兒女“快遞控”，為啥我焦慮？

日常的小煩惱，往往有社會(huì)風(fēng)氣的大背景。手機(jī)依賴癥、快遞依賴癥……時(shí)髦的社會(huì)病不但影響年輕人，也侵蝕到老年家庭的平靜。

馬老師：

您好！

當(dāng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)，足不出戶的購(gòu)物方式越來(lái)越流行，我和快遞人員也開(kāi)始了頻繁接觸，經(jīng)常要在家替兒子兒媳收快遞。他們平時(shí)穿的、用的、玩的，包括一些蔬菜、蛋、奶都從網(wǎng)上買，一天看不到包裹，就感覺(jué)像少了點(diǎn)什么。最讓我生氣的是，前幾天，我讓兒子給幾位長(zhǎng)輩送節(jié)禮，順便問(wèn)好。他居然叫快遞送去，說(shuō)親自上門太落伍。

對(duì)于我，等待快遞員的過(guò)程簡(jiǎn)直是一種煎熬，不敢出門遛彎，生怕讓快遞員白跑一趟，每隔一會(huì)兒就猜想貨物發(fā)到哪里了，盤算著什么時(shí)候才能見(jiàn)到包裹。有時(shí)候，兒子要求我?guī)兔︱?yàn)貨，我又怕老眼昏花沒(méi)看清楚，生怕產(chǎn)品不符合他們的要求，要聯(lián)系賣家退貨。兒女笑話我太落伍，我也說(shuō)不清這份既愛(ài)又恨的焦慮從何而來(lái)？

讀者 賀云

賀云：

您好！

現(xiàn)代社會(huì)有很多“時(shí)髦病”，如手機(jī)依賴癥、晚睡依賴癥、快遞依賴癥、上網(wǎng)依賴癥……明明有一堆事情要做，卻還在刷微博微信、聊天、逛網(wǎng)店，拖到凌晨才工作;明明已經(jīng)很困了，卻還要拿著手機(jī)打幾把游戲，沒(méi)有一天早早睡覺(jué)的;要是哪天出門沒(méi)帶手機(jī)，或是在外面手機(jī)沒(méi)電了，整個(gè)人就像是丟了魂一樣……這些看上去不是病的時(shí)髦病，如果任由其惡性發(fā)展，有可能導(dǎo)致相關(guān)的心理或精神疾病。

頻繁叫快遞，滿足“皇帝情結(jié)”

時(shí)下，有些年輕人每天忙著上網(wǎng)、工作等，所以逛街娛樂(lè)、人際往來(lái)等一概全免。他們成為深度快遞依賴癥的代表，生活中五花八門皆用快遞。不少人不僅僅是叫快遞送網(wǎng)購(gòu)商品，吃飯時(shí)叫外賣、下午茶時(shí)間叫點(diǎn)心，甚至連清理辦公桌時(shí)，也是打個(gè)電話，讓附近的廢品公司直接上門來(lái)收。

許多公司規(guī)定不許上班時(shí)間接收網(wǎng)購(gòu)的私人物品。所以，有些上班族在接貨時(shí)有如黑幫接頭，避免讓老板和同事看到自己買的私人物品，更多的是讓父母代收。網(wǎng)上甚至還衍生出“如何在快遞到來(lái)時(shí)撫慰暴躁的老媽”討論組，很多人的共同煩惱是，由于經(jīng)常無(wú)法親自收快遞，只能由家中老人代收，一天三四個(gè)包裹，由不同的快遞公司送來(lái)，導(dǎo)致老爸老媽心情暴躁。

從心理學(xué)上說(shuō)，依賴感是人最原始的需要。幼兒是靠依賴他人的幫助才能長(zhǎng)大，所以依賴也是人心最深刻的情結(jié)。快遞所具有的便利、時(shí)效等功能，能夠快速喚起人性最深的需要，使人快速退行到“飯來(lái)張口衣來(lái)伸手”的幼兒期，享受到那種滿足感。快遞依賴癥，還蘊(yùn)藏了以自我為中心的“皇帝情結(jié)”：只要你（皇帝）開(kāi)口，快遞員（奴仆）可為你風(fēng)塵仆仆、快馬加鞭，這是一種提高身份的間接滿足心理。

