作者簡(jiǎn)介:李琳(1977.06-),女,漢,湖南冷水江人,大專,政工師,主要從事醫(yī)院人事科工作,負(fù)責(zé)人事勞資和計(jì)劃生育。
摘 要:隨著人們收入水平的不斷提高,人們對(duì)社會(huì)各方面的服務(wù)質(zhì)量都提出了更高的要求。患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)要求也不例外,醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量當(dāng)然就包括對(duì)病人的態(tài)度。醫(yī)院的政治思想工作所要做的就是讓每一位醫(yī)務(wù)工作者的思想高度達(dá)到一個(gè)較高的水平,緩和醫(yī)患之間的矛盾。我們?cè)谧鲠t(yī)院政治思想工作的同時(shí)應(yīng)有效地結(jié)合和諧理念將會(huì)使我們的工作取得更好的效果,和諧理念的運(yùn)用也能在醫(yī)院政治思想工作中得到充分有效地發(fā)揮。本文通過對(duì)和諧理念及其在醫(yī)院政治思想工作中的運(yùn)用進(jìn)行了解,展現(xiàn)出和諧理念在其中的重要作用。
關(guān)鍵詞:和諧理念;醫(yī)院;政治思想;運(yùn)用
我們知道,近些年來,我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生,給正常的醫(yī)療秩序帶來了嚴(yán)重的影響。作為醫(yī)學(xué)活動(dòng)好與壞的最直接的體現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系也隨著醫(yī)學(xué)模式的變遷而產(chǎn)生相應(yīng)的變革。大部分醫(yī)院在醫(yī)院政治思想工作中都有自己獨(dú)特的風(fēng)格、理念、規(guī)范。醫(yī)院政治思想工作做的不到位會(huì)使患者對(duì)醫(yī)院不滿,其中一部分就是因?yàn)獒t(yī)院的服務(wù)態(tài)度不好。如果醫(yī)院能將和諧理念運(yùn)用到醫(yī)院政治思想工作中,醫(yī)院與患者之間的矛盾也就會(huì)緩和。矛盾緩和以后,病人對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)就會(huì)提高,這樣醫(yī)院的形象就會(huì)得到改善,好的形象也就能為醫(yī)院帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
一、和諧理念的重要意義
我們?cè)趯?duì)待問題時(shí),需要從客觀的角度去進(jìn)行分析和研究,客觀的做出解釋,和諧理念起著很重要的作用。和諧理念要求我們以更加人性、更加理性的態(tài)度去面對(duì)所有的問題,需要我們拋棄前嫌和偏見去解決問題。它不但能讓我們認(rèn)清所處的地位和形勢(shì),從而找到存在的問題和差距,還能讓我們客觀的面對(duì)和解決問題,從而避免犯一些低級(jí)的常識(shí)性的錯(cuò)誤。在和諧理念的過程中,我們也會(huì)遇到這樣或那樣的問題,但是我們絕不能放棄,要勇敢地去挑戰(zhàn),去改變我們的思維方式。
二、和諧理念的作用
和諧理念在實(shí)際生活中有很大的用處。和諧理念能讓我們站在彼此的立場(chǎng)上去思考問題,能夠讓我們更好的看清問題的關(guān)鍵。和諧理念的實(shí)現(xiàn)能讓我們的制度更加的完善,能提高國(guó)民的整體素質(zhì),讓國(guó)家有更好的發(fā)展。我國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展就是我們和諧理念的成果,是我們摒棄陋習(xí)和偏見的最好的回報(bào)。
和諧理念的運(yùn)用能夠讓我們更好的處理問題。我們都知道,醫(yī)院對(duì)于生命的重要。對(duì)當(dāng)前醫(yī)療隊(duì)伍中還存在這樣或那樣的問題,有一些人由于思想高度不夠,作風(fēng)不好,出現(xiàn)一些一有問題就逃避責(zé)任的醫(yī)生。這些情況我們不能完全用制度去約束,這就需要我們開展政治思想工作。和諧理念的開展能夠讓大多數(shù)人的道德高度上升到一定層面,這就會(huì)大大的降低一些問題的產(chǎn)生。
三、和諧理念在醫(yī)院政治思想工作中的應(yīng)用
1.和諧理念能夠提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
