張軒瑋 石藝 雷敏
摘要:湖北省宜昌市作為特有的三峽文化旅游城市,旅游業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá),但卻缺乏獨(dú)具特色又能很好被游客接受的紀(jì)念品,,無法滿足游客日益增長的市場(chǎng)需求。宜昌旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游紀(jì)念品具有極大的發(fā)展商機(jī)和潛力。根據(jù)宜昌旅游紀(jì)念品的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,注重文化特點(diǎn),創(chuàng)新突出,以及具有實(shí)用性等方面,通過探索與思考,努力改善現(xiàn)狀的不足之處。
關(guān)鍵詞:宜昌旅游;紀(jì)念品;地域特色;民族特色
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。隨著旅游行業(yè)升級(jí)換代,紀(jì)念品的市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)大。宜昌旅游資源豐富,但旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不十分合理,在把宜昌市打造成世界性旅游目的地的目標(biāo)下,設(shè)計(jì)開發(fā)具有鮮明地域性、文化性特征的旅游紀(jì)念品,是旅游消費(fèi)者的需求,意味著極大的市場(chǎng)開發(fā)潛力和商機(jī)。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,也是提升城市形象和文化品位的重要組成部分。
一、宜昌旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀
(一)宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品銷售概況
在宜昌地區(qū)各旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品經(jīng)營者多采用小攤點(diǎn)、小作坊的經(jīng)營方式,例如:在本市的旅游景區(qū),旅游紀(jì)念品在景區(qū)出口或入口等沿途地段靠小攤點(diǎn)來銷售,小攤點(diǎn)的經(jīng)營者多數(shù)為景區(qū)周邊的個(gè)體商戶,而商品在宜昌旅游價(jià)格上也比較低,很多紀(jì)念品在其他省市的旅游區(qū)也能夠買到,包括在玩具市場(chǎng)中,出售的紀(jì)念品都是大同小異的折扇,木質(zhì)玩具,兵器等,還有許多合成的水晶,。雖然,其中不乏具有一定特色的如:三峽奇石或印有當(dāng)?shù)仫L(fēng)景的名族特色圖案的紀(jì)念品,但在實(shí)際銷售中,從銷售比例來看大多是當(dāng)?shù)氐奶厣ㄖ∧P?,產(chǎn)地作物轉(zhuǎn)化的工藝品以及旅游地圖。
不僅如此,宜昌市旅游景區(qū)商販,將一些市面上囤積著的無法銷售出去的物品充當(dāng)旅游紀(jì)念品銷售給游客。
(二)宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品銷售現(xiàn)狀分析
現(xiàn)階段宜昌的旅游紀(jì)念品主要以民族特色花紋的背包,當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)作物轉(zhuǎn)化的工藝品銷量最高,此類紀(jì)念品產(chǎn)品成本低,易于制作,由于該類工藝品具有當(dāng)?shù)氐奶赜械拿褡逦幕皻v史傳統(tǒng)特色,便賦予了其濃郁的文化附加值。雖然成本低不可避免帶來的收益低,卻因?yàn)橹苯诱碱I(lǐng)了市場(chǎng),其大額銷售量彌補(bǔ)了收益低的現(xiàn)狀。
同時(shí),季節(jié)的變化也影響著紀(jì)念品的銷售量,由于宜昌地區(qū)山勢(shì)連綿,水資源豐富,造就了因時(shí)各異的自然景觀其中以春.夏季節(jié)賞花.避暑游玩為主。因此,在每年11月份至來年的4月份期間,商品的銷售量低。反而在4月—10月期間,隨著天氣的升溫,銷量也逐漸增加。
