一種基于新型流量網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)流量精細(xì)化運營的思路

周忠和

摘 要：針對傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入增速下滑以及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增的情況，提出了實現(xiàn)流量精細(xì)化運營的一種新思路──建立流量網(wǎng)關(guān)。從新型流量網(wǎng)關(guān)的定位、結(jié)構(gòu)及功能、業(yè)務(wù)能力等方面進行了深入闡述。

關(guān)鍵詞：流量網(wǎng)關(guān)；精細(xì)化運營；Toolbar；深度包檢測

中圖分類號：F623 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-1302（2015）06-00-02

0 引 言

據(jù)工業(yè)和信息化部2014通信運營業(yè)統(tǒng)計公報顯示：2014年每用戶月均貢獻的移動語音業(yè)務(wù)量下降明顯，移動本地和長途MOU值分別達148.4、45.3分鐘/月·戶，同比下降6%、5.4%；戶均點對點短信量連續(xù)五年持續(xù)下降，只有36.8條/月/戶，微信等新型即時消息類應(yīng)用對彩信業(yè)務(wù)替代作用進一步加強，彩信業(yè)務(wù)量只有647.4億條，由上年同比增長23%變成同比下降24.4%。移動短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元。針對傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入增速下滑以及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增的情況，運營商在開展業(yè)務(wù)時也遇到了越來越多的挑戰(zhàn)，主要包括：

（1）吞吐量上升帶來的挑戰(zhàn)： ①高容量，高性能；②QoS保證；③內(nèi)容適配與加速；④流量的控制與優(yōu)化；⑤ARPU與帶寬消費之間的平衡。

（2）資費、管理復(fù)雜度等帶來的挑戰(zhàn)：①統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)可視化；②應(yīng)用計費，基于內(nèi)容、流量的控制策略。

（3）新業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的體驗挑戰(zhàn)：①接入的無縫體驗，APN融合；②內(nèi)容識別與業(yè)務(wù)控制；③深度報文檢測與分析。

所有這些挑戰(zhàn)迫切要求電信運營商建設(shè)一個更為靈活、更為可靠的移動互聯(lián)網(wǎng)接入平臺，在此基礎(chǔ)上，本文提出了建立一個新型流量網(wǎng)關(guān)以實現(xiàn)流量精細(xì)化運營的目的。

1 新型流量網(wǎng)關(guān)的定位

新型流量網(wǎng)關(guān)是基于分組域上的平臺層流量處理網(wǎng)元，定位為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元，與WAP網(wǎng)關(guān)處于并列位置，如圖1所示。

2 新型流量網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)及功能

新型流量網(wǎng)關(guān)主要由管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)功能子系統(tǒng)、接口子系統(tǒng)三部分組成，具體如圖2所示。

2.1 管理子系統(tǒng)

（1）業(yè)務(wù)策略管理及控制模塊：提供業(yè)務(wù)策略的管理和配置，并根據(jù)邏輯控制層上報的業(yè)務(wù)事件生成流量控制規(guī)則下發(fā)到IP通信管理子模塊；

圖1 新型流量網(wǎng)關(guān)的定位

圖2 新型流量網(wǎng)關(guān)的結(jié)構(gòu)和功能

（2）設(shè)備配置管理模塊：提供設(shè)備軟硬件、應(yīng)用軟件的配置和管理功能，支持業(yè)務(wù)軟件、業(yè)務(wù)邏輯的在線升級；

（3）局?jǐn)?shù)據(jù)管理模塊：提供局?jǐn)?shù)據(jù)的配置和管理功能；

（4）日志管理模塊：管理新型流量網(wǎng)關(guān)中各業(yè)務(wù)模塊的運行日志，用戶上網(wǎng)行為和流量日志，外部系統(tǒng)訪問日志等內(nèi)容的存儲功能；

（5）UA信息管理模塊：管理經(jīng)網(wǎng)關(guān)訪問互聯(lián)網(wǎng)用戶的UA簡表信息，可供相關(guān)功能模塊查詢；

（6）網(wǎng)絡(luò)可視化模塊：對流經(jīng)新型流量網(wǎng)關(guān)的流量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，形成各種統(tǒng)計分析報表和視圖，提供網(wǎng)絡(luò)運行情況和用戶業(yè)務(wù)使用情況統(tǒng)計報告。

2.2 業(yè)務(wù)功能子系統(tǒng)

該部分主要進行核心業(yè)務(wù)功能的處理，它由三部分組成。

（1）會話管理層：對流經(jīng)新型流量網(wǎng)關(guān)的流量進行報文分析、協(xié)議和應(yīng)用識別、會話管理，并調(diào)用邏輯控制層實現(xiàn)對應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯控制。

（2）深度包檢測子模塊：對通信管理子模塊上報的報文進行深度檢測，以識別出協(xié)議或業(yè)務(wù)，并將報文提交邏輯控制層對應(yīng)的處理模塊進行控制和處理；

（3）邏輯控制層：根據(jù)業(yè)務(wù)策略和針對具體協(xié)議、應(yīng)用邏輯，調(diào)用功能執(zhí)行層的具體業(yè)務(wù)功能；根據(jù)業(yè)務(wù)策略生成報文分發(fā)、流量統(tǒng)計和上報規(guī)則，并設(shè)置到IP通信管理子模塊。

