應(yīng)用德?tīng)柗品ń⒏咝ｓw育社團(tuán)的組織效能評(píng)價(jià)體系

申桂芳

(山西管理職業(yè)學(xué)院，山西 臨汾 041051)

應(yīng)用德?tīng)柗品ń⒏咝ｓw育社團(tuán)的組織效能評(píng)價(jià)體系

申桂芳

(山西管理職業(yè)學(xué)院，山西 臨汾 041051)

運(yùn)用德?tīng)柗品▽?duì)高校體育社團(tuán)的組織效能評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了兩輪專(zhuān)家調(diào)查，并采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸納處理，最終確定了30個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中社團(tuán)在校內(nèi)的知名度、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力、是否注重培養(yǎng)重要成員3個(gè)指標(biāo)平均得分排在前3.

高校；學(xué)生體育社團(tuán)；組織效能評(píng)價(jià)；組織效能指標(biāo)

本研究運(yùn)用德?tīng)柗品?，將高校學(xué)生體育社團(tuán)組織效能的內(nèi)涵具體化、可測(cè)化，從而得出高校學(xué)生體育社團(tuán)組織效能評(píng)價(jià)體系.

1 基于德?tīng)柗品ń⒃u(píng)價(jià)體系的步驟

組織效能的評(píng)價(jià)方法不少，根據(jù)本研究中體育社團(tuán)的非營(yíng)利性質(zhì)，本研究運(yùn)用德?tīng)柗品?，建立高校學(xué)生體育社團(tuán)組織效能評(píng)價(jià)體系以圖1的步驟實(shí)現(xiàn).

圖1 高校學(xué)生體育社團(tuán)組織效能評(píng)價(jià)體系確定步驟

德?tīng)柗品? Delphi Method)，又稱(chēng)專(zhuān)家規(guī)定程序調(diào)查法.該方法主要是由調(diào)查者擬定調(diào)查表，按照既定程序，以函件的方式分別向?qū)＜医M成員進(jìn)行征詢(xún)；而專(zhuān)家組成員又以匿名的方式(函件)提交意見(jiàn).經(jīng)過(guò)幾次反復(fù)征詢(xún)和反饋，專(zhuān)家組成員的意見(jiàn)逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果[1]67-71.

2 高校體育社團(tuán)組織效能的指標(biāo)的確定

體育社團(tuán)是非正式學(xué)生組織，這個(gè)組織是系統(tǒng)的，也是開(kāi)放的. 學(xué)生體育社團(tuán)的組織效能除了受到體育社團(tuán)的投入、過(guò)程和效益等各層面的影響，也受它們的統(tǒng)一影響.

2.1 初步確定評(píng)價(jià)指標(biāo)

本研究從投入、過(guò)程和效益以及可持續(xù)發(fā)展3個(gè)方面綜合評(píng)價(jià).結(jié)合訪(fǎng)談的結(jié)果及文獻(xiàn)分析，選取有代表性的項(xiàng)目，請(qǐng)專(zhuān)家做指標(biāo)的評(píng)定，對(duì)其進(jìn)行重要性評(píng)估，將一些不符合實(shí)際條件和表述不合理的指標(biāo)刪去，將處理后的結(jié)果形成36個(gè)備選指標(biāo)，編排成第1輪專(zhuān)家調(diào)查表各指標(biāo)項(xiàng)目[2]70-71.

2.2 確定專(zhuān)家咨詢(xún)組

文章以參與社團(tuán)管理的年限及學(xué)歷作為專(zhuān)家的選取依據(jù).專(zhuān)家必須具備3年以上的社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)體育社團(tuán)有相當(dāng)?shù)牧私?，最終甄選出專(zhuān)家30人.

