教學(xué)中如何利用微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源

程文吉

【摘 要】本文介紹了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何在高校教學(xué)中通過微信公眾平臺(tái)來推送學(xué)習(xí)資源。首先對(duì)微信公眾平臺(tái)做了簡(jiǎn)介，說明了其在教育領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)；再介紹了利用微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源的方法和步驟；最后說明該模式應(yīng)用在日常教學(xué)取得了良好的效果。

【關(guān)鍵詞】高校教學(xué) 微信公眾平臺(tái) 學(xué)習(xí)資源

一、引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)成為教育技術(shù)領(lǐng)域一個(gè)研究熱點(diǎn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，越來越受到學(xué)生的青睞，這也給高校教師提供了一個(gè)全新的視野——如何將移動(dòng)學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)的教學(xué)理念結(jié)合在一起。在教學(xué)過程中，學(xué)生如何獲取相關(guān)的學(xué)習(xí)資源是一個(gè)關(guān)鍵的問題，直接影響到教學(xué)效果的好壞。由于微信公眾平臺(tái)具有良好的用戶體驗(yàn)、廣泛的使用群體、豐富的第三方開放接口等特點(diǎn)，本文探討了如何利用微信公眾平臺(tái)去推送學(xué)習(xí)資源。實(shí)踐證明，利用微信公眾平臺(tái)能夠很方便地為學(xué)生推送學(xué)習(xí)資源，該方法契合了移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、在教學(xué)實(shí)踐中取得了很好的效果。

二、傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源推送方式

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源推送通常有兩種方式：一是通過郵箱進(jìn)行推送，二是通過專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行推送。這兩種方式在筆者日常的教學(xué)過程中都有過運(yùn)用。下文對(duì)這兩種方式和各自存在的弊端做一個(gè)簡(jiǎn)介。

（一）通過郵箱進(jìn)行推送

通過郵箱進(jìn)行學(xué)習(xí)資源發(fā)送是一種簡(jiǎn)單、方便的方式。教師在得到了全班同學(xué)的郵箱地址之后，將課件等學(xué)習(xí)資源以附件形式進(jìn)行發(fā)送。但是這種方式的缺陷也是十分明顯的：

1.教師通過郵件群發(fā)學(xué)習(xí)資源，導(dǎo)致所有學(xué)生接受的都是統(tǒng)一的學(xué)習(xí)資源。在多數(shù)情況下，這種提前設(shè)定、僵化的學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)形式是不符合個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求的。因?yàn)橥粋€(gè)班學(xué)生的水平參差不齊，適合他們的學(xué)習(xí)資源種類也是不同的。以英語教學(xué)為例，教師提供給學(xué)生不同的閱讀材料。對(duì)于一部分學(xué)生來說，這些資料可能過于簡(jiǎn)單，會(huì)使他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度停滯不前；而對(duì)于一部分學(xué)生，這些資料可能是過難的，容易使他們失去學(xué)習(xí)的興趣。為了解決這個(gè)問題，教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類，對(duì)不同類型、層次的學(xué)生通過郵箱發(fā)送不同的學(xué)習(xí)資源。這種方法效率很低，需要耗費(fèi)教師大量的精力，在實(shí)際操作中不太具有可行性。

2.對(duì)于某一門課程，教師能夠搜集、整理的學(xué)習(xí)資源其實(shí)只是很少的一部分。通過郵箱推送學(xué)習(xí)資源是一種以教師為中心，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息組織方式，容易使學(xué)習(xí)資源種類不夠豐富。該方式無法提供一種學(xué)習(xí)資源共享的良好渠道，如果學(xué)生之間通過群發(fā)郵件來推送各自搜集到的學(xué)習(xí)資源，會(huì)造成郵件泛濫的情形，也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（二）通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行推送

