周虎成
醫(yī)院要整修廁所了,這是死人的要求。
奇了怪?死人還能要求整修廁所,誰(shuí)會(huì)相信!噢,對(duì)了,是因死人事件引起來(lái)的。當(dāng)然不是說(shuō)死了人廁所才有問(wèn)題,而是禿子頭上的疤,明擺著,就是沒(méi)人關(guān)注,無(wú)人解決罷了。你這個(gè)說(shuō)法能站住腳嗎?每人每天必跑幾趟廁所,飯廳不去可以,這地方不來(lái)不行??!你說(shuō)說(shuō)誰(shuí)沒(méi)看出問(wèn)題?俗話說(shuō)得好,虱子多了不癢,問(wèn)題習(xí)以為常后就不成問(wèn)題了!
醫(yī)院里的廁所已年久失修,設(shè)施陳舊老化,上下水道不暢,銹跡斑駁。除行政辦公區(qū)里的有人認(rèn)真清理打掃外,病區(qū)里的廁所經(jīng)常處在飽和期,設(shè)施好一陣壞一陣,加上某些人的不良習(xí)俗,清潔工有時(shí)也很無(wú)奈,多數(shù)時(shí)間只好走走過(guò)場(chǎng)。大夫護(hù)士們要去的嘛,只好鎖起來(lái),內(nèi)部專用。怎么?你要上廁所!做好充分準(zhǔn)備了嗎?那得像打仗沖鋒前的戰(zhàn)士一樣,先深呼吸,憋足勁,踮著腳,然后猛沖進(jìn)去,快速解決,迅速后撤,離開此地一定距離后,再恢復(fù)正常。女同志要把褲腳挽起來(lái),或者用橡皮筋或小繩子扎起來(lái),高度警惕,千萬(wàn)不能觸碰任何東西。如果忘記了,出來(lái)后得馬上換一條新褲子。男廁所小便池前滑不溜丟,更要小心,一不留神,立馬有你好看的。一次兩個(gè)外邊的人進(jìn)來(lái)小解,不了解這兒的特殊境況,一個(gè)還掌著手機(jī)打電話,另一個(gè)覺(jué)得腳下不對(duì),小心兩字還沒(méi)出口,啪唧一聲兩人摔倒在地,手機(jī)“嗖”的一聲從沒(méi)玻璃的窗口飛了出去。
七月剛出頭,本市就發(fā)生過(guò)幾次小型地震,雖說(shuō)震級(jí)不高,但較為頻繁,鬧得人心惶惶,大家傳說(shuō)是大震前的活躍期。醫(yī)院里一個(gè)人半夜起來(lái)上廁所,滑倒在小便池前,恍惚中以為地震了,爬出廁所大喊:“地震啦!地震啦!”萬(wàn)籟俱靜的深夜,這一喊,可了不得了,如同一顆重磅炸彈,掀翻了全樓的人。病人、護(hù)士、大夫、睡著的、醒來(lái)的全都驚叫起來(lái),所有的人都從房子里跑出來(lái)擠在過(guò)道里。這時(shí)有人大喊:“不要坐電梯!要跑樓梯!”大家擠成一團(tuán),連滾帶爬順著樓梯向外跑去。
到了一片空地中間,才停下腳步,喘出一口氣來(lái)。真是命大啊,算跑出來(lái)了!咦,樓上怎么沒(méi)掉東西啦?大樓沒(méi)倒哇!人們將目光轉(zhuǎn)向地面,呔,沒(méi)有地震的跡象呃!轉(zhuǎn)過(guò)神來(lái)看看身邊的人,這一看不得了……有人穿上衣沒(méi)下衣,有人著下衣無(wú)上衣;有光腳的,趿鞋的,裹著床單披著被罩的;有踩傷的、擠疼的,抱著崴腳扭腿的,還有被東西劃傷的,大家面面相覷,狼狽不堪,似疑非疑,誰(shuí)也說(shuō)不清剛才到底有沒(méi)地震。這時(shí)叫痛的、呻吟的、還有亂說(shuō)亂罵的,又亂成了一片。
“快救救我爸!”一個(gè)人突然跑過(guò)來(lái)抓住大夫的手喊起來(lái),護(hù)士和大夫趕快又將病人推進(jìn)病房去。
醫(yī)院工勤人員宿舍里放的高低床。睡在上鋪的一個(gè)人被地震的叫喊聲驚醒后,睡眼蒙眬,不辨東西,順腿一抬,從窗戶撲了出去。到底是懵懂中把窗戶誤認(rèn)為門,還是覺(jué)得從窗戶跳出去來(lái)得快,誰(shuí)也不知道,反正是從窗戶出去了。
第二天早上,院領(lǐng)導(dǎo)才知道人造“地震”的后果:一個(gè)員工跳樓摔死,兩位病人沒(méi)了,扭腿子傷胳膊,劃破臉面和手的每個(gè)科室都有。
“像話嗎?都是神經(jīng)病。亂喊的一句話,都慌成這個(gè)樣子!造成這么嚴(yán)重的后果!”付正院長(zhǎng)眼睛掃了一圈會(huì)場(chǎng),停住后,音調(diào)稍微低了一點(diǎn),“都是怪事,全市沒(méi)地震,醫(yī)院其他地方?jīng)]地震,就這個(gè)樓上‘地震了?病人慌亂搞不清楚,你們大夫護(hù)士也亂神了,跟著瞎胡鬧!唉!”他嘆了口氣,“這件事鬧得大家都不得安寧,整個(gè)醫(yī)院亂哄哄的,我是身心交瘁呀!沒(méi)睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué),沒(méi)吃過(guò)一頓安心飯。事情雖然已經(jīng)處理完了,但誰(shuí)能保證不再發(fā)生類似的事情呢?大家說(shuō)說(shuō)怎么辦?”
