三網(wǎng)融合發(fā)展與媒介素養(yǎng)提升的整合研究

樓旭東

摘? 要：從傳統(tǒng)媒介，到網(wǎng)絡(luò)媒介，再到手機(jī)、平板、可穿戴設(shè)備等移動終端的新媒介，不同時代有著不同的媒介背景，相應(yīng)地，媒介素養(yǎng)的內(nèi)容也應(yīng)因時而變。近年來，我國正值三網(wǎng)融合的媒介大背景，在融合時代背景下對媒介素養(yǎng)進(jìn)行整合研究顯得尤為重要。本文通過對三網(wǎng)融合與媒介素養(yǎng)相關(guān)背景的梳理，尋找兩者內(nèi)在聯(lián)系，認(rèn)為在逐步實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合過程中，媒介的技術(shù)屬性和媒體屬性都發(fā)生了變化，實(shí)現(xiàn)了雙向傳輸，并更加強(qiáng)調(diào)媒介的產(chǎn)業(yè)屬性和用戶服務(wù)功能。在這個新媒介的技術(shù)賦權(quán)過程中，受眾的媒介素養(yǎng)內(nèi)涵也必然要隨之變化，對融合媒介的認(rèn)知與理解能力、應(yīng)用能力、批判能力以及參與生產(chǎn)能力應(yīng)該成為新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中的重要部分，與此同時，公眾的自我意識、公民意識也應(yīng)同步得以提升。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合;媒介素養(yǎng);技術(shù)賦權(quán)

中圖分類號：G202??????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????????? 文章編號：1672-8122（2015）01-0008-02

一、現(xiàn) 狀

1.三網(wǎng)融合。所謂三網(wǎng)融合，是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過程中，三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。早在2001年3月通過的“十五”計劃綱要中，就第一次明確提出三網(wǎng)融合。2010年6月底，三網(wǎng)融合12個試點(diǎn)城市名單和試點(diǎn)方案正式公布，三網(wǎng)融合進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。就目前來看，網(wǎng)絡(luò)電話（VOIP）和互聯(lián)網(wǎng)電視（IPTV）是三網(wǎng)融合初期的主要應(yīng)用業(yè)務(wù)。

此后，電信運(yùn)營商開始嘗試向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一系列轉(zhuǎn)型措施。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也有互聯(lián)網(wǎng)公司和硬件公司開始做OTT業(yè)務(wù)以及智能電視、機(jī)頂盒等，不論是電信運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)公司均變相實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)融合的部分目標(biāo)。

然而，在三網(wǎng)融合進(jìn)程中，廣電系則顯得尤為寂寞。而作為產(chǎn)業(yè)標(biāo)志性事件，2014年5月28日，籌備四年的中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司終于掛牌成立了。業(yè)界普遍稱之為廣電國網(wǎng)。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，廣電國網(wǎng)公司的成立讓三網(wǎng)融合更進(jìn)一步，有望成為電信三大運(yùn)營商之后的第四大運(yùn)營商。

一直以來，我國的三網(wǎng)融合都在政策及市場的雙方互動式探索中曲折前行。中國廣電國網(wǎng)成立被業(yè)界認(rèn)為三網(wǎng)融合或有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，而2014年6月以來廣電總局的四道監(jiān)管令，打破了三網(wǎng)融合原來的平衡性動態(tài)格局，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍電視盒子的進(jìn)程再次遭遇政策性危機(jī)。OTT浪潮下，國內(nèi)三網(wǎng)融合被賦予新的時代內(nèi)涵，圍繞電視與客廳的爭奪愈演愈烈，各方跨界競爭促使產(chǎn)業(yè)泛網(wǎng)絡(luò)化、泛智能化，從而也提高了監(jiān)管難度。盡管挑戰(zhàn)依然存在，但三網(wǎng)融合仍在推進(jìn)中。在召開的十二屆全國人大二次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告里，把消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的主要著力點(diǎn)。提出促進(jìn)信息消費(fèi)，實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，加快發(fā)展第四代移動通信，不斷推進(jìn)“三網(wǎng)融合”，鼓勵電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，消除行業(yè)壁壘，形成全國統(tǒng)一的市場。可見，2014年國家還將再次大力推進(jìn)“三網(wǎng)融合”，尤其是廣電市場體制的開放。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》表明，黨和國家對媒介融合的高度重視。

