高職校企共育人才培養(yǎng)模式中的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制研究》(課題項(xiàng)目編號(hào):15YB172)
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