稱為付正院長(zhǎng),他是醫(yī)院一把手,正院長(zhǎng),身邊還有幾位副院長(zhǎng),而不是“付正”復(fù)姓。
“我看啦,萬(wàn)事都有源,事情是由廁所引起的,就從源頭下手吧!”
“多少年來(lái)廁所就這個(gè)樣,每次我得把褲腳挽起來(lái)才敢下腳。沒(méi)想到還會(huì)鬧出人命來(lái)。唉,真是沒(méi)想到!”
“我多次提出來(lái)要把廁所弄好,就是沒(méi)人聽?,F(xiàn)在好了,出事了,重視了!”
幾位副院長(zhǎng)你一言我一語(yǔ),有一搭沒(méi)一搭,像發(fā)言又不像發(fā)言。付正院長(zhǎng)聽著感覺(jué)風(fēng)向有點(diǎn)不對(duì),幾位副手的發(fā)言不是出主意想辦法,倒像興師問(wèn)罪。這種情緒蔓延開來(lái),那還了得。作為一把手,無(wú)論出了什么事,細(xì)究起來(lái),自己都脫不了干系?!拔铱?,事后諸葛亮都好當(dāng)。知道要尿炕,早把氈鋪上了。”他扭過(guò)頭來(lái),“怎么個(gè)下手法?和副院長(zhǎng),你能不能說(shuō)具體一點(diǎn)?”平時(shí)他很注意對(duì)幾位副院長(zhǎng)的稱呼,說(shuō)話打招呼均要在姓氏后職位前加上“副”字,到底是他內(nèi)心缺乏自信還是實(shí)際稱謂,這一點(diǎn)只有他心里清楚。
“對(duì)呀,具體點(diǎn)大家好討論嘛?!备吒痹洪L(zhǎng)馬上隨聲附和,焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了和副院長(zhǎng)。
“具體嘛……”和副院長(zhǎng)有點(diǎn)措手不急,因?yàn)榫唧w的意見(jiàn)他沒(méi)想好,只因一句牢騷話卷了進(jìn)來(lái)。他知道死人事件看似偶然,實(shí)際是一個(gè)觸發(fā)點(diǎn),本來(lái)一些人就認(rèn)為付正院長(zhǎng)搞業(yè)務(wù)出身,行政管理上弱一點(diǎn),平時(shí)又不重視這方面的工作,問(wèn)題多了去。這時(shí)候如果火力對(duì)準(zhǔn)自己,付正院長(zhǎng)會(huì)誤認(rèn)為是他引燃了大家的情緒。再不能引火上身了,“具體嘛,這個(gè)……還沒(méi)想好,我只是說(shuō)事情總有源嘛!”和副院長(zhǎng)打起了太極,他知道,意見(jiàn)越具體越容易遭受各方的攻擊,而且沒(méi)有辯白和逃遁的余地
“沒(méi)有具體意見(jiàn),這能叫發(fā)言嗎?”高副院長(zhǎng)緊追不放,兩人平時(shí)關(guān)系就有點(diǎn)這個(gè)那個(gè)的,“這件事是在廁所引起的,廁所本身哪能有錯(cuò)!不能說(shuō)在廁所摔倒了就是廁所的錯(cuò),是自己不小心跌的跤,能怪廁所嗎!”
“能。”胡副院長(zhǎng)幫腔了,“如果我們的廁所潔凈衛(wèi)生一點(diǎn),能滑倒人嗎?如果因?yàn)樯蠋冻龅拥拇鷥r(jià),誰(shuí)敢再去這樣的廁所?請(qǐng)問(wèn)這是什么樣的廁所?”
“出了城這樣的廁所遍地都是,也沒(méi)看見(jiàn)有人摔倒就大喊大叫的?!备吒痹洪L(zhǎng)接茬不讓。
“那能叫廁所嗎?是隨遇即放,特殊情況下的無(wú)奈之舉。照高副院長(zhǎng)的意思,要想上廁所不摔跤就得去城外找地方解決啦!”
轟地一聲,大家一齊笑了起來(lái)。
“好了好了,不要抬杠了。”付正院長(zhǎng)用中指敲了敲桌子。掌握會(huì)議他還是很有經(jīng)驗(yàn)的。他知道平時(shí)大家各忙各的,開會(huì)嘛,說(shuō)一說(shuō),笑一笑,抬抬杠,放放松,情有可原。別看他們枝枝條條零敲碎打說(shuō)出來(lái)的看法,稍加梳理就成了他總結(jié)定論之策。他轉(zhuǎn)向坐在后排的后勤管理中心主任頷首,“老肖,你看呢?”
肖主任人稱“一根筋”,是他人事棋盤上的一顆邊卒,雖然不重要但掐不掉。肖主任對(duì)別人說(shuō)的話,交辦的事非常認(rèn)真。選人事科長(zhǎng)時(shí)大家就一致同意,覺(jué)得他心眼子正,辦事認(rèn)真,不算計(jì)人,人事工作嘛,就得這樣的人來(lái)干!
