Daisy
寵物已經(jīng)成為當(dāng)代都市家庭中不可分割的一分子,與之相關(guān)的寵物食品也受到人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。市場(chǎng)上的寵物食品亂花漸欲迷人眼,瑕瑜交錯(cuò)、良莠不齊。正是在這樣的背景下,來自澳大利亞的Nature's Gift貴族品牌寵物食品依托著澳大利亞Nature's Gift強(qiáng)大的研發(fā)背景,在中國(guó)寵物食品領(lǐng)域勇敢地承擔(dān)著引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)喂養(yǎng)的重任,腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。自從2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,Nature's Gift貴族寵物食品始終恪守誠(chéng)信的理念,強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)與完善的配套服務(wù)才是企業(yè)發(fā)展的基石。11年風(fēng)雨兼程,Nature's Gift貴族品牌能夠在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打、蒸蒸日上,源自于貴族企業(yè)一貫秉承的文化、責(zé)任、誠(chéng)信、質(zhì)量、創(chuàng)新的理念,在中國(guó)大陸市場(chǎng)贏得了良好的口碑。
11年前,將Nature's Gift貴族引入中國(guó)
1983年,仲雨秋女士進(jìn)入泰國(guó)正大集團(tuán)從事畜禽養(yǎng)殖和動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)方面的工作,這一做就是近16年。2002年,在一次香港行業(yè)會(huì)議上,她有幸結(jié)識(shí)了APFE澳大利亞寵物食品出口集團(tuán)總裁Robin swift先生。他對(duì)仲女士說,寵物食品在中國(guó)將會(huì)迎來非常明朗的前景。仲女士本身就喜歡小動(dòng)物,并且也相當(dāng)看好寵物食品行業(yè),這番談話對(duì)她觸動(dòng)頗大。在Robin swift先生的引領(lǐng)和鼓勵(lì)下,仲女士將Nature's Gift貴族品牌系列寵物食品引進(jìn)了中國(guó)。
一個(gè)全新的品牌要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必然要經(jīng)歷一個(gè)過程。最初從少量的貓干糧和狗干糧起步,一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。仲女士特意請(qǐng)教了許多寵物食品界的前輩,充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。寵物展會(huì)、媒體推廣、貓狗俱樂部的試喂活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)等,Nature's Gift貴族的推廣手段可謂多管齊下。但仲女士最為看重的仍然是Nature's Gift貴族的天然品質(zhì)本身?!拔覀兊膶櫸锔杉Z和罐頭都是從寵物的健康入手,根據(jù)不同生長(zhǎng)時(shí)期寵物的營(yíng)養(yǎng)需求,科學(xué)配制和精心打造每一種配方糧。Nature's Gift貴族一向是踏踏實(shí)實(shí)做事,希望以先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和高端的營(yíng)養(yǎng)配方,為中國(guó)的寵物精心打造出營(yíng)養(yǎng)密度高且吸收全面的被毛養(yǎng)護(hù)配餐。
正是因?yàn)榘褜櫸锏慕】岛拖M(fèi)者的利益放在了首位,憑借可靠的品質(zhì)和周到的服務(wù),只用了短短3年時(shí)間,Nature's Gift貴族便在中國(guó)寵物食品市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。Nature's Gift貴族寵物食品全部在澳大利亞本土生產(chǎn),其營(yíng)養(yǎng)配方經(jīng)過了幾十年的考驗(yàn),并且擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持,研發(fā)中心主管級(jí)以上的人員均由澳大利亞食品營(yíng)養(yǎng)大學(xué)教授及擁有博士以上學(xué)位的人才擔(dān)當(dāng),配方經(jīng)過精準(zhǔn)計(jì)算,不斷推陳出新。每一粒寵物糧都經(jīng)過國(guó)際安全檢測(cè)后才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),含有澳大利亞羔羊肉、燕麥、糙米等成分,高品質(zhì)的動(dòng)物蛋白不但保證了寵物營(yíng)養(yǎng)充足,而且合理的熱量補(bǔ)充更能讓寵物長(zhǎng)期保持良好的體型。