2.媒介素養(yǎng)。1992 年美國傳媒素養(yǎng)研究中心將媒介素養(yǎng)定義為：人們面對傳媒的各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辯性回應(yīng)能力。在國內(nèi)，中國傳媒大學(xué)的張開教授顯然也認(rèn)同該定義，他認(rèn)為：“媒介素養(yǎng)是指人們面對媒介的各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、思辨性應(yīng)變能力和媒介信息制作能力?！敝袊嗣翊髮W(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師陳力丹認(rèn)為，“媒介素養(yǎng)分兩個層次：一個是公眾對于媒介的認(rèn)識和關(guān)于媒介的知識，另一個是傳媒工作者對自己職業(yè)的認(rèn)識和一種職業(yè)精神?！倍M(jìn)入三網(wǎng)融合時代，媒介素養(yǎng)的含義也在發(fā)生著變化，美國新媒介聯(lián)合會在2005 年發(fā)布的《全球性趨勢：21 世紀(jì)素養(yǎng)峰會報告》中將新媒介素養(yǎng)定義為： “由聽覺、視覺以及數(shù)字素養(yǎng)相互重疊共同構(gòu)成的一整套能力與技巧，包括對視覺、聽覺力量的理解與使用能力，對數(shù)字媒介的控制與轉(zhuǎn)換能力，對數(shù)字內(nèi)容的普遍性傳播以及再加工的能力[1]。《2012中國媒介素養(yǎng)研究報告》指出，“媒介素養(yǎng)是個人與媒體接觸時的一種應(yīng)對能力”，“媒介素養(yǎng)包括認(rèn)識媒體、甄別信息及正確應(yīng)用媒體”。不難看出，媒介素養(yǎng)所涉及的已不只是媒介信息，而更注重于媒介本身。綜合以上幾個概念，可以發(fā)現(xiàn)媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵主要包含三個要素：“理解”“批判”和“應(yīng)用”[2]。

二、三網(wǎng)融合與媒介素養(yǎng)的聯(lián)系

加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢曾說過：媒介即訊息，即從長遠(yuǎn)角度看，真正有意義的訊息并不是各個時代的媒介所提供的內(nèi)容，而是其媒介本身。而21世紀(jì)的標(biāo)志性媒介無疑就是三網(wǎng)融合之后的媒介形態(tài)，這一媒介形態(tài)會對受眾的媒介素養(yǎng)產(chǎn)生何種影響。其實(shí)，三網(wǎng)融合對公眾媒介素養(yǎng)的提升，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)：若及時有效地對媒介生態(tài)環(huán)境加以改革調(diào)整，則無疑會使三網(wǎng)融合所帶來的日趨豐富的信息資源、技術(shù)設(shè)備等得以有效利用;反之，則必將帶來一系列不容小覷的問題，使得媒介素養(yǎng)在三網(wǎng)融合背景下不能順應(yīng)大勢，難以準(zhǔn)確定位其發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃其傳播策略，并進(jìn)而影響公民素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)，為其工作、生活及社會進(jìn)步造成阻礙。對于公眾來說，融合后的媒介，比如電視媒介已經(jīng)和傳統(tǒng)電視媒介有了很大的差異，受眾如何才能有效實(shí)現(xiàn)“使用與滿足”，如何才能實(shí)現(xiàn)積極參與媒介建構(gòu)的社會交往活動，這些都對受眾的媒介素養(yǎng)提出了新的要求。

在實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合后，一方面，媒介的技術(shù)屬性發(fā)生了變化，實(shí)現(xiàn)了雙向傳輸;另一方面，媒介的媒體屬性發(fā)生了變化，更加強(qiáng)調(diào)媒介的產(chǎn)業(yè)屬性和用戶服務(wù)功能。因此，受眾的媒介素養(yǎng)內(nèi)涵也必然要隨之變化。新媒介的技術(shù)賦權(quán)，使受眾擁有更多的話語權(quán)。它構(gòu)建了一種自下而上的傳播模式，使得受眾既是傳播者又是接受者，受眾的新媒介素養(yǎng)也因此發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)向，對融合媒介的應(yīng)用和參與生產(chǎn)能力應(yīng)該更加凸顯，而對融合媒介的認(rèn)知和理解以及批判也成為新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中的重要構(gòu)成部分。

三、三網(wǎng)融合背景下如何加強(qiáng)媒介素養(yǎng)

1.提升對融合媒介的屬性和功能的理解。三網(wǎng)融合作為國家的意志和政府行為，是國家信息化建設(shè)中的重要構(gòu)成要素。它通過合理配置稀缺性資源，走市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)對電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)的融合。因此，較之傳統(tǒng)媒介，三網(wǎng)融合下的廣電和電信媒介在強(qiáng)調(diào)其維護(hù)公共利益屬性的基礎(chǔ)上，更注重其產(chǎn)業(yè)屬性和服務(wù)功能。三網(wǎng)融合作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)的融合，必須強(qiáng)調(diào)其媒介信息的產(chǎn)品屬性和普遍服務(wù)功能，尤其是廣電系產(chǎn)品。

