蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的實(shí)證研究

經(jīng)衛(wèi)國(guó)，姚本先

(1.無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車與交通學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214121；2.安徽師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

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蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的實(shí)證研究

經(jīng)衛(wèi)國(guó)1，姚本先2

(1.無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車與交通學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214121；2.安徽師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

以南京、常州、無(wú)錫、蘇州等蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工為調(diào)研對(duì)象，采用自編新生代農(nóng)民工組織歸屬感及影響因素調(diào)查問(wèn)卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS18.0、Amos17.0分析，從而了解新生代農(nóng)民工組織歸屬感的現(xiàn)狀及影響因素。調(diào)查結(jié)果顯示：總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感處于中等水平，需要進(jìn)一步提升；蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在性別、年齡、學(xué)歷、工作年限等人口學(xué)變量上均存在顯著性差異；個(gè)體因素、人際關(guān)系、薪酬福利、組織文化等社會(huì)學(xué)因素與組織歸屬感積極體驗(yàn)、責(zé)任感、單位認(rèn)同、行為支持、感激等各因子具有顯著性正相關(guān)；人際關(guān)系、組織文化、薪酬福利、個(gè)體因素等變量對(duì)蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的影響具有正向預(yù)測(cè)作用。

新生代農(nóng)民工；組織歸屬感；特征；影響因素

隨著改革開(kāi)放的深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“頻繁跳槽”這一現(xiàn)象已不足為奇。自2009年伊始，南方“用工荒”導(dǎo)致勞動(dòng)力成本不斷上漲，以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主的中國(guó)制造業(yè)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期。2009年，富士康員工跳樓自殺事件引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，2015年1月以來(lái)，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生8起員工跳樓事件，均為新生代農(nóng)民工。

以上列舉的系列社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)生，存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系，其背后隱藏著一個(gè)非常重要的影響因素——組織歸屬感。斯坦福大學(xué)心理學(xué)家對(duì)歸屬感的研究表明：“每個(gè)人都害怕孤獨(dú)和寂寞，希望自己歸屬于某一個(gè)或多個(gè)群體，如家庭、工作單位，希望加入某個(gè)協(xié)會(huì)、某個(gè)團(tuán)體，這樣可以從中獲得溫暖、幫助和愛(ài)，從而消除或減少孤獨(dú)和寂寞感，獲得安全感。”[1]如果企業(yè)能給員工適度的人文關(guān)懷和幫助，為他們?cè)诒尘x鄉(xiāng)的異土營(yíng)造“家”的溫暖，那么“用工荒”、“頻繁跳槽”、“富士康事件”等社會(huì)現(xiàn)象是否還會(huì)再現(xiàn)呢？

本研究的主體“新生代農(nóng)民工”是指年滿16周歲(主要是指80后、90后)具有農(nóng)村戶籍且在城市務(wù)工的社會(huì)青年群體?！?014年5月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《2013年全國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，80后和90后新生代農(nóng)民工約有12 528萬(wàn)人，占農(nóng)民工總數(shù)的46.6%，并且這一數(shù)據(jù)在逐年增加。”[2]龐大的新型社會(huì)群體，關(guān)系著社會(huì)良性發(fā)展和穩(wěn)定有序的運(yùn)行。如何解決好這一群體在企業(yè)發(fā)展中的組織歸屬感問(wèn)題對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、激發(fā)員工工作潛能、促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展具有重要意義。蘇南地區(qū)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心，是新生代農(nóng)民工赴城市務(wù)工的主要區(qū)域。研究蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到組織的生存發(fā)展與和諧穩(wěn)定，對(duì)提升企業(yè)影響力、推動(dòng)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會(huì)文明程度高”的新江蘇目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有戰(zhàn)略意義。

一、研究方法

1.研究對(duì)象

本研究從蘇南地區(qū)南京、常州、無(wú)錫、蘇州等部分企業(yè)隨機(jī)抽取508位新生代農(nóng)民工進(jìn)行調(diào)研，具體抽取被試量比例分布如下：南京先聲制藥有限公司89人，常州藍(lán)光電子有限公司131人，無(wú)錫宏仁電子有限公司76人，無(wú)錫吉興汽車制造有限公司97人，無(wú)錫愛(ài)博紡織服飾有限公司102人，張家港168有限公司65人。共發(fā)放問(wèn)卷600份，收回問(wèn)卷560份，有效問(wèn)卷508份，問(wèn)卷有效率90.71%。

