建筑工程施工質(zhì)量管理體系的建立方法

葉得潮

摘 要：建筑的質(zhì)量與人們的生命財(cái)產(chǎn)安全直接相關(guān)。建筑施工質(zhì)量管理對于整個建筑的建設(shè)、質(zhì)量以及能否發(fā)揮應(yīng)有的作用非常重要。因此，制定行之有效的施工質(zhì)量管控措施并完善相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督、檢測體系，并進(jìn)一步建立完善的建筑工程施工質(zhì)量管理體系，真正達(dá)到提高企業(yè)建筑工程整體質(zhì)量管理的水平，使廣大用戶擁有高質(zhì)量建筑產(chǎn)品，有效降低質(zhì)量問題和相關(guān)的質(zhì)量隱患，其現(xiàn)實(shí)意義重大。

關(guān)鍵詞：建筑；施工；質(zhì)量；管理

1 建筑工程質(zhì)量管理特點(diǎn)

建筑工程質(zhì)量管理主要有2個特點(diǎn)，即可靠性與環(huán)境適應(yīng)性。可靠性是指已完工的建筑工程在規(guī)定的時間和條件下能夠達(dá)到的功能水平。在竣工驗(yàn)收時建筑工程要達(dá)到一定的規(guī)定指標(biāo)，同時保證其正常功能在規(guī)定的使用期內(nèi)持續(xù)有效，保證建筑工程應(yīng)有的使用價值。所謂環(huán)境適應(yīng)性是指該建筑工程與周圍生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)，更高層次的要求是與所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相協(xié)調(diào)，這樣可更好體現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的理念。

2 我國建筑施工企業(yè)建筑施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀

2.1 我國建筑施工企業(yè)普遍缺乏核心競爭力

發(fā)達(dá)國家建筑類企業(yè)具有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力，建筑工程質(zhì)量管理理念先進(jìn)。我國建筑施工企業(yè)在這些方面存在嚴(yán)重不足。在加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)人員樹立職業(yè)意識及敬業(yè)精神的同時，還應(yīng)在認(rèn)真總結(jié)已有建筑工程施工實(shí)際質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，采用更為科學(xué)有效的建筑工程質(zhì)量管理措施和方法，更有效地推進(jìn)與實(shí)施建筑工程現(xiàn)場的監(jiān)理工作，以確保建筑工程質(zhì)量滿足國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的需要。

2.2 建筑質(zhì)量戰(zhàn)略面臨調(diào)整

現(xiàn)有建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量理念難以滿足新形勢下，人們對建筑工程質(zhì)量的要求，建筑質(zhì)量戰(zhàn)略應(yīng)更好地體現(xiàn)業(yè)主對建筑工程質(zhì)量的合理需求，順應(yīng)建筑工程質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢，及時向建筑工程質(zhì)量控制重心進(jìn)行轉(zhuǎn)移是企業(yè)建筑質(zhì)量戰(zhàn)略調(diào)整的正確選擇。

2.3 建筑工程質(zhì)量管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢

國際上少數(shù)先進(jìn)建筑類大公司，通過積極應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)、不斷強(qiáng)化質(zhì)量接口管理、開展質(zhì)量功能及質(zhì)量再造工程等質(zhì)量管理工作，在質(zhì)量管理一體化發(fā)展模式的引領(lǐng)下，公司獲得蓬勃發(fā)展。

3 我國建筑企業(yè)在建筑施工質(zhì)量管理中存在的普遍問題

3.1 建筑材料質(zhì)量問題嚴(yán)重

工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高是建筑施工項(xiàng)目的普遍特點(diǎn)，再加上部分工程存在層層分包、層層克扣的情況，使得真正用于施工的資金不足，造成了偷工減料情況的發(fā)生，不合格的建筑材料已成為質(zhì)量事故多發(fā)的最主要因素。

3.2 質(zhì)量意識薄弱

雖然追求利潤是企業(yè)的本質(zhì)，但質(zhì)量是企業(yè)的生命。過于重視成本和利潤就會忽視質(zhì)量管理，達(dá)不到質(zhì)量誠信、用戶滿意的結(jié)果。

3.3 忽視質(zhì)量管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作

質(zhì)量控制管理在縱深方向發(fā)展上存在局限性，如傳統(tǒng)的控制圖技術(shù)存在著數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、不全面等方面問題。

3.4 質(zhì)量保證體系不健全

“建筑法”作為建筑行業(yè)的根本已無法滿足其快速發(fā)展的需要，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后，隨著人民對生命財(cái)產(chǎn)安全的日益重視，產(chǎn)生了用戶對建筑工程質(zhì)量要求高于工程標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。

4 建筑工程質(zhì)量管理的方法和內(nèi)容

4.1 建筑工程施工質(zhì)量策劃

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃是建筑施工質(zhì)量管理工作的第一項(xiàng)工作，同時也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，質(zhì)量策劃一般包括制定并實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃等工作內(nèi)容，它直接決定質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目上運(yùn)行的成敗。通過項(xiàng)目質(zhì)量總體策劃和細(xì)節(jié)策劃，形成包括建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量總體目標(biāo)、建筑工程施工組織設(shè)計(jì)方案、建筑工程承包責(zé)任書、建筑工程質(zhì)量責(zé)任書、建筑工程關(guān)鍵工序和特殊工藝等內(nèi)容在內(nèi)的建筑工程總體施工方案。其中建筑工程質(zhì)量責(zé)任書是針對性很強(qiáng)的控制和保證建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵性管理文件，是建筑工程施工質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容。