2015年車溪民族村風(fēng)景區(qū)部分商品季節(jié)銷量對(duì)比圖
表一
商品名稱 水車/件 小飾品-民族特色手鏈/件 西蘭卡普包-中號(hào)/件 三峽奇石/件 兒童玩具-漁網(wǎng)/件 土家族特色裙子/件 毛絨玩具-猴子/件
11月-次年4月銷售量 1160 360 640 150 400 420
440
4月-10月銷售量 1800 1600 1360 340 3600 1800 540
2015年車溪民族風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品銷售商戶現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)
表二
景區(qū)名稱 商戶數(shù)量/家 營業(yè)面積/m2
農(nóng)家博物館 3 15
水車博物館 3 82
奇石博物館 1 100
天龍?jiān)瓶?10 85
分析結(jié)論:從表中可以看出,銷量比重最大的是水車以及兒童玩具,之所以銷量大,主要依靠獨(dú)特的地域特點(diǎn),濃郁文化特點(diǎn)更受到消費(fèi)者喜愛,季節(jié)的特點(diǎn)也決定的景區(qū)紀(jì)念品銷售量的多少,兒童以及年輕人是消費(fèi)的主要人群。
二、宜昌地區(qū)成功紀(jì)念品案例分析
(一)宜昌地區(qū)成功紀(jì)念品的現(xiàn)狀
以現(xiàn)狀來看,目前宜昌旅游紀(jì)念品收益較好的為當(dāng)?shù)氐氖止ぶ破芬约疤厣?,箱包等。從人群上看,年齡偏低的游客,具有很好的市場(chǎng)前景。但這些手工制品在宜昌市以外的各地景區(qū)都隨處可見.
(二)游客對(duì)紀(jì)念品的選擇特點(diǎn)
目前,國內(nèi)特色旅游紀(jì)念品開發(fā)較好的地區(qū)和旅游紀(jì)念品有:北京的翡翠、景泰藍(lán)、金石印章;上海的刺繡、珠寶、茶具;天津的泥塑、年畫、風(fēng)箏、地毯;南京的南京板鴨和雨花石;蘇州的雙面刺繡;西安的兵馬俑復(fù)制品和洛陽的仿唐三彩等。
從這些已成功開發(fā)的旅游紀(jì)念品中,可以總結(jié)出一點(diǎn),那就是旅游紀(jì)念品定位要準(zhǔn),最關(guān)鍵、最突出的是具有“特色性和地方性”。縱觀世界著名的旅游紀(jì)念品,無一不是與地方歷史、地域文化和標(biāo)志性景觀相聯(lián)系在一起的,例如巴黎的埃菲爾鐵塔、曼谷的大王宮、布魯塞爾的撒尿小男孩銅像等。這些旅游紀(jì)念品讓人一眼就能看到以及聯(lián)想到這些著名景點(diǎn)。
游客對(duì)宜昌景區(qū)紀(jì)念品的選擇與購買,以手工制品和印有圖案的裝飾品為代表,這類紀(jì)念品的購買比重最大,紀(jì)念品的特點(diǎn):購買者年齡范圍廣;具有鮮明的獨(dú)特性,地域性與實(shí)用性;價(jià)格低廉;攜帶方便。
2015年車溪民族村風(fēng)景區(qū)三月份部分商品銷售情況對(duì)比圖 ? 表三
名稱 單價(jià)/元 月銷量/件 產(chǎn)品特色 店鋪數(shù)量/家
水車 15-20 360 仿照景區(qū)水車特點(diǎn)制造.紀(jì)念性強(qiáng) 6
飾品-民族特色手鏈 18 120 民族元素與時(shí)尚相結(jié)合. 1
西蘭卡普包-中號(hào) 88 270 土家族民族特色鮮明.實(shí)用性強(qiáng) 4
三峽奇石 100-10000 30 相較于其他地區(qū)奇石而言地區(qū)特色鮮明,裝飾性強(qiáng) 1
土家民族特色裙子-長款 70 180 民族元素鮮明,美觀,實(shí)用 2
兒童玩具-漁網(wǎng) 10 100 便捷,實(shí)用 5
毛絨玩具-猴子 15 120 玩賞性強(qiáng) 5
1.游客的角度
成功的旅游紀(jì)念品不僅要具有特色性、賞玩性、實(shí)惠性、方便性等方面,而且具有標(biāo)記旅游經(jīng)歷、概括旅游地意象的特點(diǎn),可以讓游客在離開旅游地后能通過紀(jì)念品帶走旅游空間的意象。還可以通過購買旅游紀(jì)念品感受地域文化。2.商販及市場(chǎng)的角度