通過郵箱進(jìn)行學(xué)習(xí)資源推送存在著顯而易見的弊端，建設(shè)一個(gè)電子化的系統(tǒng)能夠在一定程度上解決上述問題。現(xiàn)在各個(gè)高校都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，學(xué)習(xí)資源管理模塊則是其中的一個(gè)子模塊。教師只需要對(duì)該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，就能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的發(fā)布、推送；如果賦予學(xué)生一定的操作權(quán)限，該模塊也能夠支持學(xué)生上傳共享學(xué)習(xí)資源。因?yàn)槠渌哂械膬?yōu)點(diǎn)，所以利用專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的管理和推送是目前的趨勢(shì)，但是我們也應(yīng)該同時(shí)意識(shí)到該方案的缺陷：

1. 大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都是基于PC端進(jìn)行開發(fā)的，對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的兼容性不佳。這就要求學(xué)生利用電腦去登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的推送。該方法受到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電腦設(shè)備等的影響，造成了推送不夠?qū)崟r(shí)。

2. 開發(fā)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)所需要的軟硬件投入非常昂貴，而且教師、學(xué)生等終端用戶如果需要熟練操作系統(tǒng)，需要進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)。不同高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)通常是由不同的公司構(gòu)建的，互通性很差，因此很難在不同高校的用戶之間進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的推送，不利于在更廣的范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的共享。

三、微信公眾號(hào)在高校教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

（一）微信公眾號(hào)簡(jiǎn)介

微信是騰訊公司推出的一款跨平臺(tái)的通信工具，截至2014年第二季末其活躍用戶已經(jīng)增長(zhǎng)到4.38億人，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)標(biāo)志性的產(chǎn)品。2012年，騰訊推出了微信公眾平臺(tái)，這是個(gè)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的信息推送平臺(tái)和后臺(tái)管理應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動(dòng)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開創(chuàng)了一個(gè)新的溝通場(chǎng)景。

微信公眾號(hào)具有良好的使用體驗(yàn)、龐大的用戶群體，是一個(gè)方便的信息傳播平臺(tái)。微信公眾號(hào)在商業(yè)方面的應(yīng)用已經(jīng)有了許多成功的例子。在營(yíng)銷方面，由于微信公眾號(hào)上每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷；在品牌推廣方面，企業(yè)將微信平臺(tái)作為品牌的根據(jù)地，吸引更多人成為關(guān)注該平臺(tái)的粉絲，再通過內(nèi)容和溝通使普通顧客認(rèn)可品牌，建立信任，最后將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)顧客。

（二）微信公眾號(hào)在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)分析

微信公眾號(hào)大多應(yīng)用在商業(yè)中，在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用還不是太常見。而實(shí)際上，微信公眾號(hào)為學(xué)生提供了一個(gè)參與移動(dòng)學(xué)習(xí)的入口，可以通過其為移動(dòng)學(xué)習(xí)者提供更多的學(xué)習(xí)選擇和更加豐富的交流方法。在高校中，教師面對(duì)的學(xué)生大多是90后甚至是95后，他們具有的特性如下：喜歡體驗(yàn)新鮮事物、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用多、希望教學(xué)更加新潮、需要學(xué)習(xí)交流平臺(tái)、擁有較多零碎時(shí)間等。學(xué)生的特性和微信公眾平臺(tái)目標(biāo)用戶的特性是契合的。

不同于QQ、微博等其他平臺(tái)，微信公眾號(hào)與其關(guān)注者之間是一種“強(qiáng)關(guān)系”，教師與學(xué)生之間的關(guān)系本身也應(yīng)該是十分密切的，所以教師可以運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾平臺(tái)用于輔助教學(xué)，學(xué)生通過關(guān)注該公眾平臺(tái)去進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，該模式有助于強(qiáng)化師生之間的聯(lián)系，從而提升高校教學(xué)質(zhì)量。