表1 被試結(jié)構(gòu)信息統(tǒng)計(jì)(N=508人)

2.研究工具與統(tǒng)計(jì)分析

本研究采用自編問(wèn)卷：新生代農(nóng)民工組織歸屬感量表與新生代農(nóng)民工組織歸屬感影響因素調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)驗(yàn)證兩份量表具有良好的信效度，可以作為新生代農(nóng)民工組織歸屬感及影響因素調(diào)查評(píng)估的有效測(cè)量工具。

新生代農(nóng)民工組織歸屬感量表KMO和Bartlett的檢驗(yàn)結(jié)果如下：KMO值為0.905，Bartlett的球形度檢驗(yàn)值為5 320.077；歸屬感量表驗(yàn)證性因素分析擬合指數(shù)分別為CMIN/DF值1.906、GFI值0.925、CFI值0.958、IFI值0.958、TLI值0.952、NFI值0.916、RMSEA值0.042；新生代農(nóng)民工的組織歸屬感信度指標(biāo)(內(nèi)部一致性系數(shù))Cronbach’s α系數(shù)為0.897，分半信度0.751，各維度信度指標(biāo)都在0.800以上。該量表共有五個(gè)維度，即積極體驗(yàn)、責(zé)任感、單位認(rèn)同、行為支持和感激。

新生代農(nóng)民工歸屬感影響因素量表KMO和Bartlett的檢驗(yàn)結(jié)果如下：KMO值0.897，Bartlett的球形度檢驗(yàn)值4 643.352；影響因素問(wèn)卷驗(yàn)證性因素分析擬合指數(shù)分別為CMIN/DF值1.906、GFI值0.925、CFI值0.958、IFI值0.958、TLI值0.952、NFI值0.916、RMSEA值0.042；其影響因素的信度指標(biāo)(內(nèi)部一致性系數(shù))Cronbach’s α系數(shù)為0.893，分半信度0.742。分量表分為四個(gè)因子即人際關(guān)系、企業(yè)管理、個(gè)體因素、薪酬福利，四因子對(duì)組織歸屬感不同維度具有不同程度的影響。

對(duì)本研究數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果使用的統(tǒng)計(jì)軟件為SPSS18.0、Amos17.0。

二、研究結(jié)果

1.新生代農(nóng)民工組織歸屬感的總體現(xiàn)狀

對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)采用描述性統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感總體上處于中等水平，其平均值為3.04，得分相對(duì)較為集中，標(biāo)準(zhǔn)差為0.47。各分維度得分由高到低依次為行為支持(M=3.26，SD=0.70)、感激(M=3.05，SD=0.67)、責(zé)任感(M=3.04，SD=0.66)、單位認(rèn)同(M=3.03，SD=0.68)、積極體驗(yàn)(M=2.89，SD=0.67)，這表明新生代農(nóng)民工缺乏積極健康的組織歸屬感心流體驗(yàn)，其歸屬感水平需進(jìn)一步提升。

2.新生代農(nóng)民工組織歸屬感的特征分析

(1) 新生代農(nóng)民工組織歸屬感性別差異

表2統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在性別變量上存在顯著性差異(P<0.01)，在分維度上其組織歸屬感的性別差異均不顯著。

表2 新生代農(nóng)民工組織歸屬感性別差異

(2)新生代農(nóng)民工組織歸屬感年齡差異

表3統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在年齡變量上存在顯著性差異(T值4.54，P<0.001)，80后新生代農(nóng)民工的組織歸屬感遠(yuǎn)高于90后新生代農(nóng)民工，即80后新生代農(nóng)民工要比90后更具有組織歸屬感。分維度方面，單位認(rèn)同、行為支持、感激等三個(gè)子維度在年齡變量上存在顯著性差異(P<0.05)，而積極體驗(yàn)、責(zé)任感等子維度不存在差異。80后新生代農(nóng)民工在單位認(rèn)同、行為支持、感激等三個(gè)維度的得分高于90后新生代農(nóng)民工。

