煤炭企業(yè)崗位價值精細(xì)化管理的研究

【摘 要】企業(yè)的價值是依靠一個個崗位創(chuàng)造出來的，企業(yè)的每一個崗位，都成為企業(yè)價值的增值源、企業(yè)財富的利潤源。崗位價值精細(xì)化管理就是從更寬的視野、更高的境界，把企業(yè)的投入產(chǎn)出看作一種由崗位價值鏈接而成的業(yè)務(wù)流程，通過精細(xì)管理，由崗位價值最大化達(dá)到企業(yè)效益的最大化。

【關(guān)鍵詞】推行；企業(yè)；崗位價值精細(xì)化；管理

邢臺礦以創(chuàng)建中煤政研會企業(yè)文化示范礦為目標(biāo)，通過全方位的“人人都是經(jīng)營者，崗位都是利潤源”理念滲透，確立順應(yīng)生產(chǎn)特點的管理模式，制定詳細(xì)可行的運行方案，積極穩(wěn)妥的運行實踐，使企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭力得到提升。本文結(jié)合邢臺礦崗位價值精細(xì)化管理推行的實際情況，就如何在一個企業(yè)具體實施談一談自己的理解。

一、要具備推行崗位價值精細(xì)化管理的基礎(chǔ)條件

（一）有相當(dāng)好的企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)。首先有較為先進(jìn)的管理理論、管理方法，如6S行為養(yǎng)成、4E標(biāo)準(zhǔn)、走動式管理等；要具備先進(jìn)的物資管理、完善的網(wǎng)絡(luò)平臺、健全的內(nèi)部規(guī)章和管理制度；有較為完善的目標(biāo)成本管理體系。

（二）企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要有堅持推行的信心和決心。崗位價值精細(xì)化管理工作涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面、各個部門和崗位，工作量大且繁雜，需要較長一段時間的試點和試運行，應(yīng)當(dāng)有長期堅持下去的信心和決心。

二、建立順應(yīng)生產(chǎn)特點的管理模式

由于各個企業(yè)的生產(chǎn)特點不同，組成生產(chǎn)工序的崗位也不同，即投入產(chǎn)出流程不同。因此，制定崗位價值精細(xì)化實施模式，首先應(yīng)符合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理業(yè)務(wù)流程，其次以崗位價值增值為導(dǎo)向，對企業(yè)現(xiàn)有的管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，使之更加高效。邢臺礦構(gòu)建具有本礦特色的“33311”崗位價值精細(xì)管理模式，即：以“3個目標(biāo)”為導(dǎo)向，以“3項管理”為基礎(chǔ)，以“3個體系”為手段，以“核算體系”為支撐，以“信息化平臺”為依托，構(gòu)建邢臺礦崗位價值精細(xì)管理系統(tǒng)。

（一）“3個目標(biāo)”：崗位增值、企業(yè)增效、員工增收

（二）“3項管理”：三項管理，即全面預(yù)算管理、全員安全管理、全面質(zhì)量管理。進(jìn)一步完善“三個管理”是實施崗位價值管理工作的前提和基礎(chǔ)，有效的將年度經(jīng)營計劃預(yù)算指標(biāo)橫向分解到各管理部室、縱向分解到區(qū)隊、崗位；安全責(zé)任目標(biāo)層層分解到區(qū)隊、崗位、個人；產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的全過程質(zhì)量管理、全方位質(zhì)量控制，確保質(zhì)量的全面達(dá)標(biāo)。

（三）“3個體系”：績效考核體系，崗位價值核算體系和薪酬管理體系。

（1）績效考核體系

把員工收入與工作任務(wù)、可控成本、安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合素質(zhì)（學(xué)習(xí)培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范）掛鉤，實現(xiàn)精細(xì)化管理各項考核要素的完全鏈接，使定性工作得到量化考核，實現(xiàn)崗位自主管理、自主經(jīng)營。邢臺礦考核體系分為三個層級，第一層級是礦對區(qū)隊（科室）考核，主要是礦依據(jù)績效考核辦法對各區(qū)隊（科室）進(jìn)行考核，形成區(qū)隊（科室）績效；第二層級是區(qū)隊對崗位的考核，形成崗位績效；第三層級是班組對個人的考核，主要是通過ABC三卡考核，形成個人績效。

（2）崗位價值核算體系

崗位是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉，進(jìn)行崗位價值核算，實現(xiàn)崗位價值最大化是崗位價值精細(xì)管理的最終目的。崗位劃分、崗位評估、崗位定額測算構(gòu)成了崗位價值核算體系主要內(nèi)容。

①崗位劃分。崗位劃分是崗位價值精細(xì)管理的基礎(chǔ)工作。崗位劃分以建立最小經(jīng)濟(jì)核算單元為前提，從利益共享、責(zé)任共擔(dān)的原則出發(fā)，根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、占用設(shè)備情況、消耗材料和配件情況為依據(jù)。

②崗位評估。崗位評估是評定崗位對企業(yè)貢獻(xiàn)價值的相對大小和重要性的相對高低。

③確定材料及配件使用周期，測算崗位消耗定額。材料使用周期的確定，是實施崗位價值核算的基礎(chǔ)。需依據(jù)其三年來的歷史消耗，相關(guān)作業(yè)要求和技術(shù)資料而確定。崗位定額是進(jìn)行崗位價值核算的前提，崗位定額的科學(xué)合理，是崗位價值核算正確與否的關(guān)鍵。崗位定額可分為三大類：

