淺析科服網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)的研發(fā)與建設(shè)

劉楠

摘 要：天津市科技型中小企業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)匯集與整合了各類科技服務(wù)資源，為科技型中小企業(yè)提供便捷、高效的“一站式”服務(wù)，文章重點(diǎn)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、平臺(tái)服務(wù)功能的闡述，揭示科服網(wǎng)各層建設(shè)的關(guān)系和作用以及實(shí)現(xiàn)的功能。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè)；科服網(wǎng)；“一站式”服務(wù)；認(rèn)定；科技金融；創(chuàng)業(yè)載體；科技信息

2010年起，根據(jù)天津市科技型中小企業(yè)發(fā)展工作要求，針對(duì)科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)和發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建成了“科服網(wǎng)”，匯集與整合了各類科技服務(wù)資源，為科技型中小企業(yè)提供便捷、高效的“一站式”服務(wù)，對(duì)促進(jìn)科技型中小企業(yè)發(fā)展、培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。

科服網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)分為數(shù)據(jù)庫(kù)層、應(yīng)用系統(tǒng)層、網(wǎng)站服務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境支撐層四個(gè)組成部分。文章重點(diǎn)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、平臺(tái)服務(wù)功能的闡述，揭示科服網(wǎng)各層建設(shè)的關(guān)系和作用以及實(shí)現(xiàn)的功能。

1 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

“科服網(wǎng)”數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)主要涵蓋對(duì)科技型中小企業(yè)的認(rèn)定信息、統(tǒng)計(jì)信息、服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、政策法規(guī)、專家信息、成功案例等六個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建。

1.1 科技型中小企業(yè)認(rèn)定信息數(shù)據(jù)庫(kù)

天津市科技型中小企業(yè)認(rèn)定信息數(shù)據(jù)庫(kù)旨在形成天津市信息最全、科技型企業(yè)數(shù)量最大的數(shù)據(jù)庫(kù)，以開(kāi)放的方式，廣泛匯集全市科技型中小企業(yè)，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤，從而對(duì)我市科技型中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理，以便掌握實(shí)時(shí)情況、分析存在問(wèn)題、提出發(fā)展對(duì)策，是本網(wǎng)站的核心數(shù)據(jù)庫(kù)。

該數(shù)據(jù)庫(kù)按照企業(yè)概況、財(cái)務(wù)狀況、人員情況、科技經(jīng)費(fèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政策優(yōu)惠六大方面設(shè)定了近100個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，能夠從注冊(cè)區(qū)縣（含濱海新區(qū)中的各個(gè)功能區(qū)）、技術(shù)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)行業(yè)、企業(yè)類型、收入規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等維度反映企業(yè)基本信息、企業(yè)資產(chǎn)與收入信息、就業(yè)人員與科技人員數(shù)量、研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)惠政策等情況。

1.2 科技型中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)

包含通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)定和市科委審核的科技型中小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息，此數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)是按照時(shí)限開(kāi)放的，安全性的要求高。主要的數(shù)據(jù)來(lái)源：（1）科技型中小企業(yè)認(rèn)定信息數(shù)據(jù)庫(kù)；（2）區(qū)縣科委負(fù)責(zé)組織填報(bào)本地區(qū)的科技型中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

1.3 服務(wù)機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)庫(kù)

服務(wù)機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)庫(kù)包括創(chuàng)業(yè)載體子庫(kù)和技術(shù)平臺(tái)子庫(kù)。創(chuàng)業(yè)載體子庫(kù)將收錄孵化器、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、示范工業(yè)園、農(nóng)業(yè)園區(qū)、科技產(chǎn)業(yè)化基地、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、大學(xué)科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、加速器等為企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地與發(fā)展環(huán)境的服務(wù)機(jī)構(gòu)信息。

技術(shù)平臺(tái)子庫(kù)將收錄創(chuàng)新聯(lián)盟、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、檢測(cè)服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、科學(xué)儀器共享等促進(jìn)企業(yè)壯大的專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息。

主要字段項(xiàng)包括：服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)機(jī)構(gòu)類別（國(guó)家級(jí)、部屬、市屬、地屬）、所在區(qū)縣、所屬行業(yè)、服務(wù)簡(jiǎn)介、服務(wù)場(chǎng)所與基礎(chǔ)條件、聯(lián)系人、通訊地址、郵政編碼、網(wǎng)址、Email、傳真、電話、批準(zhǔn)建設(shè)部門(mén)、批復(fù)籌建時(shí)間、依托單位、是否屬于合建基地、合建單位、研究方向與研究?jī)?nèi)容等。

1.4 政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)