表3 新生代農(nóng)民工組織歸屬感年齡差異

(3)新生代農(nóng)民工組織歸屬感學(xué)歷差異

表4統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在學(xué)歷變量上存在顯著性差異(F值33.416，P<0.001)。經(jīng)事后檢驗(yàn)可知，具有高中或中專學(xué)歷的新生代農(nóng)民工組織歸屬感依次高于具有大專及以上、初中及以下學(xué)歷的新生代農(nóng)民工。分維度方面，積極體驗(yàn)、責(zé)任感、行為支持、感激等四個(gè)子維度在學(xué)歷變量上存在顯著性差異(P<0.001)，即具有高中或中專學(xué)歷的新生代農(nóng)民工在積極體驗(yàn)、責(zé)任感、行為支持、感激等方面依次高于具有大專及以上、初中及以下學(xué)歷的新生代農(nóng)民工，而單位認(rèn)同分維度不隨新生代農(nóng)民工學(xué)歷的變化而變化。

(4)新生代農(nóng)民工組織歸屬感工作年限差異

表5統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在工作年限變量上存在顯著性差異(F值33.16，P<0.001)。經(jīng)事后檢驗(yàn)可知，在同一單位工作3年以上的新生代農(nóng)民工組織歸屬感依次高于工作年限為1—3年、1年以下的新生代農(nóng)民工。在分維度方面，新生代農(nóng)民工在工作年限上都存在差異(P<0.001)。經(jīng)事后檢驗(yàn)可知，在積極體驗(yàn)上，1年以下的新生代農(nóng)民工其組織歸屬感遠(yuǎn)低于1年以上的；在責(zé)任感上，工作年限6年以上或1—3年的新生代農(nóng)民工其組織歸屬感依次高于3—6年、1年以下；在單位認(rèn)同、行為支持等子維度方面，具有3年以上工作年限的新生代農(nóng)民工其組織歸屬感高于3年以下的，而具有1年以上工作年限的新生代農(nóng)民工在感激維度上要高于工作年限未滿1年的。

表4 新生代農(nóng)民工組織歸屬感學(xué)歷差異

表5 新生代農(nóng)民工組織歸屬感工作年限差異

3.新生代農(nóng)民工組織歸屬感的影響因素

(1)新生代農(nóng)民工組織歸屬感與各影響因素的相關(guān)關(guān)系

運(yùn)用皮爾遜相關(guān)分析法得出表6統(tǒng)計(jì)結(jié)果：總體上看，新生代農(nóng)民工組織歸屬感影響因素人際關(guān)系、組織文化、薪酬福利、個(gè)體因素等四因子與新生代農(nóng)民工組織歸屬感總分及其子維度具有顯著性正相關(guān)(P<0.01)。顯著相關(guān)表明，影響因素與組織歸屬感及其結(jié)構(gòu)之間存在著內(nèi)在緊密的因果聯(lián)系。

(2)新生代農(nóng)民工組織歸屬感對(duì)影響因素的回歸分析

通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法控制人口學(xué)變量對(duì)因變量的影響，將新生代農(nóng)民工組織歸屬感對(duì)各影響因素作回歸分析。由表7可以看出，組織歸屬感影響因素中除了個(gè)體因素沒(méi)有達(dá)到顯著水平，其人際關(guān)系、組織文化和薪酬福利對(duì)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的預(yù)測(cè)均達(dá)到了顯著性水平(P<0.05)。標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別為0.318(P<0.001)、0.229(P<0.001)和0.164(P<0.001)，且ΔR2為0.258，對(duì)組織歸屬感增加了25.8%的解釋貢獻(xiàn)率。這表明組織歸屬感影響因素對(duì)新生代農(nóng)民工的組織歸屬感具有正向的預(yù)測(cè)作用。

表6 影響因素子維度與歸屬感總分及各維度之間的相關(guān)關(guān)系

表7 影響因素各個(gè)維度對(duì)組織歸屬感各維度的回歸分析

由表7可見(jiàn)，在排除了人口學(xué)變量的影響之后，組織歸屬感各影響因素對(duì)新生代農(nóng)民工組織歸屬感各個(gè)維度的預(yù)測(cè)大部分達(dá)到了顯著水平。人際關(guān)系主要對(duì)積極體驗(yàn)、責(zé)任感、單位認(rèn)同、感激四個(gè)維度產(chǎn)生影響；組織文化主要對(duì)責(zé)任感、單位認(rèn)同、行為支持這三個(gè)維度產(chǎn)生影響；薪酬福利主要對(duì)單位認(rèn)同和行為支持這兩個(gè)維度產(chǎn)生影響；個(gè)體因素主要對(duì)責(zé)任感維度產(chǎn)生影響。四個(gè)影響因素中，人際關(guān)系和組織文化對(duì)積極體驗(yàn)的解釋貢獻(xiàn)率達(dá)到12.5%；人際關(guān)系、組織文化和個(gè)體因素對(duì)責(zé)任感的解釋貢獻(xiàn)率達(dá)到12.7%；人際關(guān)系、組織文化和薪酬福利對(duì)單位認(rèn)同的解釋貢獻(xiàn)率達(dá)到18.8%；組織文化和薪酬福利對(duì)行為支持的解釋貢獻(xiàn)率達(dá)到12.8%；人際關(guān)系、組織文化和薪酬福利對(duì)感激的解釋貢獻(xiàn)率達(dá)到13.9%。

