發(fā)展農(nóng)村電商需解決的現(xiàn)實問題

王凡偉

摘 要：隨著電子商務(wù)進農(nóng)村，國家相關(guān)扶持力度加大以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及，全國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)生水起。但是在農(nóng)村電商的發(fā)展中還是存在一些問題需要突破和解決，本文將就農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展中遇到的問題以及解決措施進行相關(guān)探討，并且以重慶地區(qū)為例對電商發(fā)展進行了簡單論述。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；電商；發(fā)展；問題；完善；優(yōu)化

0 引言

代表新興業(yè)態(tài)的農(nóng)村電子商務(wù)在各地農(nóng)村異軍突起，本土農(nóng)村電商平臺與阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”項目雙輪驅(qū)動，形成獨具特色的農(nóng)村電商創(chuàng)新模式。農(nóng)村上下運用網(wǎng)站、手機短信等形式，通過微信群和QQ群等平臺，凝聚電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員，發(fā)布交流創(chuàng)業(yè)信息、分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、展示創(chuàng)業(yè)項目、傳播創(chuàng)業(yè)商機、廣泛宣傳電子商務(wù)的相關(guān)政策及有關(guān)知識，掀起了發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的熱潮。

1 農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費市場的潛力。隨著電子商務(wù)發(fā)展在一二線城市趨近飽和，農(nóng)村電商發(fā)展已經(jīng)成為了行業(yè)趨勢。近年來，重慶在農(nóng)村電商發(fā)展方面進行了一些探索實踐，本文以秀山、潼南、巴南為例分析農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀及前景。

1.1 秀山發(fā)展狀況

2015年第四屆武陵山商品交易博覽會暨第三屆武陵山電子商務(wù)（農(nóng)村電商）看樣訂貨會上，秀山自治縣人民政府副縣長王木林與中國郵政集團公司重慶市分公司副總經(jīng)理熊崗相互簽定了《電商戰(zhàn)略合作協(xié)議》。今后一個時期，發(fā)展三方物流、促進物流經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展將走上一個新的臺階。為加快推進農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，秀山縣郵政分公司按照市公司《2015年重慶郵政農(nóng)村電子商務(wù)項目實施方案》的統(tǒng)一部署，積極主動出擊，整合資源，爭取支持，強力推進，以“郵掌柜”平臺建設(shè)為抓手，實現(xiàn)了農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的快速啟動。秀山縣農(nóng)村電商發(fā)展是以政府為主導(dǎo)，依托物流園區(qū)打造電商產(chǎn)業(yè)園，以村（社區(qū)）便民服務(wù)中心為基礎(chǔ)，以“武陵生活館”倉儲配送中心為配送基地，堅持以“買武陵，賣全國；買全國，賣武陵”基本戰(zhàn)略。并計劃在2017年前建立2200家體驗店、60個分發(fā)中心，建成全國電子商務(wù)示范基地和“農(nóng)村淘寶縣”，實現(xiàn)年交易額20億元。

1.2 潼南區(qū)發(fā)展狀況

重慶市政府網(wǎng)于2015年發(fā)布的潼南區(qū)將依托“互聯(lián)網(wǎng)+”全面提速電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)潼南區(qū)具體的區(qū)域農(nóng)村情況相繼出臺《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的實施意見》等系列文件。并且目前已經(jīng)建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園并投入使用，已吸納匯達檸檬等電商企業(yè)入駐，阿里巴巴重慶服務(wù)商本酷科技等網(wǎng)絡(luò)觸控終端機已意向簽約入駐潼南；第三方電商觸控終端機一畝田已設(shè)立辦事處，京東等21家線下體驗店落戶潼南。為了優(yōu)化發(fā)展，潼南區(qū)已建成電子商務(wù)孵化園1個，30多家家居建材企業(yè)已入駐裝修，9月可全部營業(yè)。截止7月，全區(qū)注冊電子商務(wù)企業(yè)（含個體）已達750家，交易額超過3.5億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達5000萬元以上。隨著繼續(xù)落實電商及合作，不斷開放和完善分銷系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)資源，為平和當?shù)剞r(nóng)戶提供系統(tǒng)的移動電商解決方案，致力于打造電商有效渠道，重慶市潼南區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展將越來越廣闊。

