鑫鑫塑膠：既要生產(chǎn)產(chǎn)品 更要生產(chǎn)信義

金建洪 付志行

2015年 5月10日，歐洲某公司客商泰歐先生慕名走進(jìn)了浙江省金華鑫鑫塑膠有限公司的生產(chǎn)車(chē)間。他是歐洲較大的電動(dòng)車(chē)批發(fā)商之一，旗下?lián)碛衼?lái)自歐洲多個(gè)國(guó)家的25家經(jīng)銷(xiāo)商，深諳厚板吸塑的他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求幾乎到了苛刻的程度。不過(guò)，在參觀了金華鑫鑫的生產(chǎn)流程后，他翹起了大拇指。他說(shuō)，金華鑫鑫的機(jī)器設(shè)備先進(jìn)程度與歐洲處在同一個(gè)檔次，而且工人技術(shù)熟練，成本較低，他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提不出任何意見(jiàn)。吃了“定心丸”的泰歐當(dāng)場(chǎng)下單，以此展開(kāi)與金華鑫鑫的長(zhǎng)期合作。

泰歐是金華鑫鑫眾多客戶中的一位代表，作為在厚板吸塑行業(yè)剛剛起步兩年的金華鑫鑫塑膠有限公司何以吸引國(guó)內(nèi)外的客商紛至沓來(lái)呢？公司總經(jīng)理馮順德說(shuō)，要在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，一靠信義，二靠技術(shù)。

信義就是企業(yè)良心

厚板吸塑企業(yè)對(duì)硬件的投入要求非常高，對(duì)人才的要求則更高，所以，國(guó)內(nèi)的厚板吸塑企業(yè)并不多，在浙江這么發(fā)達(dá)的工業(yè)省份也是屈指可數(shù)。電動(dòng)代步車(chē)、電動(dòng)汽車(chē)、高爾夫球車(chē)、農(nóng)用機(jī)械、醫(yī)療器械、健身器材的罩殼及汽車(chē)儀表盤(pán)都適用厚板吸塑，用量巨大，加上吸塑相對(duì)于注塑的較大成本優(yōu)勢(shì)，靠信義取勝的金華鑫鑫一時(shí)成了眾多廠家的“香饃饃”。江蘇、山東、廣東等地及以色列、荷蘭等國(guó)家的客商紛至沓來(lái)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。在這樣的情況下，公司總經(jīng)理馮順德卻始終認(rèn)為，不管企業(yè)多“吃香”，做企業(yè)一定要講究信義。信就是誠(chéng)信，義就是感情。

單子多，但是生產(chǎn)能力有限，怎么辦？馮順德總經(jīng)理的原則是：答應(yīng)出貨就要按時(shí)出貨；如果做不到，寧可不接單子。不接單子，意味著沒(méi)有錢(qián)賺，而馮總的理念是，寧可不賺錢(qián)也不能“坑”了客戶。自己不能完成，訂貨企業(yè)還可以找其他廠家，千萬(wàn)不要答應(yīng)了卻完不成任務(wù)，既耽誤商家，也自毀信譽(yù)。當(dāng)然，凡是碰到客戶著急的時(shí)候，馮總也會(huì)“兩肋插刀”，幫客戶一把。2014年11月，一家客戶著急找到馮順德總經(jīng)理，希望金華鑫鑫能夠?yàn)樗蝗唤拥降膯巫娱_(kāi)模并生產(chǎn)。馮順德總經(jīng)理表示，你的困難也是公司的困難，立即答應(yīng)趕制，并調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)，老總親自做工人思想工作，讓工人輪換上崗，機(jī)器不停。直到一個(gè)星期后的早上6點(diǎn)，疲憊至極的馮順德如約把產(chǎn)品全部裝上卡車(chē)，客商的臉上終于露出了滿意的笑容。而對(duì)于工人們加班產(chǎn)生的加班費(fèi)，公司卻自己“認(rèn)”了。

板材是塑件的初級(jí)產(chǎn)品，板材質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量。而板材生產(chǎn)是晚上利用峰谷電生產(chǎn)的，一般客戶看不到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。用什么料？這只有公司自己知道。在原料利用方面，金華鑫鑫要做的就是：人前人后一個(gè)樣。他們嚴(yán)把進(jìn)料關(guān)，絕不采購(gòu)價(jià)格較低的“回生料”，保證所有產(chǎn)品使用“頭料”。所以，金華鑫鑫生產(chǎn)的產(chǎn)品不論是韌性還是強(qiáng)度等指標(biāo)都是一流的?？蛻糁胁环＜?，他們懂得這樣的產(chǎn)品是無(wú)可挑剔的，所以，金華鑫鑫的誠(chéng)信之舉，贏得了所有客戶的交口稱贊。成立至今的兩年時(shí)間里，金華鑫鑫沒(méi)有流失過(guò)任何一家客戶，企業(yè)的產(chǎn)品回款率始終保持在高位。

