付正剛 秦荊華
(湖北大學歷史文化學院,湖北武漢,430062)
在《電子文件管理暫行辦法》(中辦國辦[2009]39 號)中,將“安全”與“真實、完整、可用”并列,被人們簡稱為電子文件“四性”。筆者結(jié)合文件與信息的關(guān)系,對比信息安全學中信息安全“五性”的定義[1]后認為:用“電子文件安全”統(tǒng)率電子文件的真實性、完整性、可用性、可靠性、長期可讀性等屬性,可與相關(guān)學科在概念上保持一致,也使術(shù)語表達統(tǒng)一。
筆者認為,電子文件安全是指電子文件的“真實性、完整性、有效性”[2]在客觀上不受到威脅,在主觀上能獲得信任。沒有絕對的安全,只有一定環(huán)境下的相對安全?!安皇艿酵{”并不意味著“不存在威脅”,受到的安全威脅風險只要在人們可接受范圍內(nèi),即是:電子文件安全的可信度處于人們能接受范圍,則電子文件就可被認為是安全的,可被信任的。進一步結(jié)合《電子文件歸檔與管理規(guī)范》(GB/T18894-2002)中對“真實性、完整性、有效性”的定義分析:電子文件安全應包括電子文件內(nèi)容安全、電子文件元數(shù)據(jù)安全、電子文件載體安全等層次。在此界定下,電子文件安全技術(shù)應該指一切能保護電子文件內(nèi)容、元數(shù)據(jù)、載體等安全的信息技術(shù)。
本文對常用電子文件安全技術(shù)進行分類梳理,從中窺探它們在電子文件信任建立中的作用,初步分析了CDP(continuous data protection:連續(xù)數(shù)據(jù)保護)和CAS(content addressed storage:固定內(nèi)容尋址存儲)技術(shù)(下簡稱“雙C”技術(shù))在電子文件安全管理中的應用。
電子文件現(xiàn)階段管理中,“雙套制”依然是人們所認可的安全管理模式。究其緣由,主因之一是人們對現(xiàn)有電子文件安全技術(shù)的不信任,以至于不得不依靠硬拷貝來保證電子文件安全。不可否認地是,“雙套制”不僅有局限性,且與信息化發(fā)展趨勢不相協(xié)調(diào),也在一定程度上阻礙了原生電子文件純數(shù)字化管理進程。
電子文件安全依賴于電子文件管理體系的整體安全。在管理體系中涉及的人、電子文件載體/內(nèi)容/元數(shù)據(jù)、處理電子文件的軟硬件、管理人文環(huán)境(包含制度、規(guī)范、標準、法律等)等系統(tǒng)組成要素,均能對電子文件安全形成不同程度威脅。其中“處理電子文件的軟硬件”則是技術(shù)要素的集中體現(xiàn)。電子文件的本質(zhì)屬性與特點決定了技術(shù)要素是整個管理體系中不可或缺的基礎(chǔ)性要素,它是實現(xiàn)電子文件安全管理的重要基礎(chǔ),其意義表現(xiàn)為以下三方面。
首先,電子文件安全技術(shù)是電子文件安全管理措施有效實施的基礎(chǔ)。電子文件是信息技術(shù)的產(chǎn)物,其產(chǎn)生、利用與消亡的整個生命周期過程都是在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境中演繹的,因此,人們基于電子文件管理理論和安全管理目標所制定的管理措施,都必須依托可信的電子文件安全技術(shù)方能有效實施。
其次,電子文件安全技術(shù)能夠激發(fā)管理方式、管理模式的不斷創(chuàng)新。當今信息技術(shù)正處于高速發(fā)展,滲透期、新技術(shù)的出現(xiàn)將會激發(fā)解決電子文件安全問題的新思路和新方法,也會提供新的技術(shù)手段更好地進行電子文件安全管理,從而使電子文件管理方式、管理模式進一步創(chuàng)新。
最后,安全不是靜止的,它是一個動態(tài)的過程。信息技術(shù)的更新?lián)Q代使得電子文件將會面臨更多的、更新的安全問題,電子文件管理者必須對電子文件安全技術(shù)吐故納新,以安全技術(shù)之盾防攻擊技術(shù)之矛,使電子文件始終處于一種相對安全的狀態(tài)。
電子文件是否安全應從它所依賴的電子文件管理體系是否安全的角度來判斷,反映在管理體系技術(shù)元素上,就是考量所用信息技術(shù)是否能維護電子文件安全。