1.3 巴南區(qū)發(fā)展狀況

隨著京東農(nóng)村電商計劃啟動，京東全球購跨境電商在南彭的貿(mào)易物流基地開工，雙方將通過“政府引導(dǎo)，市場運作”，整合利用正進行綜合改革的區(qū)供銷社，以及村級便民服務(wù)中心，在全區(qū)范圍內(nèi)布局農(nóng)村電商網(wǎng)點，巴南區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品可通過京東電商平臺，打通面向全國的市場，巴南區(qū)農(nóng)村群眾消費方式也將進一步升級。近年來，巴南區(qū)大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，一是為解決農(nóng)特產(chǎn)品買難賣難拓寬渠道，二是以市場為導(dǎo)向組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型。與京東合作推進農(nóng)村電商建設(shè)，全國消費者不僅可以利用京東電商平臺，了解購買巴南區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品，巴南區(qū)農(nóng)民群眾也可以利用這一平臺，獲到更多更準確的市場信息。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效能低下，以市場為導(dǎo)向，甚至可以開啟農(nóng)業(yè)“訂單式”種植，解決農(nóng)產(chǎn)品進城問題，也倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型。

2 農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題

盡管農(nóng)村電商市場必將成為各大電商新的戰(zhàn)場，但農(nóng)村市場的特殊性意味著電商企業(yè)進農(nóng)村絕非易事。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論從哪個層面上發(fā)展農(nóng)村電商，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸問題。

2.1 觀念問題

首先，發(fā)展農(nóng)村電商還缺乏一些必要條件，一是農(nóng)民缺乏對電商的了解。目前，多數(shù)農(nóng)民寧愿到實體店購物，也不愿網(wǎng)上購物。對電商理念缺乏了解，是電商推廣的一大障礙。此外，農(nóng)村年輕一代多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題突出，年齡結(jié)構(gòu)不均衡使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高。

2.2 物流問題

目前，農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售渠道仍是流動商販上門收購與銷售。這種銷售分散、不成規(guī)模、不能直供真銷的模式必然造成銷售渠道不暢通、隨意壓價、隨意定價現(xiàn)象。另外，農(nóng)村物流公司還存在網(wǎng)點空白，貨物收發(fā)的不便將直接影響到農(nóng)村電商推廣。物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達、配送成本高是制約縣域農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。國家統(tǒng)計局2014年9月公布的一份數(shù)據(jù)顯示，高達六成的農(nóng)村居民認為快遞收發(fā)件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。事實上，除了中國郵政、順豐外，四通一達（圓通、匯通、申通、中通、韻達）等主要的快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點最多只建設(shè)到區(qū)縣城，并且區(qū)縣的網(wǎng)點布局也并非全面，有些區(qū)縣城市都沒有網(wǎng)點。物流快、價格便宜的民營快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點普遍偏少，由于農(nóng)村散居、面廣的特點，物流問題不僅使網(wǎng)購不方便，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民“賣家”根本無法承擔運費。

2.3 人才問題

此外，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負責人表示，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識和食品安全知識，了解農(nóng)產(chǎn)品特點和市場行情，并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的問題，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn)。此外，從網(wǎng)購方面而言，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不是很多，懂得網(wǎng)購交易的人更少。

3 農(nóng)村電商發(fā)展的問題解決

發(fā)展農(nóng)村電商，可以讓農(nóng)村消費者享受到和城市一樣的優(yōu)質(zhì)商品，同時為農(nóng)民解除農(nóng)產(chǎn)品滯銷之憂。而要讓電商落戶農(nóng)村，必須全方位、多角度，從政策支持、物流平臺、人才培養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)等方面綜合提高和完善。

3.1 政策支持

3.1.1 加快平臺建設(shè)

地方財政可提供一部分資金，在每個村莊建立一個電商平臺，區(qū)縣統(tǒng)一培訓(xùn)電商宣傳員，普及電商知識及應(yīng)用培訓(xùn)，為農(nóng)民提供“看得見、摸得著”的實惠與便利。

3.1.2 銀行合作

銀行要加強與農(nóng)村電商網(wǎng)點的協(xié)作，保障匯路暢通，確保銀行賬戶使用正常。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級物流商品，要實行各物流公司之間互轉(zhuǎn)互送，加快貨品傳遞速度。此外，銀行也要加大金融知識宣傳力度，幫助村民掌握銀行卡、網(wǎng)上銀行的使用方法。