三、討論分析

1.新生代農(nóng)民工組織歸屬感的總體分析

調(diào)查研究表明，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感整體上處于中等水平，歸屬感較低，其具體維度依次為：行為支持>感激>責(zé)任感>單位認(rèn)同>積極體驗(yàn)。本研究結(jié)果與對(duì)制造業(yè)一線員工歸屬感整體現(xiàn)狀的研究基本一致。[3]這一結(jié)果，可能與新生代農(nóng)民工的個(gè)體因素(價(jià)值觀、人格特質(zhì)等)、企業(yè)因素(管理、文化、工作設(shè)計(jì)與環(huán)境等)、社會(huì)因素(社會(huì)支持、國(guó)家政策等)具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。從個(gè)體因素分析，新生代農(nóng)民工在價(jià)值觀方面有別于老一代農(nóng)民工，在滿足一定的物質(zhì)基礎(chǔ)(薪酬福利)的同時(shí)，更加追求成長(zhǎng)型需要，如成就動(dòng)機(jī)需要、職業(yè)生涯規(guī)劃需要，對(duì)寬松的工作環(huán)境和城市身份認(rèn)同感等需要表現(xiàn)得較為渴望。另外，正因?yàn)榇嬖诓煌膫€(gè)性特征，主體對(duì)待外在客體的認(rèn)知度和體驗(yàn)度是存在差異的。然而，社會(huì)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期，很多企業(yè)也正探索改革發(fā)展之路，不能完全滿足新生代農(nóng)民工成長(zhǎng)需要，因此員工體驗(yàn)組織歸屬感的強(qiáng)弱也存在差異。從企業(yè)因素分析，企業(yè)的管理模式和文化激勵(lì)是影響員工工作動(dòng)機(jī)和積極歸屬感形成的重要因子。[4]訪談中，我們了解到很多新生代農(nóng)民工的工作壓力和工作強(qiáng)度較大，超長(zhǎng)的工作時(shí)間和機(jī)械的工作流程是導(dǎo)致新生代農(nóng)民工組織歸屬感偏低的原因之一。從社會(huì)因素分析，良好的社會(huì)支持度是促進(jìn)客體關(guān)系形成積極聯(lián)結(jié)的重要源泉，其中國(guó)家政策若能有效地解決新生代農(nóng)民工融入城市生活帶來(lái)的一系列社會(huì)問(wèn)題，那么這將為新生代農(nóng)民工組織歸屬感、人生職業(yè)發(fā)展等營(yíng)造積極成長(zhǎng)的外在環(huán)境。

在分維度方面，其行為支持在組織歸屬感量表的得分最高，積極情感的得分最低。由此可見(jiàn)，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的態(tài)度、行為與情感成分是有矛盾的。新生代農(nóng)民工因身份卑微，地位低下，在職場(chǎng)上所表現(xiàn)的自尊是很脆弱的，面對(duì)組織的強(qiáng)制性、高壓力、高強(qiáng)度等非人性化管理，以及組織對(duì)新生代農(nóng)民工物質(zhì)、成長(zhǎng)等方面資源權(quán)利的控制，新生代農(nóng)民工群體在工作關(guān)系上只能處于服從地位。然而，在訪談中進(jìn)一步了解到，雖然新生代農(nóng)民工行為上表現(xiàn)出迎合動(dòng)機(jī)，但其內(nèi)心對(duì)待組織的態(tài)度卻是消極的、敵意的或是不滿意的?？梢?jiàn)，新生代農(nóng)民工組織歸屬感在積極情感的得分最低并不足為奇。因此，組織在追求最大利益或以工作為導(dǎo)向的同時(shí)，還需要進(jìn)一步推進(jìn)以員工為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值觀，力求在人文關(guān)懷、員工保健、成長(zhǎng)激勵(lì)等方面得到突破與完善。