“信息安全必須從這三個方面分析信息安全系統(tǒng):信息、處理信息的軟件、硬件的安全問題”、“針對信息本身的安全技術(shù)有密碼技術(shù)……,針對軟件的安全技術(shù)有身份鑒別、訪問控制、安全審計、客體安全重用、備份與恢復、隱蔽信道分析、惡意代碼防范、網(wǎng)絡(luò)邊界隔離與防護和可信路徑等技術(shù)”[3]。這些信息安全技術(shù)中,常用于電子文件安全管理的技術(shù)有數(shù)字簽名、數(shù)字水印、訪問控制、特征固化、安全標志等[4]-[10]。張健將電子文件信息安全技術(shù)體系模型分為電子文件信息內(nèi)容安全、電子文件管理系統(tǒng)安全、系統(tǒng)軟件平臺安全、物理安全等四個層級,并指出“加密技術(shù)、數(shù)字簽名、安全協(xié)議、數(shù)字水印、訪問控制和數(shù)據(jù)備份等是用來維護電子文件信息安全的主要技術(shù)?!保?1]筆者依據(jù)上述思路,將常用電子文件安全技術(shù)作簡單分類梳理如表1。
針對電子文件管理軟件的安全技術(shù)與其它類管理信息系統(tǒng)別無二致,其目的是通過阻止非法用戶和合法用戶的非合法操作,達到維護電子文件安全之目的,而不是直接作用于電子文件內(nèi)容/元數(shù)據(jù)本身,屬于間接性保護,對電子文件信任的建立作用有限。而針對電子文件內(nèi)容/元數(shù)據(jù)的安全技術(shù)對提高電子文件可信度有直接影響。如數(shù)字簽名(數(shù)字水印、電子簽/印章)技術(shù)會給電子文件附加一些標識性的信息,用戶能通過專門的驗證軟件或人工識別對文件來源、文件是否被非法篡改等作出甄別;數(shù)字紙張、特征固化技術(shù)則是模擬傳統(tǒng)紙張信息被紙張固定的特點,使用戶更易于對被固定的電子文件產(chǎn)生信任;雙套制通過可信的傳統(tǒng)檔案管理體系將電子文件價值固定;數(shù)據(jù)備份則依據(jù)備份介質(zhì)、備份管理管理主體的可信程度使備份件能產(chǎn)生不同程序的信任。筆者認為上述多數(shù)電子文件安全技術(shù)在維護電子文件安全中主要存在三點不足。
所謂關(guān)鍵節(jié)點是指管理流程中對電子文件安全能產(chǎn)生威脅的環(huán)節(jié)或時間點。例如文件定稿、文件版本更新、文件歸檔等時刻。數(shù)字簽名(數(shù)字水印、電子簽/印章)技術(shù)就是在文件定稿時介入,對定稿文件加蓋簽名、水印或印章;特征固化技術(shù)同樣是在文件定稿或修改之后就進行特征信息的采集、固化和更新,控制行為均是在關(guān)鍵節(jié)點完成。
這類技術(shù)思想的主要優(yōu)點是效費比高,即集中力量控制關(guān)鍵節(jié)點,一旦成功實施,電子文件安全就處于受控狀態(tài)。然而關(guān)鍵節(jié)點控制的方式是“點控制”,兩個控制點之間是不受控制的區(qū)段,從而留下安全隱患。以數(shù)字簽名技術(shù)為例,文件從生成之時到進行簽名之間的時段對于各種安全威脅在技術(shù)上是裸露的,被篡改的風險很大,文件形成者可能會在沒有察覺文件被修改的情況下對其進行了數(shù)字簽名,從而引發(fā)電子文件安全事故。
在數(shù)字化環(huán)境中,第三方認證是信任建立的一種常見模式。如電子商務(wù)中,先交易的一方(客戶)將承擔更多的風險,故需要維護客戶利益的外力來抵御風險,而第三方——支付寶平臺的存在,為客戶退款提供了保障,使客戶可放心與賣家交易。類似地是,數(shù)字簽名等需要符合《電子簽名法》中規(guī)定要求的第三方機構(gòu)來提供簽名及簽名驗證技術(shù)、特征固化中也需要第三方軟件來實施。誠然,第三方是數(shù)字化環(huán)境中建立信任的可行模式,但過于依賴第三方不但存在被第三方“鎖定”的可能,還存在因第三方無法自律或無法長期存活所產(chǎn)生的風險。
雙方信任關(guān)系通過第三方認證機構(gòu)才能建立的原因是虛擬世界中一方對另一方真實身份及信譽的不信任。就電子文件利用過程來講,管理者與利用者在電子文件安全的態(tài)度上是不同的:管理者往往不會懷疑所提供電子文件的真實完整性,因為他了解整個文件管理體系及各個管理環(huán)節(jié)為維護電子文件真實完整性所做出的一系列控制動作;而利用者因缺乏所利用電子文件生成及管理的任何信息,選擇懷疑理所當然,兩種不同態(tài)度源自雙方對電子文件生成及管理的信息不對稱。