值得一提的是,剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),澳大利亞Nature's Gift貴族寵物食品就推出了鴯鹋油(EMU OIL)被毛養(yǎng)護(hù)配方。鴯鹋油是鴯鹋機(jī)體脂肪中提取的一種天然精華,具有低敏,深層滲透及滋潤(rùn)被毛的作用,讓愛寵的被毛更滋潤(rùn),更光亮。尤其是同期營(yíng)養(yǎng)與同期補(bǔ)水之功效,可幫助那些皮膚干燥且被毛干枯的寵物迅速修復(fù)被毛,控制皮膚瘙癢以及預(yù)防皮膚疾病。鴯鹋油配方是Nature's Gift貴族寵物食品的又一大亮點(diǎn),長(zhǎng)期食用的寵物被毛顏色都格外漂亮,也很少受到皮膚干燥、過敏等問題的困擾。
用心打造責(zé)任企業(yè)
Nature's Gift貴族寵物食品對(duì)研發(fā)配方是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,每一種配方都精心打造,絕不添加色素及防腐劑。眾所周知,人工添加化學(xué)成分的食品會(huì)給寵物健康帶來許多傷害,甚至縮短寵物的壽命。Nature's Gift貴族所有員工在仲女士的帶領(lǐng)下,始終堅(jiān)持質(zhì)量就是企業(yè)生命的理念,將質(zhì)量第一的概念深植于心,并以行動(dòng)奉獻(xiàn)世人。
在鴯鹋油配方糧的基礎(chǔ)上,Nature's Gift貴族寵物食品又推出了提高機(jī)體免疫力以及骨關(guān)節(jié)養(yǎng)護(hù)配方……種類在不斷擴(kuò)充,功能劃分也越來越精細(xì)?!俺烁杉Z以外,還有濕糧,即:貓罐頭和狗罐頭食品。Nature's Gift貴族寵物食品的澳大利亞技術(shù)力量是相當(dāng)雄厚的。此外,我們還經(jīng)常會(huì)去聽取經(jīng)銷商和客戶的反饋,以打造更加完美的產(chǎn)品。”仲女士認(rèn)為,產(chǎn)品的多樣化能夠?yàn)榭蛻籼峁└S富的選擇。
“尊重和重視寵物的生命,這是我們永遠(yuǎn)放在第一位的。我們希望給予寵物營(yíng)養(yǎng)豐富、配比科學(xué)的食物,讓它們能夠更加健康、長(zhǎng)久地陪伴主人。許多實(shí)例證明,貴族寵物食品是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,凡是購(gòu)買過我們產(chǎn)品的客戶,都會(huì)從貴族產(chǎn)品及服務(wù)中受益。”
“責(zé)任”二字是仲女士一再?gòu)?qiáng)調(diào)的,“寵物食品的安全與否直接關(guān)系到犬和貓的健康,作為動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)食品的生產(chǎn)和銷售從業(yè)者,我們負(fù)責(zé)任地告訴養(yǎng)寵家庭,Nature's Gift貴族寵物食品的所有原料均在澳大利亞本土采購(gòu),選用天然、無污染、無任何添加劑的新鮮畜禽肉為主原料,添加以綠色谷物及蔬果為基礎(chǔ)的營(yíng)養(yǎng)健康食品,安全且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。此外,我們每一批次的干、濕寵物食品都是經(jīng)過了澳大利亞農(nóng)林漁業(yè)部的檢疫,獲得出口許可后方能運(yùn)往中國(guó)。當(dāng)寵物食品運(yùn)抵中國(guó)港口時(shí),我們首先會(huì)出具由中國(guó)農(nóng)業(yè)部核發(fā)的進(jìn)口許可證在海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。海關(guān)放行的貨物必須經(jīng)過國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)入市場(chǎng)。所有的環(huán)節(jié)我們都執(zhí)行正規(guī)程序,這也是Nature's Gift貴族品牌在中國(guó)能夠順利發(fā)展的原因之一?!?/p>
服務(wù)與品質(zhì)同等重要
