德魯克經(jīng)典管理思想探析

彼得·德魯克是管理學(xué)科的開創(chuàng)者，一代管理學(xué)宗師。他是現(xiàn)代“管理叢林”中經(jīng)驗主義管理思想流派的創(chuàng)立者和代表人物，是推動管理學(xué)發(fā)展成一門嚴(yán)肅科學(xué)的先驅(qū)者。他著作頗多，不管是在管理，社會上，還是在政治，歷史學(xué)科上都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示。本文就其著作《卓有成效的管理者》中的經(jīng)典管理思想做了一些探析，以期為各界管理者提供參考。

彼得·德魯克1909年生于維也納的一個書香門第，1931年獲法蘭克福大學(xué)國際法博士學(xué)位。曾7次獲得“麥肯錫獎”，2002年獲得美國最高榮譽“總統(tǒng)自由勛章”，20世紀(jì)80年代德魯克思想被引進(jìn)中國。他作為管理學(xué)科的開創(chuàng)者，在管理領(lǐng)域做出了杰出貢獻(xiàn)，被國際慈善機構(gòu)授予最高獎項“伊萬杰琳.布斯獎”。下面淺談其著作《卓有成效的管理者》中的經(jīng)典管理思想。

一、如何成為卓有成效的管理者

有成效的管理就是要事先做好準(zhǔn)備，將例外管理變成例行管理，最后以最優(yōu)效果達(dá)到最終目標(biāo)?！叭涨濉惫ぷ鞣椒ㄊ堑卖斂讼壬鶕?jù)企業(yè)的實際創(chuàng)造的?！叭涨濉敝妇褪恰叭帐氯债?，日清日高”，在管理的過程中，每人，每天都有具體的工作目標(biāo)落，最終形成形成“事事有人管，人人都管事”的良好工作氛圍，人人都負(fù)責(zé)。

在國際競爭的環(huán)境下，要讓我國企業(yè)要更有效地參與到國際競爭中去、實施國際化的戰(zhàn)略，就一定要解決一個問題——如何培養(yǎng)卓有成效的管理者。那么我國的管理者如何才能成為卓有成效的管理者呢？簡述德魯克的理念就是：首先是要記錄并分析時間使用情況；然后是把我們的眼光集中到貢獻(xiàn)上；其次充分發(fā)揮人的長處或優(yōu)勢；再則要事優(yōu)先或先做；最后做出有效的行事計劃或決策。

一個管理者，只有在先實現(xiàn)了卓有成效的自我管理的前提下， 然后才能夠成為卓有成效的管理者。 管理者只有先提升自身的效率， 才可能成功地管理好別人。有效的管理者的基礎(chǔ)是要明確工作任務(wù)是什么由誰負(fù)責(zé)的問題，工作成員之間要有合理密切的信息交流！“管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍?是要讓個人的才智和健康體魄以及工作熱情得以發(fā)揮。從而使組織的整體效益成倍增長。”[1]管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；但并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。而且管理者必須擔(dān)起企業(yè)的使命和核心價值觀的責(zé)任。

總之管理者要做到卓有成效，必須明白自己的優(yōu)缺點，讓自己的長處得到發(fā)揮，讓自己的短處變得與工作無關(guān)；要集中時間和精力做必須做的事情了；做事情要有優(yōu)先順序等關(guān)于如何卓有成效的方法和實踐。只要管理者遵循一定的實踐，卓有成效是完全可以做到的?！叭绻芾砦茨軇?chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理便失敗。”[2]

二、德魯克的思想精髓

（一）自我管理

德魯克認(rèn)為要從“卓有成效可以學(xué)會”、“掌握自己的時間”、“我能貢獻(xiàn)什么”、“如何發(fā)揮人的長處”、“要事優(yōu)”、“決策的要素”和“有效的決策”七個方面實現(xiàn)管理者的自我管理[2]。

了解了德魯克的自我管理思想以后，我們發(fā)現(xiàn)如果想成為一個卓有成效的管理者，那首先就必須在思想上養(yǎng)成些習(xí)慣。要知道如何利用時間。要系統(tǒng)地控制時間，善用有限的時間。重視對外界的貢獻(xiàn)。工作并不只是純粹為了工作，而是應(yīng)該想想別人期望我們能夠做出什么成果！善用長處，抓住機會。要利用自己，同事，上司或下屬的長處。不要去做那些無法做到的事情。 將工作按輕重設(shè)定好優(yōu)先順序并堅守執(zhí)行。要知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事先放一放，反之則一事無成。善于做出有效的決策。需要的是正確的策略而并不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。還要明白有效的決策不等同于一致的意見，那是要在不同的意見討論之后綜合總結(jié)而產(chǎn)生的結(jié)果。

在這個信息技術(shù)日新月異的時代，知識工作者已成為發(fā)達(dá)國家的主要資源。管理者本身是重要的知識者。管理者自身的水平對周圍工作者起著決定性的影響。管理者不斷的自我提高是自我管理的有效方法?！霸诋?dāng)今社會里， 知識是個人和整個經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)資源。土地、勞動和資本———經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說的傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素———其作用并沒有消失， 但已經(jīng)退居次要地位。組織必須吸引和留住人才，激勵自己的成員， 為自己的成員服務(wù)， 并且滿足人員的要求。”通過自我管理與組織人員結(jié)合起來實現(xiàn)成效滿足社會需求[3]。

德魯克的自我管理思想不但對管理產(chǎn)生了重要的影響， 而且對個人的生活也產(chǎn)生了很大的影響。自我管理思想所論述的觀點都是所謂看得見、摸得著！能讓我們受益終身。如果把它普及，大家即使遇到再大的挫折也能抵擋！