元數(shù)據(jù)保護的難點在于它是不斷更新變化的。電子文件生成以后,正文內(nèi)容多是固定不變的,但是元數(shù)據(jù)卻會隨著文件的流轉(zhuǎn)不斷發(fā)生變化,內(nèi)容會增加,使用時間會更新,甚至文件格式也會按需轉(zhuǎn)換等。但由于待采集元數(shù)據(jù)的多樣性、復雜性,元數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤與自動捕獲存在問題,一旦涉及人工捕獲的元數(shù)據(jù),就可能存在捕獲不及時、不準確等風險。此外,在系統(tǒng)之外的元數(shù)據(jù)也不易自動捕獲。若元數(shù)據(jù)的真實完整性無法得到保障,則元數(shù)據(jù)對電子文件真實完整性地維護就失去了意義。
CAS 技術(shù)是指對生成以后不可更改的且具有長期保存價值的非結(jié)構(gòu)化數(shù)字對象進行存儲的技術(shù),存儲以后對固定內(nèi)容信息的訪問依據(jù)的是數(shù)據(jù)內(nèi)容,而與物理地址無關(guān)。該技術(shù)所滿足的需求就是維護數(shù)據(jù)的真實性、完整性和長期保存,這同電子文件安全管理的目標是一致的。CDP 技術(shù)是一種數(shù)據(jù)持續(xù)保護方法,它能夠?qū)⒂脖P的每一次寫入操作都忠實記錄下來,并存儲于專門的設(shè)備之中,藉此提高數(shù)據(jù)的恢復能力。相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)保護所采取的時間點備份方式,該技術(shù)通過無縫恢復技術(shù)實現(xiàn)在故障瞬間完成對任何時間點數(shù)據(jù)的快速恢復,在提高恢復精度的同時保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,這同電子文件全程管理理論、文件連續(xù)體理論的思想內(nèi)涵是一致的?!半pC”技術(shù)在電子文件安全管理中的主要運用方式就是實現(xiàn)電子文件內(nèi)容及其元數(shù)據(jù)之全部歷史版本的持續(xù)記錄和固化保存。重新認識兩種技術(shù)在電子文件安全管理中的作用,對彌補現(xiàn)有電子文件安全管理體系的不足,提升安全管理的可信度有積極意義。
表1 常用電子文件安全技術(shù)分類
首先,對歷史版本持續(xù)全面地記錄切中電子文件生命周期理論之肯綮,使人們不僅能回溯電子文件整個生命過程,還能直觀精確地知曉電子文件內(nèi)容及元數(shù)據(jù)在其任一生命時刻的狀態(tài),為人們評估電子文件管理過程的合規(guī)性、合法性及真實完整性保護地有效性提供了最為詳盡的歷史資料,能真正做到對電子文件全過程監(jiān)護與控制。
其次,通過不同歷史版本對比,人們不僅能夠發(fā)現(xiàn)文件是否被非法篡改,而且還能準確找出被篡改的具體內(nèi)容,甚至能夠捕捉不法分子入侵系統(tǒng)和篡改文件的軌跡,為電子文件非法篡改案件的偵破和被篡改文件的恢復提供依據(jù)。
再次,固化保存可以使所有版本的電子文件一經(jīng)記錄便無法更改,避免因記錄被篡改而導致版本回溯的失敗。
最后,完整的歷史版本記錄不僅能夠為文件生成者和管理者所用,還能夠成為文件利用者判斷文件真實完整性的有力依據(jù),并改善二者之間的信息不對稱,使后者能依賴自身能力與經(jīng)驗對電子文件真實完整性作鑒別,而無需依賴第三方認證或技術(shù)支持。
總之,電子文件安全管理是基于人們在現(xiàn)有條件下對安全威脅的認識、對電子文件管理安全技術(shù)的認識以及對電子文件管理體系自身不足和管理能力認識。應用了安全技術(shù)、采取了安全措施也并不意味著電子文件安全從此無憂。充分發(fā)揮各種安全技術(shù)特點,有機整合、綜合運用,從不同方面發(fā)揮建立電子文件信任的作用,對于提升電子文件安全管理水平,促進原生電子文件純數(shù)字化管理不無益處。
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