醫(yī)院政治思想工作的開展需要我們盡快盡好的進(jìn)行,它需要我們投入很多的精力和時(shí)間,需要我們?cè)S多人為之努力和奮斗。我們要大膽的推行和諧理念,進(jìn)行創(chuàng)新和挑戰(zhàn),盡可能的除去弊端。思想政治工作是對(duì)成員進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的影響,它有其主要的思想和行為方式。而醫(yī)院政治思想工作的開展主要是為了提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)整體的道德素質(zhì),讓其有更好的職業(yè)素養(yǎng)。我們?cè)谶M(jìn)行相關(guān)工作時(shí),需要充分的結(jié)合和諧理念的方針,使醫(yī)務(wù)人員整體思維方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。也使得醫(yī)護(hù)人員和管理人員能夠在道德水平上提升一個(gè)高度,從而使得醫(yī)療事業(yè)更好的發(fā)展。和諧理念的應(yīng)用也使的醫(yī)院政治思想工作能夠更好的開展,也有其良好的效果和作用,提高其人員道德素質(zhì)。醫(yī)院政治思想工作的開展能夠普遍提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),而將和諧理念應(yīng)用在醫(yī)院政治思想工作的開展中,則更好的改變了醫(yī)院的不良風(fēng)氣。我們要把和諧理念作為我們的目標(biāo),認(rèn)識(shí)和掌握客觀條件,讓我們的行為更加的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
2.和諧理念改善醫(yī)患關(guān)系
政治思想工作在我國(guó)由來已久,我們每個(gè)人都對(duì)其有深刻的體會(huì)。醫(yī)院政治思想工作主要是要求醫(yī)療人員在對(duì)待問題時(shí),能夠客觀冷靜地去解決,而不是逃避。很多醫(yī)療人員為逃避責(zé)任而對(duì)患者不管不問,這也進(jìn)一步使醫(yī)患關(guān)系更緊張。我們對(duì)于政治思想工作的開展,能夠讓醫(yī)生有更高的職業(yè)道德,也能夠更好的解決問題。從而在根本上使醫(yī)患關(guān)系得以緩解,對(duì)政治思想工作的開展起了很好的催化作用。
3.和諧理念能夠提升醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力
醫(yī)院政治思想工作要求我們以更加人性化、更加理性的態(tài)度去處理問題,站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題,能夠讓醫(yī)患關(guān)系能夠比較好的進(jìn)行改善,能夠互相理解從而解決許多情緒化的問題。我們開展醫(yī)院政治思想工作一方面是為了避免醫(yī)療事故的產(chǎn)生,一方面為了能夠更好的發(fā)展醫(yī)療事業(yè)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)整體道德修養(yǎng)的提高能夠讓整個(gè)醫(yī)療事業(yè)更好的發(fā)展,也能夠?yàn)槿祟惙睒s提供更好的保障。醫(yī)院政治思想工作做的不到位會(huì)使患者對(duì)醫(yī)院的不滿,有一部分是因?yàn)獒t(yī)院的服務(wù)態(tài)度不好,如果醫(yī)院將和諧理念運(yùn)用到醫(yī)院政治思想工作中,醫(yī)院與患者之間的矛盾也就會(huì)緩和。矛盾緩和以后,病人對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)就會(huì)提高,這樣醫(yī)院的形象就會(huì)得到改善,好的形象會(huì)為醫(yī)院帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、總結(jié)
參與治療過程包括醫(yī)生和患者,只有醫(yī)生肩負(fù)起了救治患者的所有責(zé)任,患者才能給予醫(yī)生尊敬的態(tài)度,只有患者和醫(yī)生和諧相處才能有效地緩解醫(yī)患矛盾,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。和諧理念就是能夠讓我們?cè)诿鎸?duì)問題時(shí)能用適當(dāng)?shù)姆绞胶头桨溉ソ鉀Q,能夠讓我們理性做事的最行之有效的方法。和諧理念在醫(yī)院政治思想工作中有著舉足輕重的作用。它能夠讓人實(shí)事求是的去面對(duì)問題,讓醫(yī)生能夠客觀的去面對(duì)患者和病情,更好的解決醫(yī)患關(guān)系不和諧的問題。和諧理念能夠使得醫(yī)院政治思想工作更好更順利的進(jìn)行,能夠讓我們每個(gè)人都更好的去面對(duì)問題。(作者單位:湖南省冷水江市中醫(yī)醫(yī)院)
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