功能執(zhí)行層可根據(jù)業(yè)務(wù)策略執(zhí)行相關(guān)功能處理，具體包括六大功能模塊：

（1）Toolbar 微營銷模塊：完成Toolbar策略控制、插入等功能。Toolbar經(jīng)營管理可由獨立的子系統(tǒng)來完成；

（2）信息前傳模塊：根據(jù)策略向指定業(yè)務(wù)平臺前傳用戶、終端、網(wǎng)絡(luò)等信息；

（3）流量壓縮模塊：根據(jù)策略壓縮用戶業(yè)務(wù)訪問流量，包括通過壓縮算法對文本內(nèi)容進行壓縮處理的文本壓縮；通過壓縮算法在不影響用戶體驗的前提下降低圖片大小的圖片壓縮；

（4）視頻壓縮和轉(zhuǎn)碼：針對終端和網(wǎng)絡(luò)特性，對用戶訪問的視頻服務(wù)進行壓縮和轉(zhuǎn)發(fā)；

（5）HTTP智能重定向模塊：滿足觸發(fā)條件下，代替終端完成與業(yè)務(wù)平臺之間的重定向過程，并將重定向后得到的頁面返回給終端；

（6）大文件下載支持模塊：根據(jù)業(yè)務(wù)策略、用戶終端和網(wǎng)絡(luò)狀況，支持用戶下載大文件，提供下載轉(zhuǎn)發(fā)和邊下載邊轉(zhuǎn)發(fā)兩種模式。

2.3 接口子系統(tǒng)

接口子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)與外部網(wǎng)元和相關(guān)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)接口，主要包括12個功能模塊。

（1）Radius服務(wù)器：與AAA的Radius對接，接收AAA發(fā)送的Raduis計費消息，獲取用戶、終端、網(wǎng)絡(luò)等信息，并向信息前傳模塊提供相關(guān)信息；

（2）EnumDNS客戶端：與EnumDNS服務(wù)器交互，對內(nèi)提供EnmuDNS查詢和緩存功能；

（3）DNS客戶端：與DNS服務(wù)器交互，對內(nèi)提供DNS查詢和緩存功能；

（4）網(wǎng)站備案管理接口模塊：按照未備案網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的要求，提供網(wǎng)站備案發(fā)現(xiàn)功能；

（5）PPG模塊：按照WAP Push技術(shù)要求，對業(yè)務(wù)平臺提供Push功能接入接口，使用SMPP協(xié)議接入短信中心，以短信方式向終端發(fā)送Push消息；

（6）WTA模塊：按照WAP WTA技術(shù)要求，提供WTA功能接口；

（7）日志查詢接口模塊：按照用戶上網(wǎng)日志查詢系統(tǒng)技術(shù)要求，提供信息查詢、信息上報接口；

（8）日志留存接口模塊：按照用戶上網(wǎng)日志留存網(wǎng)關(guān)要求，提供上報接口；

（9）UA信息上報模塊：按照終端管理平臺要求，定期上報用戶的UA信息表；

（10）ISMP接口模塊：完成自營業(yè)務(wù)的鑒權(quán)計費功能；

（11）BOSS接口模塊：連接省BOSS，提供計費和客服話單上傳、訂購關(guān)系同步接口；

（12）網(wǎng)管接口模塊：與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)連接，支持網(wǎng)管功能。

3 新型流量網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)流量的精細(xì)化運營

通過新型流量網(wǎng)關(guān)的處理對流量進行干預(yù)，提供包括流向控制、格式變換、內(nèi)容插入、信息前傳、流程改變等功能，將流量本身構(gòu)筑成一個新型渠道，實現(xiàn)流量的增值，具體來說可以提供3種流量精細(xì)化運營的業(yè)務(wù)能力。

（1）前向服務(wù)能力：通過工具欄、內(nèi)容嵌入等手段抓住用戶上網(wǎng)入口，為用戶提供自服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)和業(yè)務(wù)設(shè)置等手段，建立流量型業(yè)務(wù)與用戶交互的前站和入口；通過流量在線提醒、綠色上網(wǎng)、安全服務(wù)等手段，為用戶提供基于流量型業(yè)務(wù)的在線服務(wù)。

（2）后向合作能力：通過信息在線開放、錯誤碼重定向、資源互換、后向流量合作等手段，形成與OTT后向合作能力，拉升流量價值，實現(xiàn)運營商、OTT與用戶之間的多贏局面。例如：可與OTT/SP進行在線交互實現(xiàn)基于用戶級或基于場景的流量抵扣或者將OTT/SP內(nèi)容與流量打包成服務(wù)，解決用戶因為流量不透明而不敢用的顧慮。

（3）提升用戶體驗：通過緩存、優(yōu)化、壓縮等流量加工手段，為用戶上網(wǎng)加速，提升用戶上網(wǎng)體驗，拉升用戶流量。同時掌控互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)入口，完成業(yè)務(wù)的前端收斂。

4 結(jié) 語

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨使流量經(jīng)營成為電信運營商們新的轉(zhuǎn)型焦點，目前各大運營商流量轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)啟動，本文從平臺建設(shè)方面出發(fā)，提出建設(shè)新型流量網(wǎng)關(guān)，對流量進行干預(yù)，提供流向控制、內(nèi)容插入、格式變化等功能以實現(xiàn)流量的精細(xì)化運營，保證業(yè)務(wù)收入。

參考文獻

[1]葉惠.流量經(jīng)營[J].通訊世界，2011（4）：18-19.

[2]喻文學(xué).如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營[J].中國電信業(yè)，2011（8）：62-65.

[3]羅明偉.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的電信市場營銷與經(jīng)營創(chuàng)新[M]. 北京：人民郵電出版社，2014.