依賴背后的從眾心理

伴隨社會(huì)的發(fā)展，人們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心必然高漲，迫使人們?yōu)樯姹疾ǎ瑸槭聵I(yè)拼打，為爭(zhēng)取社會(huì)地位努力。快遞業(yè)無(wú)疑是為人們的生活方式帶來(lái)了便捷，這既是一種生活進(jìn)步，也是對(duì)減輕人們生活負(fù)累的精神慰藉。就像80年代初洗衣機(jī)解脫了家庭婦女的辛苦一樣。

但是“快遞依賴癥”也有它的弊端，比如，長(zhǎng)期足不出戶有損機(jī)體功能，長(zhǎng)期吞噬快餐“垃圾品”有害身體健康。過(guò)度使用快遞也會(huì)讓人變得焦慮、懶惰，不愿與人交流，甚至有可能讓自己只生活在狹小空間中，人際關(guān)系變得冷淡?？爝f依賴癥之所以流行，從心理方面來(lái)說(shuō)，是從眾心理、模仿心理，以及惰性的表現(xiàn)。一些年輕人缺乏自控能力，在社會(huì)小群體交往中產(chǎn)生從眾心理，隨之產(chǎn)生惰性。

對(duì)您而言，子女忙于自己的家庭和事業(yè)，甚至癡迷于網(wǎng)購(gòu)，卻不愿和您一起購(gòu)物逛街，甚至不愿陪您拜訪老友、長(zhǎng)輩，這難免讓您常感到空虛寂寞，心理上產(chǎn)生孤獨(dú)感和失落感。這種情況讓老年人常出現(xiàn)兩種情緒，要么沉默寡語(yǔ)，表情淡漠，情緒低落，凡事都無(wú)動(dòng)于衷，要么急躁易怒，易發(fā)脾氣，對(duì)周圍的事物看不慣，為一點(diǎn)小事而發(fā)脾氣。老年人心理問(wèn)題的改善離不開(kāi)社會(huì)養(yǎng)老制度的改善，離不開(kāi)子女的孝心，也離不開(kāi)自我調(diào)試。在當(dāng)下，適當(dāng)?shù)厥褂每爝f解決日常生活和工作所需自然無(wú)可厚非，您應(yīng)該勸兒女理性對(duì)待快遞。在自己力所能及的情況下，盡量由自己親自完成，因?yàn)檫@不僅可以鍛煉自己的身心和社交能力，還可以培養(yǎng)親密的人際關(guān)系。

而您也不妨告訴兒女，頻繁地接收快遞已經(jīng)影響了你的作息，建議他們控制自己的網(wǎng)購(gòu)欲望，或者在網(wǎng)購(gòu)前征求您的意見(jiàn)，全家人一起應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

馬志國(guó)

（責(zé)編：孫展）

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在家接快遞安全怎保障

隨著網(wǎng)購(gòu)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，很多不法分子冒充快遞人員，以送快遞為由，很容易就能敲開(kāi)大門實(shí)施犯罪。

1.到公共場(chǎng)所收發(fā)快遞。建議獨(dú)居老人、女性謹(jǐn)慎接觸陌生人，無(wú)論是寄件、收件時(shí)都要盡量選擇不易被對(duì)方“探知底細(xì)”的安全地點(diǎn)。個(gè)人信息簡(jiǎn)單明了，不必留下非常具體的地址，可以選擇僅留下樓棟號(hào)碼。盡量約到樓下傳達(dá)室、保安亭等人多的地方收件，不要給不法分子得手的機(jī)會(huì)。

2.開(kāi)箱驗(yàn)貨，以防詐騙。除了一個(gè)人在家接收快遞，快遞員臨時(shí)起意犯罪外，通過(guò)假冒快遞員身份入室搶劫、借用“到付”或者趁當(dāng)事人不在家時(shí)騙取其家屬或朋友快件費(fèi)、物品費(fèi)的情況也很常見(jiàn)。有的人經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物，時(shí)間一長(zhǎng)，都忘記自己買了什么，有沒(méi)有付過(guò)錢，來(lái)包裹就草率地簽收付款，打開(kāi)一看，里面卻是無(wú)用的宣傳單、廣告之類的，但是為時(shí)已晚，騙子已經(jīng)走遠(yuǎn)。

3.銷毀快遞單，保護(hù)隱私?？爝f外包裝上面的個(gè)人信息可能會(huì)因被隨意丟棄而遭泄露，在丟棄包裹前，一定要對(duì)包裹尤其是包裹上的快遞單進(jìn)行處理，涂掉包裹、快遞單上的姓名、電話、地址、購(gòu)買產(chǎn)品等一系列個(gè)人信息。以免暴露個(gè)人隱私，給犯罪分子留下線索。