知識嵌入性、企業(yè)知識能力與創(chuàng)新績效的影響機(jī)理研究

作者簡介：張茜（1990-），女，河南安陽人，西安財經(jīng)學(xué)院碩士研究生，研究方向：信息管理與知識管理。

摘 要：本文試圖從知識嵌入性視角來分析企業(yè)知識能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，構(gòu)建知識嵌入性——企業(yè)知識能力——企業(yè)創(chuàng)新績效的研究模型，并進(jìn)行實證研究。結(jié)果表明企業(yè)知識嵌入與企業(yè)知識能力成正相關(guān)的作用，有利于提升企業(yè)知識管理能力，此外，企業(yè)可從企業(yè)的知識嵌入性和企業(yè)知識能力兩方面著手來提升企業(yè)創(chuàng)新績效。

關(guān)鍵詞：知識嵌入性;企業(yè)知識能力;創(chuàng)新績效

引言

世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，保持企業(yè)核心競爭力，不斷創(chuàng)新一直是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。從20世紀(jì)90年代中期以后，知識成為企業(yè)的核心資源，極大地影響企業(yè)創(chuàng)新績效。同時，企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移能力有助于企業(yè)內(nèi)部知識共享，使知識得到充分利用，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新績效。

1985 年，格拉諾維特提出嵌入性問題后，“嵌入性”得到了美國學(xué)者的廣泛重視。本文借鑒嵌入概念將其應(yīng)用到企業(yè)創(chuàng)新績效的研究之中，將知識管理作為中介變量，通過建立結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實證檢驗，為提高企業(yè)創(chuàng)新績效的研究提供參考和建議。

1.研究假設(shè)及概念模型構(gòu)建

1.1知識嵌入性與創(chuàng)新績效

Nonaka 和 Peltokorpi 兩位學(xué)者認(rèn)為，知識的主觀性與客觀性相互作用導(dǎo)致了知識的嵌入。知識的簡單嵌入是指知識嵌入到生產(chǎn)工序或者工作流程中。知識的復(fù)合型嵌入是指知識嵌入到組織、任務(wù)以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。知識的嵌入性即知識黏性，不利于知識的傳播、擴(kuò)散，阻礙對知識的利用、創(chuàng)新從而不利于企業(yè)創(chuàng)新。因此，本文提出以下假設(shè)：

H11：簡單型嵌入與創(chuàng)新績效成顯著負(fù)相關(guān);

H12：復(fù)合型嵌入與創(chuàng)新績效成顯著負(fù)相關(guān)。

1.2 企業(yè)知識能力與創(chuàng)新績效

知識吸收能力是企業(yè)合理運(yùn)用知識的前提，企業(yè)利用獲得的新知識，通過組織內(nèi)部員工的交流、溝通，從而分析、解釋和理解這些知識并將其內(nèi)化為自己的知識，進(jìn)而結(jié)合自身知識提煉出新知識，最終把新提煉的知識應(yīng)用于組織的運(yùn)作和管理當(dāng)中。良好的知識管理能力有利于創(chuàng)造新知識，為企業(yè)創(chuàng)新提供思路和源泉，企業(yè)將新知識進(jìn)行內(nèi)部分享，為企業(yè)注入新的活力，進(jìn)而開發(fā)新的產(chǎn)品，提高管理創(chuàng)新能力，最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績效的提高。因此本文提出以下假設(shè)：

H21：知識管理獲取能力與創(chuàng)新績效成正相關(guān);

H22：知識管理吸收能力與創(chuàng)新績效成正相關(guān);

H23：知識管理擴(kuò)散能力與創(chuàng)新績效成正相關(guān)。

1.3 知識嵌入性與企業(yè)知識能力

知識在被獲取、整合和吸收過程中，會嵌入到企業(yè)相關(guān)的任務(wù)等過程中去。本文認(rèn)為簡單型嵌入知識易于企業(yè)獲取吸收并利用，而復(fù)合型嵌入由于情境依賴不易于企業(yè)獲取。本文認(rèn)為簡單型嵌入知識易于企業(yè)獲取吸收并利用，而復(fù)合型嵌入由于情境依賴不易于企業(yè)獲取。因此，本文提出如下假設(shè)：

H31：簡單型嵌入與企業(yè)知識獲取能力正相關(guān);

H32：簡單型嵌入與企業(yè)知識吸收能力正相關(guān) ;

H33：簡單型嵌入與企業(yè)知識擴(kuò)散能力正相關(guān);

H41：復(fù)合型嵌入與企業(yè)知識獲取能力負(fù)相關(guān);

H42：復(fù)合型嵌入與企業(yè)知識吸收能力負(fù)相關(guān);

