提高檔案人員素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展

楊宏嬌

摘 要：檔案管理工作是交通事業(yè)發(fā)展中的一個重要環(huán)節(jié)，也是一項專業(yè)性較強的工作。檔案人員是檔案工作的直接負責(zé)人，他們的素質(zhì)直接影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量，對發(fā)揮檔案資料整體效能有著不可替代的作用。本文將從思想、職能、機制等三方面闡述如何提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，更好地為交通事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

關(guān)鍵詞：交通檔案；檔案人員；素質(zhì)

交通檔案是交通系統(tǒng)、組織及個人在交通活動中直接形成的對經(jīng)濟和社會有價值的歷史記錄，是國家信息資源的重要組成部分，更是交通行業(yè)發(fā)展的重要信息資源。隨著交通運輸?shù)募涌彀l(fā)展和檔案事業(yè)的進步，對基層檔案人員素質(zhì)提出了更高的要求。

檔案工作是一項服務(wù)性很強的工作，檔案工作者必須樹立服務(wù)思想，明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度，樹立創(chuàng)新意識，提高服務(wù)質(zhì)量。為人民服務(wù)是檔案工作者的宗旨，是我們思想和行為的準則，也是我們追求自身價值的根本目的。服務(wù)的好壞是衡量檔案工作者職業(yè)道德標準的重要尺度。在新形勢下，如何發(fā)揮檔案這一信息資源的作用，使其充分地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是我們檔案工作者義不容辭的責(zé)任。如何提高檔案人員素質(zhì)，從而推動交通事業(yè)發(fā)展，我認為可以從以下三個方面入手。

一、在思想觀念上創(chuàng)新

檔案人員的職業(yè)道德是從事檔案工作的人員在該項工作活動中所表現(xiàn)出來的工作作風(fēng)、政治素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度的總和。檔案人員職業(yè)道德的核心是勇于維護歷史，立真檔，存信史，秉筆直書，仗義執(zhí)言。主要包括以下幾個方面：

（一）工作作風(fēng)要正派

檔案工作者應(yīng)為自己從事的專業(yè)而自豪，積極進取，不斷提高自身思想素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價值觀，堅定的事業(yè)心，安心本職，確立自強不息、勤奮努力、勇于創(chuàng)新、有所作為、有所貢獻的思想，以愛崗敬業(yè)的精神把交通建設(shè)部門主管綜合管理的檔案熟悉起來，積極地加以開發(fā)利用。

（二）政治觀念要堅定

交通檔案工作具有鮮明的政治性，做為新時代的檔案工作者，我們應(yīng)模范遵守國家的各項法律法規(guī)。要忠于職守，熱愛檔案事業(yè)。要樹立為交通事業(yè)服務(wù)，為群眾工作服務(wù)，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的思想。交通檔案工作雖然默默無聞，但也是交通建設(shè)不可或缺的一部份。

（三）業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬

檔案作為一門獨立學(xué)科，要求檔案人員要具有檔案專業(yè)知識和熟練的操作技能。檔案專業(yè)基礎(chǔ)知識是每個檔案工作者必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。主要包括：檔案學(xué)概論、檔案管理學(xué)、文書檔案學(xué)、科技檔案管理學(xué)、檔案文獻編纂學(xué)、檔案保護技術(shù)學(xué)、檔案與計算機等專業(yè)知識。另外，對于各項專業(yè)檔案，如行政審批監(jiān)察檔案，交通行政處罰案件等，必須嚴格按照上級部門檔案管理辦法執(zhí)行，以維護交通行政審批和執(zhí)法的一致性，同時也便于上級交通部門檢閱。

（四）服務(wù)態(tài)度要誠懇

檔案工作人員要樹立高度服務(wù)意識，站在全方位服務(wù)的高度位置上，對檔案的來源、使用、保管進行調(diào)查研究，加強信息反饋工作，提高檔案資源合理利用率，對用戶要起到參謀和咨詢作用。檔案工作是一項平凡而清苦的職業(yè)，工作責(zé)任重，與名和利少緣，沒有默默無聞、無私奉獻的敬業(yè)精神，是難以安心崗位的。因此，做好檔案工作，開拓檔案事業(yè)，要有比其他專業(yè)更強的事業(yè)心和更多的奉獻精神，才能勝任這項工作。

二、在履行職能上創(chuàng)新

用創(chuàng)造性的思維方式來開展交通檔案服務(wù)工作，是科學(xué)發(fā)展觀的要求。在履行職能上做到“三個轉(zhuǎn)變”：即由收、藏、借用這種一般性服務(wù)，向挖掘、編輯、研究高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于應(yīng)付日常業(yè)務(wù)，向開動腦筋，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由只注意搞好內(nèi)部服務(wù)，向服務(wù)社會轉(zhuǎn)變?；谶@一指導(dǎo)思想，要注意強化以下幾項職能：

（一）強化服務(wù)職能

做檔案主要是為了給單位或社會個人提供服務(wù)。因此，把“死檔案”變?yōu)椤盎钯Y源”，變被動為主動，改變檔案部門坐等用戶上門利用檔案的局面，主動地尋找用戶，了解交通管理所面臨的熱點、難點和重點問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“鑰匙”和依據(jù)，不斷提高檔案的利用率，充分發(fā)揮交通檔案的作用。

（二）強化綜合協(xié)調(diào)職能

綜合協(xié)調(diào)就是檔案工作者把檔案合理有序地滿足每個用戶的需要，提高檔案的利用率。在實際工作中，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，積極主動地為用戶服務(wù)，做到不推、不擋，合理快捷地安排好用戶對檔案的利用。

（三）強化業(yè)務(wù)職能

檔案工作者業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響著檔案的利用效果。每個檔案工作者都要成為多面手，而且業(yè)務(wù)技術(shù)要精，這樣才能擴展服務(wù)面，提高服務(wù)質(zhì)量。以愛崗敬業(yè)的精神把交通建設(shè)部門主管綜合管理的檔案熟悉起來，積極地加以開發(fā)利用。

三、在上崗機制上創(chuàng)新

交通檔案人員常常呈現(xiàn)“素質(zhì)不齊”、“流動較快”、“兼職過多”的狀況，重視和加強交通檔案隊伍建設(shè)，加快檔案人才開發(fā)培養(yǎng)，是以人為本的本質(zhì)要求。針對這些情況，開展檔案崗位培訓(xùn)，實行檔案人員持證上崗制度，加強檔案人員政治思想專業(yè)理論及相關(guān)知識的培訓(xùn)，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，不僅提高他們各方面的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，還為交通檔案建設(shè)發(fā)展提供堅實的人才支持和基礎(chǔ)保障。

綜上所述，在選用檔案工作人員時，我們應(yīng)著重對其思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度等進行考察，注重人員的相對穩(wěn)定而不要頻繁地更換人員。同時要大力營造“以進取育人、以事業(yè)用人、以感情留人”的氛圍，使他們更好地安心于本職，奉獻青春于交通事業(yè)發(fā)展上。

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