政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)將收錄資產(chǎn)管理、科技創(chuàng)新、工商登記、財(cái)稅管理、金融服務(wù)、勞動(dòng)保障、產(chǎn)業(yè)扶持、對(duì)外貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、技術(shù)監(jiān)督、現(xiàn)代企業(yè)制度等方面的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)以及政府規(guī)章等信息。

1.5 專家信息數(shù)據(jù)庫(kù)

專家信息數(shù)據(jù)庫(kù)將收錄行業(yè)科技專家、中小企業(yè)政策、市場(chǎng)中介、促進(jìn)就業(yè)發(fā)展、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、信息化產(chǎn)業(yè)、企業(yè)融資、經(jīng)營(yíng)管理、法律事務(wù)、財(cái)稅等方面的專家信息，揭示姓名、職稱、職務(wù)、作單位、咨詢專長(zhǎng)等信息。

1.6 成功案例數(shù)據(jù)庫(kù)

該數(shù)據(jù)庫(kù)將按區(qū)縣、服務(wù)、行業(yè)分類，收錄企業(yè)在獲得資金支持、融資上市、財(cái)稅政策、技術(shù)創(chuàng)新、法律咨詢等服務(wù)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)案例信

2 網(wǎng)站系統(tǒng)研發(fā)與建設(shè)

“科服網(wǎng)”網(wǎng)站數(shù)據(jù)與信息的體現(xiàn)需要開(kāi)發(fā)科技型中小企業(yè)認(rèn)定管理系統(tǒng)、科技型中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)站信息發(fā)布管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)同步整合系統(tǒng)，并建立可靠、安全的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。

2.1 科技型中小企業(yè)認(rèn)定管理系統(tǒng)

科技型中小企業(yè)認(rèn)定管理系統(tǒng)是平臺(tái)最主要的業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)，該系統(tǒng)將基于中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及子庫(kù)，通過(guò)建立網(wǎng)上自查系統(tǒng)、網(wǎng)上申報(bào)認(rèn)定系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化認(rèn)定工作管理系統(tǒng)、認(rèn)定企業(yè)發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全傳輸認(rèn)證系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)科技型中小企業(yè)認(rèn)定工作的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)內(nèi)審核認(rèn)定、網(wǎng)上辦結(jié)等全過(guò)程工作管理功能。

2.2 科技型中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

通過(guò)數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，對(duì)已認(rèn)定的科技型中小企業(yè)，系統(tǒng)限時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)放半年報(bào)、年報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的申報(bào)入口，并開(kāi)發(fā)查詢匯總等統(tǒng)計(jì)分析功能。

2.3 網(wǎng)站信息發(fā)布管理系統(tǒng)

網(wǎng)站發(fā)布管理系統(tǒng)是整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容管理支撐，實(shí)現(xiàn)信息從采集、傳送、編輯、修改、審閱、簽發(fā)、發(fā)布，到信息的跟蹤、登記、統(tǒng)計(jì)、資料檢索和查詢等多項(xiàng)信息流處理操作的采編發(fā)自動(dòng)化。功能包括：站點(diǎn)管理、內(nèi)容創(chuàng)建管理、發(fā)布管理、模版管理、用戶管理、權(quán)限管理、工作流管理、版本管理、日志管理、撤稿功能、內(nèi)部協(xié)作等。

在硬件及網(wǎng)絡(luò)方面，系統(tǒng)采用獨(dú)立的內(nèi)容管理發(fā)布服務(wù)器，使得網(wǎng)站本身的安全性得到了很大的提高；將應(yīng)用程序服務(wù)器與WEB服務(wù)器分離開(kāi)來(lái)，有效的減輕了各個(gè)服務(wù)器的壓力，使負(fù)載達(dá)到均衡。

在軟件的架構(gòu)方面，系統(tǒng)基于Java技術(shù)，采用B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)，采用表現(xiàn)層，應(yīng)用層，數(shù)據(jù)訪問(wèn)層三層體系結(jié)構(gòu)。

表現(xiàn)層就是人機(jī)交互界面，接受用戶請(qǐng)求，以及數(shù)據(jù)返回，為客戶端提供應(yīng)用程序的訪問(wèn)。

應(yīng)用層也叫業(yè)務(wù)邏輯層或中間層。這一層主要用于大批量事務(wù)處理、事務(wù)支持、大型配置、信息傳送和網(wǎng)絡(luò)通信。主要是針對(duì)具體的問(wèn)題的操作，對(duì)數(shù)據(jù)層進(jìn)行操作，這一層可部署在網(wǎng)絡(luò)的任何地方，通常稱之為應(yīng)用服務(wù)器。