在金華鑫鑫，信義就是品德，就是企業(yè)良心。公司組織職工春游、對(duì)困難職工噓寒問(wèn)暖，凝聚了人心，提高了生產(chǎn)效率。有一次，一位工人對(duì)獎(jiǎng)金的發(fā)放有意見(jiàn)、發(fā)牢騷，公司老總沒(méi)有把這位工人找到辦公室“訓(xùn)話”，而是主動(dòng)找他散步，在“勾肩搭背”中完成了心靈的溝通。這位工人之后在其他工人面前說(shuō)，老總把我們工人當(dāng)朋友看，還私下請(qǐng)我吃飯，在這樣的公司干活，值得！過(guò)年放假，公司里的外地工人買(mǎi)不到回家鄉(xiāng)的火車(chē)票。公司老總?cè)宕瓮疖?chē)站跑，找熟人想辦法，終于使得所有期盼回家過(guò)年的員工如愿回家。有的員工說(shuō)，有老板的這份情誼，即使買(mǎi)不到火車(chē)票，心里也舒暢。公司生產(chǎn)計(jì)劃員劉曉紅經(jīng)常說(shuō)，能到這么人性化的工廠工作，是她的幸運(yùn)。

技術(shù)塑造品質(zhì)

科技是硬實(shí)力，技術(shù)是軟實(shí)力。走進(jìn)金華鑫鑫近3000平米的吸塑、制板車(chē)間，現(xiàn)代化氣息撲面而來(lái)。偌大的車(chē)間，工人不到20人，不管是大型制版機(jī)、大型吸塑機(jī)，還是全自動(dòng)機(jī)械手等，溫度、硬度、時(shí)間設(shè)置等指標(biāo)在各式各樣的電腦屏幕上一目了然，科技的實(shí)力在這里得到了彰顯。公司曾碰到過(guò)塑件切口不整齊的困惑，為了提高質(zhì)量，公司化巨資購(gòu)進(jìn)了世界機(jī)械手第一品牌——德國(guó)KUKA大功率機(jī)械手，并對(duì)鉆頭、臺(tái)板、固定裝置進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。有了機(jī)械手的幫忙，工作速度比人工提高了至少5倍，而且塑件切口整齊劃一，克服了國(guó)內(nèi)大多數(shù)厚板吸塑普遍存在的技術(shù)難題。碩長(zhǎng)的機(jī)械臂代替人的手臂后，大型厚板很難切割的問(wèn)題也迎刃而解。有的客戶說(shuō)，一看公司的機(jī)械手，就算不看其他設(shè)備也知道公司對(duì)科技、對(duì)質(zhì)量有多重視了。

制板也好，吸塑也好，除了先進(jìn)的機(jī)器，最終靠的還是技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。從全國(guó)各地引進(jìn)的人才為金華鑫鑫的展翅高飛插上了“翅膀”。吸塑車(chē)間的包師傅是金華鑫鑫從安徽的一家破產(chǎn)厚板吸塑企業(yè)引進(jìn)的高級(jí)人才。2014年，他的孩子到了上小學(xué)的年紀(jì)，但是，外地戶口的民工子弟很難在公辦小學(xué)讀書(shū)，金華鑫鑫想方設(shè)法把他兒子安排進(jìn)了當(dāng)?shù)匾凰W(xué)，包師傅心存感動(dòng)，而這份感動(dòng)體現(xiàn)在工作上，就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)、對(duì)公司的絕對(duì)忠誠(chéng)。憑聲音，包師傅就能清楚機(jī)器故障在哪里；憑手感，就能知道產(chǎn)品的哪個(gè)環(huán)節(jié)還存在問(wèn)題，像包師傅一樣技術(shù)人才在金華鑫鑫還有好幾位。

公司總經(jīng)理馮順德說(shuō)，下一步他們將在做好有關(guān)廠家配套的同時(shí)，把目光瞄準(zhǔn)自主品牌上，重點(diǎn)向一體化廚房塑膠灶臺(tái)、一體化塑膠洗漱臺(tái)領(lǐng)域進(jìn)軍。