四、教師如何利用微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源

分析了微信公眾平臺(tái)在高校教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)之后，筆者認(rèn)為很有必要將微信公眾平臺(tái)引入高校教學(xué)，從而起到輔助教學(xué)的作用。本文在前面分析了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源推送方式存在的弊端，因此選取了如何推送學(xué)習(xí)資源這個(gè)命題作為切入點(diǎn)，利用微信公眾平臺(tái)來完成這個(gè)任務(wù)。具體使用方法如下：

（一）開通微信公眾平臺(tái)賬號(hào)

教師首先需要到微信公眾平臺(tái)的官網(wǎng)去注冊(cè)一個(gè)公眾平臺(tái)賬號(hào)，注冊(cè)的過程當(dāng)中需要上傳證明資料用于信息登記。該公眾平臺(tái)屬于個(gè)人運(yùn)營(yíng)的，個(gè)人申請(qǐng)的證明資料就是身份證正反面照片。

之后填寫公眾號(hào)相關(guān)信息，如賬號(hào)名稱、功能介紹等。信息填寫完成提交后騰訊公司會(huì)進(jìn)行審核，審核通過后你的微信公眾平臺(tái)賬號(hào)就注冊(cè)成功了。在這一步中需要注意的是，賬號(hào)名稱在注冊(cè)成功之后不能進(jìn)行修改，因此建議教師取一個(gè)和課程名稱相關(guān)的公眾號(hào)名稱，方便學(xué)生在使用過程中搜索到該公眾號(hào)。

（二）上傳學(xué)習(xí)資源到微信公眾平臺(tái)并設(shè)置后臺(tái)

教師將相關(guān)的學(xué)習(xí)資源上傳到微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng)當(dāng)中，之后就可以通過公眾平臺(tái)自帶的群發(fā)功能和自動(dòng)回復(fù)功能進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的推送。

我們通過公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“素材管理”來編輯相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。微信公眾平臺(tái)可以發(fā)送的消息類型為文字、語音、圖片、視頻、圖文消息五種。數(shù)字化時(shí)代的高校教學(xué)所需的學(xué)習(xí)資源已經(jīng)不僅僅局限于文本資料，微信公眾平臺(tái)能夠提供的多種類型能夠很好地滿足教學(xué)的需要。以英語課的教學(xué)為例，閱讀材料的錄音可以作為音頻格式來存儲(chǔ)；一些微課堂的錄像可以用視頻格式來存儲(chǔ)；而圖文信息能夠?qū)⒁黄恼麓鎯?chǔ)并且圖文并茂地展現(xiàn)給學(xué)生。

將所需要的學(xué)習(xí)資源上傳到公眾平臺(tái)的后臺(tái)后，就可以對(duì)推送方式進(jìn)行設(shè)置了。微信提供的基本推送方式有兩種：群發(fā)功能和自動(dòng)回復(fù)。群發(fā)是一種一對(duì)多的發(fā)送模式，能夠?qū)⒁粭l消息推送給該公眾號(hào)的全部關(guān)注者，當(dāng)教師希望將某一些學(xué)習(xí)資源推送給全部學(xué)生時(shí)，就可以利用群發(fā)功能將其發(fā)送給所有關(guān)注了該公眾號(hào)的學(xué)生。自動(dòng)回復(fù)功能是一種一對(duì)一的發(fā)送模式，教師提前設(shè)置一些關(guān)鍵字和對(duì)應(yīng)回復(fù)的內(nèi)容。當(dāng)關(guān)注者發(fā)給該公眾號(hào)的消息和預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字相同時(shí)，就能夠收到對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。群發(fā)功能和自動(dòng)回復(fù)功能有著各自的優(yōu)勢(shì)，滿足了不同的教學(xué)需求，既能夠在需要的時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)資源推送給全班學(xué)生，又能夠讓學(xué)生自主選擇感興趣的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）利用開發(fā)者模式實(shí)現(xiàn)更加多元化的推送