數(shù)據(jù)訪問(wèn)層就是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，主要是對(duì)數(shù)據(jù)的操作，具體為應(yīng)用層或表現(xiàn)層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)同步整合系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫(kù)同步整合系統(tǒng)將解決來(lái)自各個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息管理與查詢、海量文本集合的高效全文檢索等功能。數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)將包括基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)（RDBMS）整合系統(tǒng)和基于Webservice信息整合系統(tǒng)。

2.4.1 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)

本系統(tǒng)通過(guò)建立數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)換，使各種異構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)資源同步整合到系統(tǒng)中。整個(gè)系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)（DataGateway）、全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)器組成。DatabaseServer搜索關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)DatabaseServer和RDBMS無(wú)縫集成，通過(guò)DataGateway，實(shí)現(xiàn)了RDBMS與全文數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)遷移和同步更新，利用全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)解決了RDBMS的檢索和分析效率問(wèn)題，而上層應(yīng)用則可以構(gòu)架在由RDBMS和全文數(shù)據(jù)庫(kù)共同組成的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站之上，使用戶在同一個(gè)系統(tǒng)中既享有關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)秀的事務(wù)處理和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理功能，也擁有強(qiáng)大非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容管理和檢索功能。

2.4.2 Webservice信息整合系統(tǒng)

整個(gè)系統(tǒng)將根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用，基于WebService層面進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞、轉(zhuǎn)換、規(guī)劃、集成等方式的虛擬整合，通過(guò)對(duì)各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可操作型系統(tǒng)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源和處理流程進(jìn)行綜合分析，以信息資源規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)，將數(shù)據(jù)層面進(jìn)行整理提煉，有效整合分散在各個(gè)“信息孤島”中的信息資源，構(gòu)筑在網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，從而形成完善的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，全面支持?jǐn)?shù)據(jù)共享、統(tǒng)一管理和分析決策。

2.5 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中將涉及中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息等至關(guān)重要數(shù)據(jù)，如果人為的操作錯(cuò)誤、系統(tǒng)應(yīng)用軟件缺陷、硬件損毀、網(wǎng)絡(luò)病毒、駭客攻擊等諸多因素有可能造成數(shù)據(jù)的丟失，直接影響到網(wǎng)站系統(tǒng)的使用，從而造成無(wú)可估量的損失。因此，網(wǎng)站將依托天津科技網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，建立網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)部署、應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)部署、網(wǎng)站信息安全部署，以保證網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行。

3 網(wǎng)站服務(wù)功能定位

通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)和網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)，科服網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、查詢檢索、快速導(dǎo)航、在線咨詢、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、權(quán)限管理等功能，并建立了認(rèn)定管理、項(xiàng)目申報(bào)、創(chuàng)業(yè)載體、科技金融、科技信息、政策法規(guī)、中介咨詢、動(dòng)態(tài)信息、成功案例等欄目。

（1）在認(rèn)定管理方面：實(shí)現(xiàn)科技型中小企業(yè)認(rèn)定工作的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上備案及年檢等全過(guò)程工作管理和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)功能；（2）在為企業(yè)服務(wù)方面，充分整合與匯集項(xiàng)目、融資、載體、政策、科技信息、中介咨詢6類服務(wù)資源，為處在初創(chuàng)型、成長(zhǎng)型、壯大型三個(gè)階段的企業(yè)提供多項(xiàng)全方位網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)與咨詢服務(wù)；（3）在動(dòng)態(tài)信息發(fā)布方面，通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、通知通告等欄目，第一時(shí)間為企業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、產(chǎn)品商貿(mào)會(huì)展、國(guó)內(nèi)外合作交流等信息，并及時(shí)報(bào)道相關(guān)工作動(dòng)態(tài)，使網(wǎng)站真正成為企業(yè)與政府及服務(wù)機(jī)構(gòu)間的溝通橋梁；（4）在宣傳成功經(jīng)驗(yàn)方面，采集企業(yè)獲得政府資金支持、融資上市、財(cái)稅政策優(yōu)惠、技術(shù)創(chuàng)新、法律咨詢等服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，收集了一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)故事，按服務(wù)類型、行業(yè)領(lǐng)域建立成功案例數(shù)據(jù)庫(kù)，讓更多的企業(yè)能夠按需檢索相關(guān)信息，分享成功經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述，科服網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)層的建設(shè)奠定了整站管理與服務(wù)的信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)層的建設(shè)為整站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公與信息化管理提供支撐，平臺(tái)服務(wù)層的建設(shè)形成了整站服務(wù)核心，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。目前，科服網(wǎng)網(wǎng)上認(rèn)定企業(yè)達(dá)3.1萬(wàn)家，年訪問(wèn)量達(dá)100萬(wàn)人次。