4.2 構(gòu)建項(xiàng)目管理核心團(tuán)隊(duì)

建筑施工企業(yè)應(yīng)高度重視高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理工作，包括員工與團(tuán)隊(duì)兩個層面的績效管理，員工職業(yè)生涯規(guī)劃，優(yōu)秀員工的培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、激勵及提升等，這是保證建筑工程施工質(zhì)量的基本要求與堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人是建筑工程質(zhì)量的創(chuàng)造者，通過貫徹“以人為核心”的建筑工程施工理念，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感，樹立“質(zhì)量第一”的先進(jìn)建筑工程質(zhì)量管理觀念，保證各工序的質(zhì)量，最終達(dá)到工程質(zhì)量控制目標(biāo)。

4.3 強(qiáng)化采購工作管理

建筑材料的質(zhì)量與建筑工程質(zhì)量高度相關(guān)。優(yōu)質(zhì)工程需要高品質(zhì)的原材料做保障。從原材料采購計(jì)劃制定、供應(yīng)商資質(zhì)審查、原材料采購到進(jìn)場后的復(fù)核、驗(yàn)收、復(fù)檢等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)格按照建筑工程質(zhì)量管理體系的規(guī)定進(jìn)行操作。嚴(yán)格供應(yīng)商資質(zhì)審查，建立供應(yīng)商檔案并做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄是項(xiàng)目部必須嚴(yán)格按照建筑工程質(zhì)量管理體系規(guī)定的采購程序執(zhí)行的關(guān)鍵性工作。從而使企業(yè)遵照建筑工程質(zhì)量管理體系的規(guī)定，從制度上杜絕不合格原材料進(jìn)入建筑工程施工現(xiàn)場的可能性，避免危及工程質(zhì)量事件的發(fā)生。

4.4 強(qiáng)化質(zhì)量因素的控制

做好施工質(zhì)量影響因素的控制對保證建筑工程的質(zhì)量至關(guān)重要。施工質(zhì)量影響因素的控制是一個從對投入原材料的材料因素質(zhì)量控制開始，到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程系統(tǒng)控制過程。

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五方面因素，即人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境因素，對這五方面因素實(shí)施科學(xué)有效的控制，是實(shí)現(xiàn)建筑工程施工質(zhì)量總體目標(biāo)的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。

4.5 加強(qiáng)建筑施工過程管理

加強(qiáng)建筑施工過程管理，是建筑施工質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容。具體施工質(zhì)量管理控制主要包括以下三方面：（1）嚴(yán)格實(shí)行技術(shù)交底制度。指派專職人員按照相關(guān)規(guī)范和要求向?qū)嶋H施工的施工隊(duì)做好有關(guān)建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范、施工注意事項(xiàng)等技術(shù)交底工作，并形成記錄。（2）對建筑工程關(guān)鍵核心技術(shù)以及特殊施工工藝制訂配套的相關(guān)作業(yè)說明書，并按照建筑工程施工特點(diǎn)設(shè)置有效質(zhì)量控制點(diǎn)，從人、材料、機(jī)械設(shè)備、方法和環(huán)境等多方面實(shí)行持續(xù)有效的管控。必要時，針對建筑工程特定部位或分項(xiàng)工程開展質(zhì)量攻關(guān)工作。（3）有效貫徹執(zhí)行樣板制度。在建筑工程進(jìn)行大規(guī)模施工之前，認(rèn)真做好樣板間、樣板房等關(guān)鍵細(xì)節(jié)工作，樣板經(jīng)審查合格之后，再展開全面施工，確保建筑工程質(zhì)量。

4.6 監(jiān)理單位做好控制工程質(zhì)量工作

堅(jiān)持事前預(yù)防，從嚴(yán)檢查、控制原材料及半成品的質(zhì)量，并做好施工前技術(shù)指導(dǎo)工作。要求施工單位所有工序都嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”后，監(jiān)理方再行驗(yàn)收。沒有驗(yàn)收合格的設(shè)計(jì)文件及監(jiān)理指令嚴(yán)禁施工方進(jìn)行下道工序的施工。一般質(zhì)量事故由監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行全面事故分析，并責(zé)成有關(guān)單位按照相應(yīng)法規(guī)及程序解決問題。重大質(zhì)量事故須報(bào)告有關(guān)單位，由各方共同解決。建筑工程完成后按合同規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并確定維修期內(nèi)應(yīng)負(fù)的相應(yīng)維修責(zé)任?？傊οl(fā)生建筑工程質(zhì)量事故存在的潛在隱患。

4.7 政府部門對建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督管理

建筑工程質(zhì)量關(guān)系到公眾利益與公共安全。因此無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，均有相關(guān)法規(guī)規(guī)定政府部門對建筑工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。政府對建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督立法體現(xiàn)了其強(qiáng)制性特點(diǎn)，主要側(cè)重于宏觀的社會公眾利益，并貫穿于建筑工程建設(shè)的全過程，其主要目的在于保證建筑工程項(xiàng)目符合社會公共利益，保證國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的順利貫徹執(zhí)行。

5 結(jié)束語

綜上所述，建筑工程質(zhì)量直接關(guān)系著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在激烈的市場競爭中，建筑企業(yè)立于不敗之地的法寶是嚴(yán)把建筑工程的質(zhì)量關(guān)，有效的質(zhì)量管理模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障。