肖主任想不能枉費(fèi)了大家的信任,待人辦事一碗水端得平平的,丁是丁,卯是卯,涇渭分明。一名護(hù)士值夜班時(shí)玩手機(jī),誤把酒精當(dāng)液體輸給病人。虧的發(fā)現(xiàn)得早,及時(shí)做了處理。說(shuō)也奇怪?病人不僅沒(méi)因此產(chǎn)生嚴(yán)重后果,還很快得到康復(fù)。奇怪歸奇怪,錯(cuò)事歸錯(cuò)事,一碼是一碼,病人家屬還是要求處理護(hù)士。
肖主任按規(guī)定要解聘這名護(hù)士。他認(rèn)為:有制度就要執(zhí)行,如果不執(zhí)行是對(duì)遵守制度人的一種傷害,不僅起不到約束管理的作用,反而會(huì)助長(zhǎng)不良風(fēng)氣。
付正院長(zhǎng)覺(jué)得:調(diào)離護(hù)士崗位就行了。年輕人嘛,吃一虧長(zhǎng)一智,她會(huì)接受教訓(xùn)的。
肖主任迷糊了:堅(jiān)持原則還是屈從于現(xiàn)實(shí)……
付正院長(zhǎng)覺(jué)得肖主任辦事認(rèn)真,嚴(yán)絲合縫,勁頭用在院辦公室倒可以替他看看門,把把關(guān),讓他少操點(diǎn)心。他又要上門診,做手術(shù),對(duì)行政上的這攤子事應(yīng)接不暇,有點(diǎn)顧此失彼。
喔,事情不是那么簡(jiǎn)單的。辦公室主任要周旋于院領(lǐng)導(dǎo),游刃于各科室,協(xié)調(diào)著各樣事,服務(wù)好一把手,照顧到每一頭。為了讓各路諸侯滿意,縱使你無(wú)十八般武藝,至少也得會(huì)幾樣啦!腳勤手快任勞任怨想著吃苦是第一位的,腦快嘴甜搶著擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)失彌補(bǔ)疏忽是必須的,接人待物態(tài)度謙恭說(shuō)話辦事留有余地是當(dāng)然的,內(nèi)剛外圓兼顧各方協(xié)調(diào)關(guān)系滑溜順暢是應(yīng)該的。肖主任他行嗎?但勤能補(bǔ)拙,他簡(jiǎn)直把辦公室作為自己的家了,鋪蓋卷放在沙發(fā)上,日光燈變成不眠燈,不辭辛苦,事必躬親,困了喝杯濃茶提提神,實(shí)在不行了,蜷窩在沙發(fā)上瞇一陣。一天二十四小時(shí)你啥時(shí)打電話,肖主任總在辦公室。
一件醫(yī)療糾紛又改變了肖主任的軌跡。按慣例應(yīng)該由醫(yī)務(wù)科去了解處理。付正院長(zhǎng)考慮到肖主任辦事認(rèn)真,客觀公正,原則性強(qiáng),會(huì)處理好這件糾紛的。果然不負(fù)所托,肖主任對(duì)這件事的來(lái)龍去脈細(xì)枝末節(jié)摸得清清楚楚透透徹徹。他向付正院長(zhǎng)匯報(bào)說(shuō):“我們的大夫沒(méi)過(guò)錯(cuò),不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。如果要分擔(dān)的話,也應(yīng)該由醫(yī)學(xué)界來(lái)承擔(dān)。”
“你這啥意思?”
“我們的醫(yī)生已經(jīng)非常盡力了,但醫(yī)療技術(shù)還沒(méi)有發(fā)展到這一步,誰(shuí)也沒(méi)辦法啊。我有一個(gè)建議?!?/p>
“說(shuō)吧!”
“患者經(jīng)濟(jì)拮據(jù),是家里的唯一勞動(dòng)力,失去健康,現(xiàn)無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。能不能適當(dāng)減免一些治療費(fèi)和床位費(fèi),也算醫(yī)院盡了人道主義救治義務(wù)?!?/p>
“既然事情清楚,我們的醫(yī)生無(wú)過(guò)失,為啥還要醫(yī)院補(bǔ)償呢?不行,開了這個(gè)頭,以后類似情況都要醫(yī)院補(bǔ)償,那還了得!再說(shuō)了,事情傳到社會(huì)上,還真以為我們做錯(cuò)了,這樣副作用太大,對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)和印象不好?!备墩洪L(zhǎng)一口否定了肖主任的想法。
家屬無(wú)奈把醫(yī)院告到了法院,付正院長(zhǎng)一個(gè)大轉(zhuǎn)彎,他馬上吩咐肖主任:“醫(yī)院是救死扶傷的地方,怎么能讓病人告到法院呢,荒唐!讓他撤訴吧,我們補(bǔ)償?!?/p>
付正院長(zhǎng)彎轉(zhuǎn)也忒快了點(diǎn),肖主任一時(shí)沒(méi)跟上,他向付正院長(zhǎng)解釋,并且建議說(shuō):“我研究過(guò)了,醫(yī)院不會(huì)輸,由法院判好了,這樣才服人。如果勸撤訴,他加油添醋亂說(shuō)一通,到時(shí)我們還真說(shuō)不清了?!?/p>
事過(guò)不久,付正院長(zhǎng)在黨委會(huì)上提出:“市上創(chuàng)建文明城市,醫(yī)院是窗口單位。肖主任辦事認(rèn)真,堅(jiān)持原則,我看到后勤服務(wù)中心抓一抓衛(wèi)生整治,搞好綠化美化,發(fā)揮他的作用,這叫……對(duì),相宜惟物,人盡其才嘛?!庇腥碎_玩笑:“老肖是胸罩換背心,背心換襪子,現(xiàn)在已經(jīng)換到離鞋跟一寸的地方了?!?/p>
鞋跟就鞋根,誰(shuí)也離不開。現(xiàn)在去病區(qū)檢查廁所成了肖主任每天上下班的頭等大事,旮旯角落都要查個(gè)遍,一點(diǎn)死角都不留,晚上還抽空檢查了好幾次。為這事已經(jīng)辭退了好幾名清潔工,自己也在大會(huì)小會(huì)上做了幾次檢查。
付正院長(zhǎng)所以要肖主任發(fā)言,一方面是想把大家的話頭引導(dǎo)到正題上來(lái),一方面是試試肖主任對(duì)此事的態(tài)度。所以對(duì)著他微微頷首:“老肖,你看呢?”