第一類：崗位材料消耗定額；

第二類：材料消耗定量指標(biāo)；

第三類：崗位效益定額。

（3）薪酬管理體系：薪酬管理是崗位價值精細(xì)管理有效實施的支撐點和切入點。

（四）建立崗位價值核算系統(tǒng)。進(jìn)行崗位價值核算，快速、準(zhǔn)確、真實反映崗位的經(jīng)營和收益成果，實現(xiàn)“日事日畢、日清日高”的經(jīng)營管理目標(biāo)。

（1）工作量（A卡）：A卡是個人工作量卡，考核當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)，是對每班組、每人員工作任務(wù)的交接和評估，直接反應(yīng)當(dāng)班工作情況。

（2）點評卡（B卡）：B卡是點評卡，每天分班組對上班人員的6S行為績效考核情況進(jìn)行排名，包含崗位績效考核和個人行為規(guī)范考核。其中崗位績效考核包含安全、生產(chǎn)質(zhì)量、協(xié)作配合三項考核要素；個人行為規(guī)范考核包含安全素養(yǎng)、執(zhí)行力、個人素質(zhì)三個考核要素。列出最優(yōu)員工試、試用員工進(jìn)行點評，并實現(xiàn)三工激勵、動態(tài)轉(zhuǎn)換。

（3）月度匯總、公示卡（C卡）：匯總每人當(dāng)月所有得分情況，并根據(jù)崗位綜合系數(shù)、匯集其它考核結(jié)果，形成月度最終得分作為每人月底計算工資的依據(jù)，定期張貼起到公示作用。

（4）崗位價值系數(shù)：崗位價值系數(shù)是崗位成本消耗、崗位效益的考核指標(biāo)。崗位價值系數(shù)是崗位收入與崗位支出比值（或崗位實際效益與崗位定額效益比值）。以成本消耗為例：崗位價值系數(shù)>1，崗位支出小于崗位收入，崗位成本結(jié)余，崗位增值；崗位系數(shù)<1，崗位支出大于崗位收入，崗位成本超支，崗位降值；崗位價值系數(shù)=1，崗位收入等于崗位支出，崗位收支平衡。為此，崗位價值系數(shù)清晰體現(xiàn)崗位成本節(jié)超、崗位效益增減情況。下圖，顯示了崗位價值系數(shù)計算方法與含義。

（5）崗位價值：崗位價值是員工基本價值（C卡）與崗位價值系數(shù)乘積后的結(jié)果，是工作量、安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作配合、服務(wù)質(zhì)量、個人行為規(guī)范、成本消耗等要素的綜合體現(xiàn)。下圖顯示邢臺礦崗位價值涵蓋的要素。

（五）搭建信息化應(yīng)用平臺。崗位價值精細(xì)管理系統(tǒng)信息化是快速準(zhǔn)確核算崗位價值的手段。必須緊密結(jié)合邢臺礦的經(jīng)營管理現(xiàn)狀再造流程，細(xì)化分解指標(biāo)。將核算終端擴(kuò)展到各崗位，在主要的公共場所設(shè)置LED電子顯示屏，使每位職工每天都可以了解到自己創(chuàng)造的價值是多少，以此來激發(fā)廣大職工的主觀能動性和創(chuàng)造性。

三、完善各項制度措施，規(guī)范崗位價值精細(xì)管理運行

崗位價值精細(xì)化管理體系涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個崗位的各個方面，如何能保障其順暢高效地運行，這就需要相應(yīng)的管理制度措施來執(zhí)行和規(guī)范，如《崗位績效考評制度》、《崗位價值核算制度》、《材料管理考核制度》、《專用工具租賃管理制度》、《修舊利廢管理考核制度》等配套管理辦法。

四、實施崗位價值精細(xì)化管理的作用與效果

（一）人人都是經(jīng)營者的理念深入人心，促使企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有擺脫計劃經(jīng)濟(jì)管理模式的影響。比如：工資結(jié)算單純與生產(chǎn)任務(wù)掛鉤，生產(chǎn)不問經(jīng)營，認(rèn)為經(jīng)營效益和決策時管理層的事。而崗位價值精細(xì)化管理則是通過核算每個崗位的損益來計算工資，將經(jīng)營者承擔(dān)的壓力轉(zhuǎn)移到崗位，也就將生產(chǎn)與經(jīng)營緊密聯(lián)系起來，真正的促使企業(yè)由生產(chǎn)型向經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)變。這也使每個員工都能站在經(jīng)營者的角度思考問題，用價值評價分析自己的工作，對全面提升企業(yè)價值具有積極的意義。

（二）崗位價值精細(xì)化管理與生產(chǎn)管理相結(jié)合，有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)管理層有目的地進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)控，提高管理效率。

（三）促使企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高。通過實行崗位價值精細(xì)管理，使每個崗位都成為利潤控制中心，發(fā)揮了崗位主動性和能動性，促使成本大幅降低，提高企業(yè)經(jīng)營效益。