在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,仲女士格外看重服務(wù)的重要性?!拔覀?cè)O(shè)立了全天質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)電話,為所有使用Nature's Gift貴族寵物食品的用戶提供服務(wù)。無論投訴和咨詢,我們都會(huì)給予你滿意的答復(fù)。凡是Nature's Gift貴族寵物食品的客戶都可以隨時(shí)聯(lián)系到我們,我們對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底,72小時(shí)之內(nèi)所有的問題必須得到受理。”
Nature's Gift貴族品牌同樣重視經(jīng)銷商,與他們建立了良好的合作關(guān)系,像一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭。Nature's Gift貴族寵物食品從最初的陌生品牌到占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額并為消費(fèi)者所喜愛,是大家共同努力的結(jié)果?!爱a(chǎn)品和服務(wù)雙手都要硬,只有這樣,才能獲得源源不斷的客戶。很多客戶給自己的寵物一生都在用貴族的產(chǎn)品,對(duì)貴族有著深厚的感情。我們走過了11年的征程,經(jīng)銷商就跟了我們11年,我們就像一家人一樣。把客戶放在第一位,承諾做到最好的服務(wù),才有貴族品牌的今天!”仲女士誠(chéng)懇地說。
與10多年前相比,寵物食品行業(yè)在逐漸進(jìn)步和完善?!癗ature's Gift貴族一路走來非常不容易,2004年從零開始,艱苦做了3年,2007年終于被市場(chǎng)所接受。2015年是貴族企業(yè)自成立以來的第11個(gè)年頭,今天我們依然站在這兒,站在寵物食品行業(yè)的前列。Nature's Gift貴族寵物食品的銷售量每年都在增加,一路成長(zhǎng),我們感到非常高興和欣慰。最重要的是,我們有澳大利亞技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持,原料優(yōu)質(zhì)、生產(chǎn)工藝先進(jìn)、配方科學(xué)……這是我們成功的基石?!?/p>
Nature's Gift貴族寵物食品設(shè)有獨(dú)立的官方網(wǎng)站和天貓旗艦店,由電子商務(wù)部來負(fù)責(zé)整體營(yíng)銷。對(duì)于線下實(shí)體店以及線上網(wǎng)店,只要銷售Nature's Gift貴族品牌產(chǎn)品,我們都是一視同仁。如果有客戶投訴,公司同樣是第一時(shí)間去解決?!八械腘ature's Gift貴族寵物食品店都是一家人?!敝倥吭俅螐?qiáng)調(diào)。
對(duì)Nature's Gift貴族品牌的未來充滿信心
從產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)開始,“澳大利亞Nature's Gift貴族品牌寵物食品就具備完整的進(jìn)口手續(xù),即:澳大利亞出口證以及中國(guó)進(jìn)口證兩證。所有的食品都是經(jīng)得起檢測(cè)的,無懈可擊。再加上全方位的服務(wù),品牌效應(yīng)就形成了。事實(shí)證明,只要踏實(shí)認(rèn)真做好自己方能在寵物食品企業(yè)顯示出持久的優(yōu)勢(shì),雖然我們做中高端,但價(jià)格卻是親民的,貼近市場(chǎng)和百姓。中國(guó)的寵物行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),潛力無限,未來的市場(chǎng)將會(huì)非常大。進(jìn)入這個(gè)行業(yè),我從未后悔,因?yàn)槲蚁矚g寵物,我所做的一切都是為了寵物。”仲女士對(duì)寵物食品行業(yè)情有獨(dú)鐘。
這十幾年來,消費(fèi)者的觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化。對(duì)于寵物飼喂,國(guó)人最初的飼喂理念是以吃飽飯為準(zhǔn),經(jīng)常以饅頭、剩飯喂養(yǎng)寵物,最近這十幾年來才開始使用配方糧。而如今,寵物已成為家庭成員,消費(fèi)者越來越重視寵物食品的配方。仲女士對(duì)此深有體會(huì),她介紹說:“Nature!s Gift貴族寵物食品的每一個(gè)配方都是經(jīng)過精心打磨的,營(yíng)養(yǎng)與美味兼顧。近年來,消費(fèi)者的意識(shí)提升了,大家開始考慮‘怎么吃才能讓我的寵物更健康,于是更認(rèn)真地去了解產(chǎn)品的配方、功效。另外,高品質(zhì)的動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)能讓狗狗精力充沛,但熱量不會(huì)過剩,即使進(jìn)入中老年狗狗也能擁有矯健的身姿。Nature's Gift貴族寵物食品把精力主要投入在科研和實(shí)實(shí)在在的事情上,一切為了寵物?!?/p>