基于“互聯(lián)網(wǎng)加”的企業(yè)盈利能力提升

顏楓

摘 要：面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)加”的浪潮，中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，并掌握核心技術(shù)，這樣才能在“互聯(lián)網(wǎng)加”所帶來(lái)的制造業(yè)變革中切實(shí)提升盈利能力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)加；產(chǎn)業(yè)鏈；盈利

“互聯(lián)網(wǎng)加”是指， 以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、 云計(jì)算、 大數(shù)據(jù)技術(shù)）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過(guò)程。“互聯(lián)網(wǎng)加”在企業(yè)價(jià)值鏈領(lǐng)域表現(xiàn)為一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化：從消費(fèi)者在線開始，到廣告營(yíng)銷、零售、到批發(fā)和分銷、再到生產(chǎn)制造、一直追溯到上游的原材料采購(gòu)和生產(chǎn)裝備。中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)加”浪潮已經(jīng)深入到消費(fèi)者和零售端，但引起生產(chǎn)供應(yīng)鏈的大規(guī)模變革仍需時(shí)日。由于中國(guó)已是全球第二大經(jīng)濟(jì)體， 互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量居世界第一位，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也已經(jīng)基本完備，“互聯(lián)網(wǎng)加”與傳統(tǒng)制造業(yè)的深入結(jié)合將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)價(jià)值。

“互聯(lián)網(wǎng)加”帶來(lái)的是以信息經(jīng)濟(jì)為核心的新一輪技術(shù)革命。在近 200 年的時(shí)間里，技術(shù)革命先后經(jīng)歷了機(jī)械化、 電氣自動(dòng)化、 計(jì)算機(jī)和信息化三個(gè)時(shí)期，目前正向互聯(lián)網(wǎng)智能化方向不斷演進(jìn)。歷次技術(shù)革命都從重組生產(chǎn)要素、推動(dòng)組織和制度創(chuàng)新等方面來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)智能化以制造業(yè)“數(shù)據(jù)化”為核心，通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累與分析，企業(yè)能夠敏銳地感知顧客的需求；“互聯(lián)網(wǎng)加”提供的高度靈敏的數(shù)據(jù)整合能力使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和柔性生產(chǎn)的平衡。因此，全球市場(chǎng)要素和生產(chǎn)要素配置方式會(huì)發(fā)生革命性的變化，推動(dòng)人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型。

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)例子，說(shuō)的是在電影院看電影，一個(gè)人個(gè)子矮，在后面看不清楚，他就想站起來(lái)看清楚，但是隨著一個(gè)又一個(gè)人站了起來(lái)，那么后面站起來(lái)的人的效果就沒有前面那么好了，最后所有人站了起來(lái)，這跟大家都坐著看電影的效果是一樣的。在“互聯(lián)網(wǎng)加”對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)滲透改造的過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)如果能夠較早通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)加”實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的深度融合，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就具備了某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看這種優(yōu)勢(shì)將將演化為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。“互聯(lián)網(wǎng)加”將通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透和改造，來(lái)優(yōu)化社會(huì)資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，最終提升消費(fèi)者福利。

“互聯(lián)網(wǎng)加”帶來(lái)的是企業(yè)生態(tài)環(huán)境快速而劇烈的變化，但是企業(yè)要想持續(xù)盈利，必須抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不變的核心要素，管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x，那就是創(chuàng)造顧客?！鳖櫩偷男枨蟛攀瞧髽I(yè)持續(xù)存在的根源。傳統(tǒng)制造業(yè)滿足顧客的需求需要經(jīng)歷這樣七個(gè)環(huán)節(jié)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，原料采購(gòu)，加工制造，物流運(yùn)輸，訂單處理，批發(fā)經(jīng)營(yíng)，終端零售。這七個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。加工制造這個(gè)環(huán)節(jié)所創(chuàng)造出的利潤(rùn)在整條產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造出的利潤(rùn)里面是占比最低的，但是在全球分工的格局下，能夠帶來(lái)較高利潤(rùn)的其他環(huán)節(jié)，幾乎都不是中國(guó)企業(yè)所控制的。中國(guó)企業(yè)所做的基本上是附加值最低的加工制造環(huán)節(jié)，并且隨著中國(guó)勞動(dòng)力等成本的上升，跨國(guó)企業(yè)開始逐漸把加工制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到制造成本更低的國(guó)家和地區(qū)。

“互聯(lián)網(wǎng)加”的出現(xiàn)，為中國(guó)企業(yè)整合全產(chǎn)業(yè)鏈提供了較好的機(jī)遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)加”并沒有顛覆原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是以一種更開放的思維和更高效的方式，加速信息與商業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)加”使得數(shù)據(jù)化的信息可以低成本地流動(dòng)、獲取或交易，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，品牌的價(jià)值不再限于質(zhì)量、服務(wù)、體驗(yàn)，而是“互動(dòng)”的價(jià)值，在這個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最核心要素，消費(fèi)者可以成為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的參與者；在采購(gòu)和生產(chǎn)層面，“互聯(lián)網(wǎng)加”有助于柔性生產(chǎn)、 網(wǎng)絡(luò)協(xié)作分布生產(chǎn)，從而推動(dòng)智能制造，并且實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大批量定制的轉(zhuǎn)變；物流和訂單處理層面，企業(yè)可以迅速處理訂單，較快滿足消費(fèi)者需求，提升供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理效率，使零庫(kù)存成為可能；營(yíng)銷和零售層面，“互聯(lián)網(wǎng)加”將有助于需求發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)，進(jìn)而提升商業(yè)市場(chǎng)的信息對(duì)稱性，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)加”帶來(lái)的大數(shù)據(jù)積累與分析開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代以廠商為主的B2C模式，將實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以消費(fèi)者為中心的C2B轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)企業(yè)要想在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中獲得較高的利潤(rùn)份額，必須加快“互聯(lián)網(wǎng)加”全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合推進(jìn)。這里的全產(chǎn)業(yè)鏈綜合推進(jìn)，不僅僅指研發(fā)設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、物流運(yùn)輸?shù)绕邆€(gè)環(huán)節(jié)，還包括支撐這七個(gè)環(huán)節(jié)的新的基礎(chǔ)設(shè)施、新的生產(chǎn)要素、新的分工體系的構(gòu)筑。特別是與“互聯(lián)網(wǎng)加”相適應(yīng)的企業(yè)組織體系的變化，包括組織結(jié)構(gòu)的云端化、組織邊界的開放化、組織規(guī)模的小微化。但是傳統(tǒng)企業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)加”以實(shí)現(xiàn)在全球制造業(yè)分工中彎道超車的同時(shí)，必須注意掌握核心技術(shù)、提高制造工藝是必不可少的，而且先進(jìn)的核心技術(shù)和優(yōu)良的制造工藝不是僅僅借助“互聯(lián)網(wǎng)加”就可以擁有和實(shí)現(xiàn)的，世界上優(yōu)秀的企業(yè)都是長(zhǎng)期專注于此。如果不掌握核心技術(shù)，僅僅依靠“互聯(lián)網(wǎng)加”對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合，這只是互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，很容易被其他企業(yè)模仿，無(wú)法真正提高企業(yè)的盈利能力。

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