供電企業(yè)電力營銷策略研究

馮愛蓮

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2015.36.202

摘 要：該研究分析了供電企業(yè)在電力營銷方面存在的問題，提供了供電企業(yè)深化電力營銷策略的方法。應該以市場化的角度看待供電企業(yè)的電力營銷工作，充分而全面地認知影響供電企業(yè)電力營銷的因素，把我供電企業(yè)電力營銷的規(guī)律，形成對供電企業(yè)電力營銷的深層次、全方位的理解，建立起適應供電企業(yè)特點，順應電力營銷規(guī)律的策略和方法，將供電企業(yè)電力營銷推向市場、公眾和社會，尋求供電企業(yè)電力營銷的增長點，全面提升供電企業(yè)電力營銷的經(jīng)濟、社會的綜合價值。

關鍵詞：供電企業(yè) 電力營銷 市場 責任體系

中圖分類號：F407 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）12（c）-0202-02

供電企業(yè)的電力體制改革已經(jīng)進入到深水區(qū)，如何深化改革，創(chuàng)新供電企業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展新局面，做好電力營銷工作業(yè)已成為供電企業(yè)和電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心性問題。

1 供電企業(yè)在電力營銷方面存在的問題

1.1 供電企業(yè)市場營銷意識淡薄

供電企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動是在無競爭的壟斷環(huán)境下進行的，這就使營銷服務工作中留下了不少盲區(qū)，至今仍有一些人缺乏危機感、緊迫感，思想還是計劃經(jīng)濟時期的思維模式，主動開拓電力市場的意識不強。工作自覺性較差。

1.2 供電企業(yè)電力營銷體系不完善

供電企業(yè)許多部門還延續(xù)著計劃經(jīng)濟管理模式，職責不清，相互推諉扯皮的現(xiàn)象凸顯，面向市場的營銷體系尚未成熟，難以應對瞬息萬變的經(jīng)濟市場。

1.3 供電企業(yè)電力營銷管理手段陳舊

供電企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)在于擴大電力銷售。而目前的供電技術手段、管理水平離商業(yè)化運作要求還有一定差距，無論是法律手段、行政手段，還是技術手段、經(jīng)濟手段的運用都難以適應電力市場的要求，所以不能及時準確地分析和預測電力市場的需求。

2 供電企業(yè)深化電力營銷策略的方法

2.1 創(chuàng)新供電企業(yè)電力營銷的經(jīng)營策略

經(jīng)營策略對供電企業(yè)電力營銷來講具有統(tǒng)領和指導的作用，新時期供電企業(yè)電力營銷工作應該以市場經(jīng)濟作為時代大背景，認識到只有加強供電企業(yè)電力營銷工作，才能適應激烈的市場實際，進而將供電企業(yè)電力營銷轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心的競爭能力。在創(chuàng)新供電企業(yè)電力營銷經(jīng)營策略的過程中要培育員工的憂患意識，要告別傳統(tǒng)電力企業(yè)的僵化觀念，擴大供電企業(yè)電力營銷人員的危機感，使經(jīng)營和銷售更加符合供電企業(yè)與電力市場的實際和特點。

2.2 提升供電企業(yè)電力營銷的現(xiàn)代化水平

供電企業(yè)電力營銷工作應該立足于社會和經(jīng)濟發(fā)展的實際，要組建專業(yè)化的供電企業(yè)電力營銷隊伍，構建供電企業(yè)電力營銷網(wǎng)絡，實現(xiàn)供電企業(yè)電力營銷信息化的目標。要講全面科學的管理體系引入到供電企業(yè)電力營銷工之中，通過隊伍專業(yè)化建設培養(yǎng)出適于供電企業(yè)電力營銷的合格人才；要將現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡的知識應用到供電企業(yè)電力營銷工作之中，堅定地樹立用戶第一的原則，在提升服務質(zhì)量和水平的同事，確保供電企業(yè)電力營銷的深化發(fā)展；應該將信息化的技術引入到供電企業(yè)電力營銷工作之中，有針對性地判定客戶的真實性、差異性需求，組建供電企業(yè)電力營銷的新模式，進而擴大供電企業(yè)電力營銷的影響力和服務水平，提升供電企業(yè)電力營銷的效益和目標。

