中國(guó)商業(yè)的數(shù)字化是由海量的用戶群體推動(dòng)的,中國(guó)擁有6億多互聯(lián)網(wǎng)用戶和5億多手機(jī)上網(wǎng)用戶,數(shù)字消費(fèi)人口規(guī)模居全球之冠;中國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程如此重要,以至于總理都在敦促運(yùn)營(yíng)商改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,加速3G和4G的普及;中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣和行為方式也日漸數(shù)字化:通過社交媒體交流信息、展示自我甚至評(píng)頭論足,釋放影響力;隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)、支付以及分享;搜羅自己感興趣的信息,不斷嘗試新鮮事物……
現(xiàn)在,絕大多數(shù)高管都已接受“互聯(lián)網(wǎng)思維”的洗腦,至少在口頭上認(rèn)同,“觸網(wǎng)”已成為一種商業(yè)標(biāo)配,就跟任何商業(yè)活動(dòng)都要接入電網(wǎng)一樣,而獲取數(shù)字能力是實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展或者抵御跨界入侵的關(guān)鍵環(huán)節(jié);人人都在談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”、“云計(jì)算”、“大數(shù)據(jù)”……善于玩轉(zhuǎn)數(shù)字化的企業(yè),在當(dāng)下如魚得水,哪怕僅僅是概念上的,也能獲得資本市場(chǎng)的熱捧。
《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》聯(lián)合主辦的2015TopDigital創(chuàng)新大會(huì),確立以“創(chuàng)新改變商業(yè)世界”為年度主題,解讀的正是一個(gè)數(shù)字時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)立、品牌創(chuàng)建和人物創(chuàng)變。
埃森哲咨詢認(rèn)為,數(shù)字化正在重新定義我們的行業(yè)邊界,一種新型市場(chǎng)生態(tài)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在中國(guó)興起,不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者都在試圖直接建立與消費(fèi)者的溝通渠道,消除中介,基于消費(fèi)者洞察提供價(jià)值服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨界增長(zhǎng),并將數(shù)字化促生的新市場(chǎng)生態(tài)和行業(yè)融合定義為“數(shù)字融合市場(chǎng)”。
在本屆峰會(huì)的案例中,我們即能看到“創(chuàng)新融合”所帶來的巨變。比如,數(shù)字化降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),視頻內(nèi)容起家的樂視網(wǎng)即迅速跨界進(jìn)入電視、手機(jī)的制造;數(shù)字化能夠不斷改善消費(fèi)者體驗(yàn),促進(jìn)供應(yīng)和需求之間的匹配,騰訊廣點(diǎn)通和“360點(diǎn)睛”實(shí)效平臺(tái),都力圖在廣告主和目標(biāo)用戶間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配;數(shù)字化正在徹底顛覆與用戶的溝通方式,泰一指尚認(rèn)為,用戶導(dǎo)向已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的思想基礎(chǔ)……它們?nèi)〉玫某删蛣t證明,數(shù)字化最大的紅利一定只屬于勇敢的創(chuàng)新者。