肖主任略加考慮:“我保證,從今后每間廁所里蒼蠅不超過(guò)兩只,進(jìn)去時(shí)不踮腳不捂嘴巴了。”嗡地一聲,議論聲立馬響了起來(lái),三人交頭,兩人接耳,到底不相信肖主任說(shuō)的話,還是不相信肖主任這個(gè)人,反正小聲嘀咕誰(shuí)能聽得見(jiàn)!
憑著對(duì)肖主任的了解,付正院長(zhǎng)看得出他頭腦中想的問(wèn)題來(lái):“你不要光想著就事論事呀,要舉一反三,看看整修廁所對(duì)提高醫(yī)院管理水平有什么意義?!?/p>
“意義”二字把大家的話匣子打開了,人們都來(lái)談?wù)搸囊饬x,其用意都在廁所之外。
“有人人愉悅的重要意義?!惫?,平時(shí)對(duì)廁所文化蠻有興趣的胡副院長(zhǎng)從空中攬過(guò)付正院長(zhǎng)的話音。
“要說(shuō)吧,”和副院長(zhǎng)也接茬兒了,“廁所最重要意義就是衛(wèi)生方便。事體雖小,只要與醫(yī)院掛上鉤就非同一般。廁所里味道又濃,地下不敢插腳,四面黑里糊盹的,誰(shuí)愿意上這樣的廁所!我們醫(yī)院又沒(méi)有特色專科和強(qiáng)項(xiàng),他還愿意上你這兒來(lái)看病嗎!”和副院長(zhǎng)眼睛掃了一圈會(huì)場(chǎng),渴望得到大家的贊同和支持。
“廁所有何重要意義?好像沒(méi)說(shuō)透?!?/p>
“喲,請(qǐng)高副院長(zhǎng)講一講吧!他有研究哩!”有人竟嚷喝起來(lái)。
高副院長(zhǎng)看見(jiàn)付正院長(zhǎng)身子靠在椅背上,不吐聲息。他這才清了一下嗓子:“既然和副院長(zhǎng)將我一軍,豈有不應(yīng)之理。這也是一次難得的專題研究廁所重要意義的會(huì)議,我就不謙虛了?!?/p>
“不是研究廁所的重要意義,是研究如何整修廁所?!备墩洪L(zhǎng)立即用筆敲了敲桌面。
“對(duì)。但是不說(shuō)意義,何以整修,皮之不存,毛將焉附?還是說(shuō)一點(diǎn)的好?!?/p>
見(jiàn)付正院長(zhǎng)再?zèng)]吭聲,他興致來(lái)了。端起眼前的玻璃保溫杯,杯中浮晃著些許碧螺春,清純中透出淡淡的碧綠,濃淡相宜,擰開杯蓋后,一縷清香飄散開來(lái)。他呷了一口,又?jǐn)Q上杯蓋,輕輕放回原處,鉚足了勁:“廁所的意義不言誰(shuí)都知道,但它猶如一面鏡子,折射出一個(gè)國(guó)家、一座城市和一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文明進(jìn)化程度。管窺一斑,從中可以看出管理者對(duì)待民眾的態(tài)度。我說(shuō)一句大不雅的話,人們上廁所比進(jìn)餐廳的次數(shù)要多,誰(shuí)想過(guò)這問(wèn)題!”
“是呀!”大家好像突然明白了似的,有人立馬咬起耳朵來(lái),“以前誰(shuí)想過(guò)這破事!”
“我再說(shuō)一個(gè)大家沒(méi)想過(guò)的事,一個(gè)人一天平均去幾次廁所?誰(shuí)想過(guò)?”
“想這干啥?那不是吃飽飯沒(méi)事干了!”
“我不是說(shuō)是這個(gè)意思,只是想說(shuō)廁所在人們生活中的重要性。我來(lái)告訴大家,世界上每人每天平均上廁所六到八次,一年大約是2500次?!?/p>
“拉肚子的算不算?”突然間誰(shuí)冒出了這么一句,嘩的,整個(gè)會(huì)議室笑開了花。付正院長(zhǎng)也咧嘴笑了起來(lái)。
“只有說(shuō)怪話的本事!”高副院長(zhǎng)扭頭瞅了瞅,“從古到今,人們只重視吃喝,輕視拉撒。凡吃喝的地方都有夸張性的宣傳,而且賦予深厚的文化蘊(yùn)含,有的甚至名揚(yáng)四海,就連水滸小說(shuō)里孫二娘的人肉包子鋪也揚(yáng)名在外,唯獨(dú)鄙視廁所,沒(méi)人做這方面的文章?!?/p>
“誰(shuí)說(shuō)沒(méi)人做這文章?”或許是高副院長(zhǎng)的一番別論,激起了胡副院長(zhǎng)的興趣。
“誰(shuí)作?是你嗎?別開玩笑了!拿廁所說(shuō)點(diǎn)破事,發(fā)點(diǎn)黃短信你還可以?!?/p>
“高副院長(zhǎng),你真是門縫里看人哩,天下之大你啥事都知道?”
高副院長(zhǎng)身子往椅背上一靠,瞟了一眼胡副院長(zhǎng),心里想,你嘴里能道出啥八卦來(lái),我洗耳恭聽。
“世界還有一個(gè)廁所協(xié)會(huì)組織,每年都要舉行年會(huì),你知道嗎?聯(lián)合國(guó)大會(huì)還把每年的十一月十九日定為世界廁所日,你知道嗎?而且……”胡副院長(zhǎng)講得興起,扯上了聯(lián)合國(guó)。
高副院長(zhǎng)立即挪直身子,從聯(lián)合國(guó)入手:“請(qǐng)注意,我們是研究整修院內(nèi)廁所,不是聯(lián)合國(guó)召開會(huì)議。我不理解,了解這些情況對(duì)我們有什么意義?”
