淺析信息化時代的企業(yè)項目管理實施策略

曹昌娜

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，推進(jìn)企業(yè)項目管理的信息化成為首要任務(wù)，也是時代發(fā)展的必然結(jié)果。加快企業(yè)項目管理的信息化進(jìn)程能夠很大程度上減少企業(yè)資金投入，提高企業(yè)內(nèi)部管理成效，提高企業(yè)管理工作質(zhì)量與工作效率，不斷推進(jìn)我國企業(yè)項目管理的信息化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；項目管理；信息化

項目管理是現(xiàn)代企業(yè)綜合管理中一個重要內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，需要企業(yè)按照一定的組織要求和實施細(xì)則進(jìn)行項目管理工作，通過項目管理來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。項目管理不是固定的，是發(fā)展的，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)項目管理朝著現(xiàn)代化、完善化、科學(xué)化、規(guī)則化的方向發(fā)展。信息化給企業(yè)項目管理帶來了新的時代內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)的管理階層和相關(guān)人員應(yīng)該按照信息化的發(fā)展要求來實施管理工作，最終提升企業(yè)項目管理的信息化程度。

1 企業(yè)項目管理信息化發(fā)展的特點與趨勢

1.1 信息化時代企業(yè)項目管理與傳統(tǒng)項目管理的差別

傳統(tǒng)項目管理的著力點在于控制項目的實施周期、加強(qiáng)成本控制，對員工的要求更為嚴(yán)格、具體。信息化時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)的項目管理工作帶來了巨大改變。第一、信息化時代尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才，企業(yè)的項目管理的實施形式更為多樣化，鼓勵各式各樣的人才參與到管理進(jìn)程之中，群策群力，避免了單憑依靠管理階層意志的做法；第二、信息技術(shù)的積極應(yīng)用，可以大幅度節(jié)約成本、降低周期，可以為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益；第三、信息技術(shù)應(yīng)用到管理進(jìn)程之中，有利于縮短個部門之間的溝通距離，提升溝通效果，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕了拖拉、扯皮現(xiàn)象，提升了工作效率；第四、信息技術(shù)不是一層不變的，是飛速發(fā)展的，信息技術(shù)的更新?lián)Q代就要求管理人員和企業(yè)員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這樣就在整個企業(yè)內(nèi)形成了一股與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，每個員工都得學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理技術(shù)，整個企業(yè)內(nèi)都充滿了生機(jī)與活力。

1.2 企業(yè)項目管理信息化的優(yōu)勢

第一、計算機(jī)技術(shù)積極應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的管理工作之中，從而最大程度減少企業(yè)管理的資金成本；第二、項目管理是一項綜合、復(fù)雜的工作，工作數(shù)量極大，任務(wù)極其繁重，需要項目管理人員兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成各項任務(wù)，不能出現(xiàn)一點差錯。單憑人力投入難以達(dá)到現(xiàn)代項目管理的要求，只有把信息技術(shù)應(yīng)用與管理之中，才能幫助企業(yè)項目管理人員管理、分析、處理、考核與評價等工作，最終提高企業(yè)項目管理的工作效率。第三、現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展壯大，員工越來越多，涉及到的項目也更多，不斷壯大的企業(yè)規(guī)模就增添了項目管理的實施內(nèi)容和工作內(nèi)涵，需要項目管理人員應(yīng)用各種項目管理軟件，才從事日常信息處理與信息加工工作，提升企業(yè)項目管理的專業(yè)性、綜合性、信息化程度，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭實力。

2 信息化項目管理對企業(yè)的實施要求

現(xiàn)代科技、計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，給各類企業(yè)帶來了一些發(fā)展機(jī)遇的同時，更為重要的是革新了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方式與理念。企業(yè)的生產(chǎn)過程慢慢告別手工方式，向著機(jī)械化方向發(fā)展；企業(yè)的經(jīng)營理念不再依賴于傳統(tǒng)的小富即安的方式，著眼于規(guī)?；袌鲩_拓和參與國際競爭；企業(yè)的項目管理工作由于積極采用信息技術(shù)，使得項目管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高。在科技飛速發(fā)展和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的當(dāng)今，企業(yè)綜合實力的提升不僅僅依賴于資金和技術(shù)，更重要的是依靠知識機(jī)構(gòu)、人才儲備和信息化程度，現(xiàn)代企業(yè)只有在只有迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置水平，提高企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。眾多實力雄厚的跨國公司在項目管理領(lǐng)域早就實施了信息化管理，我國一些大型企業(yè)也在積極運用信息化管理，但對于那些中小企業(yè)來說，實施信息化項目管理對企業(yè)的要求十分嚴(yán)格，信息化既是一種發(fā)展機(jī)遇，更是一項挑戰(zhàn)。信息化管理對企業(yè)的項目管理來說，是一種綜合工作模式，除了管理方式、管理理念的變革之外，還需要管理階層、項目工作人員、技術(shù)部門、全體員工的積極參與，需要通過同心協(xié)作來產(chǎn)生管理合作，最終提升信息化程度，這是其一；其二，信息化項目管理對企業(yè)的資金狀況、技術(shù)程度、員工知識構(gòu)成、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也很高，需要相關(guān)企業(yè)要具有很強(qiáng)的內(nèi)部控制能力，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實施到位。

