淺析跨文化交際障礙形成的原因及對策分析

王梁

【摘要】跨文化交際（cross-cultural communication or inter-cultural communication）指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。然而，隨著全球經濟一體化加速，我國與西方國家之間交流合作也日趨緊密，因而兩方進行交往時很難避免跨文化交際之間的障礙。本文主要對阻礙跨文化交流的原因進行深入分析，并制定有針對性的解決措施。

【關鍵詞】跨文化交際 障礙 原因 對策

在跨文化交際之間的互動交流中，不同的國家、民族由于不同的歷史背景、不同的社會風俗，形成了特定的文化背景下不同的價值理念、思維模式、人際關系和語言表達，這些因素為跨文化交際帶來了潛在的障礙并造成溝通效率的降低，可能引起文化沖突，所以，要想國家之間的交流免于受到跨文化交際的制約和影響而順利進行，就要積極的進行交流和溝通。

一、跨文化交際障礙形成的原因

1.價值理念的不同。在西方國家，人們非常在乎自己的自由，喜歡生活在自由無拘束的環(huán)境之中，不喜歡被約束。在中國，集體主義的思想非常受到推崇和宣傳，自己的利益不能夠和集體的利益發(fā)生沖突，要將自己的成長融入到整個社會和國家的范圍之中，要具有很好的團隊合作思想。中國和西方之間的價值思想的不同通過觀察兩國的姓名就可以看出來。中國人都是將姓氏放在前面，而西方人都是把自己的名字放在最前面。姓氏實際上表示的是一個家庭，名字表示的是自己，所以，我國的公眾對集體的重視程度大于對自己的。因此，文化方面的不同成為了阻礙跨文化交流的一個原因。

2.思維模式的差異。我國公眾的思想呈現的是螺旋狀的態(tài)勢，西方人的思想呈現的是一個直線的態(tài)勢。中國人很在乎他人的感受，說話不是非常的直接，就像蘇州的拙政園一樣婉轉。西方人注重嚴格的概念分析，運用清晰的理性邏輯清楚的說明問題。例如：我國的畫家要送畫作給西方人的話，通常會說，請您海涵，畫的不好?！倍撚讶藭f“那您為什么不把您畫的好的給我呢？”所以，在進行跨文化的交流的過程中，不尊重和重視西方人的思想模式，一味地使用本國的思想模式，就會造成雙方之間的隔閡，不利于交流的正常進行。

3.人際關系的差別。西方國家在進行人際交流的過程中總是以自己為主，他們之間的關系是非常平等和獨立的。而我國在進行人際交流的過程中通常將倫理奉為標準，認為社會并不是由一個人組成的，個人的成長要依賴社會的成長。西方國家的人們非常在乎自己的隱私，在雙方之間的交流和溝通中也不愿意輕易的透漏，因此具有神秘的意味。而中國人有很強烈的認識對方的欲望，喜愛全方位獲取他人信息，通過加深認識，從而增進彼此了解。

4.語言表達的區(qū)別。由于中國和西方的文化背景是不一樣的，所以人們在進行交流的過程中，很容易出現誤解和隔閡。不同國家的人對相同語句的理解也是不一樣的。漢語中的“要去哪??？”和“到哪兒去啦？”翻譯成英語就是Where are you going？和 Where have you been？，但是翻譯過來的語句會引起西方國家人們的抵觸，他們的最初感覺就是：Its none of your business！（關你什么事?。?，中國人在向他人介紹自己的愛人的時候，喜歡用lover，但是外國人會非常的詫異，他們不能夠理解小心謹慎的中國人為何會在大庭廣眾之下說自己有l(wèi)over呢？所以，在進行跨文化的交流與溝通中，直接按照漢語的習慣來進行交談，很容易造成雙方之間的誤會，影響雙方之間的交流。

二、跨文化交際障礙的對策分析

1.在進行跨文化的交流的過程中，轉變自己的觀念，增強相關的知識含量。文化并不是一蹴而就的，是人們在長時間的學習和交往中積累出來的，在學習文化知識的過程中，語言方面的知識也在發(fā)生變化。我們應該從雜志、小說和英文期刊中學習語言方面的知識和技巧，掌握西方國家的文化背景和現狀，加強自身在西方文化方面的理解能力，進而更好的進行跨文化的交流與溝通。

2.模擬跨文化交流的虛擬場景，在虛擬的演練中增強自己的語言能力。在現實的語言聯系的過程中，我們要加強跨文化的思想，提高自己進行跨文化交流溝通的能力。通過虛擬的英語國家的社會交往情形，掌握英語的具體使用情況，增強對文化的理解，加強文化之間的貫穿能力。

3.通過實際的跨文化交流，加強對他國語言的學習，增強自己的文化觀念。不斷的發(fā)現和掌握語言的內在本質，掌握社會文化中的具體應用情況，提高自己使用語言和正確性，要不斷的學習語言的交際原則和標準。例如，其他國家的語言結構，風俗，生活模式和社會交往的利益等。在進行語言的溝通的過程中，積極學習西方國家的非語言類型的交往方式，加深對西方人生活方式的理解。

4.通過比較兩種文化的差異，增強對文化差異的敏感程度。要想順利的進行跨文化的交流與溝通，就要掌握雙方文化之間的差異和相同點。所以，在學習文化知識的過程中，首先要對兩種文化的背景進行分析，掌握二者之間的不同，在對文化的思想模式、時空觀念、價值觀念、審美觀念、交際的準則等方面進行比較，發(fā)現他們之間的區(qū)別，有針對性的進行掌握，要站在平等的立場上來看待其他國家的文化，減少民族思想的束縛，完善自己的言行舉止，增強跨文化的交流水平，更好的進行國際之間的溝通

從上面的闡述中可以看出，跨文化的交際障礙與文化的背景、思想方式、人際關系和語言的運用是密不可分的。針對這種情況，我們就要不斷的進行語言方面的學習，增強自己跨文化的溝通水平。

參考文獻：

[1]程翠莢.論跨文化交際深層障礙[J].華中師范大學學報（人文社會科學版），2003（1）：15.

[2]胡文仲.跨文化交際學概論[M].北京：外語教學與研究出版社.1999.