“有!”誤入聯(lián)合國(guó)的胡副院長(zhǎng)折回來(lái)了,“證明有人做這文章。我看廁所最大的問(wèn)題是男女不平等,女廁所面積小廁位少,更沒(méi)有考慮殘疾的問(wèn)題。女廁所外就經(jīng)常有人排隊(duì)等候,外來(lái)人還以為是檢查婦科的地方哩,轉(zhuǎn)著圈到處找?guī)??!?/p>
有人咯咯笑了起來(lái)。高副院長(zhǎng)知道他嘴里冒點(diǎn)泡還可以,說(shuō)正題就難了。看看表,窮追不舍:“時(shí)間快到了,拋磚引玉說(shuō)點(diǎn)具體的吧。”
“具體……具體就是要干凈、舒適,男女廁所數(shù)量相當(dāng),有點(diǎn)新意?!焙痹洪L(zhǎng)不得已,說(shuō)出了自己的意見(jiàn)。
高副院長(zhǎng)太性急,見(jiàn)到漂動(dòng)便起桿:“照你這樣說(shuō),是要把醫(yī)院的廁所裝修成五星級(jí)賓館的樣子唄!這就是告訴大家,如果房子里不干凈,大家都可以到廁所去,坐在馬桶上休息一會(huì),放松放松。男同志看書,女同志補(bǔ)補(bǔ)妝?!?/p>
“按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整修得花多少錢?院里有這么多經(jīng)費(fèi)預(yù)算嗎?是不是要我們捐出一個(gè)月工資來(lái)?這不成了集資修廁所嘛!”有人立即附和。
“我可沒(méi)這么想,怎么能這樣曲解人家的意思呢!”胡副院長(zhǎng)生氣了,“真是的!”他把眼光投向付正院長(zhǎng),期望得到他的支持。
“好了,好了!時(shí)間差不多了?!?讓兩派都掐起來(lái)是付正院長(zhǎng)的另一種能耐,其實(shí)他對(duì)廁所的看法很清楚。他往前挺了挺身子,雙手?jǐn)R在桌子上,提高音調(diào):“大家說(shuō)得都有道理,問(wèn)題是這件事怎么辦?要不要干?誰(shuí)來(lái)干?有人告訴我,建廁所上多投入一元錢,我們的醫(yī)療健康開支就可以減少九元錢,是不是有這回事?”
“有這回事!”肖主任這回可算是踩到點(diǎn)子上了,“特別是用過(guò)的手紙都堆在紙簍里,夏天蒼蠅多,那就是病菌的傳染點(diǎn)?!?/p>
大家各抒己見(jiàn),高論蓋世,具體方案嘛,誰(shuí)也沒(méi)提出來(lái)。散會(huì)后,肖主任心里一點(diǎn)譜都沒(méi)有?;叵腩I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí)的情景和表情,揣摩他們的意圖和想法……是簡(jiǎn)單維修保持原樣,不對(duì);是依瓢畫葫蘆方便而已,好像也不是。他又去找每一位領(lǐng)導(dǎo),想當(dāng)面聽聽他們的具體意見(jiàn)。
“我正忙著呢,你看,屁股后一大堆事情等著呢!你去問(wèn)問(wèn)他們好嗎?”肖主任跑了一圈,都是一個(gè)說(shuō)法。到了付正院長(zhǎng)那兒,才有了轉(zhuǎn)機(jī):“老肖啊,你辦事一向認(rèn)真負(fù)責(zé),整修廁所是后勤中心的事,可以根據(jù)大家提出的意見(jiàn)確定一個(gè)方案嘛!以你為主,我沒(méi)啥意見(jiàn)?!?/p>
就這簡(jiǎn)單的幾句話,讓肖主任興奮了好幾天,尤其“以你為主”,他覺(jué)得付正院長(zhǎng)又信任自己了。想到以前的教訓(xùn),他攥緊拳頭,不吃飯不睡覺(jué)掉幾斤肉也要把這件事辦得漂漂亮亮,不僅讓他看,全院的人都要看。
肖主任不認(rèn)真已經(jīng)夠可以的了,一旦認(rèn)起真來(lái)更加了不得。這不,他發(fā)現(xiàn)了抽水馬桶原來(lái)是老外1775年發(fā)明的,幾百年了沒(méi)多大變化,近年來(lái)一些國(guó)家投入新技術(shù)對(duì)馬桶進(jìn)行改造,目前衛(wèi)生環(huán)保舒適廉價(jià)的新一代廁所已經(jīng)問(wèn)世。這一發(fā)現(xiàn)對(duì)肖主任來(lái)講,不亞于哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,他頓時(shí)眼前一亮,茅塞大開,立即行動(dòng)起來(lái)。帶著設(shè)計(jì)人員,二話不說(shuō)一頭扎到市建筑設(shè)計(jì)研究所,雙手作揖,求人家?guī)兔?。打聽到環(huán)保所有這方面的專家,親自登門拜訪,求助支持。上市場(chǎng)看實(shí)物,還特地跑了幾趟環(huán)衛(wèi)所。晚上他又寂靜無(wú)聲地鉆進(jìn)從研究所帶回來(lái)的資料堆里,沒(méi)有星期六星期天,沒(méi)有節(jié)假日,甚至缺少必要的休息,一切精力和時(shí)間都凝聚成一個(gè)光點(diǎn),投射到整修廁所的事體中去了。
“我去趟廁所?!币呀?jīng)躺在床上的他翻過(guò)身來(lái)對(duì)妻子說(shuō)。
“怎么?肚子不舒服?”
“沒(méi)有,你睡吧!”