成功的旅游紀(jì)念品在具有一定客源與購買量的同時(shí),也具有一定的收益,在行業(yè)中能夠帶動(dòng)紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展,在旅游景區(qū)中達(dá)到地景區(qū)宣傳的效果,形成品牌效應(yīng)。
三、未來宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品的發(fā)展趨勢(shì)
(一)以消費(fèi)者實(shí)際為導(dǎo)向的服務(wù)類規(guī)?;?/p>
什么是“以消費(fèi)者為導(dǎo)向的服務(wù)類”呢?顧名思義,就是以消費(fèi)者實(shí)際需求為導(dǎo)向的服務(wù)類紀(jì)念品,注重游客的切身體驗(yàn),讓游客感覺到本地區(qū)的文化特點(diǎn)以及內(nèi)涵。旅游是為了求異于氛圍的體驗(yàn)和生活環(huán)境。旅游的行為就是旅游者為滿足心里的欲望所進(jìn)行的狀態(tài),游客通過旅游的方式,通過五官的體驗(yàn)感受這次旅行,設(shè)計(jì)成功的紀(jì)念品能體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情,同時(shí)是地域文化的縮影,將成功的紀(jì)念品進(jìn)行規(guī)模統(tǒng)一化的生產(chǎn),紀(jì)念品系統(tǒng)規(guī)劃分級(jí)配置文化資源,從而有效避免各地紀(jì)念品雷同重復(fù)而導(dǎo)致紀(jì)念品混淆不清的弊病
(二)旅游紀(jì)念品的獨(dú)特性:
旅游是宜昌的特色,對(duì)宜昌地區(qū)巴文化,土苗文化,三國文化,峽江文化,荊楚文化有一個(gè)文化交融的態(tài)勢(shì),對(duì)地區(qū)文化進(jìn)行深入的提煉和改造。本地區(qū)人民通過不斷的積累,以及特有的生活方式,以當(dāng)?shù)刈匀毁Y源,地域色彩為依托,開通過人民生產(chǎn)生活的總結(jié),發(fā)展具有本地區(qū)特色的產(chǎn)物。
(三)培育有文化承載力的地方專有旅游紀(jì)念品
每一個(gè)地區(qū)都有不同程度的文化特點(diǎn),紀(jì)念品的文化來源限定在地方文化特色資源的范圍內(nèi),但是需要對(duì)其進(jìn)行梳理和過濾,保持紀(jì)念品的獨(dú)特性可以有效避免文化信息不經(jīng)梳理和篩選簡單運(yùn)用至其它各類紀(jì)念品中造成泛濫現(xiàn)象。各文化相交織的區(qū)域,形成一個(gè)獨(dú)特的文化承載力的旅游產(chǎn)品,這甚至是幾代人需要幾十年的努力,切勿追求眼前短期的效益。
當(dāng)?shù)丶o(jì)念品的發(fā)展,將有著新產(chǎn)物的充實(shí)—文化衫、景區(qū)歷史人物公仔、風(fēng)景人物剪紙,甚至氣球等等不同形式的紀(jì)念品。以當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景標(biāo)或卡通歷史人物為原型,打造出一系列全新紀(jì)念品形式,均帶有濃郁的當(dāng)?shù)靥厣覂r(jià)格均相對(duì)低廉,滿足不同年齡層游客的需求,而且這些都必須有濃郁的地域性歷史文化和民族元素為支撐。
三峽地區(qū)的土家族和其它地區(qū)的少數(shù)民族一樣有著其古樸優(yōu)雅的戲曲、優(yōu)美動(dòng)聽的民謠、與眾不同的舞蹈、獨(dú)具特色的婚喪祭祀禮儀,不同于其它民族的飲食文化和服飾文化,以及別具一格的土家吊腳樓,獨(dú)特的土家織錦(西蘭卡普)。利用好這些元素,培育具有文化承載力的地方專有旅游紀(jì)念品,這是地方旅游產(chǎn)品長遠(yuǎn)發(fā)展的核心動(dòng)力。
(四)優(yōu)化銷售形式與渠道
依托現(xiàn)代物流的高速化,建立全新的倉儲(chǔ)配送模式。類似于順豐快遞實(shí)體店的銷售形式,顧客進(jìn)店選購商品,訂單以快遞形式郵寄到其指定地址。同樣的道理,紀(jì)念品購買者也多是五湖四海的游客,游客對(duì)一些不方便攜帶卻又深深喜愛的商品,可以快遞的形式郵寄到游客指定地址,這將能最大幅度地提高游客購買紀(jì)念品的積極性。