2.3 數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)

專(zhuān)家調(diào)查分別從指標(biāo)的重要程度、判斷依據(jù)、熟悉程度、可操作性4個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，其中重要程度、熟悉程度、可操作性均采用Likert5點(diǎn)量表方式表示，確定量化值為0.2～1.再使用SPSS18.0計(jì)算出各指標(biāo)的專(zhuān)家權(quán)威程度、專(zhuān)家集中程度(滿(mǎn)分率、平均得分)、變異系數(shù)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分析[3]1-4.

2.4 應(yīng)用德?tīng)柗品ù_定評(píng)價(jià)體系

本研究共進(jìn)行了兩輪，具體操作如下.

第1輪：向?qū)＜姨峁┍狙芯肯嚓P(guān)的背景資料及初步擬定的組織效能評(píng)價(jià)指標(biāo)表，讓專(zhuān)家根據(jù)個(gè)人感覺(jué)對(duì)指標(biāo)的重要程度、判斷依據(jù)、熟悉程度進(jìn)行選擇，并設(shè)置開(kāi)放性問(wèn)題讓專(zhuān)家提出修改建議.此輪回收問(wèn)卷26份，有效問(wèn)卷22份.

第2輪：調(diào)查除反饋了第1輪結(jié)果外，還讓各專(zhuān)家對(duì)一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行打分，對(duì)三級(jí)指標(biāo)的重要程度和可操作性進(jìn)行評(píng)判.此輪共回收20份，有效問(wèn)卷17份.

2.4.1 基于專(zhuān)家權(quán)威程度的結(jié)果分析

結(jié)果顯示，各指標(biāo)判斷依據(jù)在0.70～0.82之間，表明大多數(shù)的判斷依據(jù)來(lái)自于工作經(jīng)驗(yàn)；各指標(biāo)熟悉程度在0.76～0.92之間變化，表明咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)高校體育社團(tuán)都比較熟悉；各指標(biāo)權(quán)威程度均大于0.75.

2.4.2 基于專(zhuān)家集中程度的結(jié)果分析

第1輪：成員對(duì)社團(tuán)的歸屬感、社團(tuán)的目標(biāo)是否明確、社團(tuán)內(nèi)各部門(mén)的溝通和交流是否協(xié)調(diào)、成員間的人際關(guān)系滿(mǎn)意度4項(xiàng)指標(biāo)滿(mǎn)分率大于70%，占總數(shù)的11.1%.有30.6%的指標(biāo)滿(mǎn)分率在50%～70%之間.平均得分是表示重要程度指標(biāo)，本輪各指標(biāo)的平均得分在0.73～1之間，其中31項(xiàng)指標(biāo)平均得分在0.8分以上，其中成員對(duì)社團(tuán)的歸屬感的平均分最高，說(shuō)明所采用的指標(biāo)都較合理.

第2輪：社團(tuán)在校內(nèi)的知名度、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力、是否注重培養(yǎng)重要成員、成員對(duì)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意度、器材設(shè)備的完備程度、社團(tuán)人員的流失率6項(xiàng)指標(biāo)的滿(mǎn)分率大于80%，占指標(biāo)總數(shù)的17.6%.第2輪滿(mǎn)分率較第1輪高.各指標(biāo)的平均得分在0.79～0.98之間，33項(xiàng)指標(biāo)平均得分在0.8以上，其中社團(tuán)在校內(nèi)的知名度、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力、是否注重培養(yǎng)重要成員3個(gè)指標(biāo)平均得分排在前3.

2.4.3 基于變異系數(shù)的結(jié)果分析

如表1所示，變異系數(shù)是表示專(zhuān)家權(quán)威程度的指標(biāo)，其賦值越小，表明專(zhuān)家權(quán)威程度越高.第1輪統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，成員對(duì)社團(tuán)的歸屬感這個(gè)指標(biāo)的變異系數(shù)最小，為0；成員對(duì)規(guī)章制度的滿(mǎn)意度這個(gè)指標(biāo)的變異系數(shù)最大，為0.25.說(shuō)明所選指標(biāo)的專(zhuān)家權(quán)威程度較高.第1輪調(diào)查后，取累計(jì)百分率為90%，對(duì)備選指標(biāo)進(jìn)行篩選，刪除指標(biāo)5個(gè)，增加3個(gè)新指標(biāo)即：成員對(duì)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意度；社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力；月均社團(tuán)組織活動(dòng)次數(shù).經(jīng)過(guò)篩選并修改、增補(bǔ)后，總體指標(biāo)數(shù)為34個(gè).

