部隊裝備保障訓(xùn)練質(zhì)量管理模式研究

李洋

(中國人民解放軍92941部隊87分隊,遼寧葫蘆島 125001)

部隊裝備保障訓(xùn)練質(zhì)量管理模式研究

李洋

(中國人民解放軍92941部隊87分隊,遼寧葫蘆島 125001)

目前大部分人對于質(zhì)量的定義尚停留在產(chǎn)品符合規(guī)定要求即為質(zhì)量合格,隊裝備保障訓(xùn)練在部隊的裝備保障能力與軍事斗爭準備方面的作用至關(guān)重要,而在部隊裝備保障訓(xùn)練的質(zhì)量管理中,繼續(xù)沿用此種質(zhì)量觀念將會導(dǎo)致一定問題與局限性。本文主要描述了部隊裝備保障訓(xùn)練的質(zhì)量管理體系的模式,提出滿足需求性的新的質(zhì)量管理模式,并提出一些改進建議。

訓(xùn)練質(zhì)量 質(zhì)量管理模式 部隊裝備保障訓(xùn)練

部隊裝備保障訓(xùn)練在部隊的裝備保障能力與軍事斗爭準備方面的作用至關(guān)重要，要解決裝備保障中存在的問題，必須認證建立裝備保障訓(xùn)練質(zhì)量管理體系。然而，傳統(tǒng)的訓(xùn)練質(zhì)量管理片面地注重過程，僅僅是由上而下地命令的傳達，并沒有做到管理人員與參訓(xùn)人員間的互動，從而降低了效率，常常達不到訓(xùn)練的要求。

1 傳統(tǒng)訓(xùn)練質(zhì)量管理體系的模式

1.1 統(tǒng)訓(xùn)練質(zhì)量管理模式概括

在市場環(huán)境下，質(zhì)量被普遍認為是產(chǎn)品符合規(guī)定要求，按照國家頒布的技術(shù)標準步驟生產(chǎn)出來的物品，即為高質(zhì)量：這種傳統(tǒng)的質(zhì)量觀念在部隊裝備保障訓(xùn)練中也被體現(xiàn)出來——管理層制定出統(tǒng)一的訓(xùn)練質(zhì)量標準，并制定了大量政策文件，部隊的裝備保障訓(xùn)練越符合統(tǒng)一標準，則質(zhì)量越高。以這種思維為主導(dǎo)訂出相應(yīng)的政策文件，部隊相關(guān)管理人員依據(jù)大綱文件確立必訓(xùn)科目，制成科目表，再依照標準制定統(tǒng)一的訓(xùn)練計劃，待審批通過后開始計劃訓(xùn)練，然后命令下達給每一支分隊實施訓(xùn)練，最后依照標準進行成果考核。

1.2 傳統(tǒng)訓(xùn)練質(zhì)量管理模式的局限性

傳統(tǒng)管理方法雖然在部隊訓(xùn)練中起到了統(tǒng)一與規(guī)范化的作用，然而這種“符合規(guī)定標準”的質(zhì)量觀念作為從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)的觀念，在部隊管理實施中自然有不合適之處，也逐漸地產(chǎn)生了一系列的問題。

(1)依據(jù)“標準”與“規(guī)范”編寫的政策文件與大綱中有較多的定性描述，在對部隊訓(xùn)練質(zhì)量的考核中缺乏必要的變通，常常導(dǎo)致無法有效解決在訓(xùn)練中的特殊問題或突發(fā)問題。(2)部隊的裝備保障訓(xùn)練，目的是為了部隊在作戰(zhàn)與任務(wù)時具備良好的能力以保障完成，而現(xiàn)行的質(zhì)量管理規(guī)范較為教條化，并不能完全保障通過考核的部隊就必定擁有實力。(3)不同地區(qū)、不同類型的部隊，在不同的條件與環(huán)境下的需求與期望能力也是不同的。然而在過于統(tǒng)一化的管理標準下，難以做到有針對性的訓(xùn)練，嚴重影響了訓(xùn)練的期望結(jié)果。

2 滿足需求型的新型質(zhì)量管理模式

自市場經(jīng)濟出現(xiàn)以來，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的商品不再過分依賴標準，而是開始偏向滿足顧客各方面的需求以獲得市場，將這種以需求為標準的意識引入到部隊訓(xùn)練管理中來，在以傳統(tǒng)規(guī)范與標準為中心的管理模式基礎(chǔ)上，加上具有針對性與根據(jù)不同需求變化的彈性要求。