妻子一大覺(jué)醒來(lái)已近半夜,咦,老肖哪?她想起去廁所了。這么長(zhǎng)時(shí)間?她披上衣服:“老肖,老肖?!蓖崎_廁所門,哎,人哪?另一間屋子和廚房里也不見(jiàn)。奇怪,他到哪去了?她趕忙拿起手機(jī),撥通了老肖的電話,鈴聲在她身后響起來(lái),手機(jī)沒(méi)帶。一絲驚恐掠上心頭,她急忙撥通了兒子的電話,緊接著又給保衛(wèi)科長(zhǎng)打了電話。兩人前后趕到家里。兒子一進(jìn)門就抱怨起來(lái):“幾個(gè)月啥事都不管,就泡在他的廁所里,深更半夜到哪去了?”
“肖主任以前有沒(méi)有憂郁癥?”保衛(wèi)科長(zhǎng)問(wèn)。
“從來(lái)沒(méi)有?!彼捓镆呀?jīng)帶著哭腔。
“你再想想,他最近有異常反應(yīng)嗎?”
“沒(méi)有,沒(méi)有。他一頭扎進(jìn)廁所。你看看,我們家都快成廁所了!”她指了指滿地滿屋子攤開的資料和圖紙。
這句話提醒了保衛(wèi)科長(zhǎng):“我們暫時(shí)先不要報(bào)警,大家先分頭找找。我去醫(yī)院找,你們與親戚家聯(lián)系聯(lián)系,看上他們那兒去了沒(méi)?”保衛(wèi)科長(zhǎng)直奔醫(yī)院廁所。七樓廁所明亮如晝,工人們正在加班干活,肖主任和一個(gè)技術(shù)員模樣的人圍著施工圖。肖主任拿著角尺連說(shuō)帶比畫,技術(shù)員不停地按著計(jì)算器,他們的大腦集中在一個(gè)點(diǎn)上,專注地干著一件事,忘記了時(shí)間,忘掉了自我。保衛(wèi)科長(zhǎng)一看沒(méi)辦法,得來(lái)硬的,最后采取強(qiáng)制措施連說(shuō)帶拽把肖主任弄回家,交到他妻子手上。
幾經(jīng)辛苦,幾經(jīng)忙碌,肖主任終修成正果,廁所竣工了。付正院長(zhǎng)答應(yīng),明天全體院領(lǐng)導(dǎo)和各科室主任去驗(yàn)收。這天晚上,肖主任又睡不著了。對(duì)妻子說(shuō):“明天要驗(yàn)收了,我睡不踏實(shí),想去醫(yī)院看看。”
從頂層樓開始,肖主任走遍了每層樓每間廁所。這兒摸摸,那里動(dòng)動(dòng),看著亮閃閃的管道,锃亮的馬桶,墻上烏亮的大屏幕,好像是在童話世界里,自豪感油然而生,覺(jué)得這是他有生以來(lái)干得最完美的一件事!他不想回家了,躺在新鋪的地上睡了下去,很快睡著了,睡得很沉,很甜……嗨呀,醫(yī)院舉行廁所竣工儀式,市領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)了,一溜排開坐在主席臺(tái)上,臺(tái)下白花花的一片坐滿了醫(yī)院的人。他來(lái)晚了,付正院長(zhǎng)喊著他的名字,讓他坐到主席臺(tái)上去。市長(zhǎng)伸出手來(lái)要跟他握手,把他按到自己身邊坐下來(lái)。付正院長(zhǎng)站在主席臺(tái)正中,手揮來(lái)?yè)]去,嘴里喊著說(shuō)著,他一點(diǎn)都聽不見(jiàn)。喲,主席臺(tái)上怎么還掛著一串鞭炮!付正院長(zhǎng)手往前一推,啪一聲炸響,嚇得他捂住耳朵從凳子上掉了下來(lái)。原來(lái)廁所門被人推開,有人喊了起來(lái):“在這兒啦!哎呀,我們到處找你,原來(lái)在這兒打瞌睡!”肖主任的好夢(mèng)被攪醒,揉著眼睛,蒙蒙眬眬被大家戲說(shuō)了一頓。
“哎喲,真是鳥槍換炮了,你聞聞,什么味道都沒(méi)有?!?/p>
有的人鼻翼立馬動(dòng)起來(lái),嗅了嗅:“是呀,味道聞不著了,這么多管管道道都干什么用?不對(duì)呀,好像到了鍋爐房!”
肖主任連忙解釋:“這是循環(huán)水沖洗系統(tǒng),尿液?jiǎn)为?dú)處理,回收利用,是國(guó)內(nèi)目前最先進(jìn)的。安裝時(shí)費(fèi)了點(diǎn)事,可環(huán)保節(jié)水?!?/p>
“?。俊贝蠹已劬σ涣?,還有人用手摸了摸亮晃晃的不銹鋼管子?!案杏X(jué)是不一樣,真的。”
“喲,馬桶旁邊還有把手,是干什么用的?肖主任,不像擱手紙的。這旁邊怎么還有掛鉤啦?”