進(jìn)貨與售后上:建立體系相對(duì)完備的旅游產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)機(jī)制。動(dòng)員廠家商家的聯(lián)合,形成高效有序的進(jìn)貨(配送、銷售)渠道。這樣來說,一方面對(duì)后期的質(zhì)量保障有跡可循,另一方面對(duì)于市場(chǎng)流行的前沿有著消息的流通性。使得商戶自身對(duì)玲瑯滿目的旅游產(chǎn)品,不必親身去嘗試優(yōu)劣,可以最高效地進(jìn)貨與銷售。廠家還應(yīng)對(duì)商戶在進(jìn)貨或者銷售過程中,受到損壞的產(chǎn)品但是還能維修的產(chǎn)品進(jìn)行回收修復(fù)。以及,為購買產(chǎn)品游客提供小配件。如:背包原裝的扣子,裙子的配飾等。在這個(gè)商品高度發(fā)展的社會(huì)中,好的服務(wù)態(tài)度,以及好的售后服務(wù)已經(jīng)成為顧客在產(chǎn)品消費(fèi)中必不可少的因素了。同理在旅游產(chǎn)品的銷售中,這無疑也能提升游客對(duì)旅游產(chǎn)品的購買熱情。
四、創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)
首先,新元素、新產(chǎn)品,新的銷售渠道等的涌入,將充斥著游客的眼球,而且均有著很強(qiáng)的地域文化附加值。多了選擇、便多了興致。不僅如此,與以往的明信片相比,實(shí)用性大大增加。與手工制品等相比,增加了地域性特色,有著一定的文化內(nèi)涵。從游客角度來說,與三峽奇石等旅游產(chǎn)品的地域性特色是相差無幾的,但是卻更能滿足大多數(shù)旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。因此,這些產(chǎn)品的引進(jìn)將對(duì)宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)、旅游景區(qū)的發(fā)展都有著積極的影響。
其次,對(duì)于聯(lián)動(dòng)機(jī)制、商品物流等形式的建立,一定范圍內(nèi)就有了部分的崗位空缺。在如今嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下,形成了一定條件下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),可以相對(duì)緩解當(dāng)下的就業(yè)問題。
最后,本文通過對(duì)當(dāng)下宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品現(xiàn)狀的分析,并提出了相對(duì)合理的意見,引發(fā)當(dāng)下人們對(duì)旅游紀(jì)念品行業(yè)的新思考。
五、結(jié)語
旅游紀(jì)念品在旅游消費(fèi)中是一支潛力股,其中的商機(jī),在如今的宜昌地區(qū)旅游景區(qū)并未得到很好的重視,本文針對(duì)宜昌地區(qū)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出一定合理的意見。旨在帶動(dòng)宜昌旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的發(fā)展,最終以小推大,引發(fā)中國對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的新思考。
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作者簡介:張軒瑋,石藝,雷敏?,F(xiàn)為三峽大學(xué)藝術(shù)學(xué)院2012級(jí)美術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生
指導(dǎo)老師:汪蔚