H43：復(fù)合型嵌入與企業(yè)知識擴(kuò)散能力負(fù)相關(guān)。

綜上所述本文構(gòu)建以下模型，如圖1所示。

圖1 概念模型

2.研究假設(shè)及設(shè)計

2.1 樣本數(shù)據(jù)采集、變量測量

為確保測量的信度及效度，本文盡量采用國內(nèi)外的成熟量表，再根據(jù)本文研究內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)修改。

（1）知識嵌入性。本文將知識嵌入性分為簡單型嵌入和復(fù)合型嵌入。簡單型嵌入主要包括嵌入時使用的工具，擁有知識的人，知識能夠解決的任務(wù)。復(fù)合型嵌入是指知識嵌入到一個復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)中。

（2）企業(yè)知識能力。包括Zahm和Ge0rge研究的知識獲取能力的六個題項，Ari研究的知識吸收能力的五個題項，Gupta和Govindarajan研究的知識擴(kuò)散能力的六個題項。

（3）創(chuàng)新績效。本文根據(jù) Daft的研究將企業(yè)創(chuàng)新績效分為技術(shù)創(chuàng)新績效和管理創(chuàng)新績效。可測變量采用謝洪明，劉常勇，陳春輝的研究。

2.2 信度、效度分析

（1） 信度分析。本文運(yùn)用統(tǒng)計軟件 SPSS17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用 Cronbach系數(shù)和累計解釋量來檢驗信度。知識嵌入性、企業(yè)知識能力和創(chuàng)新績效的Cronbach值均大于0.7的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，因素分析累計解釋量均大于 0.5。變量題項具有較高的內(nèi)部一致性，具有較高的信度。

（2） 效度分析。本文運(yùn)用軟件 AMOS7.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過驗證性因素分析來檢驗變量的效度。結(jié)果顯示各變量的GFI、IFI、CFI和NFI均超過0.9的合理水平。RMR略大于0.5，可接受，RMSEA小于0.05擬合情況很好。變量各題項的效度均達(dá)到理想值。

3.結(jié)果與討論

本文運(yùn)用軟件AMOS7.0對構(gòu)建的知識嵌入性、知識管理與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的模型及以進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果得出如下結(jié)論。

（1）簡單型嵌入與知識獲取能力、擴(kuò)散能力正相關(guān)關(guān)系通過驗證，結(jié)果表明：知識嵌入于人員、工具以及活動的強(qiáng)度與知識獲取以及擴(kuò)散有正向作用。簡單型嵌入與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系得到驗證，簡單型嵌入雖有利于企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，生產(chǎn)技術(shù)，但是由于企業(yè)一味的引進(jìn)導(dǎo)致企業(yè)自身創(chuàng)新意識薄弱，不善于創(chuàng)新，跟著別的企業(yè)的腳步走，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展落后。數(shù)據(jù)表明簡單嵌入與知識吸收能力關(guān)系沒有得到很好的驗證。企業(yè)嵌入性越強(qiáng)，企業(yè)引進(jìn)成本越高，越不利于知識的轉(zhuǎn)移。企業(yè)應(yīng)提高對簡單嵌入性知識的吸收，不斷創(chuàng)新。

（2）通過對復(fù)合型嵌入對知識管理能力影響分析，表明知識復(fù)合嵌入不利于知識獲取以及知識的吸收。由于知識嵌入到組織、任務(wù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等載體里，關(guān)系較為復(fù)雜，如果知識擁有者的態(tài)度不一致導(dǎo)致知識的復(fù)合嵌入性很強(qiáng)，那么知識成功獲取的概率減小，不利于知識的獲取。本文研究表明復(fù)合型嵌入與創(chuàng)新績效關(guān)系顯著負(fù)相關(guān)。因為社會中的知識多數(shù)嵌入在企業(yè)運(yùn)行的過程、程序、慣例等各種形式之中，如果沒有那些具備成熟運(yùn)作模式知識的人員來進(jìn)行知識的轉(zhuǎn)移，這些知識就不能成功地轉(zhuǎn)移。所以企業(yè)應(yīng)通過提高自身知識管理能力，提高對復(fù)合型嵌入知識的獲取和吸收，不利于企業(yè)創(chuàng)新。所以為了提高創(chuàng)新績效，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)復(fù)合型知識的引入，由于復(fù)合型嵌入依賴于情景，企業(yè)應(yīng)該通過提高企業(yè)知識管理能力以適應(yīng)復(fù)合型知識嵌入的要求來提高企業(yè)創(chuàng)新績效。（作者單位：西安財經(jīng)學(xué)院管理學(xué)院）

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