2.新生代農(nóng)民工組織歸屬感在性別、年齡、學(xué)歷、工作年限等變量的差異分析

研究表明，男性新生代農(nóng)民工在組織歸屬感量表的得分高于女性，這可能與我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)對(duì)性別角色期待與教養(yǎng)方式有關(guān)。傳統(tǒng)社會(huì)對(duì)待兩性社會(huì)化是有差異的，對(duì)男性價(jià)值取向賦予更多的社會(huì)責(zé)任和事業(yè)成就，而對(duì)女性更多希望以回歸家庭、相夫教子為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，造成兩性得分差異是由于男性新生代農(nóng)民工愿意將更多的精力投身于事業(yè)，而女性卻將更多的心理能量投射于家庭。

在年齡變量上，80后新生代農(nóng)民工比90后的組織歸屬感要強(qiáng)，這與其出生的年代、社會(huì)狀況、成長(zhǎng)環(huán)境等具有密切關(guān)系。與90年代相比，80年代是我國(guó)改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)探索、社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。這一年代出生的新生代農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)條件、成長(zhǎng)環(huán)境等要劣于90年代出生的新生代。其次，80后新生代農(nóng)民工工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷等與90后相比更為豐富老練，在社會(huì)實(shí)踐中其認(rèn)知發(fā)展更為穩(wěn)定，情感內(nèi)容更為豐富，行為表現(xiàn)更為成熟，為此在歸屬感積極體驗(yàn)、責(zé)任感、單位認(rèn)同、感激、行為支持等子維度的平均得分要高于90后新生代農(nóng)民工群體。

在學(xué)歷變量上，具有中專或高中學(xué)歷的新生代農(nóng)民工得分依次高于大專及以上、初中及以下學(xué)歷，這一結(jié)果可能源自文化程度的不同導(dǎo)致個(gè)體對(duì)待外在環(huán)境或客體需要滿足閾限不同。具有高學(xué)歷的新生代農(nóng)民工對(duì)自身成長(zhǎng)型需要更為敏感，而初中及以下低學(xué)歷的新生代農(nóng)民工，因?qū)χR(shí)文化的缺失，從而缺乏科學(xué)的自我職業(yè)規(guī)劃。訪談過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)大專及以上高學(xué)歷的新生代群體因受過(guò)高等教育，對(duì)企業(yè)的精神情感需求、職業(yè)發(fā)展空間、人本管理、企業(yè)文化等高級(jí)需要更為關(guān)注。而初中及以下學(xué)歷的新生代群體，更為關(guān)注物質(zhì)需求。他們認(rèn)為外出務(wù)工只為了掙點(diǎn)錢，工作得滿意就繼續(xù)，不滿意就跳槽。為此，學(xué)歷兩端的新生代農(nóng)民工群體的價(jià)值取向(激進(jìn)價(jià)值觀與保守價(jià)值觀)存在差異，必然導(dǎo)致在組織歸屬感得分上要低于中?；蚋咧袑W(xué)歷。

在工作年限變量上，具有3年以下工作經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工在歸屬感量表得分上依次高于1年以下、1—3年的新生代群體。這說(shuō)明工作年限是員工發(fā)生歸屬感變化的影響因子，導(dǎo)致年限越長(zhǎng)其歸屬感越強(qiáng)這一結(jié)果可能與成本投入有關(guān)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，行為成本投入越高，個(gè)體對(duì)客體情感聯(lián)結(jié)越深。[5]與同一企業(yè)相伴3年以上的新生代群體對(duì)企業(yè)歸屬感一定發(fā)生了微妙的情感變化。長(zhǎng)時(shí)間與企業(yè)相處、互動(dòng)在一定程度上已建立了良好的心理契約，同時(shí)在實(shí)踐中也找到了自我職場(chǎng)上的定位和規(guī)劃。為此，在工作年限三個(gè)水平中，具有3年以上的新生代農(nóng)民工的企業(yè)歸屬感得分最高。然而，具有一年以下的新生代群體的歸屬感得分僅次于工作年限3年以上的新生代，這是因?yàn)樗麄儎倓傋呦蚬ぷ鲘徫?，認(rèn)知層面有更高的理想，激情度高，對(duì)工作和企業(yè)未來(lái)充滿了美好憧憬，相信通過(guò)努力能做出一番事業(yè)。