表1 高校體育社團(tuán)的組織效能評(píng)價(jià)指標(biāo)

第2輪統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，社團(tuán)在校內(nèi)的知名度、成員對(duì)社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度、是否注重培養(yǎng)重要成員、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力的變異系數(shù)最小，在0.08以?xún)?nèi)；而生均經(jīng)費(fèi)收入：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)/成員數(shù)這個(gè)指標(biāo)的變異系數(shù)較大，超過(guò)了0.2.總體上看第2輪專(zhuān)家權(quán)威程度較第1輪高.取累計(jì)百分率為90%，對(duì)第1輪指標(biāo)結(jié)果進(jìn)行篩選，刪除指標(biāo)4個(gè)：成員對(duì)社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度；次均實(shí)際活動(dòng)時(shí)間與規(guī)定活動(dòng)時(shí)間的比值；組織結(jié)構(gòu)的正式化、專(zhuān)門(mén)化程度；月均社團(tuán)組織活動(dòng)次數(shù).

2.4.4 基于可操作性的結(jié)果分析

第2輪結(jié)果顯示，每個(gè)三級(jí)指標(biāo)的可操作性變化在0.72～0.91之間，其中平均值大于0.8的指標(biāo)有21個(gè)，占總數(shù)的61.8%，說(shuō)明大多數(shù)指標(biāo)容易操作、信息容易獲得.

經(jīng)過(guò)兩輪專(zhuān)家調(diào)查，最終確定30個(gè)指標(biāo).

3 結(jié)論

高校體育社團(tuán)組織效能的制約因素較多，而關(guān)于體育社團(tuán)組織效能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，僅僅靠相關(guān)理論演繹和統(tǒng)計(jì)歸納較難確定評(píng)價(jià)體系及指標(biāo)的賦權(quán).本文利用德?tīng)柗品ǚ磸?fù)進(jìn)行的調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，便于修正、集中意見(jiàn)，使得數(shù)據(jù)客觀、可信，保證了結(jié)果的參考價(jià)值，為今后的研究提供了參考依據(jù).

[1] 余少華,吳廷楹.德?tīng)柗品ㄔ谒麡屑~工程景觀橋方案比選中的應(yīng)用[J].華東交通大學(xué)學(xué)報(bào), 2013(6).

[2] 李衛(wèi)華.體育社團(tuán)的規(guī)范化管理與體育延伸的關(guān)聯(lián)性研究[J].體育師友,2014(4).

[3] 葉 楠,韓 冬.體育社團(tuán)運(yùn)行效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及應(yīng)用[J].山東體育學(xué)院學(xué)報(bào),2009,25(3).

[責(zé)任編輯 冰 竹]

An Organizational Effectiveness Evaluation System for College Sports Associations Established by Delphi Method

SHEN Guifang

(ShanxiManagementVocationalCollege,Linfen041051,China)

This paper presents an organizational effectiveness evaluation system for college sports associations. Firstly, we conducted two rounds of expert investigation by the Delphi method. Then, we summarized the results of the survey by mathematical statistics. Finally, we established the 30 formal evaluation indicators and theirs weights. The top three evaluation indicators are community awareness in schools, community leaders management capabilities, and the ability to educate members.

college education: sports associations: organizational effectiveness; organizational effectiveness evaluation; organizational effectiveness indicators

2015-06-09

申桂芳(1982- )，女，山西臨汾人，山西管理職業(yè)學(xué)院講師，碩士，主要從事體育人文社會(huì)學(xué)研究。

1671-8127(2015)05-0129-03

G807.4

A