“哦,這是為上年紀(jì)或腰腿不靈的人設(shè)計(jì)的,入廁起坐時(shí)可以扶一扶。拐杖往掛鉤這一放,不會(huì)掉在地下,拿起來(lái)方便?!?/p>
“這怎么又是馬桶又是蹲便器?搞成一個(gè)樣式不行嗎?個(gè)頭大小不一樣屁股有高低,蹲廁所也要分等級(jí)嗎,肖主任?”大家哄然大笑起來(lái)。
“有些人坐馬桶不習(xí)慣,或者覺(jué)得馬桶座圈不干凈,可年紀(jì)大一些的又蹲不住,就搞成了這兩種,因人而異。”
“有這樣的人,覺(jué)得馬桶座圈上不干凈,就蹲在上面辦事了?!?/p>
“太可惡了!”胡副院長(zhǎng)憤憤丟了一句。
“你們看,這馬桶沒(méi)蓋子。因?yàn)楣珟锶硕啵w子沒(méi)啥用。關(guān)鍵在這里,”肖主任指著馬桶水箱旁邊的一個(gè)噴頭,“入廁離開后,它自動(dòng)噴出消毒劑給馬桶座圈消毒,后來(lái)的人可以放心使用。這里邊還有一個(gè)機(jī)關(guān)哩?!睅讉€(gè)人圍攏過(guò)來(lái),看到馬桶里邊前端有一個(gè)彎頭朝上的噴嘴。
“糞便沖走后,它自動(dòng)噴出一種消毒劑,凝聚覆蓋在水面上,既能封閉氣味,東西掉進(jìn)去也濺不出水花來(lái)?!?/p>
“噫,還有特殊專用廁所!”大家看到這間專用廁所,不僅門大了許多,門上還標(biāo)示著輪椅圖樣。
“這是殘疾人專用廁所,門上裝有自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)?!毙ぶ魅谓榻B,“只有坐輪椅的人往前一靠,才能打開,輪椅進(jìn)去后自動(dòng)關(guān)閉?!?/p>
“嗄,馬桶咋這個(gè)樣?”有人驚呼起來(lái)。
“不用急?!毙ぶ魅屋p輕按了一下旁邊的按鈕,馬桶動(dòng)了一下,兩只扶手伸了出來(lái)?!八鼘⒀葰埣踩藦妮喴紊贤衅饋?lái),轉(zhuǎn)到馬桶上,馬桶可以自動(dòng)升降或左右移動(dòng),調(diào)整好位置,這些都是智能化完成,方便得很。”
“預(yù)算超支了嗎?”看著正在擺弄馬桶的肖主任,付正院長(zhǎng)輕聲問(wèn)了一句。
“超了一點(diǎn)。超支部分我們向市上申請(qǐng)了創(chuàng)建文明城市專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),院里的預(yù)算剛剛平衡。”
胡副院長(zhǎng)忍不住了,隨便摁了一個(gè)按鈕,噗地從馬桶里濺出一股水來(lái),驚得他往后退了好幾步:“你這是什么?”
“沒(méi)關(guān)系,沒(méi)關(guān)系!這是干凈溫水,如廁后自動(dòng)沖洗用的?!?/p>
大家嬉笑起來(lái):“胡副院長(zhǎng)躬身親為,先試試好!”
“老肖,我看你應(yīng)該辦一個(gè)如廁按鍵須知培訓(xùn)班,要不噴到人臉上咋辦?”胡副院長(zhǎng)擦著濺到身上的水說(shuō),
“你放心?!毙ぶ魅未蜷_墻上的電視屏幕,里邊用動(dòng)畫形式演示起來(lái),“只要有人進(jìn)來(lái),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,打開演示,人走后自動(dòng)關(guān)閉?!?/p>
“怎么樣?和副院長(zhǎng),你也來(lái)試試!”
“你呀,”他指了指高副院長(zhǎng),“高處摔茶壺,就剩下自己的一個(gè)嘴了,臭水溝里找食吃的鴨子,顧嘴不顧身?!?/p>
誰(shuí)都看得出來(lái),整修后的廁所不僅文明衛(wèi)生方便多了,而且科技環(huán)保節(jié)水,較以前有天壤之別??梢灿幸恍┤俗罂从铱炊疾惶?shí),雖然說(shuō)不出什么來(lái),可總覺(jué)得有點(diǎn)“那個(gè)……”,“那個(gè)”是什么,他們也沒(méi)好好想過(guò),要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)價(jià)。如果付正院長(zhǎng)說(shuō)一聲“好”,多數(shù)的“那個(gè)”也就不“那個(gè)”了,善于領(lǐng)會(huì)的人還會(huì)把“那個(gè)”說(shuō)得好到聯(lián)合國(guó)去哩!
付正院長(zhǎng)從頭到尾始終沒(méi)發(fā)表意見(jiàn),有人想聽聽他的意見(jiàn)時(shí),他只是輕輕地說(shuō)了一聲:“哎,沒(méi)想到老肖這人……”
“是呀,把個(gè)醫(yī)院廁所整的這么齊全。這就是……”說(shuō)話的人向四面看了一下,沒(méi)看見(jiàn)肖主任,“這就是拿醫(yī)院的錢耍大牌,小題大做,突出個(gè)人唄!”
“想得怪周到,裝上烘干器,還配上洗手液、消毒巾紙,加上手紙,”財(cái)務(wù)室主任扳著指頭算了起來(lái),“一年不知又要增加多少開支!”
“付正院長(zhǎng),是你讓他這么整的嗎?”
付正院長(zhǎng)連忙搖手,“不不,我是讓他綜合大家的意見(jiàn),想不到他……”
和副院長(zhǎng)看見(jiàn)付正院長(zhǎng)走遠(yuǎn)了,笑瞇瞇地對(duì)大家說(shuō):“嘻,廁所的事馬虎不得! 開方便之門,解后顧之憂,只容一人,不免伶仃,舒適優(yōu)雅,物有所值。據(jù)說(shuō)慈禧太后外出,還讓人在花車內(nèi)隔出一點(diǎn)空間,里邊放一個(gè)如意桶,桶外邊用絨緞包好,桶底鋪上黃沙,再倒上水銀,如廁之物落入其中無(wú)跡無(wú)味。”
有人支棱著耳朵問(wèn):“真有其事?”
“無(wú)從考證?!?/p>
這段時(shí)間,醫(yī)院廁所門庭若市,要命的是在醫(yī)院周圍設(shè)攤擺點(diǎn)的商販,單位職工和一些住家戶都奔醫(yī)院而來(lái)。更新鮮的是看病的臨走時(shí)最后一項(xiàng)竟然是拐進(jìn)了廁所。
這不,又有了新的議論話題!