2.提升融合媒介獲取信息的有效性。對于廣播電視網(wǎng)而言，在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，單向、線性的信息傳播模式，使信息擁有天然的渠道優(yōu)勢。這不僅意味著信息傳播的準(zhǔn)確性、封閉性和高效性，也意味著受眾獲取信息的直接性和便捷性。作為信息接受終端的傳統(tǒng)電視機(jī)技術(shù)構(gòu)造相對簡單、功能單一、使用方便，對于絕大部分受眾來說，有效獲取電視信息是一個簡單的事情。然而，三網(wǎng)融合徹底改變了電視作為媒體的技術(shù)形態(tài)，有效獲取電視媒介的信息不再簡單。電視作為一種技術(shù)媒體融合了各種先進(jìn)的通訊技術(shù)，相對于傳統(tǒng)電視簡單的“按鍵使用”，手機(jī)、平板電腦等終端的“多屏使用”使獲取電視信息變成一個復(fù)雜的操作過程。受眾的收視體驗(yàn)也因此發(fā)生了徹底的改變，從“后仰文化”變成“前傾文化”，大大地改變了受眾的收視習(xí)慣。從新技術(shù)的應(yīng)用與擴(kuò)散的角度來看，在不同區(qū)域和不同年齡段的受眾當(dāng)中存在明顯的“知溝”現(xiàn)象。在少數(shù)民族和偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，由于那里的各種通信設(shè)施落后，人們對信息技術(shù)的認(rèn)知還停留在各種基礎(chǔ)通訊上，而對各種智能終端以及各種虛擬技術(shù)的認(rèn)知是缺位的。這是三網(wǎng)融合給受眾帶來的一個重要問題。與此同時，三網(wǎng)融合也打破了傳統(tǒng)電視媒介傳播時空的封閉性，使信息的傳播變得自由而開放，其傳播呈現(xiàn)出非線性、泛在化、全媒體化、海量化等特征。在這種情況下，如何進(jìn)行有效信息選擇、避免信息迷失是三網(wǎng)融合帶給觀眾的另一個問題。因此，受眾能否有效獲取電視信息關(guān)乎受眾的收視體驗(yàn)，影響著受眾在信息社會中的身份建構(gòu)和認(rèn)同。

3.提升融合媒介的信息批判能力。三網(wǎng)融合為受眾提供了一個溝通、交流的意見平臺。借此平臺，信息以點(diǎn)對點(diǎn)的方式高速、大范圍傳播。這就導(dǎo)致了存在于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的問題被帶到了“客廳”。因?yàn)槿W(wǎng)融合變革了電視媒介傳播的模式，一對多的廣播式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn)的雙向的交流模式，電視觀眾的角色由被動接受變?yōu)橹鲃荧@取和自主傳送，受眾擁有了傳播的權(quán)力，不僅可以在節(jié)目播放的過程中與節(jié)目互動、與其他受眾互動，還可以上傳自己制作的節(jié)目。由于信息傳播過程中的“把關(guān)”弱化，各種信息真假難辨、魚目混珠。各種涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和文化生活等各個層面的網(wǎng)絡(luò)謠言，對社會現(xiàn)實(shí)生活造成了極大的影響，甚至帶來動亂和恐慌。面對這種情況，相關(guān)機(jī)構(gòu)加大監(jiān)測、打擊的力度。但更為重要的是需要受眾具有很高的媒介素養(yǎng)，能夠冷靜、理性地質(zhì)疑、批判各種不良信息。

4.提升融合媒介參與生產(chǎn)的能力。參與電視節(jié)目生產(chǎn)的能力是三網(wǎng)融合環(huán)境下衍生出來的受眾的新的能力，也是新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)當(dāng)中最為高級的能力形態(tài)。受眾需要經(jīng)歷從看電視到用電視再到參與電視的過程，這也成為受眾主動參與建構(gòu)公民社會的需要[3]。

綜上所述，不論媒介生態(tài)如何變化，從技術(shù)意識形態(tài)的角度來看，在信息爆炸、電視社交化發(fā)展趨勢下，有效獲取并積極參與電視信息生產(chǎn)的能力，不僅關(guān)涉用戶的收視體驗(yàn)，還影響到用戶作為新媒介建構(gòu)的交往社會中的人的主體性地位，進(jìn)而影響到整個社會階層結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。所以，在三網(wǎng)融合環(huán)境下，必須要對受眾進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，對其行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，使他們形成正確的新聞觀念和輿論意識;自覺對自己的行為負(fù)責(zé)、對自己的言論負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，從而能夠更加深入地參與電視節(jié)目的社會化生產(chǎn)，在實(shí)現(xiàn)個人更好發(fā)展的同時促進(jìn)公民社會的發(fā)展。

伴隨三網(wǎng)融合進(jìn)程的推進(jìn)，更多融合業(yè)務(wù)將覆蓋更多家庭、社區(qū)以及城市，人們的生活將變得智能化、便捷化，最終打造智慧中國[4]。就現(xiàn)狀而言這個過程仍然漫長，但大勢所趨，各方面也仍在努力推進(jìn)，我們能夠預(yù)見未來的智能生活。目前智慧家庭、智慧社區(qū)和智慧城市在逐步推進(jìn)過程中，各種媒介都在融合，公眾在融合媒介方面的素養(yǎng)也應(yīng)著力提升，以更好地適應(yīng)智慧化生活。而這種能力的提升不應(yīng)止于信息認(rèn)知、獲取和使用層面的提升，應(yīng)更多著眼于公眾理解批判能力、自我意識、公民意識層面的同步提升，才不至于被正在到來的融合媒介大潮所左右。

參考文獻(xiàn)：

1. 王蓮華.新媒體時代大學(xué)生媒介素養(yǎng)問題思考[J].上海師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2012（3）.
2. 涂昌波.廣播電視法律制度概論[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2007.
3. 郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.
4. 王孝明.三網(wǎng)融合之路[M].北京：人民郵電出版社，2012.

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