群發(fā)功能和自動(dòng)回復(fù)功能基本滿足了我們?cè)诟咝＝虒W(xué)中推送學(xué)習(xí)資源的需求，如果需要進(jìn)行更加多元化、定制化的學(xué)習(xí)資源推送，則可以使用微信公眾平臺(tái)所提供的開發(fā)者模式進(jìn)行開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)多元化的推選。但是使用該模式對(duì)于教師的程序開發(fā)能力有著一定的要求。

微信公眾平臺(tái)的開發(fā)方法和普通的Web開發(fā)區(qū)別不大。得益于微信的跨平臺(tái)通用性，在開發(fā)過程中我們只需要著眼于業(yè)務(wù)邏輯，和傳統(tǒng)的開發(fā)相比節(jié)省了大量的精力。我們舉一個(gè)例子來說明利用開發(fā)者模式來實(shí)現(xiàn)的推送場(chǎng)景。學(xué)生需要將課件發(fā)送到自己的郵箱，于是發(fā)送課件名稱給微信公眾號(hào)，教師的服務(wù)器在后臺(tái)查詢到了該學(xué)生的郵箱，同時(shí)通過課件名稱在存儲(chǔ)平臺(tái)上得到了該課件，從而成功地將該課件發(fā)送到學(xué)生的郵箱當(dāng)中。也可以開發(fā)一個(gè)上傳頁(yè)面，讓學(xué)生能夠上傳學(xué)習(xí)資源，從而達(dá)到學(xué)習(xí)資源的共享。利用開發(fā)者模式實(shí)現(xiàn)的整個(gè)推送過程都是自動(dòng)化的，為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了很大的便利。

五、利用微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源的教學(xué)體會(huì)

作者在本學(xué)期教學(xué)的一門課中開設(shè)了微信公眾平臺(tái)用于推送學(xué)習(xí)資源，在學(xué)生和教師兩個(gè)層面都取得了很好的效果。在學(xué)生層面，通過對(duì)學(xué)生的調(diào)查反饋可知學(xué)生對(duì)此的反應(yīng)非常良好。因?yàn)槭褂梦⑿殴娖脚_(tái)來輔助教學(xué)是當(dāng)前較新鮮的模式，符合了學(xué)生的行為習(xí)慣，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在使用了該方法之后，學(xué)生能夠很方便地獲取學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)也不再僅僅局限于課堂內(nèi)，能夠隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行學(xué)習(xí)。在教師層面，筆者通過微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)提供的一些關(guān)鍵指標(biāo)來指導(dǎo)教學(xué)，如知道哪些學(xué)習(xí)資源的下載次數(shù)是較多的，就可以了解到學(xué)生的興趣點(diǎn)和知識(shí)薄弱點(diǎn)，從而能夠同步地調(diào)整上課的進(jìn)度和方法以提高教學(xué)效果。

微信公眾平臺(tái)因?yàn)槠涫褂玫谋憬菪院屯扑偷膶?shí)時(shí)性、精準(zhǔn)性，能夠很好地推送學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)資源推送是微信公眾平臺(tái)在高校教學(xué)中應(yīng)用的一個(gè)方面，我們應(yīng)該看到微信公眾平臺(tái)在高校教學(xué)中還有著廣泛的潛力和使用空間?？梢詫⑽⑿殴娖脚_(tái)和現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，學(xué)生能夠通過公眾號(hào)來查詢考試成績(jī)；可以通過開發(fā)者模式進(jìn)行開發(fā)，利用微信公眾平臺(tái)建立一個(gè)課堂互動(dòng)平臺(tái)；也可以為一門課程建立一個(gè)微信公眾號(hào)，利用微信公眾號(hào)具有的自媒體屬性來進(jìn)行精品課程的推廣。上述的一些構(gòu)想都是將來在利用微信公眾號(hào)輔助高校教學(xué)時(shí)一些可以嘗試的方向，是非常具有前景和應(yīng)用價(jià)值的。

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