“把一個(gè)醫(yī)院廁所整得這么好,我們一天能去幾次!都是街鄰四坊來(lái)沾光。醫(yī)院廁所怎么就變成了公廁啦!這不是給清潔工添活增量嗎!都是他惹的事。”
胡副院長(zhǎng)提出:“干脆收費(fèi)得了?!?/p>
“怎么收?”有人反對(duì),“醫(yī)院廁所收費(fèi)?世界未聞焉!”
“你能分清是看病的還是上廁所的?總不能在醫(yī)院門口再設(shè)一個(gè)‘入廁甄別室吧!”
還好,沒(méi)人提出要砸爛重修。女同志上廁所再也不用排隊(duì)了,也不需先找根小皮筋把褲腳扎得高高的,抽煙的男同志可以放松愜意地坐在馬桶上抽口煙了。當(dāng)然啰,要上廁所的照去,該上廁所的必去,誰(shuí)也擋不住。肖主任嗎?沒(méi)有遭受批評(píng)貶黜,也沒(méi)有表?yè)P(yáng)重用,還是他的老一套,不去主動(dòng)與你套近乎。
年底了,醫(yī)院等級(jí)評(píng)估組駐進(jìn)了醫(yī)院,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行等級(jí)評(píng)估。會(huì)上議論最多的還是廁所。有人說(shuō):“很有創(chuàng)意,科技含量高,有一定的普及意義和推廣價(jià)值?!?/p>
有的人說(shuō):“還特意設(shè)置了殘疾人專用廁所,這就對(duì)了!醫(yī)院嘛,應(yīng)該一切為病人著想!”
還有說(shuō)得更玄乎的:“嘿,一所市級(jí)醫(yī)院能搞出這東西來(lái),真沒(méi)想到!土豆地里冒出了金蛋蛋,窩窩頭翻身現(xiàn)大眼喏!”
會(huì)議結(jié)束時(shí),評(píng)估組長(zhǎng)拍了一下匯報(bào)材料:“老付,廁所的循環(huán)水沖洗有點(diǎn)意思,能不能介紹一點(diǎn)這方面的情況?!?/p>
付正院長(zhǎng)看了看醫(yī)院的參會(huì)者:“這個(gè)只有肖主任能說(shuō)清楚?!?/p>
“肖主任?
“對(duì)?!?/p>
“他沒(méi)參加會(huì)嗎?”
“沒(méi)關(guān)系,馬上派人去叫?!?/p>
肖主任一路跑進(jìn)了會(huì)議室,口里還喘著氣:“老肖,評(píng)估組的同志想聽聽?zhēng)裁囱h(huán)水沖洗,你給介紹介紹,時(shí)間不多了,簡(jiǎn)明扼要,說(shuō)清楚就行?!?付正院長(zhǎng)三言兩語(yǔ)做了交代。
肖主任喘著氣:“要……要不,到現(xiàn)……場(chǎng)看看!”
“沒(méi)時(shí)間了,就在這兒說(shuō)吧!”
“主要是安裝了一套糞尿分離裝置,尿液通過(guò)微生物作用,脫除了氨氮和其他異味,回收后再?zèng)_廁。糞便用微生物處理后變成了紙漿狀,干燥后還可以制成肥料。這個(gè)我們沒(méi)有搞。”
評(píng)估組當(dāng)即請(qǐng)醫(yī)院好好考慮,寫一個(gè)廁所科技進(jìn)步專項(xiàng)報(bào)告來(lái),他們向市上建議,可以在衛(wèi)生系統(tǒng)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院的同志這下喜出望外,想不到金鳳凰就出在雞窩里。
付正院長(zhǎng)考慮了:“這主要是自己指導(dǎo)思想正確,有主見(jiàn),不聽邪,引導(dǎo)大家圍繞目標(biāo)進(jìn)行了充分討論,要不然哪……”
胡副院長(zhǎng)也考慮了:“對(duì)嘛,廁所是一個(gè)單位的晴雨表,我一開始就主張來(lái)點(diǎn)創(chuàng)新,怎么樣!如果沒(méi)有我提醒,肖主任他就不會(huì)動(dòng)腦筋,不動(dòng)腦筋就不會(huì)查資料,不查資料就找不到研究所,沒(méi)有研究所的幫助會(huì)有這樣的廁所嗎!簡(jiǎn)直就不成個(gè)樣子?!?/p>
高副院長(zhǎng)甚至有些得意了:“關(guān)鍵是自己講清了廁所在人們生活中的重要意義,認(rèn)識(shí)上去了,才有了今天的結(jié)果,如果不是我……鬼知道會(huì)是什么樣子!”
和副院長(zhǎng)曾經(jīng)有過(guò)一剎那間的不愉快,但馬上就欣慰起來(lái);“是呀,自己是有很大貢獻(xiàn)的,如果不是我據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)持從源頭解決問(wèn)題,整修廁所,哪有今天這回事。嗯,對(duì)了,”他考慮,“這一段話應(yīng)該寫在報(bào)告的開頭,作為整篇報(bào)告的主導(dǎo)思想。”
肖主任介紹完情況就退出了會(huì)議室。據(jù)天氣預(yù)報(bào),近日本市范圍內(nèi)有大到暴雨。他帶著人在疏通下水道。穿著長(zhǎng)筒雨鞋,袖子挽在胳膊肘上,兩手沾滿了污泥,用手背抹汗時(shí)留在臉上的泥痕,左一道右一道,他的膚色本來(lái)就黑,這下更像京劇里的黑臉包公了,走近一看,令人捧腹大笑,嘻嘻,有人覺(jué)得挺好的!