新的質(zhì)量管理模式不再以標準為中心，而是以部隊是否能具備完成保障任務(wù)的能力為基本點，在此基礎(chǔ)上針對每支部隊不同的情況與不同的需求增加針對性的計劃，減少不必要的科目以保證滿足不同的需求與期望——部隊的裝備保障訓(xùn)練能夠滿足自身需求與期望越多，則判斷其質(zhì)量越高。

2.1 需求型質(zhì)量管理流程

與標準型質(zhì)量管理不同，部隊的訓(xùn)練作戰(zhàn)任務(wù)不再是從前的依照相應(yīng)文件制定統(tǒng)一的計劃，而是參考上級的法規(guī)與大方針，將自身的任務(wù)集合起來進行分析，在進行通用科目的基礎(chǔ)上單獨地確定特殊訓(xùn)練科目，研制具有針對性的科目表，最后付諸實施，進行考察驗收。

2.2 訓(xùn)練過程中的管理與審核

需求型的質(zhì)量管理模式，是從實戰(zhàn)與需求的角度出發(fā)，針對不同的部隊情況與須執(zhí)行任務(wù)以實際效用為核心的質(zhì)量考核體系。由于為了滿足不同部隊在不同環(huán)境地區(qū)的不同需要，每支部隊在訓(xùn)練時將會具備相當大的自主性。因此，管理層面在部隊的訓(xùn)練過程中需要發(fā)揮主觀能動性，起到指導(dǎo)與協(xié)調(diào)的作用，在訓(xùn)練結(jié)束后的考察審核時，以時效性為衡量其質(zhì)量的主要標桿。

2.3 需求型質(zhì)量管理體系的有效施行

構(gòu)筑完整高效的質(zhì)量管理體系，需要對整個管理體系進行過程與結(jié)構(gòu)的分析。部隊通過訓(xùn)練行為來滿足與達到對部隊裝備保障訓(xùn)練的期望與需求，最終目的是提高部隊的裝備保障能力與做好軍事斗爭的準備，為了高效地完成這一過程，需要注重其中的管理步驟。

(1)管理職責(zé)：在需求型的質(zhì)量管理模式下，管理職責(zé)當中應(yīng)以滿足部隊的需要為核心內(nèi)容，依據(jù)部隊的需求與期望來制定質(zhì)量目標；在質(zhì)量方針的制定中，應(yīng)保障好部隊訓(xùn)練的質(zhì)量，明確訓(xùn)練的目標，根據(jù)實際情況嚴謹?shù)刂贫ú筷犢|(zhì)量管理體系策劃，做好責(zé)權(quán)分配，保證管理層與受訓(xùn)者之間的溝通。(2)資源管理：在對部隊進行裝備保障訓(xùn)練前，管理者必須保障訓(xùn)練資源充足、基礎(chǔ)設(shè)施完備，提前分配好人力資源，協(xié)調(diào)好工作環(huán)境與訓(xùn)練環(huán)境，在訓(xùn)練時與訓(xùn)練后做好維護工作。(3)評審與改進：對部隊訓(xùn)練成果進行全面的考量，在部隊訓(xùn)練的過程中保持監(jiān)管與測量，及時對問題不足做出記錄，保證合格率，最后分析獲得的數(shù)據(jù)，進行自我監(jiān)督與自我完善。

2.4 質(zhì)量管理體系的構(gòu)建步驟

(1)首先應(yīng)根據(jù)部隊的實際需求，對部隊以及其他方面的期望與需求進行確認；(2)建立正確的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標；(3)確定實現(xiàn)目標所需要經(jīng)歷的過程與應(yīng)負的責(zé)任；(4)進行資源的充足準備工作；(5)確認計劃，評定每一個訓(xùn)練科目的效率與具體實施的方法，摒棄不合格的方式方法，檢查問題所在并針對性的進行有效解決；(6)在訓(xùn)練時與訓(xùn)練過后進行實時的總結(jié)，評價結(jié)果與方法，進行質(zhì)量的持續(xù)改進與發(fā)展。

3 結(jié)語

按照部隊的需求所確立的質(zhì)量管理模式，是將訓(xùn)練、考核圍繞部隊的真實作戰(zhàn)、備戰(zhàn)與任務(wù)能力這一核心所形成的體系，與基于標準與規(guī)章的舊管理模式相比，更能提高部隊成員參與訓(xùn)練的熱情，增加其積極性，同時，也可以大幅度地增強部隊訓(xùn)練應(yīng)對不同情況的適應(yīng)能力，規(guī)范訓(xùn)練管理，使其更加的科學(xué)有效。

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