2.3 建立供電企業(yè)電力營銷的責任體系

供電企業(yè)電力營銷工作中不能出現(xiàn)死角，要構建起適于供電企業(yè)電力營銷工作，有利于擴大供電企業(yè)電力營銷范圍的結構，當前的重點是落實供電企業(yè)電力營銷的責任，建立管理供電企業(yè)電力營銷的責任體系。供電企業(yè)應該以強化電能增長這一核心目標，建立起全方位的責任機制，使電力營銷的管理者、實施者的利益、責任做到高度統(tǒng)一，以確保供電企業(yè)電力營銷工作在順利開展的同時，更加具有針對性和有效性。

2.4 鞏固供電企業(yè)電力營銷的傳統(tǒng)市場

在供電企業(yè)電力營銷工作中傳統(tǒng)的化工業(yè)、重型制造業(yè)、原材料加工產(chǎn)業(yè)是電能的要求大戶，因此，供電企業(yè)電力營銷工作的開展應該以鞏固傳統(tǒng)市場作為出發(fā)點，以此來為供電企業(yè)電力營銷的順利開展和按計劃進行提供基礎。供電企業(yè)電力營銷工作中應該把握當前傳統(tǒng)工業(yè)、制造業(yè)和加工業(yè)的市場動態(tài)，有針對性地對傳統(tǒng)市場和企業(yè)進行重點服務和針對性服務，通過合理運用供電企業(yè)電力營銷手段，鞏固傳統(tǒng)市場的地位，通過對企業(yè)和市場的把握掌握發(fā)展的動態(tài)，通過統(tǒng)籌兼顧的策略，以差異性服務和針對性營銷作為基礎，鞏固供電企業(yè)電力營銷的傳統(tǒng)市場，進而為供電企業(yè)電力營銷開展新服務，獲得營銷的新增長點做出基礎性的保證。

2.5 挖掘社會生產(chǎn)和居民生活的電力增長點

供電企業(yè)電力營銷工作要有長遠的目光，更應該重視對電力市場的發(fā)展和培育。供電企業(yè)電力營銷工作中具有點多、面廣、市場復雜的特點，同時也具有可開發(fā)、可引導的特點，無論是生活用電、城市用電、商業(yè)用電、工業(yè)用電，還是新生企業(yè)用電、新生產(chǎn)業(yè)用電都具有一定的可發(fā)展的潛力有待挖掘。在供電企業(yè)電力營銷過程中要以城鄉(xiāng)一體化目標、城鎮(zhèn)化發(fā)展、和諧社區(qū)建設作為契機，做好對電力發(fā)展的科學預測，將工農(nóng)業(yè)建設、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展整合與供電企業(yè)電力營銷策略之中，形成對供電企業(yè)電力營銷不斷擴大的有效保障與支持。此外，要抓住環(huán)保、節(jié)能、生態(tài)發(fā)展的社會發(fā)展主流方向，做好電帶氣、電帶煤方面的工作，擴大居民和企業(yè)用電的需求，進而擴大供電企業(yè)電力輸出的載體和范圍，確保供電企業(yè)電力營銷策略得到落實。

3 結語

供電企業(yè)電力營銷工作的開展應該以電力體制改革和電力市場化創(chuàng)新作為平臺，要加大供電企業(yè)電力營銷的力度，整合供電企業(yè)電力營銷和電力市場的銜接，構建起適于電力產(chǎn)業(yè)和市場化準則的供電企業(yè)電力營銷方法、機制和策略，將供電企業(yè)電力營銷的方式做到深層次裝備，做到對供電企業(yè)電力營銷工作更為合理地開發(fā)與開拓，找到供電企業(yè)電力營銷的突破口與增長點，在提升供電企業(yè)電力營銷效率和價值的同時，做到對供電企業(yè)綜合進步與發(fā)展的基礎性、全面性保證。

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