3.1.3 合作社的建立

建立村級電商互助合作社?？梢越柚迳缁ブ献魃?，建立農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，與消費者建立供銷直通車，減少流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)產(chǎn)品收益。

3.1.4 推進電商示范體系建設(shè)

支持國家級電商示范單位創(chuàng)建，推進省級電子商務(wù)示范體系建設(shè)等措施。建好寬帶網(wǎng)絡(luò)，重點建好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）到行政村的光纜、農(nóng)村基站接入光纜、光纖有線接入及TD-LTE4G無線通信網(wǎng)絡(luò)、WLAN無線局域網(wǎng)覆蓋，全面優(yōu)化升級寬帶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸承載網(wǎng)。

3.2 物流開發(fā)

建好服務(wù)平臺。加快推進當?shù)仉娚叹C合服務(wù)中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電商服務(wù)站、村級電商服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，形成縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）-村三級網(wǎng)格模式，推進物流中心建設(shè)，同專業(yè)物流公司合作，將網(wǎng)店輻射到村一級，破解“最后一公里”難題。

3.3 人才培養(yǎng)

在強化人才培養(yǎng)上，可以進行組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)借鑒電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，邀請相關(guān)專家舉辦電子商務(wù)專題培訓(xùn)；同時，統(tǒng)籌整合扶貧開發(fā)、人力資源和培訓(xùn)資金，為黨政干部、電商企業(yè)、返鄉(xiāng)大學(xué)生、殘疾人、退伍軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民等層面開展了電子商務(wù)專題培訓(xùn)，達到電子商務(wù)知識全面普及和應(yīng)用提升。啟動實施農(nóng)村電商人才培訓(xùn)工程。深入實施精準扶貧，推進電商扶貧，依托學(xué)院的優(yōu)勢資源，建立培訓(xùn)學(xué)院農(nóng)村電商人才培訓(xùn)基地，為全省培訓(xùn)培養(yǎng)農(nóng)村電商實用人才。

3.4 優(yōu)化服務(wù)和發(fā)展

目前農(nóng)村市場普遍存在買難和賣難的問題，農(nóng)村市場貨品少，假貨多，購物難，同時又存在部分蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況。而農(nóng)村電商的順利發(fā)展，則將在一定程度上解決這些問題。目前已有農(nóng)村電商平臺在解決這些問題方面進行了嘗試，加強協(xié)調(diào)與服務(wù)，提出了構(gòu)建優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)平臺、培育農(nóng)產(chǎn)品電商品牌等兩條措施。在強化協(xié)調(diào)服務(wù)上，建立健全了縣級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門聯(lián)系服務(wù)電商企業(yè)、電商人才、電商項目的機制，及時跟蹤掌握電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和手段，為電商企業(yè)、電商人才的發(fā)展和電商項目落地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開政策、技術(shù)、物流體系的互相融合。通過出臺相關(guān)政策、提供定向培訓(xùn)、引入物流運輸?shù)确绞酱罅Ψ龀洲r(nóng)村電商的健康發(fā)展。送貨上門，激發(fā)了村民的網(wǎng)購熱情，同時也有不少村民醞釀搭上電子商務(wù)這趟“快車”，賣出他們優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。黨委政府邀請商務(wù)局專業(yè)人員，為企業(yè)負責人和各村電商愛好者講解電子商務(wù)知識，使大家更加深刻地認識到電子商務(wù)運用對當前經(jīng)濟的影響。伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村也迎來了新的發(fā)展機遇，更多的企業(yè)也在不斷地探索與嘗試中，一步步地由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，向著更具時代性的電商領(lǐng)域突圍，在這條嶄新的道路上越走越寬，越走越遠。

4 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和應(yīng)用，農(nóng)村電商的發(fā)展進入了一個新的發(fā)展空間，這就需要我們充分認識到農(nóng)村電商發(fā)展的商機，在農(nóng)村電商發(fā)展的過程中不斷的解決電商發(fā)展難題，真正的實現(xiàn)農(nóng)村電商的快速健康的發(fā)展，為農(nóng)民謀效益，促進社會的和諧發(fā)展。

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