3.新生代農(nóng)民工組織歸屬感影響因素分析

由表7的回歸分析可知，人際關(guān)系、組織文化、薪酬福利、個(gè)體因素等變量對(duì)蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的影響具有正向預(yù)測(cè)作用。人際關(guān)系的良好與否直接關(guān)系員工工作狀態(tài)的情緒反映。新生代農(nóng)民工因身份、知識(shí)、工作性質(zhì)等因素，在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市里必然遭到城市市民、企業(yè)高管等社會(huì)人士的歧視，組織制度的潛在社會(huì)偏見(jiàn)直接影響了新生代農(nóng)民工對(duì)企業(yè)發(fā)展的態(tài)度，更影響了新生代農(nóng)民工組織歸屬感的良好建構(gòu)。[6]個(gè)體因素中的價(jià)值觀、獨(dú)生子女的成長(zhǎng)環(huán)境，以及人格特點(diǎn)對(duì)組織歸屬感的形成均會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

雷巧玲從員工導(dǎo)向文化視角的研究結(jié)果表明，員工導(dǎo)向文化對(duì)知識(shí)型員工的組織承諾具有促進(jìn)作用，相反，任務(wù)導(dǎo)向文化則不利于知識(shí)型員工組織承諾的構(gòu)建。[7]這一研究結(jié)果驗(yàn)證了具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的新生代群體在企業(yè)歸屬感得分方面低于中?；蚋咧袑W(xué)歷的新生代。同時(shí)，也反映出蘇南地區(qū)的企業(yè)需要探索適合于新生代農(nóng)民工自身成長(zhǎng)的管理模式和特色文化。紀(jì)曉麗等人考察了企業(yè)文化與員工工作滿意度之間的內(nèi)在聯(lián)系，調(diào)研表明企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化均會(huì)從不同方面對(duì)員工工作滿意度產(chǎn)生不同程度的影響。[8]陳海玉在《淺談如何提高員工企業(yè)歸屬感》一文中認(rèn)為，薪酬福利與企業(yè)文化是影響員工組織歸屬感非常重要的兩個(gè)因子。依據(jù)馬斯洛的需求層次理論，薪酬是員工滿足生理需求的基本來(lái)源，福利則是員工獲取企業(yè)幫助和關(guān)懷的渠道；企業(yè)文化建設(shè)，可以幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。[9]

綜上所述，組織文化、薪酬福利與新生代農(nóng)民工組織歸屬感必然存在一定的因果聯(lián)系。組織文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，對(duì)企業(yè)員工價(jià)值觀的引導(dǎo)、歸屬感的聯(lián)結(jié)具有良好的構(gòu)建作用，任何個(gè)體歸屬感的形成，都離不開(kāi)個(gè)體成長(zhǎng)的外在文化與內(nèi)核文化的影響，為此文化對(duì)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的形成具有中介效應(yīng)。然而，薪酬福利是個(gè)體生存與發(fā)展需要的必要成分，是實(shí)現(xiàn)新生代農(nóng)民工理想的經(jīng)濟(jì)手段。調(diào)查研究結(jié)果顯示，新生代農(nóng)民工更向往城市的生活，更希望成為城市人口中的一員，更想扎根于城市、發(fā)展于城市、成就于城市。因而，企業(yè)薪酬福利的優(yōu)劣直接影響了城市生活理想的實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的組織認(rèn)知和情感聯(lián)結(jié)的良性構(gòu)建也會(huì)產(chǎn)生微妙的影響。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)調(diào)研分析可知，總體上看，蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感處于中等水平，組織歸屬感不強(qiáng)，其具體維度依次為：行為支持>感激>責(zé)任感>單位認(rèn)同>積極體驗(yàn)；蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感在人口學(xué)變量——性別、年齡、學(xué)歷、工作年限等方面均存在顯著性水平，男性比女性的組織歸屬感更強(qiáng)；80后新生代農(nóng)民工組織歸屬感得分高于90后新生代；具有高中或中專學(xué)歷的新生代其組織歸屬感依次高于大專及以上、初中及以下學(xué)歷的新生代；有3年以上工作年限的新生代在組織歸屬感得分上依次高于1年以下、1—3年。個(gè)體因素、人際關(guān)系、薪酬福利、組織文化等社會(huì)學(xué)因素與組織歸屬感積極體驗(yàn)、責(zé)任感、單位認(rèn)同、行為支持、感激等各因子具有顯著性正相關(guān)；人際關(guān)系、組織文化、薪酬福利、個(gè)體因素等變量對(duì)蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的影響具有正向預(yù)測(cè)作用。