3 企業(yè)信息化項目管理的優(yōu)勢

3.1 加速現(xiàn)代企業(yè)管理理念的變革

3.1.1 強(qiáng)化企業(yè)各部門之間的信息溝通。信息化項目管理，強(qiáng)調(diào)的是管理人員對信息的收集、加工與處理工作，要求工作人員提升各部門之間的信息溝通程度，保證信息流通與傳達(dá)的通暢。這種工作方式就要求現(xiàn)代企業(yè)加速技術(shù)更新力度，積極引進(jìn)技術(shù)型人才，對復(fù)雜、繁瑣的信息收集工作實施有效的整合，提升項目的管理效率。

3.1.2 樹立企業(yè)員工的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是社會進(jìn)步的源泉，也是企業(yè)進(jìn)行自我更新、自我調(diào)整、自我加速的前提和基礎(chǔ)，社會離不開創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)更是離不開有效創(chuàng)新。企業(yè)項目管理信息化的工作方式，要求廣大員工實施人機(jī)合作，通過在工作中激發(fā)靈感，產(chǎn)生一些創(chuàng)造性思維，帶來一些新的工作想法，從而提升項目管理的工作效率。

3.2 提升企業(yè)項目管理的實施效率

3.2.1 提升了企業(yè)的項目管理效率。現(xiàn)代企業(yè)項目管理信息化的著力點是企業(yè)引入和應(yīng)用各項信息技術(shù)，把這些技術(shù)應(yīng)用于項目管理進(jìn)程之中，降低人力資源的使用數(shù)量，減少紙質(zhì)文件的傳播數(shù)量，信息的傳播速度原告了電話交流、口頭傳達(dá)、書信等傳統(tǒng)工作方式，這種信息的有效溝通、傳達(dá)、交流與共享程度，就加強(qiáng)了對人力資源的有效管理，進(jìn)而提高了企業(yè)的辦事效率。

3.2.2 信息化管理提升了工作人員的工作技能。信息化的背后，反映的是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，這種技術(shù)應(yīng)用于項目管理工作之中，對參與項目管理的工作人員的只是要求相當(dāng)高。信息化時代的工作人員，在實施項目管理工作時，必須具備的一定的專業(yè)知識、具備基本的電腦操作技巧，還需要具備財務(wù)、管理、人力資源、成本控制等專業(yè)的知識，也就是說，信息化時代需要綜合性的管理人才。信息技術(shù)促進(jìn)了員工的自我發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用，就提升了項目管理工作人員的工作技能。

4 現(xiàn)代實施企業(yè)項目管理信息化中存在的不足

4.1 企業(yè)管理者對信息化的認(rèn)識不夠

企業(yè)信息化不僅僅是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立和軟件的開發(fā)，更重要的是新型管理體制度的建立以及業(yè)務(wù)流程的重組，這一系列工作如果沒有企業(yè)一把手的支持很難進(jìn)行。

4.2 員工知識結(jié)構(gòu)的限制

現(xiàn)代企業(yè)項目管理信息化，基本上就是要求員工結(jié)構(gòu)實現(xiàn)信息化，信息化對企業(yè)員工的要求相當(dāng)高，馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)曾經(jīng)說過，機(jī)器排擠工人，這種觀點放在信息時代一樣是真理，即信息技術(shù)排擠工人，如果現(xiàn)代企業(yè)的一些員工不能按照信息化的生產(chǎn)方式來開展工作，注定被這種技術(shù)所淘汰。不可忽視的是，現(xiàn)代企業(yè)中，技術(shù)人員和普通員工的比重是3：7，也就是說絕大大部分員工距離信息化的要求尚有一定的距離，這就要求現(xiàn)代企業(yè)重視技術(shù)人員的引進(jìn)力度，優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)，使信息化的管理模式發(fā)揮出最佳管理效率。

4.3 企業(yè)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作跟不上信息化發(fā)展的要求

技術(shù)信息和管理資源的積累與整理以及規(guī)范化工作建立集成系統(tǒng)必然涉及到崗位之間的責(zé)任和權(quán)利，需要優(yōu)化工作流程，特別是崗位之間流程，類似的工作大部分企業(yè)都沒有花精力較為系統(tǒng)地研究解決，使得企業(yè)管理信息化的步伐停滯不前。