（二）管理是實際行動

德魯克的管理理念管理是實踐，所以管理必須落到實踐上來。管理者必須把所掌握的理念付諸于實踐。因為管理的本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”。

德魯克曾經(jīng)在《德魯克文選》書里的序言中說：“我的論文是`行動起動器' （action sta rter）。因為管理不是哲學(xué)或理論， 管理是行動。所有這些論文都是行動的結(jié)果?！本退裕?管理實踐行動要先于甚或要高于管理理論知識的產(chǎn)生。因此德魯克極力主張向成功的人，比如成功的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。這也是有效、優(yōu)勢、長處、未來、機會、成功等積極向上的和正面的概念經(jīng)常在德魯克的著述中的原因。因為在他的思想里，他確信研究和總結(jié)成功的經(jīng)驗更加可以激起管理學(xué)家和經(jīng)理人投身到實踐的興趣與熱情。

理論來自于管理實踐，并通過實踐得到的驗證。這不正是驗證了“理論是檢驗實踐的真理”嗎？美國哈佛商學(xué)院教授西奧多· 列維特說：“經(jīng)驗來自于我們做過的事， 智慧來自于我們做糟的事。只有來自于管理實踐的命題， 并經(jīng)過精心構(gòu)造才能創(chuàng)建新的理論大廈。”德魯克通過對政府、企業(yè)的深入了解，有時候會讓請他去演講的主辦方或主辦人下不了臺。因為德魯克傳授的是經(jīng)得起檢驗的寶貴經(jīng)驗 ，并不是賣弄學(xué)術(shù)和一些浪得虛名的道理。

德魯克的管理思想不只局限于企業(yè)，不受某個具體組織的限制，所以他在研究管理實踐問題的時候把人、企業(yè)和組織放在整個社會環(huán)境中去考察。德魯克注重的管理實踐，這就是管理學(xué)的精髓。

三、管理也需要創(chuàng)新

創(chuàng)新屬于一種精神和行動，正是德魯克管理實踐思想的精髓。而創(chuàng)新也需要同實踐相結(jié)合，將創(chuàng)新的結(jié)果以實事求是的態(tài)度到實踐中去探索有規(guī)律性的東西，在這個被發(fā)現(xiàn)的規(guī)律下向更高層次的創(chuàng)新沖刺。在這個信息化時代，企業(yè)的管理應(yīng)用創(chuàng)新和實踐來應(yīng)對變革。而新的企業(yè)更應(yīng)該去探索新的路徑來適應(yīng)發(fā)展。如果期望別人給你一個現(xiàn)成的模式，那么你一定走不下去。就像禪宗里的一句話“借來的或，點不亮自己的心靈”。所以不管是管理者還是創(chuàng)新者都應(yīng)該擔(dān)起創(chuàng)新的責(zé)任！

企業(yè)只有進(jìn)行創(chuàng)新管理才能在變革與發(fā)展中保持平衡，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這個全球化競爭加劇的時代，不只有產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭還有產(chǎn)業(yè)之間的競爭。企業(yè)應(yīng)善于同世界范圍內(nèi)的各國伙伴打交道，去尋找創(chuàng)新的機會。而創(chuàng)新的機會是贏得未來創(chuàng)新成功的保障。去深入了解創(chuàng)新的方法和路徑，最后制定合理的創(chuàng)新策略。在一定的時間里對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，控制創(chuàng)新的過程。這樣會使成功的幾率增大。

在科技和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時，知識也在不斷的更新。管理需要創(chuàng)新，那么就要進(jìn)行知識管理。用知識來創(chuàng)造出有效益的策略。去掌握最新的信息，將組織和個人管理相結(jié)合去應(yīng)對信息化的挑戰(zhàn)，以最快的速度去創(chuàng)造新的市場新的需求。

從德魯克的創(chuàng)新思想里我們可以了解到的“創(chuàng)新”是觀念上的創(chuàng)新，是用于對未來進(jìn)行管理。創(chuàng)新并不是一時的，要堅持下去。企業(yè)應(yīng)把創(chuàng)新當(dāng)做責(zé)任，要在企業(yè)中營造一種創(chuàng)新文化的氛圍，把它做養(yǎng)成一種習(xí)慣。構(gòu)建創(chuàng)新型社會的主要途徑是創(chuàng)新，要鼓勵全民參與。

四、結(jié)語

在管理思想的發(fā)展過程中，有許多的管理理論。其中一些就是曇花一現(xiàn)，接著又有新的管理思想出現(xiàn)。而傳播的最廣影響最深遠(yuǎn)的是德魯克的管理思想。要想成為一個有成效的管理者，要懂得自我管理，創(chuàng)新和實踐。管理者都應(yīng)該學(xué)會有效性管理，這也是成為有效管理者的必經(jīng)之路和必要條件。我們應(yīng)該在成為一個好的管理者之前應(yīng)該好好學(xué)習(xí)和體會有效管理的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1][美國]彼得·德魯克.個人的管理[M].沈國華，譯.上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社， 2003：47.

[2][美國]彼得·德魯克.卓有成效的管理者[M].許是祥， 譯.北京：機械工業(yè)出版社， 2005：100.

[3][美國]彼得·德魯克.管理實踐[M].毛忠明，譯.上海：上海譯文出版社，1999：9.

[4] 陳鵬.總監(jiān)理工程師應(yīng)注意的技術(shù)和管理問題[J].四川建材.2014（4）.

作者簡介：譚顯紅（1994-），女，漢族，重慶永川人，在讀本科生。研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。