依據(jù)本研究調(diào)查結(jié)果，針對(duì)蘇南地區(qū)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，從個(gè)體因素、組織因素和社會(huì)因素等三個(gè)維度提出建議，以期整合企業(yè)與員工和諧良性運(yùn)行，提升新生代農(nóng)民工組織歸屬感的心理值，促進(jìn)新生代農(nóng)民工積極投入工作，更好地融入城市生活。

1.尊重個(gè)性多元差異，探索動(dòng)態(tài)管理模式

有位企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)，如果企業(yè)因形勢(shì)變化而倒閉，這并沒(méi)有關(guān)系；只要還有一支高效的團(tuán)隊(duì)存在，仍然可以東山再起。這句話充分說(shuō)明了組織成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神及其團(tuán)隊(duì)力量在一個(gè)組織發(fā)展中的地位和作用。一個(gè)積極向上、良性運(yùn)行的組織離不開(kāi)成員間的尊重和欣賞。尊重個(gè)性的多樣化是一個(gè)組織良性發(fā)展的心理基礎(chǔ)，尤其是在當(dāng)今崇尚個(gè)性發(fā)展的時(shí)代，尊重差異和多元是組織上層建筑有效發(fā)展的人資保障。個(gè)性的差異還表現(xiàn)在年齡、性別、城鄉(xiāng)戶籍以及學(xué)歷層次等人口學(xué)維度上，組織需要根據(jù)個(gè)性的差異和特點(diǎn)，樹(shù)立人崗匹配的用人和管理意識(shí)。

2.加強(qiáng)組織文化建設(shè)，完善長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

組織文化是一個(gè)組織發(fā)展與員工成長(zhǎng)的靈魂，組織與員工是否得到適應(yīng)性發(fā)展，文化因素是兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的核心。組織管理者需要積極加強(qiáng)文化特色和文化內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)組織在獨(dú)特魅力文化的牽引下強(qiáng)化組織與員工的情感聯(lián)結(jié)；積極探索組織文化創(chuàng)新模式，堅(jiān)持“員工是組織文化的推動(dòng)者和創(chuàng)造者”的發(fā)展信念；依據(jù)新生代農(nóng)民工心理特點(diǎn)，研究其薪酬需要與成長(zhǎng)需要的個(gè)體差異，探索具有個(gè)性化、多樣化、階梯式職業(yè)生涯規(guī)劃長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。

3.構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)，營(yíng)造社會(huì)關(guān)懷氛圍

社會(huì)支持是緩解個(gè)體心理矛盾和情緒不安的外在因素，是提高個(gè)體心理歸屬感的外在驅(qū)動(dòng)力。新生代農(nóng)民工組織歸屬感社會(huì)支持系統(tǒng)可以從同事人際關(guān)系、組織管理行為、社區(qū)與城市生活關(guān)懷等三個(gè)層面進(jìn)行建構(gòu)，營(yíng)造全面層級(jí)的社會(huì)關(guān)懷氛圍。人際關(guān)系的質(zhì)量直接影響新生代農(nóng)民工對(duì)組織歸屬感的評(píng)價(jià)和感受，管理者在追求工作價(jià)值取向的同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工生活及其心理的關(guān)懷與指導(dǎo)。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，社區(qū)與城市生活越來(lái)越影響個(gè)體是否愿意為組織貢獻(xiàn)其一生價(jià)值。企業(yè)需要研究社企合作、社企互愛(ài)對(duì)新生代農(nóng)民工組織歸屬感的心理影響，積極探索人文關(guān)懷、互助雙贏的社會(huì)支持體系新局面。

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(責(zé)任編輯：周繼紅)

2015-10-13

國(guó)家社科基金項(xiàng)目“當(dāng)代中國(guó)青少年理想調(diào)查研究”(11BKS067)

經(jīng)衛(wèi)國(guó)，男，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院助教，碩士，主要從事現(xiàn)代社會(huì)心理研究；姚本先，男，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，主要從事現(xiàn)代社會(huì)心理研究。

C912.6-0

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1672-0695(2015)06-0042-07