阿里“未來醫(yī)院”愿景

6月11日，阿里云在“2015中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)”上正式宣布推出醫(yī)療云，面向醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)企業(yè)，提供專業(yè)云計(jì)算解決方案。針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康這個(gè)細(xì)分市場，阿里還推出了云上醫(yī)院、阿里健康等平臺(tái)，已廣泛涉足醫(yī)療行業(yè)。

中國大健康領(lǐng)域如今正受到廣泛的關(guān)注，醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)和信息網(wǎng)是當(dāng)前各路資本進(jìn)入的熱門選擇，其中數(shù)據(jù)/信息和健康管理這一新興領(lǐng)域投資活躍度最大，馬云在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領(lǐng)域做起了一盤關(guān)于健康管理最大的生意。

“阿里健康”更大的版圖是“未來醫(yī)院”的打造，通過幫助醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建一個(gè)健康管理和疾病預(yù)防平臺(tái)，而上線醫(yī)療云則是補(bǔ)足“未來醫(yī)院”在數(shù)據(jù)管理方面的優(yōu)勢。

支付寶“未來醫(yī)院”的模式是：第一期服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上掛號(hào)、繳費(fèi)、獲取檢查報(bào)告等功能，并且只針對自費(fèi)的患者；第二期服務(wù)接入醫(yī)保結(jié)算，使用支付寶錢包付費(fèi)的患者在離開醫(yī)院之前，可以去醫(yī)院的自助終端分解醫(yī)保費(fèi)用，完成分解之后，醫(yī)保費(fèi)用將退回患者的支付寶賬戶。按照設(shè)想，未來患者在醫(yī)院掛號(hào)、就診、支付、后續(xù)治療和康復(fù)、病例保存等都通過支付寶錢包完成，利用信息化手段優(yōu)化現(xiàn)有的就醫(yī)流程，醫(yī)院所涉及的醫(yī)療數(shù)據(jù)，水到渠成進(jìn)入了阿里云平臺(tái)。

可是，這個(gè)美好的構(gòu)想必須依賴被接入的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意愿，未來醫(yī)院的發(fā)展空間難免不受現(xiàn)有激勵(lì)醫(yī)療機(jī)制的限制。螞蟻金服O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》（下稱《21CBR》）記者，當(dāng)前醫(yī)院最大的問題不是系統(tǒng)對接，而是激勵(lì)不完整、不兼容，醫(yī)院是國有體制，支付寶錢包的確滿足了患者的需求，也許會(huì)促進(jìn)醫(yī)生看更多的病人，但這對醫(yī)生有什么好處呢？他們并沒有從中受益，所以，很多醫(yī)院并不像商戶那樣積極，“構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商圈是一個(gè)苦活”。

對于醫(yī)生和患者而言，醫(yī)療的本質(zhì)是檢查、診斷、治療和康復(fù)，最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是醫(yī)生要看到患者的數(shù)據(jù)，而醫(yī)療云可以為未來醫(yī)院提供更多來自醫(yī)院以外更豐富的數(shù)據(jù)來源。

醫(yī)療云的思路是：將患者在醫(yī)院外的數(shù)據(jù)整合到云平臺(tái)上，進(jìn)而提供給醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)生作為診斷參考，同時(shí)也將天貓醫(yī)藥館納入生態(tài)之中，實(shí)現(xiàn)檢查、診斷和醫(yī)藥的全覆蓋。據(jù)了解，阿里云目前已和心電圖、糖尿病等垂直領(lǐng)域第三方檢查和監(jiān)測服務(wù)提供商合作，將患者的數(shù)據(jù)上傳至云平臺(tái)。

“未來通過數(shù)據(jù)的積累，不僅可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診，還要將藥搬到網(wǎng)上，用戶通過天貓醫(yī)藥館下單，可以選擇快遞上門，也可以到就近的藥店自取。”王麗娟告訴《21CBR》記者，截至目前，支付寶錢包已經(jīng)與北京、上海、廣州、杭州、嘉興等地的10多家醫(yī)院達(dá)成合作，王年內(nèi)這一數(shù)字將會(huì)達(dá)到50家。

阿里在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的布局思路其實(shí)就是：支付寶錢包希望攜手醫(yī)院，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)能力，幫助醫(yī)院構(gòu)建移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系，除了問診、檢查外，將掛號(hào)、候診、支付、取報(bào)告等環(huán)節(jié)全部通過手機(jī)完成。也就是說，通過支付寶這個(gè)重要切口，整合醫(yī)療行業(yè)資源，接入更多的健康分析數(shù)據(jù)，徹底實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。

目前醫(yī)療行業(yè)格局下，在現(xiàn)有醫(yī)療體系外建立一套新體系并非易事。阿里在布局大健康產(chǎn)業(yè)的思路上，聰明地把支付寶成功從財(cái)務(wù)工具演化為一種生態(tài)圈系統(tǒng)，未來的支付寶不再僅僅是淘寶的交易工具，它是生態(tài)、是平臺(tái)，是各類應(yīng)用場景的超級服務(wù)者。（本刊記者/郝鳳苓）