5 企業(yè)項目管理信息化的注意事項

5.1 提高信息處理效果

信息技術(shù)的應(yīng)用，是辯證的，一方面，隨著計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到管理工作之中，項目管理人員可以有效提升工作效率，提升管理效果，加強(qiáng)了信息溝通程度，降低了人力成本投入，為企業(yè)實施成本提供了前提；另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用，也給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)時代企業(yè)內(nèi)控主要在于強(qiáng)化對企業(yè)員工過的控制與管理，信息時代的內(nèi)控，更為重要的是對員工和技術(shù)都得實施有效控制。對技術(shù)的實施有效內(nèi)控，就是防止一些員工利用一些技術(shù)實施不法行為、造假行為和欺騙行為等，這就需要項目管理人員實施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。信息化時代企業(yè)實施內(nèi)部控制主要著眼點是加強(qiáng)信息控制，管理人員應(yīng)提高信息處理效果，去偽存真，讓真實的信息在企業(yè)內(nèi)得以有效傳播。

5.2 提升信息共享效果

企業(yè)實施信息化項目管理，其主要目的就是實施信息共享，讓企業(yè)不用花費太多成本的情況下，不用過多的現(xiàn)場考察，相關(guān)人員通過電腦、鼠標(biāo)、顯示器等媒介就實施信息處理工作，通過信息處理來實施交易、調(diào)動資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時也對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

5.3 提高信息保密程度

信息化時代中，知識和技術(shù)是生產(chǎn)力，企業(yè)的各種數(shù)據(jù)資料和信息資源，都是企業(yè)的無形財富，由于這些材料在信息時代很容易被不法分子復(fù)制或竊取，故此，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)具備風(fēng)險意識，提高信息保密程度，強(qiáng)化對企業(yè)數(shù)據(jù)資料和信息資源的保護(hù)力度。

6 現(xiàn)代企業(yè)項目管理信息化的實施策略

6.1 更新企業(yè)項目管理工作理念及模式

為了從根本上推進(jìn)企業(yè)項目管理與信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合，要注重企業(yè)項目管理體制的改革，只有這樣才能為信息化項目管理模式的建立提供堅實的制度與體制保障。首先，要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新項目管理文化，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的宣傳，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)劃分不同部門、不同崗位的工作內(nèi)容，使項目員工能夠清晰地把握自己的工作職責(zé)與工作范圍，確保企業(yè)項目管理工作有條不紊地推行。其次，要以民主化原則加強(qiáng)企業(yè)民主制度的建設(shè)，鼓勵項目員工參與管理工作，給予項目人員發(fā)言權(quán)，調(diào)動基層項目員工參與項目管理的積極性與主動性。最后，要構(gòu)建項目工作人員晉升制度，根據(jù)企業(yè)行政職位設(shè)置相應(yīng)的項目管理職位，一方面有效解決技術(shù)項目開發(fā)人員晉升難的問題，另一方面能夠穩(wěn)定企業(yè)技術(shù)開發(fā)工作團(tuán)隊，減少高層次、高質(zhì)量、高水平的專業(yè)技術(shù)人才流失。

6.2 提升風(fēng)險管理應(yīng)對策略

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息更為復(fù)雜和多變，這使得企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著更多挑戰(zhàn)和不確定性因素，企業(yè)項目管理過程中面臨著越來越多的風(fēng)險，需要加強(qiáng)對風(fēng)險的應(yīng)對管理。信息化時代，企業(yè)對風(fēng)險感知的撲捉和風(fēng)險應(yīng)對策略的提出有更高的要求，需要企業(yè)在紛繁復(fù)雜的信息中，捕捉信息、感知風(fēng)險并進(jìn)行正確應(yīng)對，從而保障企業(yè)未來的順利發(fā)展。

6.3 提升項目管理人員的信息化水平

提高信息化意識是做好信息化工作的保證，事實證明信息化是優(yōu)化資源配置，提高工程項目投資效益、減少失誤和浪費，提高管理水平、實現(xiàn)可待續(xù)發(fā)展的必然選擇。在管理過程中，使用信息系統(tǒng)存儲工程文檔，運用信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制，積極推動信息化，讓各參與方尤其是業(yè)主感受并認(rèn)可信息化的重要性。

6.4 優(yōu)化項目管理信息化的外部工作環(huán)境

健康的外部環(huán)境對推動項目管理信息化至關(guān)重要。目前因特網(wǎng)的普及率已經(jīng)相當(dāng)高，提高網(wǎng)速和帶寬是運營商的當(dāng)務(wù)之急。政府及部門應(yīng)建立統(tǒng)一的信息化規(guī)程，并立法加以保障，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，建立發(fā)展項目管理信息化的平臺。

總之，企業(yè)信息化建設(shè)是一個綜合性的、跨領(lǐng)域的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目，進(jìn)行一個成功的企業(yè)信息化項目，必須采用科學(xué)的項目管理模式，抓住整個項目管理中的命脈。只有這樣才能提高企業(yè)信息化建設(shè)項目的成功率，加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

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